Все хорошо, но, впечатление портит человек который ответственнен за правильное введение почты клиента.
Сдала я анализы 14.12.24 утром, кровь и мазок из зева. По документам которые мне выдала девушка, готовность анализа крови стояла 16.12, готовность мазка 19.12. Я ориентировалась на готовность мазка, так как по его результату мне нужно было записаться сразу к врачу. Записалась я на 20.12. Весь день 16.12 я ожидала результатов по анализу крови, но их не было. В итоге я решила зайти к вам снова, что бы уточнить в чем проблема. Оказалось, что тот кто вносил данные почты - ошибся. Я снова написала почту. Анализы по крови пришли. Наступил день 19.12. Все так же я жду результата мазка. К врачу я записана на 20.12 8:30, без результата мазка мне там делать нечего. 19.12 ни к вечеру, ни на следующий день результаты не приходят. Я уже переживаю, что они не готовы. Ведь какова вероятность того, что я приходила второй раз и написала почту правильно, но ее просто не исправили? Иду утром снова перед приемом к врачу, снова пишу почту - все приходит. Ура!
У меня к вам вопрос, есть какая-то возможность, к вам не приходя, получать результаты? Может пусть Ваш сотрудник, вносит в документ, который предоставляет на проверку и подпись, кроме фамилии и номера телефона, почту? Что бы ваш посетитель сразу проверял правильность введения всех данных о своевременно получал результаты. Или просто, пусть сотрудник будет повнимательней! Спасибо!
Супруг мой так же ходил к вам, и так же почту ввели не правильно, вот это совпадение, конечно.
Show business's response
Светлана Колбина
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
Здравствуйте. Мне так нравилось это место. Рядом с домом. Вежливый персонал. Но летом взяли новую сотрудницу. Первый раз она когда брала кровь, взяла плохо. Кровь потекла, прямо где игла. Хорошо присутствовала другая медсестра, я попросила ее взять. Сегодня пошла брать мазок. Эта девушка была одна. Передо мной были 2 женщина. Это просто... Я не смогла дождаться своей очереди. Очень долго. Понятно, многие учатся, не все сразу получается. Но на этот случай должен быть кто-то опытный. Иначе вмех клиентов потеряете. Жалко конечно. Мне здесь очень нравилось сдавать анализы.
1
Show business's response
Lazareva22101999
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Обслуживаемся в этой клинике всей семьей на постоянной основе❤️ Девушки-медсестры Анастасия и Ксения просто волшебницы. Справляются с венами любой сложности просто на раз-два. Всегда помогут, проконсультируют и направят в правильное русло. Все очень нравится, атмосфера очень душевная и приятная))
1
Show business's response
Omalys
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Ксения медсестра самая лучшая
Как я бобслей сдавать кровь ,взяла быстрого и безболезненно
5 с плюсом
Show business's response
Max Joy
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Все очень удобно - записаться можно онлайн, с администратором подтвердить запись/перенос или ещё что-то обсудить через watsapp- рай для интроверта. Ценник, мне кажется, ниже, чем в других сетях лабораторий.
Невролог Андреева Д.Р. замечательная.
1
Show business's response
Артем Гребенец
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Худшая клиника , график работы с 7:30 администратор приходит в 8:03 а доктора нет к которому записывался на 8:00 и доктор приходит в 8:15 , спрашиваю про скидку по карте сделали или нет администратор не понимает о какой скидке речь.
Show business's response
Lili K.
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Очень понравилось, мы пришли примерно в час дня и никого, кроме нас, не было. Получается, пришли и сразу сдали) Дочке почти два года, кровь из вены взяли быстро и незаметно) Потом задарили подарочками, отношение супер, всем мамам советую этот филиал🤩
Show business's response
Мария Уварова
Level 13 Local Expert
February 20
Анализы были взяты у ребёнка без слез!Готовность была быстрая.Персонал очень вежливый.
Show business's response
Лиза
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Все на высшем уровне.рекомендую всем. Цены низкие,а обслуживание на высоте. Девушки вежливые хорошие,так полюбила это место.
Всегда Приятно заходить.
2
Show business's response
Ирина О.
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Хотим выразить огромную признательность Морозовой (Климовой) Татьяне за её бесконечную доброжелательность, терпение и профессионализм. У нас ребенок панически боится уколов. И только ей удаётся оперативно взять анализ у ребенка. Спасибо огромное за помощь и отзывчивость!
1
Show business's response
Виталий Виталий
Level 12 Local Expert
July 8, 2024
Отзывчивые администраторы. Благодарю их за поддержку и разъяснение😁. Выдержали все мои вопросы. Кстати и не очень дорого услуги стоят
Show business's response
Вячеслав М.
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Климова Татьяна шикарная медсестра, приятная, клиентоориентированная, сразу видно профессионализм, только за неё можно ставить 5 звёзд! Сдавал много анализов, сделали хорошую скидку, забор крови происходил так что я вообще не почувствовал. Отдельное спасибо врачу Эфендиеву Айдыну, буду следить за здоровьем только в этой клинике.
1
Show business's response
Татьяна Шаталова
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Прям в восторге от персонала, зашла просто посчитать анализы, мне все посчитали, рассказали, скидку сделали, дали баночки бесплатно, рассказали про подготовку и предложили сдать ещё один показатель к моим когда уже сдавала, я сдала и не зря ! Врач даже не спрашивала и не рассказала, а оказалось в нем вся проблема ! Спасибо, девочкам, огромное, профессионалы!
Лаборатория не подводит, всегда в срок и качество на высшем.
1
Show business's response
Сулейман Исалдибиров
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Отличный центр, классный персонал, лучшие цены, классные скидки! Желаю процветания вашему центру! Все быстро, удобно и самое главное без огромных очередей!
2
Show business's response
Виталий S
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Не первый раз прихожу сдавать анализы и всегда только положительные впечатления. Быстро оформляют заказ и производят забор крови, результаты приходят без задержек. Отдельное спасибо администратору Ксении Викторовне, очень доброжелательный человек, помогла найти утерянные заказы в личном кабинете и забор крови произвела быстро и безболезненно!
1
Show business's response
Анна Б.
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Сдавала тут кровь. Врач Анастасия сделала все супер быстро и безболезненно, хотя вены глубокие и я нервничала. В другой известной сети не смогли нормально справиться. Спасибо!
2
Show business's response
Рада Герасим
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Хочу поблагодарить Климову Татьяну за вежливое отношение к посетителям, чуткость, коммуникабельность,! Очень понравился ваш центр! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
1
Show business's response
Мария Давыдова
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
В Вашу клинику обращалась для сдачи анализов мочи и крови по воспалительному процессу. Выражаю благодарность медсестрам-администраторам Татьяне и Ксении. За душевное внимание и отзывчивость к посетителю. Взятие анализов прошло безболезненно. Огромное спасибо. Буду рекомендовать эту клинику.
1
Show business's response
Дарья Данзас
Level 23 Local Expert
January 4, 2023
Мне нравится качество услуг СДМ , в данном филиале часто легко записаться , так как очередей почти нет. Не далеко от остановки, удобно дойти. Вежливое обслуживание 👍🏼👍🏼
2
Show business's response
Просто Марина
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Мне нравится клиника!
В двух шагах от дома, чистота и отличные, внимательные сотрудники. Анализы приходят быстро и всё максимально точно. Благодарю🌹
1
Show business's response
Александра Рознован
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Отличная клиника . Очень хороший и вежливый персонал . Все анализы пришлы быстро . Рекомендую
1
Show business's response
Витяпа Александрович
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Отличный центр! Персонал всегда очень вежливый и внимательный! Забор крови совершенно бесполезный,задержки по ответам анализов нет !
Рекомендую))))
1
Show business's response
Смирнова А.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Лучкашая клиника ,рекомендаю для анализов и рекомендаций онлайн точно
2
Show business's response
Анастасия Овчинникова
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Очаровательная Татьяна, очень хороший персонал
Все быстро и комфортно
2
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
October 9, 2022
Хорошая клиника! Особенно хочу отметить вежливый и учтивый перосонал! Обычно боюсь сдавать кровь, а тут даже не заметила как ее взяли!!
2
Show business's response
Сергей Кирдяшов
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Хороший центр. Отношение нормальное. Все сделали быстро. Спасибо
1
Show business's response
ке к.
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Отличная клиника, прекрасный персонал, очень даволен