Отдала наматрасник икея тут на обычную стирку во вторник, готов заказ был ровно через неделю.
Не отстирали.
Пахнет конечно хлором хорошо, что то пытались сделать, но видимо безуспешно.
Это конечно меня удивило, тк такой же наматрасник поменьше с такими загрязнениями я отстирала в обычной своей стиральной машине при 60 градусах с первого раза с обычным порошком (икеевкие можно стирать при такой температуре, ярлыки с инструкциями на наматрасниках сохранены) второй большой просто не влез в мою машинку и вот, притащила.
Меня предупредили при приеме, что можно отнести на повторную перестирку, но времени на эту беготню тратить в таких количествах не хочется, ведь результата нет и не факт что он будет.
Как я поняла здесь пункт приема а стирать отвозят в компанию стиралка
Пакет в который упаковали наматрасник по крайней мере оттуда.
Больше не понесу в эти компании. Попытаю удачу в других местах.
А берегу чистоты посоветовала бы срочно сменить контрагента …
3
Елизавета Петрова
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Ужасная химчистка. Отдали ковер. Вот сейчас забрали, спустя неделю. Начали раскладывать, а из него песок сыпется, как будто его не чистили совсем. Пахнет так же, как пах при сдаче. Мусор остался на нем. Заплатили 1200. Никому не рекомендую!
Кроме того, в документе, приложенном к ковру, говориться о том, что жалобы на качество услуг не принимаются, если они были обнаружены уже дома. То есть в этой маленькой комнате надо было разложить ковер 2*2 метра и проверять качество. А уйти оттуда хочется как можно скорее, так как сотрудница там крайне неприятная.
1
Наталия Р.
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Хамское отношение женщины в приемном пункте. Научите Ваших сотрудников общаться с клиентами или оставлять свое мнение при себе. У людей есть дети, есть животные, ситуации бывают разные, для этого и существуют химчистки, но явно не для того, чтобы выслушивать от какой-то недовольной женщины "Ой, как много принесли", "Ой, как воняет". Еще и просите оставить вещи в пакетах клиентов, но возвращать их не намереваетесь, а в случае отказа оставить свои пакеты можно услышать "Ой, ну, кладите так, пусть так валяются". Сотрудник элементарно не осмотрел вещи на предмет повреждений или загрязнений, помещение пункта приёма катастрофически маленькое. Я ещё не получила вещи после чистки, но больше уже к Вам не пойду хотя бы из-за отношения к клиентам и полному отсутствию нормального обслуживания. Не выдержать конкуренцию с другими чистками только на первоначальном этапе по таким причинам просто смешно. Пошла сюда только из-за близости к дому, так как надоело ездить в химчистки вместе с вещами,а тут... Даже пакеты в качестве пожертвований отдавать не хочется.
Дополнение после получения: одеяла и плед обработали огромным количеством химикатов или химозным кондиционером, дышать невозможно. Почти сутки проветривали на балконе, но запах никуда не ушёл. Применяют ТОТАЛЬНОЕ кондиционирование ПОСТЕЛЬНЫХ принадлежностей, даже не спрашивая мнение клиентов. Это просто кошмар.Люди, заплатите чуть больше, но отнесите вещи в нормальную чистку!
2
Алёна Перминова
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Почитала отзывы и боялась к вам идти. Повезло, что было по пути, поэтому зашла и сдала свой пуховик. Приятно была удивлена, когда через пару дней мне его привезли и он был чистый за такую цену и все пятна от треплет и помады ушли. Спасибо огромное!!!
1
Richard Von
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Сдавал куртку и ботинки, сделали и то и то отлично, заказ принимала приятная женщина, которая спокойно все объяснила.
Остался доволен всем!
K@T Н.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Химчистка где с порога начинает хамить тетка. Сложилось впечатление, что мы к ней домой пришли со своим пуховиком и заставляем работать. Все вопросы воспринимала в штыки, захотелось скорее убежать от туда и никогда не возвращаться.
Show business's response
Максим Ревин
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Сдавали куртку на чистку. Принимал мужчина, отлично всё объяснил. Планировали сдать еще несколько вещей в ближайшее время. Но, когда пришли получать куртку. Сидела женщина, которая недовольна всем миром. Хамское отношение отбило полностью желание повторного посещения.
1
Renkova
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Увольте эту хамку, которая принимает и выдает вещи. Это тот человек, которому категорически запрещено работать с людьми! Чтобы вы понимали претензия к нам была такая...мы не так диктовали номер телефона! Номер телефона, карл! Неадекватная, грубая, старая тетка
1
Sergey Bitnev
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
При смене владельца, стало значительно лучше. Стирку раньше делали за 5 дней, теперь за три. При этом качество стирки улучшилось на порядок.
3
Елена Кузьменок
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Сдавала шелковую блузка - залила вином. Честно, не думала, что удастся спасти. Но сотрудница меня успокоила, сказала что шансы есть) Пятна вывели, я довольна
Владимир Г.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Хочу выразить благодарность , новым владельца этого места, встречаю осень в чистом пальто. Спасибо
3
Show business's response
Алексей Денюшкин
Level 17 Local Expert
August 17, 2023
Спасибо вам ! Убрали последствия обеда шавермой с пуховика ,а сезон не за горами ! В следующий раз закину пару пледов с диванов !
3
Юлия Н.
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Очень плохо постирали плед. Прикладываю фото на котором видно грязные разводы . Когда забирала , упаковка была разорвана по шву . Сильный запах кондиционера . Также сдавала две подушки перьевые , одна пахла кондиционером , а другая как воняла пером так и осталась вонять . Только напирник поменяли. Обидно и полное разочерование.
1
Show business's response
Arina A.
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Отлично постирали джинсовую куртку, которая была конкретно испачкана. Советую всем!
3
Show business's response
Artemks
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Качество стирки плохое. Еда как была прилипшей так и осталась. После стирки сильный запах порошка.
Антисоциальная и грубая дама принимающая и выдающая заказы без стеснения хамит клиентам.
Выброшенные деньги.
2
Show business's response
Иван Маськов
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Отдал кофту с одним пятном, сказали что смогут вывести по итогу ничего не изменилось. Не советую никому сюда идти
Ксения Д.
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Нормальная прачечная , отношу к ним чехлы с дивана и кресел … Пол года полет нормальный
3
Александр Земсков
Level 30 Local Expert
November 27, 2023
Отличная химчистка! Отдавал пуховик, за 4 дня как новый
Show business's response
Полина Ильенко
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Ужасная хамская женщина принимает вещи 😂😂 как хорошо , что я развернулась и ушла оттуда 😒
1
Алексей Руцко
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Берутся за всё толком не делают не чего! Результат ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ.
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Данную химчистку не советую, поскольку испортили вещь за 15+ тысяч и сказали, что так и было, видите ли мы сдали вещь в таком состоянии. Отдали за стирку 690 рублей, но из-за халатности сотрудников придётся покупать новую. Огромное спасибо, с Вашей химчисткой одни траты.
2
1
Анна Кушнер
Level 8 Local Expert
February 19, 2021
Сдавала одежду, обувь, одеяло. Всё быстро, вежливо, качественно. Цены в целом такие как везде.
3
Show business's response
Владимир
Level 21 Local Expert
January 27, 2022
Быстро, чисто, в срок, не дорого. Коротко и ясно. Остались довольны.
3
Show business's response
Anton
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
сделали химчистку ковра, без нареканий....
3
Show business's response
Евгений
Level 30 Local Expert
August 25, 2021
Хорошая химчистка. Все, что нужно было почистить, хорошо почистили.