Сдавала анализы на железо и витамины. Все сделали четко, быстро и без нареканий. Если честно, даже не заметила, как лаборант успела взять из вены кровь.
Все манипуляции производились одноразовыми приспособлениями. Вскрытие оных было на моих глазах
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
15.12.23 мною был оформлен заказ на вызов медсестры на дом для ребенка 5 месяцев, взятие крови из вены. когда оформляла заказ, я несколько раз повторила оператору (администратору) что ребенок маленький, просьба направить медсестру соответст. квалификации, плюс попросила позвонить за час. 17.12.23 в день исполнения заказа т.к. ребенок на грудном вскармливании и часто ест. Медсестра позвонила за 25 минут, никто мои пожелания в этом не учел. Медсестра подъехала к подъезду, и опомнилась, что оказывается кровь из вены брать, маленькому ребенку, позвонила мне от подъезда и говорит: А у вас из вены да? Я наверное не смогу взять. Это вот простите как объясните??? Она первый день работает?? Или ее не предупреждали? Или она в целом не понимает куда едет?
При этом всем она сказала что может посмотреть и попробовать. Пока они поднималась, раздевалась мыла руки и смотрела, ребенок уже плакал от того что хочет есть, а все потому что нужно было предупредить нас заранее, как я просила.
Осмотрев ребенка она сказала что возьмет кровь.
Дальше ребенка взял на руки папа, еще минут 15 она рассматривала руки, нажимала на вены. В локтевом сгибе сказала не получится, начала смотреть кулак, решилась брать от туда. Расковыряла всю руку ребенку! Ребенок заливался слезами! Ковыряла, тыкала минут 5! И потом говорит нам с мужем: Ну не идет, видите?
Так может она не идет потому что руки кривые??? и в вену не попала??? У нас не первый раз берут кровь из вены, и все шло у опытных медсестер, и проходило все быстро. Зачем отправлять на вызов, работников которые не имеют квалификацию брать кровь у детей???
Зачем нужно было тыкать в ребенка иголкой и колоть ему руки если ты безрукая безграмотная и без квалификации медсестра? Можно было бы просто сказать - не возьмусь. А изначально даже вызов не брать!!
Ни за что в жизни больше не обращусь в вашу службу/центр!!!
3
Show business's response
Зебо Мусоева
Level 2 Local Expert
June 5
Спасибо большое оператор все четко выяснил как что рекомендую всем хороший клиника