Most disrespectful staff. As a foreigner, they used every single chance to disrespect me,
So bad sooo bad. Zero stars.
5
1
Ольга Сергеевна Б.
Level 14 Local Expert
January 24
В ЖК дали направление на получение рецепта на приборчик в этой поликлинике. Пришла в поликлинику, сразу нашла где припарковаться, в регистратуре очень приятная женщина мне объяснила в какой кабинет мне пройти и как туда пройти.
С получением рецепта возникли определенные сложности, но это из-за того, что я являюсь сотрудником. НО несмотря на все эти сложности, все врачи доходчиво объясняли, пытались понять как сделать лучше. Отдельную благодарность хочу выразить зам.главного врача Абулову Руслану Абуловичу. Общался он очень вежливо, доходчиво объяснял почему так получается и всячески пытался решить мой вопрос. Вопрос решить не получилось, но я осталась в полном восторге от отношения врачей и руководства! Когда переедем в центр, я обязательно прикреплюсь к этой поликлинике! Ставлю этой поликлинике заслуженные 5 звезд!!!!
1
Александр Зверев
Level 12 Local Expert
January 22
Очень много проблем особенно по реабилитации заболеваний ни соленая шехта ни ЛФК ни водное лечение в самой поликлинике уже не работает все что было лучшее в советское время все разрушили вообще куда смотрит Мурашко только улыбается с экранов и говорит неправду что уже сегодня. Средняя продолжительность 74-75 лет как так можно врать это доклад Путину!!!!!
2
Диана
Level 3 Local Expert
February 5
Попала на прием к "доктору"Абдель Кадер Николь Камаль, общение будто я к ней домой пришла и чего то от нее хочу, больше участия проявила мед.сестра сидящая рядом. В итоге никакой помощи я не получила, меня отправили по месту прописки, хотя по закону должны принимать в любой поликлинике.
Внешний вид говорит все об этом недовраче, купить диплом и сделать губы легко, а вот быть специалистом и помогать людям видимо нет желания.
7
1
Наталья Глушко
Level 4 Local Expert
March 16
Хочу отметить участкового врача Пантия Дениса Михайловича. Очень доброжелательный и грамотный. В целом люблю эту поликлинику.
Бывают конечно очереди, но врачи хорошие
3
1
Наталья Шумская
Level 5 Local Expert
April 7
Обращалась на платной основе. Все четко и быстро. Доктор профессионально все объяснила.Очень понравилось, что не надо ждать неделями, при необходимости можно быстро рапасть к специалистам
Наталья Л
Level 2 Local Expert
April 8
Непонятный ремонт длился слишком долго, чтобы его не было видно, после смерти бывшего главного врача все пошло прахом, не буду называть фамилию кардиолога с большим стажем, но навыки ручного обследования сердца в кабинете врача безвозвратно утеряны , поэтому говорить , что ты задыхаешься, хрипы, сердечный кашель бесполезно, ,, стеклянные глаза "напротив и никаких осмотров нижних конечностей на отечность , никакого сердечного мочегонного , хорошо , что есть ютуб и знающие врачи не только в России , помоги себе сам .
3
алексей б.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Я давно лечусь в данной поликлинике, и я в восторге от врача Руденко Оксаны Генриховны и медсестры Зайцевой Ирины. Прием всегда проходит в комфортных условиях с правильным назначением лечения! Это самый квалифицированный мед персонал которому можно доверить свое здоровье! Спасибо ВАМ, огромное за Вашу работу!
2
2
Ирина Непрокина
Level 3 Local Expert
March 27
По ДМС работа отвратительная.Посетила замечательного гастроэнтеролога ТарасовуП.А.Назначены рекомендации, прошла не все.Приходила узнать когда можно посетить процедуры, отсылали , сами позвоним.,а не нравится, не обращайтесь.На звонки не отвечают.За 21 год, что пользуюсь ДМС, такого унижения не встречала.Коротко, деньги на счете продержали, в услугах отказали.
3
Людмила
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Обычно процедура прохождения обследования в этой поликлинике была длительная и на нее тратилось много времени и эмоций.
Но октябре 2024 года качество услуг принципиально изменилось!
Приемы у врачей четко по времени, запись на рентген, узи, анализы - без проблем, врачи и персонал - вежливы и внимательны.
Для того, чтобы минимизировать очереди при записи выдается бегунок и второй раз стоять в очереди не нужно.
Запись к узкопрофильным специалистам и прием также прошла без сложностей.
В поликлинике уютно, чисто,
Хочется выразить благодарность врачам: Соколовскому В. А., Деларю А. В., Тарасовой П. А., сотрудникам регистратуры (ул. Советская, 23а), а также руководству поликлиники за профессиональную организацию работы учреждения!
Р. S. Еще бы данные на сайте актуализировать (участки и врачи), можно было бы оценить работу на 5+ -)
1
5
Александр Чалбаш
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Кошмарное место. Жаль стариков, которые вынуждены таскаться из кабинета в кабинет, с этажа на этаж…
По стилю работы, по ее античеловеческой организации возникли ассоциации с системой исполнения наказаний. Даже возникла мысль, что если поменять персонал обоих учреждений местами, то никто не заметит изменений ни там, ни там. Хотя есть и светлые пятнышки. Встретился один душевный терапевт. Молодая девушка-врач, еще не отравленная всеобъемлющим садизмом российского здравоохранения. Надеюсь, она сможет этого избежать. Удачи ей!
5
Дарья Гончарова
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-терапевту Есауловой Марине Владимировне - высококвалифицированный и грамотный специалист. Профессионализм, доброта, душевная забота - это качества характеризующие ее. Спасибо огромное!
3
3
Надежда Пронина
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Хочу выразить особую благодарность Степановой Татьяне Васильевне! Отзывчивый, профессиональный, грамотный специалист! Сразу видно ,что человек занимает своё место! Побольше бы таких докторов!! Несмотря на молодость, провела диагностику и подобрала действительно грамотное лечение!!! Спасибо большое!!!!!
3
1
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
March 10
Сегодня вызвала врача , не надеясь особо что придет , тк вирус сейчас активно ходит , поликлиники переполнены , много больных . Дозвонилась быстро, врач пришел до обеда, внимательно послушал легкие, сделал назначение .
Спасибо огромное поликлинике и врачам, которые работают сейчас в таких условиях .
3
1
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
March 29
Лечусь в этой больнице. Я обратилась за помощью к заместителю главного врача Абулову Р.А. Он не стал рассматривать вопрос, нагрубил, указал, что у него нет ни желании, ни времени заниматься моим вопросом. Грубиян и хам, одним словом.
3
Дарья Ефимова
Level 3 Local Expert
April 25
Отдельно хочется отметить и выразить свое недовольство по поводу сотрудников, которые сидят в регистратуре. Такого наплевательского и снисходительного тона нужно еще поискать. А чтобы дозвониться до них, нужно исполнить танец с бубном
3
Анна
Level 6 Local Expert
March 18
время ожидания, конечно, оставляет желать лучшего. очереди мёртвые и почти не двигаются, а когда доходит всё таки до тебя - закрываются на перерыв. но если получается попасть, то работа проходит чётко и по плану, вопросов к врачам не имею.
очень душно на этажах и большое количество людей, даже я молодая и здоровая девушка чуть не потеряла сознание, что можно говорить о пенсионерах, которые там чуть ли не до вечера сидят.
но ещё изначально не понравилась работа регистратуры. стоишь очередь, задаёшь вопрос который относится непосредственно к ним, они отправляют в какой-то кабинет, от туда с вопросом на лице отправляют обратно на регистратуру, потому что они должны ответить на этот вопрос! и снова беготня туда-сюда.
в общем, пройти диспансеризацию спокойно здесь не получится. обязательно нужно будет побегать, потратить кучу времени на ожидание, сойти с ума в очереди.
3
Татьяна Васильчук
Level 5 Local Expert
January 27
Терапевт со 2 участка систематически отказывается выдавать льготные рецепты, ссылаясь на отсутствие препаратов. И направление на анализы дать не могут - говорят пробирок нет, приходите в феврале.
3
Кирилл Ваниев
Level 3 Local Expert
March 7
Сижу в полеклинеки, на лестничной клетке, жду приёма, рядом сидит женщина с дочкой, сидят уже два часа. Не кого не приглашают, просто общаются. Отвратительно.
2
Дмитрий Ч
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Мало врачей к специалисту будеш месяц в очереди по записи стоять как такое вообще может быть , ни катэ ни томографа , вопрос один а в платных клиниках они есть
3
Александр Ч.
Level 5 Local Expert
March 18
Сотрудникам стоит пересмотреть свое отношение к пациентам. Попасть на прием к специалисту - практически невозможно, поскольку их не хватает.
2
Надежда Горбачева
Level 4 Local Expert
January 16
Быстрое и внимательное отношение со стороны докторов-травматологов, в частности Пяк А. В., Стаценко Д. Ю. Спасибо.
3
1
Vadim G.
Level 3 Local Expert
January 13
Отказали в обслуживании иногороднему студенту с местной пропиской и сказали ехать в свой регион. Начали проверку с комитетом здравоохранения.
3
Виктория Г.
Level 14 Local Expert
January 31, 2024
Часто к сожалению приходится обращаться к врачам, но выбора нет. По поводу врачей все разные. Кто-то прям хорошо относится к пациенту, а кто-то из врачей вот прям по настроению. Это я про хирурга одного. Вот если вы попали под его хорошее настроение, то 100% уйдёте довольным. А если нет, то трындец. Кучу ласковых слов о себе услышите. И о врачебной комоссии тоже наверное так же могу сказать. Если от определённого врача поступит информация за вас, то всё сделают как надо. Ну а если нет, возможно и не добьётесь то, чего вам положено по закону.
5
Сергей Гавриков
Level 12 Local Expert
March 26
Спасибо работникам медицины за их нелегкий труд!
Но одну из проблем игнорировать никак нельзя, если вы были пациентом этой поликлиники - обязательно проверьте историю оказания вам медицинских услуг на ГосУслугах. Я лишь проходил диспансеризацию, но к своему шоку увидел в списке оказанных услуг еще множество своих визитов на протяжении года после прохождения диспансеризации: УЗИ мошонки, спермограмма и многое другое (ничего из этого не делал). Понимаю что этими приписками они наполняют бюджет учреждения, но считаю способ запредельным, страшно подумать какие данные они оставляют в моей медицинской карте после такой деятельности...
Владимир Корольков
Level 3 Local Expert
February 25
Ужасная регистратура
При вызове доктора на дом говорят вызвать скорою
Сказали что скорая может открыть больничный
Соврали.
Халатность невероятная
2
Алена Щ
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
На удивление поликлиника хорошая ,а самое главное персонал вежливый и все доступно объясняет !когда побыла тут ,удивилась ,что есть такие поликлиники !
4
Ирина Сайгина
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Обратилась впервые, с решением пройти диспансеризацию. В регистратуру была очередь (около 15-17 человек), но прочитав информацию на стенде, нашла нужного специалиста. Ахмедова Камила в полном объеме оказала мне необходимый перечень услуг, подробно объяснила мои дальнейшие действия, направила сразу же на флюорографию и ЭКГ. Специалисты все очень внимательные и доброжелательные, хочется отметить их профессионализм и компетенцию. Надеюсь, что и последующие назначения к врачам оставят такое же положительное впечатление. Спасибо.
1
4
Анна М.
Level 12 Local Expert
January 31
Благодарность всему коллективу ,за профессионализм и человеческое отношение 🙏
Polina Bocharova
Level 5 Local Expert
May 22
В травмпункте врач маленького роста -грубиян..А невролог Спикин ,если не знает как помочь,то жалобу больного,не вносит в компьютер.
Яна К.
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Обратилась в поликлинику по месту жительства по улице Советская 23а 21 января 2024 года. Позвонила в регистратору хотела уточнить часы приёма доктора, но мне сказали, что можете и сегодня в воскресенье приходить доктор дежурный работает до 16 часов с обратной стороны больницы приём ведётся. Приехала на такси на приём, дверь с обратной стороны железная была на замке, никто там приём и не вёл. Вошла в центральный вход, выбила бигунок , в регестратуре сказали, что дежурный доктор здесь принимает. Дежурный доктор сегодня молодой очень грамотный специалист и ещё оказывается мой участковый врач Абдель Кадер Николь Камаль. Я вошла в кабинет к доктору и рассказала ей, что я уже болею неделю и хожу на работу, описала ей вае свои симптомы, чем я самостоятельно лечусь. И сказала, что мне нужен больничный лист так как я чувствую себя плохо и на работу я уже ходить не могу, более того я заражаю коллектив. У меня кашель, забит нос, горло болит, слабость, кости ломает, осип голос. На, что данный специалист мне сказал, что я больно бодренькая для таких симптомов. И никого я в коллективе не заражаю, сама я уже пропила орбидол курс. И температуры у меня нет, а значит у неё нет основания мне давать больничный. А то, что я ей рассказала это не повод для открытия больничного листа, ведь она доктор и ей вернее. Все у меня в порядке, дыхание не затруднено, хрипов нет, в общем можно ходить на работу кидать сопли, сморкаться и кашлять на коллег и руководство. Выписала мне направление на флюрографию, если там будет что то тогда возможно это повод для открытия больничного листа. У меня создаётся впечатление, что есть какой то план у поликлинике с конкретной цифрой по больничный листам и уже конец месяца и лимит исчерпан. Данный доктор больше мне ничего не назначила и не сказала чем лечиться. К заведующей ходить бесполезно.
13
2
Галина Еркова
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Безобразное обслуживание
Врачи не заинтересованы в приёме больных- от слова"совсем". Могут одного принимать 40-50 минут( те за это время должны пройти 3 человека), соответственно остальные " бегом"- все здоровы, всех на выписку. Жара, духота. Кулера нет.
5 лет назад ещё это была лучшая поликлиника. И докатились до такого!!!!!
5
1
Валентина Венгерова
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Родная до боли поликлиника. В последнее время проще попасть на прием к врачу. Но если у тебя не острая боль или необходимость попасть к узкому специалисту. В очереди ожидаемости можно ждать целый месяц. Что то нужно делать. Медперсонал стал гораздо вежливым особенно в регистратуре это очень радует.
5
1
Наталья Е.
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
БЛАГОДАРНОСТЬ
Выражаю особую благодарность доктору-терапевту СТЕПАНОВОЙ Татьяне Васильевне. Она очень внимательный врач, исключительно грамотный специалист, доктор наивысшей квалификации. Татьяна Васильевна быстро разобралась в моём недуге и назначила исключительно правильное лечение, которое поставило меня "на ноги". Спасибо доктору СТЕПАНОВОЙ Татьяне Васильевне за её очень нелёгкий, благородный, напряженный, ответственный и тяжкий труд - лечить людей!!! За её внимательное отношение к больным людям.
Прошу: Администрацию Клиничекой поликлиники N3 по ул. Советская, 23а отметить работу врача-терапевта СТЕПАНОВОЙ Татьяны Васильевны Благодарностью в Приказе по Поликлинике N3 и наградить денежной премией.
С уважением
Ваш пациент Наталья Ермарченко.
5
1
Анастасия Ефимова
Level 13 Local Expert
September 3, 2023
Мой терапевт на участке - Репин Иван Александрович - очень грамотный врач, тщательно подбирает лечение, знает всё, всегда поможет и подскажет. Таких врачей очень мало. Ещё очень хороший там врач Старикова(лор), внимательная и умная женщина.
9
Nadia Solod
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Я гостья вашего города .Приходила ставить прививку после укуса собаки( укусила в Волгограде), 29.10.24. Спасибо смене Дарьи Юрьевны. Привет из Томска.
1
Татьяна Реснянская
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Обратилась в поликлинику номер 3 11 января с признаками ОРВИ. В этот день я должна была лечь на лечение в нейрохирургическое отделение, но заболела ОРВИ. Меня отправили лечиться по месту жительства. У меня опухоль мозга и опухоль кости черепа. Естественно я должна быть здоровой перед такой операцией. Придя на приём я всё рассказала врачу терапевту Абдель Калер Николь Камаль, меня молча выслушали, назначили лечение. Повторную явку назначили 15 января. Пришла на повторный приём ещё с остаточными признаками болезни, честно сказала что температуры нет, что ударно лечусь, что мне нужно окрепнуть и попасть на операцию по удалению опухоли мозга. И попросила врача, если её так можно назвать, продлить больничный на сколько можно но дольше. На что мне был дан ответ,что я очень хорошо пролечилась. Признаков заболевания нет видимых, сопли не текут и температуры нет, а что ещё есть заложенность носа и кашель доктор сказала это не повод сидеть на больничном. И что я готовлюсь к операции это тоже мои трудности. Говорю тогда пишите разрешение на госпитализацию и разрешение на операцию, на что она говорит, что мол анализы на операцию сдавать рано так как я ещё пью таблетки, и заключение на операцию она не даёт, а вот для работы в таком состоянии я здорова. Закрыла больничный мне и я ушла. Решила сходить к заведующей терапии , попросить там понимания, Саиева Петмат Баудиновна, на понимание вообще не способна как и её молодые доктора с накаченными губами как у утки, такая же грубая и хамовитая молодая особа. Она так же сказала что лекарства я могу и на работе попить, и горло полоскать на работе могу это же не антибиотики. А кашель и месяц не пройдёт. Вот и полечили. Хочется пожелать им крепкого здоровья, и чтобы их родные тоже не болели, не дай Бог попасть к таким докторам. Да если бы не операция и не заключение терапевта я не пошла бы с простудой в поликлинику. И не стала враньём наговаривать что мне плохо. Домой пришла, температура 37.2 и ещё давление поднялось от нервов. Полечилась.
16
Софья Ковалева
Level 6 Local Expert
March 1
была только в одном отделении,приняли быстро, проконсультировали тоже быстро
3
1
Lina
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Здравствуйте!Великолепная заведующая Анютина!Она считает,что может ставить диагнозы и давать характеристики пациентам по первому взгляду!Оклеветать человека ей в радость!Видимо,всех больных вылечила,раз полно времени ходить по всем кабинетам за одним пациентом и говорить врачам не давать больничный из-за личной неприязни!С открытой формой орви ею лично было отказано в выдаче больничного листа,давление у нас уже тоже не считается основанием,боли в спине,в пояснице при наличии камней,что вы,человек полностью здоров!Новый глав врач в курсе вообще или специально таких заведующих ставит!Комитет здравоохранения должен обратить внимание на поведение таких специалистов,если врачи забыли,то ст. 5.61 КоАП никто не отменял!
Я уже молчала целый год,как маме с онкологией не оказывали внимания,назначили обезболивающее в таблетках,которые она не могла уже принимать,внимательность врачей,пришлось брать рецепт на уколы второй раз!Как Позже оказалось,ей могли выписать сильнодействующие препараты,но зачем и так сойдет.Забор анализов ждали не одну неделю,взяли за день до ее смерти!Спасибо такой поликлинике!
19
2
Татьяна Баченина
Level 29 Local Expert
October 27, 2023
Сегодня делала мамографию... Огромное спасибо за внимание к моей персоне. Забота и внимание. Чисто тихо и спокойно... Огромный выбор специалистов.
1
Вадим Карелин
Level 22 Local Expert
August 4, 2024
Пришлось воспользоваться услугой травмпункта. Вежливо и профессионально. Большое спасибо за помощь и удачи!
1
Валерия Пчелинцева
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Что за безобразие творится в поликлиники. Нет возможности записаться к терапевту на приём. Записали какую то дурацкую музыку и постоянно говорят одно и тоже, что осталась одна минута и так в течении 20 минут. Пора разобраться с таким безответственным отношением к пациентам.
9
@OlegZamulin
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Поликлиника стала плохая. Чехарда с врачами. Плохих повышают, хороших не замечают. Нет расписания работы участковых терапевтов, начальник дневного стационара редкий гость в вверенном ей отделении !( она же зам. главного врача).
Две поликлиники номер 3 , два штата , два состава!
Даже не в состоянии поменять информацию по врачам! У Спикиной стаж 1 год , у Степановой стаж 36 лет , Василенок 1 год, Абулов 15 лет, много не корректной информации!
7
Таша
Level 4 Local Expert
May 12
Полтора часа не могу дозвониться до регистратуры, не берут трубку. Безобразие и безответственность!
3
Юлия Хохлова
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Проживаем в Краснослободске. Обращаться в местную поликлинику абсолютно бессмысленно. У мужа возникли проблемы, приехали к дежурному терапевту. Сразу же приняли. Назначила кучу анализов которые сделали в лаборатории поликлиники, в том числе гормоны, за которые раньше платили кучу денег. В итоге мы написали заявления о поикреплении нас к этой поликлинике
3
1
Татьяна Просветова
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Во всех направлениях работают грамотные специалисты, оказывающие помощь в восстановлении здоровья.
1
людмила головина
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
В этой поликлинике принимает великолепный специалист- Полина Александровна Тарасова гастроэнтеролог, грамотный, вежливый, чуткий!!! Внимание и профессионализм в постановке диагноза! Вся искрится улыбкой ! Спасибо, Вам, Полина Александровна!!!
3
2
Александра
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Полный отстой. Чтобы попасть к врачу нужно попасть вначале в регистратуру, народу полно. Анализы посмотреть нельзя, к узкому специалисту попасть отдельно нельзя если даже ты уже у него был, всё только через терапевта, а у терапевта диспансерный день... Свою очередь к своему специалисту ждать иногда целый месяц, нет талонов, а анализы вообще по квотам. И не факт, что Вам будет эта квота. Электронная медицинская карта ни о чем. Посмотреть анализы нельзя, результат УЗИ или приёма тоже, только запись к терапевту, ну и зачем такая карта. Почему нельзя сделать как у людей в Москве и МО?
3
Ахмедьянова
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Часто обращаюсь.Есть доктора очень хорошие,внимательные и отзывчивы....но есть и отвратные к которым не хочется идти на приём.А девочки в регистратуре очень хорошие всегда посоветуют. Спасибо!
4
2
Лана
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Грамотные специалисты,в здании свежий ремонт,регистратура в просторном холле работает четко и слаженно,у окон стулья для приема,есть терминал для самозаписи к врачам