В начале июля я оплатил и сдал 2 анализа крови. 3 июля мне пришли результаты 1-го анализа и сообщение, что мой результат отрицательный, 2-й анализ делать нет необходимости и я могу получить за него возврат. В связи с тем, что я нахожусь на даче, пенсионер, плохо себя чувствую, я попросил перевести эти средства на карту, с которой платил. Мне отказали, потребовав приехать в офис и получить возврат в нем. Я объяснил нахождением на даче, нездоровьем, но опять потребовали мое присутствие в офисе. Знаю, что многие магазины, маркетплейсы осуществляют возврат денег за возвращенный продукт на карту оплаты и никаких проблем нет. А со мной ЦМД стал " бодаться", хотя в начале по телефону сообщали, что возврат на карту будет осуществлен в течение 3-х недель. Потом, видимо передумали. Не понимаю, зачем им это надо! Я пользовался услугами ЦМД на Новогиреевской более 10 лет, получаю скидку 15 %. Но больше в него не обращусь! Поэтому я считаю, что ЦМД - НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОСТАВЩИК УСЛУГ!
3
2
Show business's response
Вадим Кирпиченок
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Единственное место из нами опробованных,где ваш маленький ребенок уйдёт с минимальной душевной травмой от взятия анализа! Специалисты отличные,спасибо вам)
Show business's response
Лейла Г.
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Добрый день! Огромная благодарность врачу Улугбеку Тайгобековичу. Попала к нему случайно, на ресепшене его порекомендовали, до этого наблюдалась у кардиолога в Медси на мечуринском, как итог. Улугбек Тайгобекович в первые 5 минут задал мне грамотные вопросы, нарисовал сердце, все простыми словами рассказал, назначил анализы, холтер,Далее мягкий план лечения. Моя огромная благодарность за профессионализм и доброжелательное отношение!
3
Show business's response
Магда
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Отличная лаборатория, сдаю анализы только у них,качественно,быстро,без задержек и сбоев. Большой выбор анализов.Работа четко поставлена. Спасибо персоналу.
Show business's response
Михаил Жарков
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Не первый раз прихожу в данное учреждение, сдавать анализы, всегда привлекала оперативность работы и маленькое время ожидания, но это видимо, утром.
11.06.2024 пришёл сдавать анализы в очередной раз, обрадовался полному отсутвию людей, но к сожалению при быстром оформлении и оплате пришлось ждать около 20 минут, при этом персонал в процедурных кабинетах был, но не торопился вызывать пациентов, вишенкой на торте было то что вызвали пациента с талоном позже меня полученным и соответственно оформленным, мелочь казалось бы, но за живые деньги и не маленькие, хотелось бы более внимательного и чёткого отношения.
2
1
Show business's response
Антон Т.
Level 4 Local Expert
January 26
Больше полувека в стенах этого учреждения собираются очень яркие умы и деятельные личности в области эпидемиологии, инфекционных болезней и молекулярной биологии.
Show business's response
Инкогнито 0526
Level 6 Local Expert
April 8
Когда требуется сдать анализы - всегда выбираю CMD. Для меня у них самые точные результаты и при этом очень приятные цены.
Show business's response
Диана Ха
Level 19 Local Expert
January 16, 2024
Сдавала здесь анализы и делала экг. Результаты готовы в тот же день (если это не что-то эксклюзивно-сложное). На экг записывалась онлайн, быстро перезвонили для подтверждения записи. Сотрудники все очень вежливые и внимательные - без нареканий! Единствнный момент - для чувствительных натур может быть критично: в процедурном кабинете принимают сразу две медсестры, главное, не смотреть на манипуляции с пациентом напротив ))
Есть дисконтная программа, для вступления достаточно обозначить свое желание :) привязывается к номеру телефона - удобно!
1
Show business's response
Ирина М
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Лучший офис на Грина д 30 - вежливые администраторы, опытные медсестры, прекрасные врачи (уролог Бушуев Виктор Олегович, гинеколог Кострюкова Елена Владимировна, узисты Вихрова и Регель). Ходим сюда с самого открытия уже лет 10. Нас всё здесь радует! Спасибо руководству за прекрасных сотрудников! Всем смело рекомендуем именно этот офис!
5
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Отзыв для Руководства! Безобразно разговаривает сотрудник : Котова Екатерина! Я Звонила для записи на прием у врачу, уточняла даты и время приема, мне важно рано утром, так как сама являюсь Руководителем и нахожусь в плотном графике! Ответы все! получала с надрывом в голосе, со вздохами, с интонацией одолжения мне. Обращаюсь в Руководству, лицо организации- ресепшн, те, с кем сначала встречается/ созванивается Пациент. Очень неприятный осадок оставил сотрудник, при возможности- буду посещать врача в другом месте. Платные услуги, все же должно быть уважение! Котова Екатерина - я бы вас уволила.
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Данный мед.центр посещаю много лет. Застала то время когда ещё для сдачи крови было одно окошко, а консультации на 4 этаже не имели ресепшена.
В данном мед.центре работают профессионалы как на приёме крови, так и врачи проводящие консультации. А на ресепшн сотрудники проконсультируют по анализам.
Время работы мед.центра очень удобное. Колл центр также всегда на связи.
Советую однозначно
Show business's response
Руслан Шишков
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Очень хороший, внимательный, грамотный врач. Рекомендую всем!
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Все по времени, очень любезны все! Приятно обращаться в эту клинику.
Врач все объяснил без спешки, доходчиво. Заключение выдал сразу.
Рекомендации ,все по теме.
Рекомендую. Цены доступные.
Спасибо!
3
1
Show business's response
Галина Демидова
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Очень хороший медцентр, чисто, в лаборатории медсестры работают грамотно, кровь из Вены берут без боли, девочки на ресепшене доброжелательные, данный центр советую
1
1
Show business's response
Лариса Бельская
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Дарье Андреевне Алисовой за квалифицированную, очень доброжелательную врачебную консультацию , в результате которой я сдала анализ крови именно в этом центре ( CMD), а не в каком либо другом , которых в Москве множество. Спасибо доктору Дарье за рекомендации по дальнейшему лечению. Именно такие сотрудники являются лицом и лучшей рекламой Центра молекулярной диагностики (CMD). Хочу отметить прекрасную работу и отношение к пациентам всех сотрудников , работавших в офисе на метро «Фрунзенская» 18 июля 2023.
2
3
Show business's response
StanleYurich
Level 21 Local Expert
October 1, 2024
Были уже не один раз, приятно, быстро (даже если не экспресс), вежливый и квалифицированный персонал.
Show business's response
Дарья Батьо
Level 18 Local Expert
May 29, 2024
Удобное расположение, есть своя мини парковка . Персонал дружелюбен , очередей практически нет . Анализы делают тут же , результат день в день .
2
Show business's response
Dmitry Morning
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Чисто, комфортно, быстро берут кровь. Слаженная работа персонала. Обратился по рекомендации. Остался доволен обслуживанием. Лаборатория тут же, что гарантирует достоверность исследования на мой взгляд
4
Show business's response
Виолетта Ульман
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Отличный медцентр, сдавали здесь анализы ребёнку. Цены приемлемые, сотрудники вежливые и квалифицированные. Есть ещё один плюс...со справкой по инвалидности 50% скидка на анализы 👍🏻❤️
3
1
Show business's response
Anna
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Попали к образцову ас перед вакцинацией на проф осмотр с малышом. С момента входа в кабинет здоровается как-будто делает одолжение. Начинает прием с заполения мукулатуры и внесения записи о проведении вакцинации в сертификат профилактических прививок и собственно прием на этом закончен. Дал подписать бумаги без каких-либо разъяснение и комментариев. На мой вопрос про то, когда будет проведен ПРОФ ОСМОТР ИМЕННО РЕБЕНКА, отвечает : "А НАДО?".
А также шокирует отношение руководства клиники. За несовершенный прием сперва мне отказались незамедлительно возвращать деньги, обосновав это тем , что на месте отсутствует администратор. После ожидания дистанционной связи с ним ресепшеониста, он даже не попытался связаться со мной! Через ресепшеониста клиники передал, что нужно сначала написать на почту!!!
До тех пор пока я не начала отстаивать свои потребительские права, деньги мне никто возвращать не планировал!!!
Визит в клинику был запланирован заранее для постановки необходимых вакцин. В итоге осмотра не было, сбивается график вакцинации малыша, потрачено наше ценное время и я вынуждена заново искать необходимые вакцины и запись
1
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Сеть лабораторий СMD - cамая лучшая в Москве, на мой взгляд. Уже лет 6 сдаю анализы только здесь. В других лабораториях были ошибки. Слаженная работа коллектива на всех этапах. Быстрое, четкое выполнение анализов, возможность сдать анализы по cito и готовность уже через 3 часа. Так же хожу на УЗИ к Болтневой М.А. - только положительные впечатления.
3
1
Show business's response
Станислав Давыдов
Level 11 Local Expert
July 30, 2024
Хорошее место. Приятно посетить профессианальных врачей. Помимо анализов делал УЗИ ног и ЭКГ. Хорошая техника. Правда расшифровки не такие подробные как хотелось бы.
Show business's response
оксана у.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Много лет хожу в эту клинику с детьми, обслуживание отличное, дети не боятся медсестёр в этой клинике , администраторы всегда вежливы, и объясняют всё доступно. Спасибо за ваш труд
2
1
Show business's response
Алина Шашкова
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Отличный медицинский диагностический центр. Сдаю анализы в этом центре более 18 лет.
Отличное качество, высоко профессиональные, вежливые, отзывчивые сотрудники! Самые лучшие медсестры!! Кровь берут из любых, даже очень сложных вен!!! Чисто, стерильно и главное быстро! Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Татьяна Тюлякова
Level 16 Local Expert
September 13, 2024
Всё четко, работа персонала хорошая, забор крови прошёл
безболезненно и быстро, рекомендую всем!
Show business's response
Ольга Мел
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Очень довольны работой офиса на Солдатской ул. Чисто, все быстро делают, вежливые сотрудники, есть система скидок. Медсестра очень бережно и тактично обращается с ребенком, он никогда не капризничает, когда она берет кровь, поэтому ездим именно сюда.
3
Show business's response
BerikMan
Level 21 Local Expert
July 5, 2024
Чисто, аккуратно, очень доброжелательный персонал. Немного долго делали анализ, но в рамках. Рекомендую!
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Сдавал комплексные анализы в данном центре. Высокий уровень сервиса, приятные врачи, быстрое получение результатов по электронной почте.
Show business's response
АНАТОХА
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Главный офис CMD. Работают с 6 утра. Берут все виды анализов. Все происходит достаточно быстро. Если анализов много можно заранее распечатать нужные позиции с сайта и отдать на ресепшн, так будет быстрее. Анализы которые вы сдадите здесь, обычно готовы быстрее чем в других пунктах приема CMD.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Открыли офис у дома на 1ом Котляковском, можно очень быстро и удобно сдать анализы. А самое приятное это доброжелательный персонал!
Show business's response
Наталья Ермачкова
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Анализы экспертного уровня, собственная лаборатория, квалифицированные врачи, большое разнообразие медицинских услуг, демократичные цены.
Show business's response
Александр Краснов
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Сдавал анализы в центральном (главном) офисе CMD. Специально поехал на такси в центральный офис потому что о нашем офисе на ст. м. Фрунзенская плохие отзывы. Все прошло быстро, профессионально, вежливо. Буду рекомендовать! CMD вызывает у меня доверие т.к. в НИИ Эпидемиологии результат, по моему мнению, будет точнее чем во многих частных лабораториях даже если они крупные и с большим количеством районных офисов. Все таки в НИИ стандарты к исследованиям жестче
2
1
Show business's response
Ксения П.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
анализы супер быстро и качественно, медсестры и девочки в приемной очень вежливые и веселые
Show business's response
Архиповва
Level 12 Local Expert
July 23, 2024
на официальном сайте размещена акция, сдай анализы на 3000 руб, получишь купон на 1000 руб, по факту воспользоваться купоном можно только если еще раз сдашь анализы на 3000 руб, о чем СМД беспардонно умалчивает и на сайте и в колл центре, узнать можно только если придешь воспользоваться купоном, срок действия которого ограничен. Очень некрасиво!!! разочарованы
4
Show business's response
Наталия Ларшникова
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Хороший центр. Цены средние. Уютно. Очередь электронная, персонал приветливый.
Хорошо было бы если от остановки какие-то указатели сделать, не сразу можно сообразить куда идти, особенно в первый раз.
Результаты анализов прислали на почту, очень удобно.
2
2
Show business's response
ЛЮ
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Серьезно? 1 календарный день не считая день забора крови?Общий анализ даже в бесплатной поликлинике быстрее делают. В одной из лабораторий в течении 2 часов. Тут прям похоже в Москву анализы возите из Щелково. Каменный век. Забор быстрый, безболезненный. Анализы жду еще)) когда придут дополню отзыв.
Show business's response
Alexander Bochkov
Level 12 Local Expert
August 7, 2024
Взятие крови. Ездим только туда, у ребенка инвалидность(аутизм) и к таким детям нужен несколько не шаблонный подход. Сотрудники выше всяких похвал, всегда четко, быстро и без нервов. Вы молодцы!!
Show business's response
Оксана Д
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Сегодня возникла отвратительная ситуация, операционист, которая оформляла заказ не внесла важное исследование, необходимое для госпитализации!!!
Увидела я это уже в офисе, тк договор присылали на эл почту, позвонила на горячую линию, мне сказали дозаказ невозможен.
Создали обращение 770296, по факту обращения мне перезвонили, сказали что подняли записи камер и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО я сообщала операционисту о необходимости этого исследования , но видимо она вносила предыдущее и это упустила!!!
К сожалению кроме извинений ничего предложить мне не могут, только приехать и сдать повторно!!!
Те я трачу свое время, доп. деньги, делаю доп. Забор крови и возможно не получить в срок анализы, необходимые для госпитализации и пр.
Даже не предложили компенсировать ХОТЯ БЫ забор крови, не говорю уже про само исследование или организовать выезд на дом, чтобы компенсировать потраченное время .
Халатность проявил сотрудник СМД ( и для проверки этого даже подняли записи), но проблемы это мои!
И в чем смысл ответа на обращение ?! Позвонить мне и подтвердить, что я не соврала и это ошибка сотрудника ?!
Супер результат и отношение, спасибо за «сервис и клиентоориентированность»!!!
PSОтмечу, что в момент оформления заказа в центре не было больше людей, интересно насколько внимательно будет работать данный сотрудник, при наличии потока ….
5
Show business's response
Марина Т
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Сдаем анализы всей семьей именно здесь. Чисто, быстро, комфортно. Кровь берут очень хорошо, для детей сладкие подарки.
Правда не хватает аппарата с кофе и снеками, чтоб было где немного перекусить, а то все натощак приезжают.
2
1
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Здравствуйте. Были с ребенком 1 г и 8 м на узи брюшной полости, после лечение кампилобактериоза ( который дал осложнения на весь жкт в целом - увеличение поджелудочной, загиб желчного, фиксированный в теле, уплотнения в печени)
Мы сдали анализы, по анализам я понимаю что-то не то, я сама мед. сотрудник, но почему-то узистка сказала что все прекрасно. Меня это удивило, я решила переделать узи и сделала в другой клинике.
( врач даже у не увидела кисту в желчным в два см) пока я ее не попросила еще раз посмотреть.
В итоге: мои подозрения подтвердились, на узи не все так хорошо как описала БОЛТНЕВА МАРИНА АНДРЕЕВНА.
Прикладываю разницу УЗИ Вашего врача и врача другой клиники.
Еще раз хочу пояснить, врач смотрела ребенка 5 минут, не поворачивала на бок не просила поднять. У вас все хорошо, можете идти. Кисты нет, загиба нет.
Хочу, что бы этот отзыв приняли во внимание. Чтобы ни одна мама ребенка не попадалась на неквалифицированного специалиста и не трепала нервы себе и особенно малышке.
Это затянуло лечение ребенка, еще почти на месяц. Так как УЗИ сделано не профессионально.
Верните деньги и опубликуйте отзыв.
3
Show business's response
И. С.
Level 22 Local Expert
January 29
Сдавала несколько раз анализы, все четко, результаты часто присылают даже раньше заявленного срока.
Show business's response
София Добжинскя
Level 2 Local Expert
January 31
Очень хорошая клиника, очень понравилось, будем ходить туда если заболеем,
3
Show business's response
Ольга Н.
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Очень хороший Медценр. Везде чистота и порядок. Все отлично организовано. Вежливые сотрудники.
Выражаем благодарность за прием Андрееву Юрию Юрьевичу!
3
1
Show business's response
Александр Александр
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Отличный мед.центр, вежливый персонал, всегда поможет и подскажет. Точные и быстрые результаты, отличная система скидок, в очереди долго ждать не приходится.
4
Show business's response
Екатерина Кузина
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
Если Вам необходимо срочно сдать анализ, то вам именно сюда. Быстро готовят анализы. Очень аккуратно берут кровь. Цены приятные, есть система скидок.
Show business's response
Наталья Сычева
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Единственный минус это неудобное расположение от метро. Дальше одни плюсы: специалисты на ресепшн компетентны и вежливы, медсестры в процедурном кабинете профессионально и быстро попадают в мои тонкие вены. С детьми всегда терпеливы и доброжелательны.
3
Show business's response
Екатерина Я.
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Хороший центр, быстрые результаты, отличное обслуживание медицинского персонала!
Show business's response
Ирен Сатурн
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Сеть хороших клиник. Очень многопрофильная. По поводу качества, мне кажется что некоторые врачи слишком много назначают дополнительных анализов и обследований, чтобы просто поднять чек. Цена за приём обычного врача, стала 3200. В Москве за 2500 врачи приезжают на дом. Именно этой клиники мне не понравилось местоположение, так как туда не ходит общественный транспорт и надо дополнительно ехать на такси или идти пешком, а это не всегда удобно. А вот спорные ситуации решают в пользу пациентов, это огромный +. Приём по записи, нет очереди
3
Show business's response
Анна Ганина
Level 7 Local Expert
April 25
Привожу членов семьи с тонкими и невидимыми венами, хорошо берут у младенцев и маленьких детей
Show business's response
Максим П.
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Ужасный сервис. Если вы записались с грудничком на определенное время, это ничего не значит. Можете простоять в очереди ещё неизвестно сколько времени. На вопросы вам никто не ответит. Качество ноль
Вот так нас отправили к врачу Анохиной Елене Александровна. Крайне неудачный опыт