Clinical Oncology Dispensary № 1
266 reviews
December 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Онкологического диспансера: Абрамовой Ольге Владимировне и медсестре Ирине Геннадьевне- за их чуткое отношение к людям, железное терпение в осмотре такого огромного количества людей, за их профессионализм и понимание;
Девочкам -медперсоналу из Радиологического отделения 2 - за внимание, отзывчивость, человечность и добрые отношения;
Горбушиной Татьяне Евгеньевне- за высокий профессионализм, заботу, добрые отношения к людям, за разжевывание по полочкам всех нюансов которые нам не понятны, за сострадание и за спасение свое и многих других людей! Если бы не вы все вместе, меня бы уже не было. Здоровья вам богатырского, понимания вам со стороны окружающих вас людей и родных, и счастья вам личного, храни вас Бог и помогай вам в вашем титаническом и нелёгком труде! Лежала в отделении радиологии -2, с 12 сентября по 1 ноября , остались только добрые и теплые впечатления от пребывания в этом отделении. Такой взаимовыручки и сострадания не везде встретишь,с девочками с которыми лежала стали как родные, персонал просто чудо, широкой души люди! Здесь реально лечат!!! Спасибо всем огромное!!!
8
1
February 13
Выражаю искреннюю благодарность всему медицинскому персоналу отделения опухолей молочной железы за высокий профессионализм, чуткость, заботу, доброту и внимание к пациентам. Особую признательность хочу выразить лечащему врачу и оперирующему хирургу-онкологу Степанову Алексею Анатольевичу, а так же врачу-анестезиологу Юлии Владимировне (24 января 2025 года). Желаю вам дальнейшего развития и успехов в вашей важной и ответственной работе. Спасибо вам за ваш труд, человеческое отношение и любовь к вашему благородное делу.
1
2
November 27, 2024
Добрый день!
От всей души, хочу выразить огромную благодарность,своему лечащему врачу Новоспасской Нелли Валентиновне за внимание и чуткость, которую она проявляет каждый раз, на приеме .
Ее вклад в мое здоровье,не возможно переоценить... Отправив меня в Москву на постановление диагноза ,прошла полную диогнозтику и лечение в НИМЦ гемотологии...
Спасибо большое,что вы так заботитесь о пациентах! К вам приятно возвращаться снова и снова...
С уважением Вербовая Ольга Александровна.
3
December 7, 2024
В таком забытом Богом и властями города месте спасают людям жизнь замечательные врачи и весь остальной медперсонал. Низкий им поклон !
Но, простите, как такое может быть в 21 веке, что туалет совмещен женский с мужским, тем более когда необходима отдельная комната для гигиены, женщины должны протискиваться к своему туалету мимо мужского через узкий проход с раковинами около которых стоят мужчины и занимаются очищением калоприемников или сливом дренажей и мочеприемников… не все женщины выдерживают подобное зрелище и не могут покинуть свою кабинку Ж на обратном пути потому что их рвет от увиденного и унюханного аромата…
В женском туалете расположены два унитаза никак не огороженные друг от друга, то есть сходить в туалет очень затруднительно, ведь не каждый человек способен абстрагироваться от окружающей обстановки и посторонних людей!
Следующая большая претензия к приготовлению пищи. Я уже не говорю, что в основном все не съедобно и приготовлено как для животных, ладно, возможно, это такое диетическое питание, которое полагается больным, но … почему так пересолено и пересол каждый прием пищи, это по какой такой диете положено? Как можно давать селедку соленую кусковую? Как можно давать после операции свежую морковь, квашеную капусту и соленый огурец? На мое счастье зашел врач в этот момент и настрого запретил принимать данные продукты! Кто решает так кормить больных?
Следующее, почему в отделении нет чайника, нет кулера? Ведь больным необходимо пить по 2 литра воды в день? Ведь с собой нереально привезти такой запас воды! А ходить на первый этаж в аптеку и покупать в 4 раза дороже это какое-то издевательство и насмешка над бедными людьми. А как человек может купить себе воды после операции, когда он еле передвигается? Ведь большинство пациентов приезжают с разных населенных пунктов Краснодарского края…
Почему в ККБ2 стоит чайник , а рядом стоит запас кипяченой воды? Почему в КОД1 нет чайника и воды?
Прошу руководство обратить внимание на эти несколько замечаний, которые все по существу.
8
November 6, 2024
Ежедневно благодарю и не устану благодарить врача высокой квалификации, оперирующего хирурга-онколога, имя которого Максим Александрович Собчук. Нам посчастливилось оказаться на лечении у супер-профессионала своего дела! Максим Александрович великолепный врач, настолько тактичный , деликатный, и Человек с большой буквы!!! Несмотря на мега-загруженность и сложность работы, всегда очень трепетно и с углубленным вниманием относится к своим пациентам, поясняет о сложившейся ситуации, тактиках лечения, отвечает без раздражения на все, даже самые абсурдные вопросы. Это дорогого стоит и очень ценно. Низкий поклон нашему доктору и благодарность всем сотрудникам Отделения абдоминальной онкологии №3 КОД №1 г. Краснодара за ваш нелегкий и очень важный труд!
3
February 12
Первое, что бросилось в глаза, когда пришла, это плохая освещенность на первом этаже. Второе это хамство гардеробщиц. Одна из них категорически отказалась принимать у меня верхнюю одежду без петельки. Пришлось уговаривать вторую принять в гардероб мою одежду. Было неприятно слушать комментарии по поводу того, что я одеваюсь как на свидание, думая, что я ничего не слышу. Наверно это издержки работы. Разговаривают по хамски. Уважаемые, мы не у вас дома, мы пришли в это заведение за помощью, а людям уже с порога хамят. С трудом представляю, чтобы гардеробщица в частной клинике, могла себе такое позволить. А здесь получается так, что раз государственное учреждение, то все можно. Третье это само помещение. Учитывая, что это учреждение принимает весь край, помещение нужно новое и больше. Людям скоро будет негде стоять не то чтобы ходить. О комфортном ожидании речь конечно не идёт. А ведь там больные люди. В такие минуты понимаешь всю заботу государства о людях. Неужели такой богатейший край не может выделить землю и средства для нового современного Онкодиспансера. Честное слово сказать, что была в шоке это ничего не сказать. Всем здоровья!
November 30, 2024
Добрый день! Хочу сказать Огромное Спасибо врачу онкологу- гинекологу Ольге Анатольевне Бердник! Прекрасный профессинал, чуткий и очень позитивный человек! О ней хочется говорить только восторженные слова, врач, умеющий сострадать достоин наивысших похвал! Очень рада, что попала на прием именно к ней, благодаря ее оптимизму и поддержке, я верю, что все у меня будет отлично!
1
December 6, 2024
Не хочу говорить за всех врачей этого заведения, но в случае, который произошёл с моим близким человеком, считаю была допущена халатность и непрофессионализм. После взятия биопсии, пока откладывали операцию, по причине проблем с сердцем -ушло драгоценное время, когда можно было победить эту страшную болезнь, отправляли лечить сердце, в итоге госпитализировали и в день операции отправили домой и больше сказали не приезжать, т.к. с таким сердцем оперировать нельзя.... Хочется спросить а с первого раза что не понятно было с сердцем? Что мешало с первого раза понять что оно не лечится??? Это же Краснодар все таки!!! И почему в таком центре нет кардиолога? Бардак!!! По итогу операцию сделали в другой больнице, но было уже слишком поздно и теперь мой родной человек угасает на моих глазах с каждым днём...... и теперь врачи действительно бессильны..... что мне делать и кто ответит за это все??? :( Дай Бог, всем людям, которым приходится туда обращаться, попадать только к компетеньным специалистам и конечно же хочу всем пожелать здоровья, это самое дорогое и ценное 🙏
10
1
December 30, 2024
Упаси Бог попасть в данную клинику,особенно если Вы лечились несколько лет,но состояние,как это и бывает ухудшилось,если поставили статус "паллиативный", то считайте,что помощь Вам окажут врятли,ни о какой терапии на поздней стадии,ни какого таргета- не мечтайте. Вы бесперспективный!
Да и жалобы на горячую линию Минздрава ни к чему не приведут- рука руку моет! Ответ главврача состоит из фраз "жалуйтесь хоть куда!"," Мы выигрываем все суды " и т.д. то есть по
факту Вы остаётесь один на один со своим горем. Люди если Вы заболели Вас не будут лечить,тем более здесь.
Стыд,стыд и позор в момент,когда президент на всю страну хвалит на сколько вперед шагнула наша медицина в лечении рака,получать такую помощь и такое отношение!!!! Мы для них отбросы.
6
February 4
Даже на прием к врачу невозможно попасть очередь только в регистратуре огромная и создают ее сами регистраторы первичный прием всего один регистратор и каждого человека держит у окошка по 0,5 часа люди говорят что возможно вообще не попадём сегодня из-за очереди в регистратуре только к врачу даже не успеем попасть а в регистратуре отвечают такая программа что мы можем ещё регистратора посадите если один не справляется , на что в ответ услышали грубый ответ можем вообще уйти от сюда! Да если бы не необходимость сюда бы не ногой но как можно так отвратительно организовать работу в регистратуре и это платные услуги! Что же в бесплатной творится! Если можно было бы вообще без звёзд они даже одну звезду не заслужили! Просто бессовестные организаторы процесса пользуются людскими болячками!😡🤬
5
January 23
Следующие ситуации произошли 23 января в корпусе номер 2 и регистратуре, начать можно с администратора который хамит каждому посетителю(серьезно я прям стоял и считал она вообще не умеет разговаривать, пусть задумается работа в поле ей бы больше подошла)))) заканчивая врачем в 215 кабинете прием на 12.30 дня врач ушел на совещание люди сидят с записью на 11 часов утра….(тоже советую сменить доктора уверен есть масса людей кто хочет работать и приносить пользу обществу а не просто занимать место)
1
October 22, 2024
Квалификация на нуле. Из за халатности и потеряного времени для установки диагноза, я потеряла близкого человека. В Краснодаре онкодиспансер не работает...не лечат людей, а сокращают дни....на вопросы не отвечают в 25 кабинете, а глазки подкатывают когда ответа нет. Консилиум - это концлагерь! Как можно оценить и принять решение о больном, если даже не вникают в историю болезни! Им надо сказать прочитайте страницу такую то, абзац такой то..... Смерть людей на Вашей совести от бездействия врачей которые работают под Вашим руководством.
16
1
January 22
Врач онколог Агабеков Сергей Сергеевич, обслуживание отвратительное, назначил время приёма, приехали за три часа раньше, пока получили талон, пока просидели в очереди 1,5часа, когда подошло время приёма (вторая смена врача), мало того что прием начался спустя пол-часа, а потом пошли внеочередные, на выбор Агабекова, когда спросили ,,зачем назначает время, а принимает на своё усмотрение,, начал грубить, кричать, чтобы закрыли дверь., и принципиально не вызывал в кабинет.
2
2
July 31, 2024
Скажу большое спасибо за терпение и понимание всем сотрудникам КОД. Ежедневно через вас проходят сотни людей и вы ко всем проявляете участие и заботу!
В своём отзыве хочу дать всем иногородним совет приезжать заранее и не ориентироваться на время приёма, указанное в вашем направлении. Диспансер краевой и ежедневно туда едут люди. Территория очень большая и расстояние между корпусами приличное.
Первым делом нужно будет взять талон на приём к врачу. Для этого направляйтесь в регистратуру. Она находится в 1 корпусе и к ней ведёт белая (начерченая на асфальте) полоса. Регистратура - просторное, светлое помещение с Wi-Fi free для пациентов. Есть места для сидения и туалет. 10 окошек выдают талоны. Очередь в окна электронная. Будьте готовы, что проведёте там около часа. Берите с собой воду. Очередь двигается очень быстро 👍.
Далее вас направят к врачу на приём, с указаным временем, но время ориентировочное, так как доктор сразу видит ваш талон у себя в компьютере и вызывает к себе в кабинет. Поэтому сразу направляйтесь к нужному специалисту. На узи и прочих исследованиях все работает также. Нас доктор принял и дал рекомендации даже тогда, когда приём давно закончился. Спасибо за это Левонян Каринэ Рубеновне. Врачи и младший мед. персонал очень душевные и стараются уделить всем внимание. Пациентам желаю быть добрее и не мешать работать медикам. Они каждый день стараются сделать нас счастливее.
Всем здоровья и добра!
15
1
October 17, 2024
Направили к Гредасовой Веронике Геннадьевне: очень не довольна как приняли. Очень холодное отношение, за 5-7 минут успела задать несколько вопросов, быстро быстро прощупать и удевляться тому почему меня направили. Потом тихо молча распечатала мне бумажку , отдала мне в руки нечего не объясняя , попросила поставить печать в регистратуре и распрощалась. Вот так вот
1
February 4
Очередь занимают с ночи , приезжаешь к 5 утра , людей просто немерено дождь , снег все стоят в очереди и при том на улице. 6:30 охрана начинает запускать людей. Даже если у тебя талон на руках к 8 утра , всё равно проходить нужно через регистратуру, чтобы тебе выписали еще две бумажки., а это опять очередь 1,5-2 часа. Просто измываются на людьми.
Когда обратит внимание на этот беспредел Минздрав?
Всем здравия и терпения🙏🏻
3
1
December 23, 2024
Прошу выразить искреннею благодарность палатной медсестре Новрузовой Юлии Леонидовне 12 дневного отделения химиотерапии ГБУЗ ККОД за внимание, чуткость, терпение, профессионализм. Максимчук В.М.
July 25, 2024
Поделюсь мыслями про поликлинику Краснодарского онкодиспансера. С одной стороны здесь работают квалифицированные медицинские специалисты, но с другой конечно не желаю чтобы вам пришлось к ним обращаться.
Очень не понравились в поликлинике узкие коридоры, хоть их ширина и два с половиной метра, но этой ширины явно не достаточно для размещения всех пациентов и их сопровождающих. Дело в том, что места всем хочется занять поближе к кабинету, потому, что нужно слушать кого вызывают на прием. Помимо этого у каждого кабинета стоит по пять - шесть человек которые думают, что их примут без очереди, даже докторам и медсестрам приходится протискиваться через толпу пациентов, коридоры явно на это не рассчитаны.
В этом учреждении работают очень добрые и отзывчивые люди, особенно младший медицинский персонал. Они не равнодушны и подкармливают бродячих собак. По моим подсчетам, численность обитающей на территории больницы своры состовляет 20 особей, разных размеров и возрастов. Недавно видал около 10 щенят, родившихся в этом году. Поэтому если вам захочется прогуляться вечерком по территории больничного парка, я бы не советовал, так как не все собаки понимают, что все люди братья. Лично я испытывать судьбу не стал.
9
2
January 29
После приезда с г.Обнинска клиника Цыба. Проходили курсы химии терапии в Краснодаре возил супругу с Армавира. Надеелись на чудо но чудо не наступило после шести химия терапий в клинике сказали сделать КЭТ. Чуть замешкались и пока делали КЭТ начался токсичный гепатит . 08.03.24г. Моя супруга и мать двоих детей умерла в 42года.
2
1
July 23, 2024
Хотелось бы выразить благодарность врачу Уланову Алексею Николаевичу за его профессионализм и заботу по отношению к пациентам. У него наблюдалась моя свекровь и благодаря его грамотному подходу в лечении, его внимательному отношению к её текущему состоянию, она прошла все необходимые, назначенные им, процедуры комфортно. И самое главное - она смогла поправится. Спасибо ему огромное!!!
2
October 17, 2024
Отвратительное поведение администратора зала на входе, функционал которого талоны раздавать. Грубит, тыкает, хамит. Нет желания помочь, пойти навтречу, полная профнепригодность. Оставьте лучше автоматическую выдачу, без участия этой хамки. С таким отношением к людям лучше не пускать в сферу обслуживания.
2
November 12, 2024
Непродуманная система. Приезжаешь с направлением с назначенным временем. так еще надо ждать 1,5-2 часа в регистрацию для оформления.крайне не удобно, особенно если едешь из другого города. Впрочем все как всегда-ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ.
4
1
July 2, 2024
Дали мне направление для уточнения диагноза. Конечно, жутко нервничала. Сам факт похода в такое учреждение мало приятен. Помимо собственных переживаний, еще и там насмотришься на больных. Ну что ж. Пришла загодя, за 40 минут. Конечно, зашла в общий вход и пошла в первое стоящие в этом дворе здание. Женщина охранник/администратор терпеливо объяснила, куда мне идти. В регистратуру и другой корпус. Причем ее фраза: «Пойдёте по белой линии» - означала буквально пойти по белой линии. Так как от корпусов идут линии разного цвета! Уже удобно ориентироваться. Рассказала, что нужно в стоящее справа стеклянное здание, это регистратура. Хотя, наверняка за день таких как я, которые заходят в первое стоящее во дворе здание, много, раздражения в голосе у нее не было!
То есть, до регистратуры минут 5-10 (смотря кто как быстро Вы идёте). В регистратуре – очередь. Электронная, но все же. Много мест для сидения внутри здания и на улице. Сидящие люди уже что-то ели/пили, то есть, понятно, что все это не быстро. Взяла талон. До приема 30 минут. Минут через 10 понимаю, что не успею к назначенному времени. Подошла к администратору, спросила – примет ли меня врач, если я опоздаю? Послушала о том, что нужно было заранее приходить, это краевой диспансер и людей очень много. Я говорю, что пришла за полчаса. Она – полчаса – это мало, час/полтора. Я – ну что ж мне делать? Я не знала, пришла за полчаса. Что в таких случаях бывает – примет доктор? Ждать мне? Снова послушала, что поздно пришла. Решила ждать. Направление ждала 1,5 месяца, отпросилась с работы, буду надеяться. То есть, на этот счет четкого порядка нет. Доктора, видимо, не информируют, как поступать в таких случаях. В итоге, в регистратуре пробыла час, конечно, на прием опоздала. Пока поднялась на этаж, нашла кабинет… Жду. Но меня пригласили, даже не сказали ничего про опоздание. Доктор Рябчун О.Н. была очень тактична, все спросила, посмотрела мои анализы, результаты обследования и отправила сделать УЗИ у них. До УЗИ 1,5 часа. Но сказали, что могут вызвать раньше. То есть, лучше у кабинета ждать, вдруг повезет. УЗИ на 14-15, а на кабинете доктора Рябчун часы приема до 13. Я заволновалась –приходить с результатом в другой день? Но меня уверили, что доктор будет еще на приеме. Действительно, получилось пройти УЗИ немного раньше. Отнесла доктору результат. Меня успокоили, назначили лечение и отпустили!
Видно, что в КОД стараются все сделать, для удобства посетителей. Только во втором корпусе не увидела табличку с указанием, где находится лестница, только указание лифта. Но нашла сама
Огромное спасибо докторам на приеме и на УЗИ, регистраторам. Все тактичны и вежливы. Понятно, что люди, которые к ним приходят – с непростыми диагнозами
В итоге, если Вам дали направление, нужно приезжать часа за 1,5-2, если прием в первой половине дня, и за 1-1,5 - если после обеда. как правило, во второй половине дня очередь уже поменьше. Берите с собой воду и перекус, так как ожидание долгое. Обязательно начинайте с регистратуры, так как там оформляют карту. Некоторые приходят к назначенному времени сразу в кабинет. Так не получится, все равно отправят в регистратуру. Доктор просто не "видит" в компьютере пациента без оформления в регистратуре КОД. В помещении работают сплиты, но так как людей очень много, то, разумеется, в коридорах душно. Главное, не нервничать!)
17
November 19, 2024
Отвратительное отношение к пациентам, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Как можно так общаться с онкобольными людьми? Платишь немалые деньги и получаешь в ответ хамство, грубость. Полное отсутствие проф этики и эмпатии . Вопрос к врачам, зачем идете в эту профессию, если ненавидите людей?
5
1
December 5, 2024
Час ждать только в регистратуре. Мест свободных присесть не было. На восьмом месяце беременности, я стояла час в душном помещении. Отдельной очереди для инвалидов, беременных нет. Чуть в обморок не упала, хорошо на улице уже холодно, выходила туда, подышать.
3
July 15, 2024
Находилась на лечение в данном заведении.Больницей,для людей,которые сюда приходят в обреченном состоянии за помощью,это назвать трудно.Приключения начинаются прям с порога...Корпусов много,но пока больной от одного корпуса, дойдет до другого,можно просто умереть.И при чем не кто не хочет разговаривать и понятно объяснять.Отношения персонала УЖАСНО,кроме нескольких молодых деченочек медсестричек.Все палаты,как после разрухи.Смотришь на обшарпанные стены и понимаешь что от сюда ты не выйдешь.Врачи,бездушные люди,к которым мы больные,по их мнению пришли домой и что то требуем.Таким пациентам,кроме операции,уколов,капельниц,нужны доброе слово, немного внимания и сочувствия.Но нет....В стенах этого заведения этого не дождешься.Пожалуйста обратите внимание ,ведь можно как то сделать все по уму.Провести беседу с персоналом,сделать хоть не небольшой но косметический ремонт.Если глав врач не справляется со своими должностными обязанностями,так может стоить поменять его.И ещё,пожалуйста снимите памятки о бесплатном лечение,ведь все кто тут хоть раз побывал,все знают,пока не положишь,не чего делаться не будет.То окошек нет,то анализы не те привезли....
29
4
March 18
Это полный беспорядок!!! Стоишь в регистратуре 2 часа, и в назначенное время невозможно попасть к врачу!!! Но если даже по времени, то все-равно нет вариантов, врач вызывает на свое усмотрение, и ты тупо стоишь два часа. Одна видимость работы!!
1
June 25, 2024
Добрый день. Я проходила лечение в онкогинекологическом отделении. Хочу выразить огромную благодарность своему доктору БУСАРОВОЙ АНГЕЛИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ. Это настоящий Доктор, чуткий, внимательный, профессионал в своём деле.Очень быстро восстановилась после операции и чувствую себя хорошо.
4
August 23, 2024
Каждый год прохожу обследование в этом центре. В этом году возникла интересная ситуация. В регистратуре платных услуг в 8.00 дали направление в 215 кабинет к Гредасовой Веронике Геннадьевне. Прождала почти два часа, а затем после вопроса о том, когда будут принимать платников, получила очень грубый ответ:"Прием платников с 10.00, и мне всё равно. Идите в регистратуру и там возмущайтесь..." Хамство. Неприятно. Первый раз сталкиваюсь с таким: платишь и получаешь порцию негатива, что точно не улучшает здоровья.
4
1
April 15, 2024
Хочу выразить благодарность врачу Зоз Вячеславу Викторовичу, за чуткое отношение к моей матери, пациентке Войновой Татьяне Николаевне, ей была оказана подробная и качественная консультация по вопросу маршрутизации пациента, мама очень переживала, нервничала, из-за выявленных проблем в организме плохо воспринимала информацию.Зоз Вячеслав Викторович ни разу не вышел из себя, не повысил тон, был доброжелателен, для пациентов такое отношение сотрудников онко больницы имеет огромное значение. Спасибо Вам огромное.
3
2
June 3, 2024
Хочется выразить благодарность врачам, которые работают здесь. Всегда понимающие, поддерживающие, готовые помочь по максимуму. Особенно благодарны Владиславу григорьевичу Голубеву и медсестре Уджуху Цуанде Алиевне, которые работают в Дневном стационаре хирургических методов лечения. Профессионализм на высшем уровне.
4
July 27, 2024
Жаль нельзя поставить меньше. Антисанитария, полное безразличие врачей и хамство персонала. Сплошная коррупция, скажите за что платить 40К оперирующему врачу за плановую операцию по полису ОМС?! Куда смотрит Роспотребнадзор и Минздрав? Никто к тебе не подойдёт пока денежку в карман не положишь. Где это видано, что нужно платить ЛИЧНО медсестре за клизму перед операцией или за то, чтобы швы обработали?! Люди, может хватит прикармливать врачей ? Палаты по 3 дня не моют, санузлы и подавно. На территории больницы своры собак. Отвратительное питание - это в принципе база. Желаю всем здоровья и никогда не попадать в эту больницу.
40
3
May 20, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благоданость врачам и всему персоналу! Нагрузка на них колоссальная , как в таком режиме можно работать не знаю , прохожу химию всем довольна, одно надо менять, очередь в регистратуру за талоном в день госпитализации, по 2 часа стоишь , зачем это ,и такплохо себя все чувствуют.Тебе ведь назначено уже ,почему сразу нельзя идти ложится ((
5
September 29, 2023
В целом все не так плохо, но есть конечно и минусы. Отношение персонала желает быть лучше. Есть и отзывчивые, но их не так много. При том, что лежат там люди с непростым диагнозом, а с таким как рак. Это и так принять человеку тяжело, а когда ты сталкиваешься с хамством в больнице, где будет решатся твоя судьба, так вообще на душе становиться плохо. Не все доктора еще на приемах объясняют, что предстоит тебе пройти в отделении, что именно тебе будут делать. Когда ты с этим сталкиваешься уже в отделении, не всякая психика может выдержать этой информации. Советую все еще на приеме у врача хорошо спрашивать, чтобы пока вы собираете все анализы на госпитализацию, за одно и подготовили себя к тому, что вам предстоит пройти. По поводу еды и состояния самого отделения. Еда больничная, но есть можно. В отделении конечно не плохо бы сделать ремонт. Полы моют каждый день, пыль вытирают редко. На подокойнике был слой пыли, но не критично.
16
2
February 16, 2024
Летом прошлого года нам подтвердили серьёзный диагноз у мужа. Как наверное бывает у всех , не понимали что делать..., куда обращаться, как найти силы и не потерять веру..Прошли много инстанций. Конечно столкнулись с разными ситуациями. Нам повезло встретить неравнодушных людей, которые вселили в нас надежду, всячески поддерживали,помогали и продолжают принимать участие в разрешении нашей проблемы. Очень хотим поблагодарить нашего лечащего доктора, профессионала своего дела, гематолога Новоспасскую Нелю Валентиновну. Она искренне и уверенно определила нам курс для правильного установления диагноза и получения грамотного лечения.Благодаря ей мы получили консультацию высших специалистов в федеральном центре и на сегодняшний день проходим лечение,. Позади три курса химии...впереди Вера в то. что Вместе мы справимся! Огромное благодарность всем неравнодушным сотрудникам центра !!!
13
April 22, 2024
Врачи здесь хорошие, но к ним попасть что-то не реальное.
Сначала запись по месту жительства 3-4 недели, потом попадаешь на прием по времени не известное ни кому. Так как запись ни о чем не говорит. Получаешь направление на анализы, ну и соответственно нужно прийти через 3-4дня. Вот тут самое интересное. Вам дадут направление на дополнительный талон (естественно без времени).
Запись ни куда не девается, но плюсом добавляем люди с доп. талоном и выписка направлений на госпитализацию, ну и конечно платные пациенты. Приходя к 7 утра вы попадете к врачу, но это может быть и в 18 часов.
РУКОВОДИТЕЛИ ЭТОГО БАРДАКА, ВЫ КУДА СМОТРИТЕ???
Вы не понимаете какие пациенты.
Врачам 5звезд, а менеджерам этого заведения 0 звезд
22
July 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность медсестрам, санитарочкам 2корпуса 4этаж, дневной стационар, это чудо женщины,с такой нелёгкой работой, чуткие, терпеливые, а также лечащиму молодому врачу Астапову Н. К., немногословен, но на все вопросы ответил чётко, операцию провёл на высшем уровне, спасибо Вам, оставайтесь всегда таким же человеком
3
July 12, 2024
Отличные специалисты здесь работают слаженная работа да надо где то подождать но всё ожидание сведено на минимум отношения к людям с пониманием я не встретила не одной грубости Спасибо вам огромное за ваше отношение к людям
3
1
July 15, 2024
Очень огорчает некомпетентность регистраторов! Не умеют пользоваться программами, прием был первичный, по закону обязаны принять по полису ОМС любого региона.
Регистратор Мосюк Мария Сергеевна не смогла справиться с программой, спросила совета у коллеги, та тоже не смогла ей помочь. Отказались выдать талон на прием к врачу.
Уважаемая администрация данного лечебного учреждения, большая просьба, обучите и повысьте компетентность ваших работников!!!
По всей стране небыло проблем, только у вас!
10
3
April 3
Просто нет слов. Я не могу нечего сказать о работе или квалификации врачей, но организация работы центра это просто жесть. Я понимаю что едут со всего края. Но хамство младшего персонала (медсестер) просто ужасно, явно проблемы с печенью(желчи просто......). Хамство, пренебрежение,если просишь уточнить или разъяснить в ответ только что не матом с такой злостью! А ведь на прием приходят в основном пожилые и больные люди. И не с хорошими диагнозом. Платные услуги это отдельный вопрос!! Оплатил и все равно стоишь в общей очереди, а там и по талоном, и доп очередь и платники. Очередь занимаешь с 6:30 и не факт что попадешь к 12:00 на прием!! Одним словом Ад!!!!
1
March 17, 2024
Хочу выразить благодарность Отделению абдоминальной онкологии и рентгенхирургических методов диагностики и лечения №1. Заведующему отделению Уварову Ивану Борисовичу за внимательное отношение к каждому пациенту. Мой лечащий врач Сичинава Давид Джамбулович проявлял заботу, постоянно интересовался моим самочувствием, давал ценные рекомендации. Я благодарна ему за доброту, милосердие и уважение ко мне, как к пациенту. Отдельное спасибо старшей медсестре Неушкиной Елене Алексеевне за чуткое и внимательное отношение к пациентам, за поддержку, за понимание, за умение выслушать и поддержать. Хочу поблагодарить всех медсестëр и санитарок . Даже не буду кого-то выделять. Такая трудная у вас работа, но всё было чëтко и профессионально. И при этом - очень доброжелательное отношение ко всем пациентам отделения.
6
February 19
Отвратительное отношение к людям!!! Начинается прямо с регистратуры и мед.регистратора Кужелевой Галины Леонидовны, хамит, повышает голос на пациентов!
4
November 22, 2023
Лежала в 8 отделении ( маммологии) с 25 по 30 октября 2023 года. Хочу поблагодарить всех медсестëр и санитарок (все смены)! Даже не буду кого-то выделять. Такая трудная у вас работа, но всё было чëтко и профессионально. И при этом - очень доброжелательное отношение ко всем пациентам отделения. И, причëм, без материальной мотивации. Видела, как заботливо перекладывали на кровать женщин после операции и как ухаживали за ними. А какие человечные медсëстры в процедурном! С моими плохими венами и страхом сдачи крови на анализ, отвлекала меня во время процедуры вопросами на совершенно отвлечëнные темы. Да много хорошего могу рассказать про сотрудниц этого отделения. Спасибо вам большое за ваше отношение к женщинам с таким страшным диагнозом онкология! Конкретно по самому отделению: чисто (уборка 2 раза в день), сносный ремонт, сантехника в порядке, в палатах на южную сторону стоят кондиционеры, кровати старые, но покрашены и не скрипят, отличные новые тумбочки. Из минусов: 1. питание скудное и невкусное. 2. старое, истрëпанное постельное бельё. Но эти недостатки не критичны. Несколько дней можно потерпеть. Главное - прекрасный коллектив! Низкий вам поклон! И будьте сами здоровы! С уважением Бийарсланова Лилия.
13
2
March 19, 2024
Нужно было записаться на повторный приём к врачу.
По указанному в заключении врача номеру телефона автоответчик сообщил, что запись производится только с 8 до 17:30 в рабочие дни.
Звонила целый день с 8 до 17:30, но линия была постоянно занята. А в 17:30 линия освободилась и автоответчик снова сообщил о записи в рабочий день с 8 до 17.30!
Иначе как издевательством это не называется!
И это не первая попытка записаться по телефону! Но раньше хоть была возможность приехать и отсидев 3-4 часа в очереди по талону, записаться. Если запись есть и если есть время к данному врачу. Или приезжайте в другой день.
Регистратура работает с 6:30, толпа людей ожидает как минимум с 5, а то и с 4.
Это называется "обращайтесь вовремя"!
15
December 6, 2024
Хотелась бы вырозить огромную благадарность врачу хирургу Филлипову Фёдору Евгенивичу , ВРАЧ с большой буквы )))
May 7, 2024
Это реально преисподняя, при том , что оказывали платные услуги. По факту, сервис и обслуживание ничем от бесплатных не отличается. 3 очереди по 2-2,5 часа с толкотней, ругачками и отвратительным отношением персонала и администрации, которая не может повесить информацию о том, что для сдачи биопсии необходимо сначала подняться на 6 этаж лаборатории, а потом уже стоять очередь длинной в километр в 4 окошко платной регистратуры.
11
October 23, 2023
Хотим выразить слова благодарности врачу онкологу, хирургу Беляевой Алëне Александровне и
медсестре Ольге Вячеславовне !
Так и хочется сказать ВАМ, дорогие девчата, при всей вашей обаятельности, молодости, красоте, доброте и сердечности, вы такие серьëзные специалисты - МАСТЕРИЦЫ своего дела !
При такой каждодневной нагрузке, при таком нескончаемом потоке больных, вы остаëтесь на удивление работоспособными и сосредоточенными, добрыми и отзывчивыми, милыми и чуткими ! ! !
Дай Бог, ВАМ, здоровья и успехов в нелëгком необходимом деле !
УДАЧИ во всём, и каждой семейного счастья !
Желаем дальнейшего
повышения мастерства во врачебной практике, продвижения по службе и скорейшего лëгкого получения научных степеней !
Ольгу Вячеславовну в дальнейшем, также видим, первоклассным высококвалифицированным врачом ! Всё для этого есть: знание, любовь и самоотдача своему делу, старание, чуткость и сострадание к пациентам, самопожертвование и несмотря, на серьёзную нагрузку, лëгкость в работе и обаяние в общении ! ! !
Всему медицинскому персоналу, данного медицинского учреждения : умения и терпения, сплочëности и работоспособности, удачи и процветания ! ! !
СПАСИБО за ВАШ ТРУД !
Вы нам серьёзно помогли , в нашем нелëгком испытании... !
7
March 18, 2024
Была у гематолога , доктор сказала , чтобы я записалась по телефону к ней на следующий приём через месяц . Дозванивалась 18.03 с 16:00до 17:05 , постоянно занято , сто с лишним раз набирала , так и не дозвонилась и не записалась 🤷♀️ когда звонить , утром не дозвониться , днём тоже и вечером . За час то можно дозвониться , такое ощущение , что весь край одновременно дозванивается. Когда была в регистратуре получала талон к врачу , не видела , чтобы названивали и им отвечали на звонки .
4
January 20
Пять часов простояла в очереди, чтоб попасть на прием в кабинет 2, равнодушие и хамоватость врача и медсестры очень разочаровали
1
2
January 4, 2024
Мой папа попал в больницу на лечение, в гости невозможно попасть, чтобы навесить папу, казалось бы всё серьёзно, вопросов нет, это всё делается для безопасности больных.
Папа был после химии, разумеется иммунитет ослаблен, и тут в палату попал больной с короной, который заразил коронавирусом отца, и не оставил шансов на жизнь, а он так долго боролся, чтобы быть с нами, чтобы жить, к новому году обещали выписать, а в итоге выписали в МОРГ, 15-го декабря сердце остановилось. Бог Вам судья, сделайте временный изолятор, чтобы не допускать подобного в дальнейшем, это же жизни людей, очнитесь! Загубили такого человека! Мы с мамой разбиты, раковая ошибка(
24