Clinic of Podology
87 reviews
October 13
Самое главное - нам помогли. Очень бережно отнеслись к проблеме и в целом к моей дочери. Посоветовали мне клинику в простой больнице, когда я искала причину проблемы. Даже удивилась, что советуют клинику, а не просто пойти к хирургу, в поликлинику. Просто хирург исправил бы, но не смог бы устранить главную причину, это всё позднее стало очевидным.
В клике чисто, аккуратно, доброжелательный персонал. Подобные услуги в целом везде стоят дорого, но я не заметила, что тут с меня взяли больше, чем помогли. Даже ожидала, что больше назовут ценник. Все человечно, за что огромное спасибо. Лечила дочку директор, я потом только узнала кто она. Хорошая, ответственная, серьезная, видно что опытная хоть и молодая.
Молодцы в общем.
July 20
Долго искала хорошего подолога. Нашла здесь. Высокое качество обслуживания, вежливый и приятный персонал, располагающая обстановка. Припарковаться сложно, но это проблема всей Рязани. Рекомендую.
May 17
Был в этой клинике в мае 2024. Всё супер, чисто, без очередей, вежливо и относительно недорого. Обратился с проблемой в виде вросшего ногтя на ноге. Проконсультировали и решили проблему меньше чем за час. И не больно)
June 15
Добрый день! В канун праздника медицинского работника хочется выразить огромную благодарность коллективу клиники «Подология». Наше знакомство произошло более 5 лет назад. Именно тогда, как это ни странно, случайно, в инете, узнала, что в Рязани есть такая клиника. Обратилась. И…познакомилась с удивительным человеком, хрупкой, красивой и сильной женщиной, профессионалом, мастером своего дела - Колесниковой Оксаной Анатольевной. Затем - дальшейшее знакомство и помощь от чудесных докторов созданного ею коллектива: Федосовой Елены Владимировны; Шпагиной Светланы Юрьевны. Мудрые, внимательные, корректные, отличные профессионалы! А волшебные руки Светланы Юрьевны, я думаю, известны многим пациентам. Оксана Анатольевна, у Вас - замечательный, профессиональный коллектив! С праздником! Всем - крепкого здоровья,адекватных пациентов , добра, радости, счастья!
1
March 1
С приходом весны захотелось легкости! И первое что я сделала - посетила подолога) Замечательная Клиника Подологии! Была на приеме у специалиста Бирюковой Светланы Михайловны. Всё понравилось) Специалист грамотный проконсультировала и дала рекомендации по уходу за моими ножками. Теперь мои пяточки как у младенца. Думаю нужно помимо эстетического педикюра иногда делать и медицинский. Также у них можно приобрести и немецкую косметику. Кстати, сравнила с ценами на маркетплейсах на некоторые позиции даже дешевле)
November 1
Очень благодарна Бирюковой Светлане за оказанную мне помощь , отзывчивая , профессиональная , очень внимательная !!! Огромное спасибо !!!
October 11
Наблюдались у дерматолога с бородавками у ребёнка,потратили не мало денег в клинике и на лекарства. Записались на контрольный приём после лечения.Не получалось придти в назначенную дату,позвонила ,перезаписали. За день до записи ,позвонила администратор ,для подтверждения записи и тут я узнала ,что записаны вообще не к тому врачу ,у кого наблюдались,никто не соизволил предупредить. Администратор говорит,ну ладно ничего страшного,все же по одному протоколу лечат...хорошо,согласились придти. Но в итоге , всё таки решили на приём к другому врачу мы не хотим. И конечно же,никто также не позвонил,не поинтересовался в чём дело...Врачам Оксане Анатольевне и Елене Владимировне спасибо и плюсик,а администраторы никакие ,клиентоориентированности ноль, ещё здороваться бы им научиться и обращать внимание на пациентов,когда они заходят.Больше не придём!
July 31
Отличная клиника. У ребенка врастали ногти. Все сделали. Огромное спасибо. Здесь же заказывали ортопедические стельки. Все отлично. Спасибо
1
October 26
Добрый день! Хотела поблагодарить подолога- Светлану Бирюкову💥! Грамотно, быстро и квалифицированно решила мою проблему! А главное не больно 😀Советую данного специалиста.
June 26
В клинике чисто, приятно пахнет, хорошие врачи. Две маленькие ложечки дёгтя: клипер делает замечания в грубом тоне и это не очень приятно, а администратор на рецепшн постоянно разговаривает с кем угодно, кроме пациентов. Но на это можно не обращать внимания, так как врачи очень хорошие, а предела совершенству нет)
2
January 7
Хорошая клиника. Грамотный специалист. На приёме была женщина 67 лет, объяснили все доступным языком, помогли сделать заказ товара. Умышленно стоимость не накручивали. Персонал вежливый, приветливый, обходительный. Всё понравилось. Рекомендуем.
May 16
В центре города красивая, современная клиника с хорошими специалистами, с внимательным персоналом. Удобно общаться и через сайт и по телефону.
1
December 24, 2023
Вылечили очень сложные подошвенные бородавки. Компетентные, доброжелательные, ориентированные на клиента. Много у кого была до этой клиники, но только тут мне помогли. Позаботились как о родной. Огромная благодарность Колесниковой Оксане Анатольевне и Федосовой Елене Владимировне! Лучшие врачи в своей области
3
March 15
Государственные клиники лучше, чем эта клиника!!!😡😡😡 Задержка приема на 20 минут считается нормой и никто даже перед Вами не извинится! Врачи опаздывают на смены, пациенты ждут! О точной стоимости приема, вы узнаете только в конце приема, никто точно вам не скажет! Ну в обшем, не рекомендую! Никакого сервиса, который подразусевает частная клиника нет! Кроме кулера на ресепшн) Ну и конечно, они отправляют на платные консультации смежных специалистов) ортопедов например)
4
2
February 15
Сегодня посетила клинику и была очень довольна. Администратор было завела на меня карту приема, а потом я попала в руки очень грамотного специалиста Бирюковой Светлане Михайловне. Все прошло на высшем уровне. Я очень довольна. Весь персонал вежливый и приветливый.
October 5
Клиника вообще неочем,цены космические а по факту нечего.От специалиста не получила нечего только лишь переводит стрелки на других
September 25, 2023
Как театр начинается с вешалки, так и впечатление о клинике начинает формироваться с общения с администратором. Администратор встретила крайне недоброжелательно, как-будто приходишь в гос.поликлинику в регистратуру. Всё говорится с плохо скрываемым раздражением. Отчитала меня за то, что не подтвердила запись, а могла бы и в воскресенье это сделать, раз не получилось ответить на звонок(хотя по графику они в этот день не работают), не пркдупредила о задержке приёма, приём ждала на 20 минут дольше. Всё понимаю, но об этом положено предупреждать.
Сам приём у Колесниковой оставил положительное впечатление, всё объснила, взяла участок ногтя на анализ, расписала возможные перспективы, за что очень ей благодарна. Но об изменении стоимости опять же узнала только при оплате. Само собой я понимаю, что взятие анализа не бесплатно, но нужно ставить пациента в известность о стоимости доп.услуг(записана была только на приём).
Так же нет терминала для оплаты. Оплачивала переводом, не могла зайти в приложение банка из-за сети или глюков, тоже создаёт некоторый дискомфорт.
Подология это как правило хирургия, люди приходят с болью, страхом и дискомфортом. И платят за услуги совсем не маленькие деньги, хочется получить качественный сервис и человеческое отношение от административного персонала, чтобы снижать уровень стресса, а не усиливать его.
Надеюсь, что в вашей команде появится доброжелательный администратор, который станет лицом клиники, потому что пока желания возвращаться сюда вновь и рекомендовать знакомым совсем нет. Пришла со страхом, ушла с возмущением, несмотря на профессионализм врача.
11
1
March 4, 2023
Побывали в золотых ручках Колесниковой Оксаны Анатольевны. Профессионал от бога. Множество походов по бесплатным и платным хирургам с ребёнком точного диагноза нет и лечения тоже, только одно вросщий ноготь вплоть до удаления ногтевой пластины, но даже я человек без медицинского образования видела, что дело не в ногте. И только при бескрайнем изучении интернета попалась статья о враче подологе (до этого даже не слышала) и хотя мы и не в столице, в Рязани существуют такие врачи и даже есть клиника. Записались на приём к качеству и обслуживанию претензий нет, сразу поставили диагноз воспаление около ногтевого валика и провели лечение. Прошёл год и о данной проблеме даже не вспоминаем. Желаю клинике только процветания и всем знакомым рекомендую.
4
3
February 1
Посещение этой клиники оставляет желать лучшего.Как в обычной поликлинике.Очередь.Время приёма не соблюдается обсолютно. Долго настраивалась,чтобы посетить врача подолога.Пришла и мне надо было час сидеть ждать.Процедура у меня оч болезненная под обезболиванием.Ушла,так как мое время расчитано.Еще раз собраться не знаю когда.
.
1
1
April 27
Отличная клиника, отличные доктора. Когда мне делали укол чтобы удалить валик было больно, но потом я просто сидела в телефоне и смотрела видео. Спасибо всем 🩵🩵🩵💙💙💙
April 17
Обратились к доктору Оксане, с вросшими ногтями у ребёнка
Ребёнок не воспринял доктора,с, сказал что за дерганная сотрудница, что её тревожит непонятно.
Но самое главное, что за выравнивание ногтей -нужен ресурс, а его вы не предоставили
July 14, 2023
5 месяцев Колесникова мне пыталась выпрямить ногти. Во-первых, она совершенно не имеет представления как устанавливать скобу. Она подцепляет ноготь в середине лопаткой, потом фиксирует его чем-то, засвечивая лампой, потом только капает клей и ставит скобу. Мало того, что делают ровно наоборот, просто капают клей на ноготь, клеят скобу и так со второй сторонв и ноготь под естественной тягой расправляется. Его не надо ничем подковыривать, придавая ему волнистую форму. Тем более нельзя ничего совать под ноготь и говорить: терпи, терпи. Когда по факту она мне своей лопаткой оторвала ноготь от ногтевого ложа. Видела, что началось кровоизлияние, что ноготь на половину отошел от ногтевого ложа, треснул у основания, она продолжает ставить скобы, отрывая ногти лопаткой и уродуя их. Первое фото - до. Второе/ третье - сразу после снятия скобы, после 5 месяцев ношения. Четвертое - сейчас. Кривой и вросший. Этому специалисту даже труп доверить нельзя! Криворукая! На мое - вы мне ноготь оторвали - а как по-другому 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
11
1
November 7
Отличная клиника, все чётко, без лишних телодвижений. Владелица клиники настоящий профи
1
September 1, 2023
Обращалась к Колесниковой Оксане Анатольевне с проблемой вросших ногтей. Оксана Анатольевна утверждала, что титановые нити помогут в решении моей проблемы. В итоге я ставила титановые нити в течение 9 месяцев и получила минимальный эффект. Возникло чувство будто в данной клинике только есть желание заработать на клиентах, а не помочь
8
June 24
Была один раз, впечатления приятные! Рекомендую!
July 23, 2023
Несмотря на большую рекламу, цены по сравнению с Москвой вполне демократичные, врачи высокой квалификации. Рекомендую.
1
September 30
Светлана Бирюкова мой любимый доктор!
September 25, 2023
Все поставленные скобы на ногтях ног у сына вырвало вместе с ногтем. Потом сами востанавливали ногтевую пластину. Деньги на ветер. У меня тоже сложилось впечатление, что у них пробелы в знании по установки скоб
6
July 9, 2023
Отличный центр. Грамотный персонал. Назначили курс лечения, курируют восстановительный период.
2
3
May 22, 2022
Обратились в клинику с ребёнком по поводу вростающего ногтя, который постоянно давил на околоногтевой валик и тот был воспален, периодически прорывался гноем. До этого были у двух разных хирургов, которые советовали консервативное лечение. Но оно не помогало. Я уже записала ребёнка на лазерное удаление части ногтя, когда случайно увидела информацию про "Клинику Подологии", почитала отзывы, прочла много информации про подобные методики лечения и решила записать сына на приём. На приёме Оксана Анатольевна осмотрела сына, сказала, что это проблема решается просто. Ребенку сделали хорошую местную анестезию. До пальца невозможно было дотронуться, а после анестезии доктор срезала часть ногтя, вычистила нарыв в околоногтевом валике, а сын не дёрнулся, сидел в телефоне, ничего не почувствовал. Также ребёнку установили корректирующую систему, чтобы ноготь рос правильно, т. к. ещё перед приёмом я заметила, что ноготь на больном пальце стал уже, чем на здоровой ноге. Теперь ходим на осмотр к доктору, надеемся на выздоровление без рецидивов. Также очень понравилось, что в клинике поддерживается идеальная чистота, после каждого пациента в кабинете убирают и моют полы. Оксане Анатольевне я поверила как специалисту, очень важно доверять лечащему врачу.
3
2
June 9
Очень хорошая клиника. Компетентные и внимательные специалисты.
October 25, 2022
Отличная клиника, очень хорошие врачи и отношение к пациентам. Клиника очень светлая и чистая. Рекомендую
July 9, 2023
Приходила с проблемой ногтей, думала вросшие ногти, а оказалось просто от ботинок сильно натерла. Обработали, дали рекомендации. Вежливые сотрудники
1
February 27
Мне наверное не повезло пальчик не подлечили) Администратор грубоват немного!
3
August 5, 2022
Удаляла бородавку на стопе
Вырезали и прижигали током, после первого удаления высыпало множество дочерних, которые вырезали уже без обезболивающего!
Было ужасно больно
После повторного удаления ничего лучше не стало, опять высыпали дочерние и выяснилось что в тот раз удалили не все корни даже в тех, которые вырезали
А общем: долго, очень болезненно и абсолютно безрезультатно.
Обратилась в другую клинику и все было удалено абсолютно безболезненно дней за 10, а ранки от вырезания заживают уже третий месяц :(
12
2
January 9, 2023
Клиника - супер!
Особенно подологи. Все специалисты по самым сложным случаям. Однозначно рекомендую.
3
August 8, 2022
В эту клинику приезжаю из Москвы! Все очень хорошо(есть с чем сравнить!)ноги мне вылечили! Цены нормальные! Особая благодарность Шпагиной Светлане Юрьевне!
2
October 4, 2022
Папа месяц назад обратился с проблемой вросшего ногтя, почистили, поставили пластину, через Месяц все загноилось и воспалилось, обратился снова с острой болью. Врач без обезболевающего, на ЖИВУЮ вскрыла скальпелем и очищала в течении длительного времени!!!! Что за жесть у Вас твориться?! Если пожилой человек, не конфликтный, можно над ним издеваться?! Обходите стороной это заведение, бойтесь врачей !
22
2
March 4, 2022
Никогда не думал, что банальная бородавка на стопе может стать причиной сильной боли при ходьбе. И еще больше меня удивило, что ее нельзя удалить в обычном салоне красоты и в многочисленных медицинских центрах Рязани, т.к. надо сначала проконсультироваться у врача-подолога (не знал, что и такие бывают:). Вспомнил, что кто-то из знакомых говорил про какую-то созвучную клинику, набрал в Яндексе и сразу нашел. Позвонил, записался и поехал на прием. Итог: 30 минут= консультация + удаление 2 бородавок. Клиника очень уютная, персонал, включая врача внимательный и приветливый, одним словом - советую. И еще: обязательно надо приходить на вторичный осмотр, т.к. подрезают наросшую кожу (если не удалить, то стержневая мозоль может вырасти).
P.S. цена тоже не поразит, если только приятно удивит.
1
1
August 24, 2022
Отличная клиника! Высококвалифицированные специалисты! Оксана Анатольевна, спасибо огромнре за ваши золотые руки!
3
May 12, 2021
Благодарю коллектив Клиники Подологии за высокий профессионализм, в частности большое спасибо Оксане Анатольевне, за чуткий и внимательный подход к исполнению своих нелегких обязанностей.
Спасибо вам, за то, что ваши уникальные знания и умение, терпение, индивидуальный подход к каждому пациенту, возвращают нас к полноценной жизни.
4
November 15, 2020
В клинике Оксаны Анатольевны работают профессиональные сотрудники своего дела ! Клиника самая хорошая , чистота на высшем уровне , душевная и добрая атмосфера ! Всё стараются для здоровья и благо людей ! Цены приемлемые для людей ! Всем крепкого здоровья , большого счастья , улыбок и процветания ! 👍👍👍👍👍🌹💞!
5
June 29, 2022
Хорошая профильная клиника, удаляла бородавку на ступне, делала ортопедические стельки. В клинике очень чисто, врачи грамотные.
August 22, 2023
Спасибо Оксане Анатольевне за профессионализм и правильные советы!
2
1
January 9
Клиника на двоечку а цены на пятерочку!!! Спасибо что хоть приняли.
2
November 1, 2021
Итак, пришла и моя очередь написать отзыв об этом месте. Меня зовут Кондрашов Денис, я указываю эту информацию, поскольку не хочу делать свой отзыв анонимным. Судя по другим отзывам, данная клиника тоже не любит анонимные отзывы, надеюсь, ко мне за этот отзыв не будут как-то по "особенному" относиться сотрудники клиники подологии. Заранее извиняюсь за большое количество текста, с детства привык с педантичностью подходить ко многим вещам, ну и банально кратко писать я тоже не умею. Приводить буду только факты и своё мнение, прошу относиться к ним с пониманием, они могут не совпадать с Вашим мнением или мнением других людей. Возможно, в отзыве я не напишу всего, могу что-то забыть, но основные моменты непременно укажу.
Для начала немного истории. Обнаружил я эту клинику совершенно случайно, когда в июле 2021 года после отбивания плаца в берцах я вернулся домой с сильной болью в большом пальце правой ноги. У меня с рождения ногти врастают в кожу, но проблем это не доставляло раньше, однако берцы усугубили ситуацию, да и лечение "народными" методами не помогало уже: слишком запущен был процесс (нагноение + гипергрануляция). Мазь Вишневского, левомеколь и т.п. лишь останавливали дальнейшее заражение, но не исправляли проблему. Тогда я вообще не знал, что существуют такие врачи, как подологи. И тогда я начал искать в интернете подробнее о своей проблеме и заодно клиники, специализирующиеся на такого рода вопросах (узнал для себя много новых слов, подолог и онихокриптоз в том числе). В Рязани не так много клиник, где есть врачи-подологи, первой на глаза мне попалась именно эта клиника на Чапаева 59. Отзывы были неплохими, да и в группе вконтакте понравилось оформление и пояснения к работе. Всю историю лечения приводить не буду, но в общем на момент написания отзыва, ноготь был успешно вылечен, гипергрануляция удалена, воспаление снято, титановая нить поставлена, теперь 24 ноября финальный шаг - её должны снять и полугодовая история будет завершена для моего пальца.
Теперь о плюсах и минусах клиники. Сразу оговорюсь, что некоторые вещи мне просто не с чем сравнивать: для меня это первый опыт с клиникой, где есть врачи-подологи. Например, это касается оборудования, цен и т.п.
Плюсы:
1) Бесплатные бахилы.
2) Чистые, ухоженные кабинеты и коридоры, удобные вешалки для одежды и зона ожидания с мягкими диванами и кондиционером.
3) В меру отзывчивый персонал.
4) Кабинеты оборудованы профессиональной техникой и оборудованием, довольно удобные кресла для проведения "подологических" работ.
5) Довольно опытные и профессиональные врачи, испытал на себе, можете поверить (тут я имею в виду двух врачей - Шпагина Светлана Юрьевна и Колесникова Оксана Анатольевна, именно к ним попеременно я попадал на приём, про других врачей ничего сказать не могу - не довелось иметь с ними дело).
6) Довольно удобная электронная система документооборота (привет, 1С!), в частности мне, как клиенту, понравилась система записи через приложение WhatsApp, вполне удобно.
7) Совсем недавно клиника ввела карточки, как в поликлинике, на каждого пациента, теперь истории болезни можно проследить по карточке, а не повторять свою историю из раза в раз (что мне иногда приходилось делать), поскольку врачи частенько тебя забывают, но это ни в коем случае не минус, всё понимаю, все мы люди, я бы тоже забывал своих пациентов. К тому же, клиенту самому не придётся запоминать, как нужно и не нужно себя вести дома, что пить и не пить (из лекарств), всё будет зафиксировано на бумаге. Не знаю, как устроена база данных клиентов и какая информация туда заносится, но, думаю (если этого не предусмотрено), вести историю пациентов в электронном виде тоже не будет лишним, всё таки 21 век - век технологий, а бумажные карточки немного устаревший (но рабочий) вариант, и уж тем более лучше, чем ничего.
Минусы:
1) Частичное отсутствие чеков. При оплате карточкой, чек можно получить из терминала оплаты, если наличными - чек не предоставляется, возможно, если попросить, то дадут. Хотя сам я прекрасно вижу, что все денежные транзакции чётко фиксируются в электронном виде (в системе 1С), даже если чек не дают. Однако, было бы приятнее и удобнее, если дополнительно чек предоставлялся бы и клиенту при любом виде оплаты. Не обязательно в бумажном виде, возможны решения и с электронным чеком, который можно отправить по электронной почте или тому подобным мессенджерам (тот же WhatsApp). Да, я в курсе про приложение Masters Pro, но оно всё-таки больше относится к удобной системе записи и напоминания, но не содержит в себе всю информацию, которая должна быть в чеке (например, точную цену). Если сравнивать с другими частными клиниками, во всех, где я был, всегда давали на руки довольно подробный чек, это сразу бросилось в глаза при посещении данной клиники.
2) Не всегда полноценно уделяется внимание пациенту. Здесь я имею в виду, что во время проведения работ некоторые врачи (обойдёмся без конкретных фамилий, и так будет понятно) могут во время процедур говорить по телефону об отвлечённых вещах. В такие моменты чувствуешь себя не совсем комфортно, а вдруг сейчас врач ошибётся? И вообще заинтересован ли врач в своём клиенте и его болезни? Понимаю, времени не хватает, приём иногда запаздывает, врачи - люди занятые, но я думаю, что по телефону можно спокойно поговорить вне процедур, а потом уже с полной сосредоточенностью приступать к делу, это как телефонные разговоры за рулём, вроде бы ПДД не запрещены (если не держать телефон в руках), но всё равно отвлекает.
Вот в принципе и всё. В целом, рекомендую данную клинику, говорю это как человек, который впервые познакомился с "подологической" областью в медицине.
Оригинальная пунктуация и орфография автора сохранены :)
17
5
December 19, 2022
Лечили ребёнку вросший ноготь с сильным болевым синдромом и воспаление и отёком. Очень довольны, спасибо Колесниковой Оксане Анатольевне!
До этого лечился у хирурга и пожалели об этом
3
February 17
Лечили ноготь. Вылечили. Все отлично
February 11, 2022
Так получилось пришлось обратиться когда очень сильно в рос ноготь на ноге. Откладывал до последнего. Решился очень быстро записали в удобное время, очень приятные врачи и медсестры. Все сделали быстро без боли. Жалко нет близко парковки и подъехать близко к дверям не получится. А в остальном все очень очень хорошо и профессионально.
2
October 28, 2022
Обращалась к специалисту на подозрение что у меня грибок. После обследования и сдачи анализов, оказалось, что я зря нервничать, меня не развели на лечение и не содрали лишних денег. Я считаю это высший класс
1
1