Все хорошо, но, впечатление портит человек который ответственнен за правильное введение почты клиента.
Сдала я анализы 14.12.24 утром, кровь и мазок из зева. По документам которые мне выдала девушка, готовность анализа крови стояла 16.12, готовность мазка 19.12. Я ориентировалась на готовность мазка, так как по его результату мне нужно было записаться сразу к врачу. Записалась я на 20.12. Весь день 16.12 я ожидала результатов по анализу крови, но их не было. В итоге я решила зайти к вам снова, что бы уточнить в чем проблема. Оказалось, что тот кто вносил данные почты - ошибся. Я снова написала почту. Анализы по крови пришли. Наступил день 19.12. Все так же я жду результата мазка. К врачу я записана на 20.12 8:30, без результата мазка мне там делать нечего. 19.12 ни к вечеру, ни на следующий день результаты не приходят. Я уже переживаю, что они не готовы. Ведь какова вероятность того, что я приходила второй раз и написала почту правильно, но ее просто не исправили? Иду утром снова перед приемом к врачу, снова пишу почту - все приходит. Ура!
У меня к вам вопрос, есть какая-то возможность, к вам не приходя, получать результаты? Может пусть Ваш сотрудник, вносит в документ, который предоставляет на проверку и подпись, кроме фамилии и номера телефона, почту? Что бы ваш посетитель сразу проверял правильность введения всех данных о своевременно получал результаты. Или просто, пусть сотрудник будет повнимательней! Спасибо!
Супруг мой так же ходил к вам, и так же почту ввели не правильно, вот это совпадение, конечно.
Show business's response
Евгений Л.
Level 4 Local Expert
March 8
08.03.2025
Имя специалиста не знаю
Пришел сдавать кровь в 10:00, в 10:38 вышел потому что уже было ждать невыносимо.
Очень долгое оформление.
Передо мной в очереди был один мужчина, все это время сотрудник с мучениями пыталась его оформить, приняла анализ крови, а потом на панике позвонила в головной офис, видимо, и сказала, что она перепутала крышки пробирок для исследования, то есть человека зря продержала все это время, а кровь можно вылить в унитаз. Человеку придется сдавать анализ заново, а я просто так прождал 40 минут, потому что уже нет желания попасть в подобную ситуацию.
Конкретно эта сотрудница всегда работает очень и очень медленно.
(По дате посещения реально руководству уточнить дежурного сотрудника по адресу).
Show business's response
Светлана Колбина
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
Здравствуйте. Мне так нравилось это место. Рядом с домом. Вежливый персонал. Но летом взяли новую сотрудницу. Первый раз она когда брала кровь, взяла плохо. Кровь потекла, прямо где игла. Хорошо присутствовала другая медсестра, я попросила ее взять. Сегодня пошла брать мазок. Эта девушка была одна. Передо мной были 2 женщина. Это просто... Я не смогла дождаться своей очереди. Очень долго. Понятно, многие учатся, не все сразу получается. Но на этот случай должен быть кто-то опытный. Иначе вмех клиентов потеряете. Жалко конечно. Мне здесь очень нравилось сдавать анализы.
1
Show business's response
Lazareva22101999
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Обслуживаемся в этой клинике всей семьей на постоянной основе❤️ Девушки-медсестры Анастасия и Ксения просто волшебницы. Справляются с венами любой сложности просто на раз-два. Всегда помогут, проконсультируют и направят в правильное русло. Все очень нравится, атмосфера очень душевная и приятная))
1
Show business's response
Omalys
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Ксения медсестра самая лучшая
Как я бобслей сдавать кровь ,взяла быстрого и безболезненно
5 с плюсом
Show business's response
Max Joy
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Все очень удобно - записаться можно онлайн, с администратором подтвердить запись/перенос или ещё что-то обсудить через watsapp- рай для интроверта. Ценник, мне кажется, ниже, чем в других сетях лабораторий.
Невролог Андреева Д.Р. замечательная.
1
Show business's response
Артем Гребенец
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Худшая клиника , график работы с 7:30 администратор приходит в 8:03 а доктора нет к которому записывался на 8:00 и доктор приходит в 8:15 , спрашиваю про скидку по карте сделали или нет администратор не понимает о какой скидке речь.
Show business's response
Lili K.
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Очень понравилось, мы пришли примерно в час дня и никого, кроме нас, не было. Получается, пришли и сразу сдали) Дочке почти два года, кровь из вены взяли быстро и незаметно) Потом задарили подарочками, отношение супер, всем мамам советую этот филиал🤩
Show business's response
Мария Уварова
Level 13 Local Expert
February 20
Анализы были взяты у ребёнка без слез!Готовность была быстрая.Персонал очень вежливый.
Show business's response
Лиза
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Все на высшем уровне.рекомендую всем. Цены низкие,а обслуживание на высоте. Девушки вежливые хорошие,так полюбила это место.
Всегда Приятно заходить.
2
Show business's response
Ирина О.
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Хотим выразить огромную признательность Морозовой (Климовой) Татьяне за её бесконечную доброжелательность, терпение и профессионализм. У нас ребенок панически боится уколов. И только ей удаётся оперативно взять анализ у ребенка. Спасибо огромное за помощь и отзывчивость!
1
Show business's response
Виталий Виталий
Level 12 Local Expert
July 8, 2024
Отзывчивые администраторы. Благодарю их за поддержку и разъяснение😁. Выдержали все мои вопросы. Кстати и не очень дорого услуги стоят
Show business's response
Вячеслав М.
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Климова Татьяна шикарная медсестра, приятная, клиентоориентированная, сразу видно профессионализм, только за неё можно ставить 5 звёзд! Сдавал много анализов, сделали хорошую скидку, забор крови происходил так что я вообще не почувствовал. Отдельное спасибо врачу Эфендиеву Айдыну, буду следить за здоровьем только в этой клинике.
1
Show business's response
Татьяна Шаталова
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Прям в восторге от персонала, зашла просто посчитать анализы, мне все посчитали, рассказали, скидку сделали, дали баночки бесплатно, рассказали про подготовку и предложили сдать ещё один показатель к моим когда уже сдавала, я сдала и не зря ! Врач даже не спрашивала и не рассказала, а оказалось в нем вся проблема ! Спасибо, девочкам, огромное, профессионалы!
Лаборатория не подводит, всегда в срок и качество на высшем.
1
Show business's response
Сулейман Исалдибиров
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Отличный центр, классный персонал, лучшие цены, классные скидки! Желаю процветания вашему центру! Все быстро, удобно и самое главное без огромных очередей!
2
Show business's response
Виталий S
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Не первый раз прихожу сдавать анализы и всегда только положительные впечатления. Быстро оформляют заказ и производят забор крови, результаты приходят без задержек. Отдельное спасибо администратору Ксении Викторовне, очень доброжелательный человек, помогла найти утерянные заказы в личном кабинете и забор крови произвела быстро и безболезненно!
1
Show business's response
Анна Б.
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Сдавала тут кровь. Врач Анастасия сделала все супер быстро и безболезненно, хотя вены глубокие и я нервничала. В другой известной сети не смогли нормально справиться. Спасибо!
2
Show business's response
Рада Герасим
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Хочу поблагодарить Климову Татьяну за вежливое отношение к посетителям, чуткость, коммуникабельность,! Очень понравился ваш центр! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
1
Show business's response
Мария Давыдова
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
В Вашу клинику обращалась для сдачи анализов мочи и крови по воспалительному процессу. Выражаю благодарность медсестрам-администраторам Татьяне и Ксении. За душевное внимание и отзывчивость к посетителю. Взятие анализов прошло безболезненно. Огромное спасибо. Буду рекомендовать эту клинику.
1
Show business's response
Дарья Данзас
Level 23 Local Expert
January 4, 2023
Мне нравится качество услуг СДМ , в данном филиале часто легко записаться , так как очередей почти нет. Не далеко от остановки, удобно дойти. Вежливое обслуживание 👍🏼👍🏼
2
Show business's response
Просто Марина
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Мне нравится клиника!
В двух шагах от дома, чистота и отличные, внимательные сотрудники. Анализы приходят быстро и всё максимально точно. Благодарю🌹
1
Show business's response
Александра Рознован
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Отличная клиника . Очень хороший и вежливый персонал . Все анализы пришлы быстро . Рекомендую
1
Show business's response
Витяпа Александрович
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Отличный центр! Персонал всегда очень вежливый и внимательный! Забор крови совершенно бесполезный,задержки по ответам анализов нет !
Рекомендую))))
1
Show business's response
Смирнова А.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Лучкашая клиника ,рекомендаю для анализов и рекомендаций онлайн точно
2
Show business's response
Анастасия Овчинникова
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Очаровательная Татьяна, очень хороший персонал
Все быстро и комфортно
2
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
October 9, 2022
Хорошая клиника! Особенно хочу отметить вежливый и учтивый перосонал! Обычно боюсь сдавать кровь, а тут даже не заметила как ее взяли!!
2
Show business's response
Сергей Кирдяшов
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Хороший центр. Отношение нормальное. Все сделали быстро. Спасибо
1
Show business's response
ке к.
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Отличная клиника, прекрасный персонал, очень даволен