Хочу выразить благодарность администратору Куховой Светлане и медсестре Парамоновой Татьяне за профессионализм, доброжелательное и чуткое отношение. Успехов и удачи Вам. Так держать. С уважением, Иванова В. Л.
Show business's response
Mariya Beskakotova
Level 8 Local Expert
January 17
Дважды перечислила необходимые анализы для сотрудника, плюс к этому заранее добавляла их в корзину. По факту части не было. Еще раз продиктовала из своего назначения от врача необходимые пункты.
По итогу анализ не был назначен, мне его не сделали.
Придется снова тратить время на поход, деньги за забор крови и снова ждать результат. Пойду в другое место, с более внимательным сотрудником.
А все почему??
Потому что девушка сидела и на ресепшен/кассе и она же потом брала у меня кровь.
Вам не кажется это странной экономией на сотрудниках?
1
Show business's response
Яна Кузнецова
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Цены демократичны по сравнению с другими центрами. Записать через сайт легко и находится рядом с моим домом. Результат пришёл вечером этого же дня (анализы сдавала утром).
Сам врач, который брал у меня кровь, был очень дружелюбен. Приветливо меня встретила, всё объяснила, учла мои рекомендации. Немного пошутили, принесла мне воды, беспокоилась о моём состоянии. Но и профессиональные навыки достаточно на высшем уровне.
Чего не скажешь об администраторе. За это и снимаю звезду. Когда мы пришли с мужем, администратор даже не встала со своего места, даже не подняла глаза, а продолжала смотреть в монитор. Была абсолютно неприветлива, лицо было недовольным и злым. Когда нужно было заполнить мою электронную карточку, вопросы задавала очень тихо, опустив голову под стойку. Её вообще не было слышно, приходилось переспрашивать по несколько раз. Из-за этого она злилась и с недовольством говорила громче, наконец посмотрев на меня. Когда спрашивала о моём женском здоровье, говорила какими-то терминами, которые я не знала, и вместо того, чтобы пояснить спокойно, опять начала агрессивно высказываться.
В общем, всё более-менее достойно, только следите за поведением администратора, это ваше лицо.