Искала специалиста,чтобы собаке сделать скрининговое Эхо-сердца. Нормальная ветклиника,персонал вежливый,на все вопросы ответили,цены очень даже приемлемые. Врач Лидия Валерьевна Коновалова. На мой взгляд грамотный специалист, всё объяснила,сделала УЗИ собаке, всё хорошо. Ассистент очень доброжелательный,лаского обращался с моей собакой. Конечно,я читала отзывы об этой клинике,у каждого свой случай, индивидуальный. Пока сам не попробуешь,не поймёшь. Всё на своём опыте)
Show business's response
Юлия Буйко
Level 11 Local Expert
October 31
Ходила с собакой на Узи сердца
Оч странный врач (мужчина), обозвал собаку психованной, которая не хотела лежать без движения 10 минут на боку с вытянутыми лапами. Странная собака🤪.
Фото с аппарата не отдали, сказали, что у собаки все плохо, но вам виднее. Наблюдайте :) и дальше рассказ про его собаку в динамике 10 лет. Очень полезные сведения. Через неделю повторила узи в другом месте, все в порядке. Жаль потраченного времени и денег.
Неприятно общаться с неквалифицированными людьми. Ни умения общаться с людьми, ни эмоционального интеллекта.
К слову, женщина-помощница была была милейшая!
Show business's response
Тек Тоник
Level 4 Local Expert
October 18
Это просто кошмар!!! Ходили в эту ветклинику потому, что рядом с домом, пришли по причине, что у собаки были камни в мочевом пузыре, из за чего он не мог писать, Евгений Вячеславович установил катетер в мочевой и направили на рентген в другую клинику, и в каком шоке мы были, когда рентген показал как установлен катетер, он был не по длине для моей собаки, очень длинный, из за чего зашёл в мочевой и вышел обратно в уретру и толка в нем не было! Так еще и катетер сложился в сильный залом, из за чего его было не вытащить, уже в этой клинике сразу сказали, что надо вытаскивать, вытащить смогли только под наркозом (хотя обычно эта процедура делается без него), долечивались уже в этой ветклинике, на ветер выброшенные 15 тысяч (на установку этого катетера и срочное извлечение его оттуда), поиздевались над собакой, денег возвращать не хотят, тем самым нарушена статья по закону о правах потребителя (статья 29)
при том, что принесли доказательство в виде рентгена где все видно, все рассказали, в ответ "я все правильно поставил, какой катетер был, такой и поставил" и всем наплевать, что он не подходит моей собаке, лишь бы запихнуть и денег содрать как за правильно оказанную услугу
Не первый случай халатности в этой клинике, но этот уж сильно радикальный
Чек так же не был выдан, потому что попросили оплатить наличкой, а я по глупости пошла навстречу...