Хочу выразить огромную благодарность клинике и его специалистам!!! В особенности - Чупуковой Ксении Владимировне, за ее профессионализм, терпение и отзывчивость даже не в рабочее время, что очень важно и приятно пациенту в этот сложный эмоциональный период (по ОМС). И конечно врачам и специалистам из Питера!!!! Дорогие женщины боритесь и верьте в своё маленькое чудо и оно обязательно с Вами случится, если доверится профессионалам. Спасибо!!!
Марина Борисова
Level 4 Local Expert
April 4
Хожу в клинику уже не в первый раз на протяжении нескольких лет. Нравится, что есть аппарат УЗИ, и сразу без отдельной записи можно провести обследование. Врачи доброжелательные, претензий нет. Однако сама атмосфера клиники, которая должна отличаться от бесплатных поликлиник резко упала и ухудшилась. Первое, что бросается в глаза на входе - почти пустая корзина бахил, не пополненная администратором с утра. На входе выключенный свет, я сначала решила, что никого еще нет. Ваза с конфетами тоже была почти пустая, три конфеты на дне одиноко лежали, тоже с утра никто не пополнил. Администратор не расторопная, не клиентоориентированная. Это мелочи, на которые человек, пришедший в платную клинику, обращает внимание! Так же мне отменяли и переносили запись, в итоге даже не предупредили, что записали к другому врачу! Это мог быть принципиальный вопрос, смену врача надо согласовывать. Благо я получила лечение, и другой врач оказался компетентным и вежливым.
1
2
Show business's response
Алёна Кузнецова
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о работе клиники репродуктивной медицины «Ай-клиник» в г. Петрозаводск. Являюсь пациенткой данной клиники около трех лет. Всегда приятная атмосфера и обслуживание. Никогда не было проблем чтобы попасть к врачу, на месте можно сдать анализы и получить необходимые препараты по назначению. Всегда поддерживается обратная связь с клиентом, звонят, напоминают о приеме.
Отдельно хочется отметить работу врача Чупуковой Ксении Владимировны. Она профессионал своего дела, всегда все подробно расскажет, даст инструкции по лечению. Плюс всегда интересуется про самочувствие и вообще очень доброжелательно настроена, очень поддерживает морально. Каждый раз приятно приходить на прием. Помимо этого постоянно на связи, если есть какие то вопросы. Благодаря её усилиям и отношению к работе не опускаются руки идти дальше и проходить лечение, и конечно с положительным результатом. Огромная благодарность.