Clinical Oncology Hospital
101 reviews
October 25
Меньше одной звезды к сожалению не поставить. Если есть возможность лечиться не здесь, то лучше воспользоваться этой возможностью. Врачи абсолютно не компетентны. Особенно Груздев. Здесь не лечат, а убивают своей не компетентностью, безответственностью и безразличием. Приходите на прием к врачам со включённым диктофоном. Консультируйтесь где то ещё . Груздев забрал у моего отца последнее, надежду ! На последнем приёме наговорил ему такого!!! Он просто вернулся домой и лёг умирать. Не уважаемый Груздев надеюсь вы закончите свои дни в сточной канаве. Увольтесь со своей работы и выйдите в окно.
1
August 16
Посещение поликлиники оставляет прискорбное впечатление, всегда очереди, записаться очень сложно, а потом по времени всё равно не принимают. Однако врачи хорошие, внимательные. Быстро сделали пункцию, направили на операцию в новое здание. Лежала в отделении голова-шея, вежливый чуткий персонал, очень хорошие условия пребывания, вкусно кормят, в каждой палате санузел. Операция прошла отлично, после операции никто не старался побыстрее выписать, внимательно относились, каждый день осмотр. Я благодарна персоналу ЯОКОБ за их работу.
2
August 6
Выбора особо нет. К сожалению, я плотно знакома с этим заведением. И к сожалению с отрицательным концом. Да, знали, что конец один, но только беЗчеловечность определяет, настрой ракового больного.
Было очень просто: с регистратуры, там назначили время одно, а в кабинете оказалось другое. На просьбу, пожалуйста примите, 3 часа он не высидит, мы были в другой клинике, отсидели очередь, сняли гипс, подстраивались под время онко-регистратуры. Умоляли принять, даже очередь вся возмущалась, видя состояние больного. Нет, фюрерское: сидите ждите, оказалось приговором, не смотря на попытки пройти платно и ,,помог" только поход к заведующей, приëм состоялся за 20 минут до времени, стоящего в кабинете, то есть прождали -таки приëма, 3 часа!!! Приехали домой: не двигается рука, не говорит: инсульт. Онкология 4 степени, утром спокойно обслуживал себя, ждал, наконец снимут гипс и вернулся домой, понимая, что он в этот день ездил за ускорением кончины: показал пальцами крест. Да через 2 мес. он ушëл. Вот таким ,,фюрерам" в кабинете при врачах, точно не место в таких больницах. Бездушие убивает быстрее, чем болезнь. Даже две звезды она не заслужила.
Не могу сказать про лечащих врачей ничего плохого, у которых лечились. У них тяжелейшая профессия и относятся они с пониманием. Я умышленно не назвала номер кабинета, потому что прочитав отзывы, поняла, еë уже здесь упоминали. И те, кто столкнулся с таким отношением, поняли, о ком речь.
Почему оставила-таки этот отзыв, практически через год.
Пришлось прийти теперь самой, за диагнозом: подтвердить или исключить.
И что бы вы думали? По месту получив направление, с датой, кабинетом и временем, которое меняли и замена врача и кабинета, и времени дважды и в итоге, не попала на приëм! Мне не выписали карту: нет прикрепления к ФАПу. Буду ждать приëма: работает два дня в неделю... Начнëм сначала...
6
July 9
Когда записывалась к маммологу, сказали придти в определенную дату без времени. Через два часа , после того как отсидела в очереди, решила спросить, когда же меня примет врач. Медсестра, которая вызывает,,"одела корону' и с видом человека, который здесь решает всё, сказала, что я без времени, сидите и ждите. Врачи , у которых я была на приёме в данной больнице,никогда такого поведения себе не позволяли, В итоге ещё примерно через час, меня пригласили. Мне нужно было только получить от врача расшифровку моего УЗИ, что заняло всего пять минут. Я понимаю, что врачи загружены, зачем же давать явочки без времени и держать больных людей в очереди более 4 -х часов. В итоге я потеряла пол дня своего
единственного выходного и этот день не прибавил мне здоровья.
1
September 23
Здравствуйте. Моя мама 2 месяца назад узнала об онкологии, уже с метастазами. Ей 76 , но она всю жизнь вела здоровый образ жизни. Сама медик. Вся эта бумажная волокита и ожидание по неделям записи, анализов, результатов, снова записи к врачам, затянули ужасно, еле ходила при моей помощи а мы из другого города приезжали, возили уже лежа ее в такси... Ждали биопсию когда возьмут, маму оставили на забор биопсии в клинике в 3 корпусе. ППалата ее на 3 этаже была. Я поехала за ней через 2 дня, но уже в дороге она позвонила и почти радостно сказала что б мы не приезжали ей будут ставить дренаж ( а дренаж продлит ей жизнь на несколько месяцев) Мы обрадовались, развернулись и поехали назад.А дальше был Кошмар : не могла до нее дозвониться, через несколько дней мне звонит медсестра с отделения полиативной помощи ( там дохаживают умирающих)на ул Семашко 7 и говорит, что маму привезли к ним... Дала маме трубку, сама мама звонить не могла, она еле еле говорила уже и то что она рассказала ДИТЧАЙШЕ просто. Она плакала и была очень ослаблена я еле понимала ее речь...Оказалось что дренаж не сделали в клинике в 3 корпусе где она до этого была, ее перестали кормить совсем а сама она не могла поесть, на ее вопросы никто не отвечал , кололи что то после чего она впадала в прострацию, она падала с туалета, никто не помогал. Потом привезли каталку и силой ничего не обьяснив посадили и куда то повезли, потребовали паспорт она не дала, сказала везите меня назад, куда вы меня везете почему не говорите? В ответ тишина, ее погрузили и молча увезли.так она оказалась в шоке и страхе в другом месте где ей оказали помощь, накормили наконец то. Когда на Семашко 7 ее осмотрел врач то увидел жуткую картину Вся промежность моей 76 летней мамы была черно- фиолетовой. Не синяк в промежности а вся промежность и вся полностью интимная зона сплошная гематома!!!! Этот осмотр задокументирован медперсоналом. Что произошло мы не знаем. Мы, семья, требуем проверки этого вопиющего случая. Такое складывается впечатление что ее пинали ногами в промежность или совершили какой то жуткий акт. Я узнала об этой травме только сегодня когда сама решила сменить памперс маме. Я буду предавать это огласке везде где смогу. Пока не получу все ответы. Мы будем требовать расследование этого Кошмара который пережила моя 76Летняя мама.
1
June 12
В этой больнице всегда очереди. Честно не понимаю как можно сидеть по 5 часов в ожидании приёма врача. Это с сума можно сойти. Администрация больницы, поликлиники обратите внимание на это! Люди и так болеют, им плохо ещё и такое испытать. А врачи, принять такое количество пациентов в день, это вообще сверх нормы.
Для чего вводят электронные карты, если все равно врач просит карту взять в регистратуре, где опять же сидишь по 1.5-2 часа?
Ужасно!
5
August 31, 2023
31.08 была на приеме у онколога Тихоновой Т.В. Удаляла родники. Хочу выразить огромную благодарность ей и медсестре за профессионализм, терпение и доброту. Процедуру сделала, все подробно объяснила, как лечить дальше, чем мазать.
Как оказалось, я очень нервный пациент, расплакалась перед «операцией», уже собралась уходить, встала одеваться, а они дали время, успокоили, подождали, пока крокодильи слезы остановятся, и с шутками-прибаутками, зайчик-малышка,- сделали свое дело, оказалось, Делов на 5 минут, а боли у стоматолога в кабинете и то больше бывает, чем тут. Выбором и результатом довольна.
Большое спасибо за Ваш труд!
Отдельно, не очень понравился 18 кабинет, где пришлось ждать очередь из 4 человек минут 40.
По итогу, сначала, когда записывались, сказали, что делают без наркоза лазер, я испугалась, сначала думала не идти, потом пришла на прием, спросила лично у врача - она посмеялась, сказала, что конечно, с наркозом. Далее, в регистратуре этой сказали, что на голове родники не удаляет этот врач, там нужен другой, спросила лично у врача- сказала, что информация не верная, удаляет.
За это хочется снять звезду, но не буду. Просто желаю регистраторам по-больше вежливости и компетентности в предоставлении информации.
9
August 19
Вышестоящие органы!!!! Обратите внимание на это заведение. Здесь чтобы дойти до цели - операция, нужно пройти бесчисленное количество кругов ада, воплощает в жизнь этот ад персонал, отвечающего за первичный прием, анализы, регистратура и т.д. Больной раком человек, которому нельзя нервничать, здесь доводится до истерики. Равнодушие и грубость. В стране работает программа по раннему выявлению и лечению онко. Вопрос: где она работает в г.Ярославле? Этот беспредел творится много лет. Сколько людей они положили в могилу.
5
1
November 8
Находилась в отделении абдоминальной хирургии на оперативном лечении с 21 октября по 5 ноября. Была удалена опухоль из кишечника. Очень благодарна врачу Будариной Елене Александровне, оперировавшей меня. Это хороший, опытный врач! Благодарю за доброе внимательное отношение со стороны врача и всего персонала!
October 10
Теряют карту на ровном месте, мама должна была лечь в стационар, там ей сказали что карты у нас вашей нет, идите в регистратура и ищите карту. Карту искали 2 часа, так и не нашли. Почему это нельзя сделать заранее, а не отправлять пациента в регистратуру, где тоже нечего не знают о карте. Хамское отношение к своей работе.
2
June 5
Самая ужасная больница!!!!!Запись через кол центр ведется на определенное время,приезжаешь и живая очередь!Куда смотрит минздрав!!!!Люди едут из далека и общественный транспорт состыковочный по времени.Людям и так тяжело очень и время дорого так они еще и в очередях его проводят до вечера!Минздрав примите меры пожалуйста уже!!!!
8
April 28
К сожалению пришлось побывать в этом жутком во всех смыслах заведении, ездила с папой. Ужасное место, жуткое отношение к пациентам. По времени которое назначено не принимают никогда, запись на 11.00 к врачу дай бог попасть в 15.00-16.00. При этом большинство людей иногородних, выезжают заблаговременно, а в больнице даже нет буфета. А самое страшное что пациент приезжает самостоятельно на своих ногах, в бодром состоянии, и за 4месяца не назначенно некаких процедур, только ждещи записи к врачу и бесконечно сдаёшь одни и те-же анализы. В итоге пациент доведен до такого состояния, что приезжает уже на инвалидной коляске и они уже нечего не могут сделать и самое ужасное говорят об этом самому пациенту, которой живёт надеждой на помощь, но его просто убивают доктора в белых халатах своими словами...... Я не понимаю, где врачебная тактика..... Не дай бог никому столкнуться с этими спецами....Всем здоровья!!!
14
September 28, 2023
Выражаю благодарность Алексею Юрьевичу Смирнову, анестезиологу, и его бригаде.
24 августа этого года была проведена с его помощью операция в маммологическом отделении. Признательна за удачно подобранный "коктейль". Легко вышла из наркоза! Моя соседка по палате также легко вышла из наркоза (анестезиолог Смирнов А.Ю.)
Спасибо за Ваш профессионализм! И общаетесь с пациентами вы легко, благожелательно, без всяких там "намёков и недосказанностей" .
Хочется поблагодарить хирурга: Татьяну Евгеньевну Омельченко за проведенные операции(24.08.2023 и 04.09.2023) . Дай Бог ей здоровья! Восхищает её умение терпеливо и доброжелательно, с ровным тактическим голосом всё разъяснить больному. Мы же все в это время растеряны, плохо воспринимающие информацию женщины.
Спасибо, Татьяна Евгеньевна, за ваш профессионализм! Очень вам признательна.
3
April 16
Добрый день.
Крайне разочарованы посещением больницы. В первый раз (11/04) провели с пожилой бабушкой в очереди в регистратуру (2 обращения) в общей сложности 45 минут, тогда как прием у хирурга Гакенберга был ровно 5 минут. Поразительное равнодушие к пациентам. В регистратуре работало 1 окно (!!!), главный регистратор была в курсе ситуации и не посчитала нужным решить вопрос даже после замечания со стороны ожидающих. И потом после регистратуры люди сидят в очередях еще и к врачам.
Во второй раз (16/04) уже были на консультациях по поводу лечения. Прошли несколько бесполезных (к одному и тому же доктору направляют два разных человека с одной и той же целью) этапов ради бумажек. Это два разных приезда в больницу за день в разное время.
К слову, очередь в регистратуру по-прежнему такая же огромная. А ведь пациенты приезжают из других городов…некоторые с болью. Фото прикрепляю.
Прошу администрацию принять к сведению данный вопрос и принять меры.
5
November 7
Очень ужасно. Мало того что очередь в платную регистратуру может длится часами, так ещё и анализы платно чтобы сдать,надо бегать по кабинетам и искать лаборанта. А когда найдешь, ждёшь его прихода ещё минут 10 и им на всё наплевать.
February 10
2февраля пришла на прием к химиотерапевту КИЧАТОВОЙ Юлии Сергеевне за получением очередной порции лекарства (принимаю анастрозол), операция была сделана год назад, в январе. Юлия Сергеевна сказала, что анастразола нет. На вопрос что делать, врач ответила, что не знает, посоветовала позванивать в аптеку, он должен поступить со дня на день, затем у заведующей получить дополнительную явку и лекарство мне будет выписано. С тех пор ежедневно от аптеки получала ответ: анастрозол не поступал, хотя в обычных аптеках его полно все эти дни. Наконец 8февраля мне ответили, что анастрозол будет получен в конце февраля на март, а на февраль уже и получен и всем выдан, так велела отвечать заведующая. 9 февраля попыталась через оператора дозвониться до заведующей. Но заведующая на звонок не ответила. КАК ЖЕ ВСЕ ЭТО ПОНИМАТЬ?!!! ПРЕЗИДЕНТУ ЖАЛОВАТЬСЯ?!!! Пришлось выкупать лекарство в обычной аптеке за свои деньги. У НАС ЖЕ ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ.
8
December 21, 2023
Козлова Татьяна Ивановна.
Поздравляю весь коллектив областной клинической онкологической больницы с наступающим 2024 годом!
Особая благодарность врачу-химиотерапевту ГОЛОЩАПОВОЙ НАТАЛЬЕ СЕРГЕЕВНЕ:
Я благодарность, доктор, выражаю
За знания, профессионализм.
Ваш опыт я ценю и уважаю.
Спасибо за поддержку, оптимизм!
С болезнями справляться так непросто,
Но помогли Вы сделать верный шаг.
Успехов Вам, добра, в карьере роста,
Здоровья, счастья, всех на свете благ!
1
1
July 6, 2023
Это очень спорное место и трудно о нем писать.
Разные врачи с разным подходом, как по лекарствам, так и по химии - вызывают недоумение.
Вызывает недоумение и когда пациенты после операции лежат в палате, а за ними нужно выносить утку - сестер нет, приходится делать другим пациентам.
Не пускают посетителей, причем, одна охранница - пускает, другая - не пускает.
Атмосфера в целом… , ну, точно не маскарад с клоуном и тортом.
Некоторые врачи не хотят оперировать, тянут, становится поздно.
Некоторые медсестры докапываются до анальгетиков, которые врач же и прописал пить (наркотических), мол, зачем вы их пьете?
Но не все так и плохо, на самом деле.
Есть врачи знающие, понимающие, профессионалы своего дела. Они спасали не раз близкого мне человека. Спасибо!
Одно хочу пожелать, господа, никому не желаю попасть сюда.
11
December 7, 2023
Приём назначен на 9.00.Кзать 100 км,соответственно выехали в 6,мало ли пробки две минуты и.... приходите к 13 часам. Уехать, нет смысла, два часа туда и 2 обратно. Город не знаем, куда пойти? Так и сидели до 13, буфета, что бы перекусить нет. Ура 13 часов, но врач начинает вызывать по очереди и попали мы в кабинет после 15.что это пофигизм, не уважение и не понимание больных. Если направляите на приём после операции, врач знает,(видит по карточке) что человек иногородний, и вы как врач, знаете ,что ему на комиссию, которая будет в 13,30,3ачем выписывать направление на 9,00.По моему это издательство.
7
September 6, 2023
Больница хорошая,отношение к людям отличное,врачи высшей категории,очень приятно ,моя врач маммолог ,Анферова Яна Ал.все выслушала,успокоила,посоветовала,отличный доктор,побольше бы таких,хочется постоянно говорить огромное вам спасибо!!!
9
December 8, 2023
Была на платном приеме у маммолога Анферовой Яны Александровны. Ужасное отношение к пациентам и непрофессионализм!!! Прием длился 5 минут. Результаты УЗИ в динамике были у меня на руках .Сначала она мне сказала, чтобы взять пункцию нужен дополнительный осмотр(вроде УЗИ)т. к. образование не пульпируется. Я обратила ее внимание на то ,что в УЗИ прописано,что образования пульпируюся .Посмотрев ещё раз в УЗИ ( видимо более внимательно), согласилась со мной. Произвела осмотр и назначила пункцию( о которой между прочим тоже я ее попросила, т.к. рекомендовали два врача узиста). НО, т.к. прием был в 15.45, а она работает до 16.00, пункцию сделать невозможно. Назначила прием на следующее утро в 8.00. Обещала пригласить в 8.00. И да,это тоже платно.( Но не в этом дело)
Я пришла на платную консультацию, которую в итоге не получила. Она мне ничего не сказала о состоянии моего здоровья, не дала рекомендации и т.д. Делала все молча. Но это ещё не всё!!! После того,как я сказала, что консультацию я не получила , она разозлилась и сказала, что завтра могу не приходить, не примет. Это что вообще за отношение? Это серьезное заведение и мы, пациенты ,не развлекаться сюда приходим. Тут здоровье и жизнь стоит на кону. Я прошу администрацию ЯОКОБ принять меры в отношении Анферовой Я. А.
13
1
January 11
Сидеть и ждать заведующего отделения по 40 минут - это уже верх неуважения к пациентам. При условии, что прием с 11, врача и в помине рядом нет в 11:35
Сидит женщина, которая говорит, что врач будет, а вот когда он будет - никому не известно!
Людей толпа, все недовольные.
Если пишите, что заведующий принимает в назначенное время, так и соблюдайте этот график, или говорите, что заведующий приходит «тогда, когда захочет»
7
1
September 21, 2023
Хочу оставить благодарность всему коллективу Областной клинической онкологической больницы. Онколог Тихова Т.А.внимательно выслушала все проблемы, изучила мои медицинские документы. Зав отделением Груздев А.Б. без проволочек дал направление на Пэт-кт, по результатам обследования и проведенной комиссии, направил на операцию в абдоминальное отделение. Здесь работают боги!!! Особая благодарность ХИРУРГУ Васину А.Б., бригаде анастезиологов-реаниматологов, лечащим врачам Будариной Е. А., Боброву Б.Г., процедурным, постовым, перевязочным медсёстрам, младшему медицинскому персоналу, сотрудникам столовой.
ВЫ ВОЗВРАЩАЕТЕ ЛЮДЯМ ЖИЗНЬ!!!
СПАСИБО ВАМ!!!
1
June 22, 2023
Хочу выразить благодарность врачам вашей больницы за чуткое отношение к пациентам.
Особенно благодарна врачам: хирургу-онкологу Тиховой Татьяне Владимировне за проведение тщательного обследования и точную постановку диагноза, её медсестре за внимательность и уважительное отношение к пациентам; так же врач химиотерапевту Чигирёву Владимиру Александровичу за назначение эффективного лечения.
Спасибо Вам огромное за ваш профессионализм и человеческий подход к пациентам
3
3
August 23
Не хватает буфета. Люди со всех областей, в разном состоянии. Это
просто необходимость.
February 4, 2023
Сегодня по акции была записана на осмотр к маммологу.Пришла заренее,была уверена, что большая очередь в регистратуру.Спасибо руководству больницы, настолько все было организовано грамотно, у каждого окошка в регистратуру по одному пациенту! Была у врача Васильева Андрея Андреевича,огромная благодарность,спокойный грамотный специалист, назначил обследование, дождался пациентов, хотя время отведенное на акцию уже закончилось.Все подробно рассказал!
Спасибо регистраторам отдельное за чуткость и терпение, спасибо медикам, администрации больницы.Здоровья Вам!
2
1
October 17, 2023
Чтобы наполнить карточку нужными анализами и исследованиями проходит около 2,5 месяцев. Даже платные приемы не дают ускорения. Пытались попасть на биопсию целый месяц. Такое впечатление, что тут просто ждут момент, когда человека уже не будет смысла лечить и можно вынести только приговор. Записи нет, многочасовое ожидание приема врача даже при платном посещении. Палаты в стационаре на 6 человек и один туалет на этаже.
Нет ничего удивительного, что область в лидер в стране по онкологии.
12
September 17
Был тут сегодня на занятии. Очень рад отсутствию вонючего одногруппника, поэтому пять звезд
October 28
Очень вредная охрана. В помещении стоит банкомат, не дают пользоваться, мол, закрыты они, хотя все двери отперты на распашку. Хамство!
September 10
Дозвониться, чтобы записаться на ПЛАТНУЮ процедуру невозможно!! Музыка только в трубке изо дня в день.
July 12, 2023
Просто в ужасе от отношения девушки в регистратуре ПЛАТНОГО центра услуг! 12.07.23 в 14.00 хотела записаться на платный прием, дозвониться невозможно,но это и понятно много пациентов. Ближе к вечеру в 15.53 звонит телефон,беру трубку и хамский голос не представившись (хотя бы откуда звонит) задает вопрос - звонили?! Я,с учетом того что на протяжении всего дня я заоню и общаюсь,задаю вопрос - Представтесь откуда вы звоните! Отвечает - ну ладно и вешает трубку! Просто шок. Нахожу тел и перезванию в 15.58( понимаю откуда мне звонили) берет эта же девушка, я спрашиваю -это вы мне сейчас перезванивали на телефон? В ответ она просто бросила трубку!. Господа я все прекрасно понимаю,но такое отношение считаю просто не приемлимым. Ведите себя по человечески,вы с людьми работаете, а не со скотом!
18
May 5, 2022
От всей души выражаем глубокую, искреннюю благодарность Зайцевой Зое Васильевне за бескорыстный и благородный труд, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту. Также благодарим персонал радиологического отделения за терпимость, отзывчивость, теплоту и внимательность.Пусть ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение.Желаем всем успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни. С уважением и благодарностью Беляева Н., Смирнова Т., Соколова Т., Сафонова Т., Новикова А., палата 414, май 2022.
2
2
December 25, 2023
Врачи меняются,у всех разные требования. Лекарства выдавали на 3 месяца,теперь на 1...нужно записаться,отстоять в очереди. Сказали,что можно приехать без больного,ничего не скаано было что с доверенностью...А следующая запись только через месяц!!!! Терпения всем и выздоровления!!!
4
May 27, 2023
Фабрика смерти и недоврачей. Сначала мурыжат по 3-4 месяца, человек ездит к ним за 100 с лишним км. каждую неделю, а потом говорят «Вы слишком затянули, езжайте умирать в хоспис». Надеюсь недодоктор Бобров заявивший родственникам «Я ее оперировать не буду, везите в хоспис» познает все прелести болезни от которой должен людей лечить, но не лечит. 100 раз подумайте прежде чем обращаться сюда. В СПб, Москву, куда угодно только не Ярославский онкоцентр.
19
August 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Ахапкину Николаю Владимировичу и его мед сёстрам! Отношения прекрасное, решили все вопросы, быстро и оперативно. Спасибо вам огромное, что есть такие профессионалы !
2
December 28, 2023
С 29.11.23 хирургом торакального отделения Смирновым А. В. проведена операция по удалению части легкого. Спасибо за профессионализм. Особо хочу отметить медперсонал отделения. Сестры, нянечки " кормилицы" поголовно очень внимательные, добрые и заботливые. Сейчас лежу на 1м сеансе химиотерапии. 25.12.23 всем пациентам больница вручила новогодние подарки. В каждом была трогательная открытка, сделанная руками детей. Огромное спасибо инициатору.
February 16, 2023
У мамы как два года рак, каждый приём ведёт разный химиотерапевт, каждый назначает своё личное, первый сказал, что химия противопоказана, второй назначил химию, и после неё у мамы открылась кровотечение и еле выжила, в антологии сказали, всё делать больше нельзя, третья теперь говорит, что мы отказываемся от химии. Почему нельзя ходить к одному и тому же врачу, медкарту нельзя изучить за 10 мин и что то назначить.
8
November 11, 2021
Хочу написать самые лучшие слова благодарности в адрес самого замечательного врача Васина Александра Борисовича, за ваш профессионализм и человеческий подход к пациентам.
Низкий Вам поклон и огромная, не имеющая границ, благодарность за уникальные руки, которые справляются с этой сложной болезнью.
Я полностью доверилась вам и чувствую уверенность в каждом шаге на пути к выздоровлению.
Вы всегда внимательно выслушаете, подробно разъясните, вселяя тем самым надежду и уверенность. Всегда поздороваетесь и поинтересуетесь самочувствием, даже если встречаетесь вне палаты.
Спасибо вам за успешно проведённые две операции!
Спасибо за доброе сердце, искренность, ответственность, за ваш труд, бережное отношение к пациентам, оказанную помощь.
От души хочу пожелать вам крепкого здоровья, терпения, благополучия, стойкости, благодарных пациентов.
Вы восхищаете своей самоотдачей любимому делу!
11.11.2021г
10
1
December 26, 2022
Записался на прием через регистратуру,меня не предупредили, что мой врач будет принимать с 14 ч! Сам с Переславля-Залесского, и мне 71 год, выехал рано, чтоб успеть одним из первых и пришлось из за оплошности регистратора просидеть 6 ч в машине дожидаясь приема.Предложили переписать на другой день,плохо переношу дорогу, да и приходится нанимать такси! Халатное отношение!!
13
August 23, 2022
В регисьратуре отвратительный персонал, а именно-старший регистратор, не знаю, кто хтого человека старшим сделал. Передавада старшему регисьратору документы со снилсом, чтоб выжали карточку, обратно документы вернули бех снилса. На просьбы посмотреть повнимательнее-реакции-ноль, для виду пару листочков на столе подвинула и все. Далее обратились к заведующей в надежде, что она сможет повлиять на персонал, но чуда не произошло. В итоге и заведующая стала меня убеждать, что снилс я в регистратуру не давала и что белых снилсов (как у меня) на территорит РФ не бывает. А рядом с окошечаом несколько кем-то уже ротерянных снилсов висит - не удивитедьно!!
9
August 4, 2022
Без записи даже не пытайтесь приезжать в данное место. Ни чем не помогут. Даже если кровью последней будете истекать. Скажут не по адресу обратились!! Без записи ни как!!!
Отправил нас лыжин( как есть, не с большой)в данную клинику! "Вас примут без записи", говорил он,"я позвонил" говорил он.( мало ли кому еще скажет, чтоб знали) . выписал вечером, поехали утром!! звонил ему из этой клиники, получил ответ от него: я не могу попросить их, чтоб Вас вне очереди приняли. "не в моей компетенции!!!" 200 км!! 200 км!!!! Всем здоровья! И адекватных врачей!
18
August 23, 2022
Скажите, это так специально сделали, чтоб люди побыстрее умирали? У меня муж инвалид 1гр. Человек глубокобольной с сильными болями. Мы проехали 100км, и теперь он сидит в очереди к химиотерапевту 4 часа. Издевательство... Неужели нельзя что-то сделать? Он в очереди не один такой. И все мы сидим, и когда попадем ко врачу, никто не знает... Пока я писала, врач ушла. А в других кабинетах очереди нет...
14
2
June 2, 2021
Огромная благодарность психологу Вере Николаевне! Очень грамотно, доброжелательно и бережно настроила маму на лечение. Не говорила общих фраз, дала конкретные рекомендации, очень нужные. Предупредила о том, что будет происходить с настроением и отношением к заболеванию. Очень круто, что у пациентов есть возможность бесплатно получить такую профессиональную консультацию, это очень ценно!
11
3
April 4
Ужасное отношение к пациентам. В регистратуре все невежливые, делают перерывы как захотят. По явке вовремя ни разу не приняли. Отношение грубое. Сопереживания вы здесь не увидите. Отношение к больным плохое.
2
December 14, 2022
Не хотелось писать, отрицательный отзыв, но увы. Время ожидания к химиотерапевту 3 часа, и это по записи, зачем вводите в заблуждение пациентов, ведь многие иногородние, и не все могут выдержать столько, печально за нашу медицину.
8
1
February 4, 2023
Сегодня на день открытых дверей ходил муж,прием был минуту,сказали удалять родинку .Ни соскоба,ни чего не взяли,сказали соскоб после удаления.Куда идти не объяснили.Если удалять у них,то платно!
2
August 26, 2022
В регистратуре данного заведения самый ужасный хамоватый старший регистратор, которая позволяет себе орать матом на обсолютно незнакомых людей. Документы отправляла заранее, проверили, пригласили на приём, я приехала из другого города но эта женщина орала, что подчёркнуто не то слово в направлении и чтоб я пошла платно и ни кто меня принимать не будет.
8
February 4, 2022
Поделюсь горьким опытом.
Для тех, кто приезжает с сопровождающими: при заполнении документов укажите кого-нибудь доверенным вашим лицом, и фоткайте все записи в карте. У меня папу угробили в этой шараге, только благодаря компетентному московскому юристу смогла добиться копии мед.карты моего папы, с помощью которой смогла доказать халатность врача, дописавшись до Москвы. Комиссия признала нарушения химиотерапевта, установив "несвоевременное, некачественное оказание медицинской помощи". Врачи послетали со своих мест, но человека не вернуть! Просто тупо перестали лечить и с августа по ноябрь 2019 года мы тупо ездили за 120км в эту больничку просто так, пока уролог с химиотерапевтом не могли определиться, кто будет назначать химию пациенту. В итоге в декабре папа уже не смог доехать до больницы, имея 4 стадию рака и не получая никакого лечения уже несколько месяцев, и умер в феврале 2020 года. Ни один врач его ни разу не осмотрел, тупо копируют предыдущие записи из карты - типа, все хорошо, все замечательно. Жалобы не учитывают в карте и на них не реагируют, никаких назначений не делают!
По поводу хамского отношения: соглашусь с предыдущими комментаторами, в коридоре чего только не услышишь. Врачи, как собаки бешеные. Спасибо, что в глотку не вцепились!
В общем, если хотите жить, ищите более адекватные больницы.
38
1
October 14, 2021
Два балла только за то, что в гардеробе и в регистратуре работают адекватные доброжелательные люди. - 100 баллов для доктора Лежаевой Русудан Демуриевной. Откровенное хамство, профессиональная некомпетентность, крики на пациентов и их сопровождающих, сопровождающего вначале не пустили в кабинет, а потом обвинили в том, что меня не было рядом на приеме. Обратилась к врачу со своей бабушкой, как ее опекун. Человеку 82 года, не ходят ноги, я ее привезла к назначенному времени. Мы были первые в очереди от начала работы кабинета. Прием начался спустя только полчаса с опозданием. Я повела ее в кабинет, меня выгнала медсестра с формулировкой (ее дословная цитата): "Идите отсюда". Пришлось ждать в коридоре, минут 20 длился прием. За это время из кабинета слышались крики доктора. Выходит бабушка, вся в слезах. На человека просто наорали, она задает вопросы доктору, а та ей говорит: "Заткнись". Я многое могу понять, ковид, большие очереди, но если вы работаете с людьми, а не цемент грузите, какое право вы имеете так говорить с пациентами?! С пожилым человеком, с больным сердцем и повышенными онкомаркерами. Далее - вопрос по которому мы пришли - это миома матки и киста, которая дала онкомаркеры, у нас было направление от гинеколога, в котором стоит диагноз онкология. В диагнозе, выданном данным, с позволения сказать, врачом написано - эрозивный гастрит. Она по специальности гинеколог, работающий в онкодиспансере, какое вообще основание она имеет ставить диагнозы, связанные с желудком.
45
3
April 15
Ужасное отношение к людям в регистратуре.
1