Cocos

4.1

6 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 4 Local Expert

Девочки всем привет! Хочу вам раскрыть мою трагедию которая произошла не так давно. В салон я обратилась за педикюром и маникюром. Меня поставили к 2 мастерам с одинаковыми именами. Двух мастеров звали-Ангелинами. Первый мастер сделал мне на 4/5 педикюр. Дальше я села в кресло на маникюр,тут и начался мой ад в четыре с половиной часа. Мастер резал мою кутикулу фрезой, на мои замечания говорил « Вы видите кровь? Я нет» , переходила на другой палец и после окончания работы с другим пальцом, возвращалась обратно! И дальше в мясо мне стирала пластину. Девочки, у меня была проблема. Я обратилась с трещиной. Глубокой. Ноготь болел! Ангелина начала спиливать покрытие около трещины , мне стало так больно. Она сказала-потерпи не много. После чего она отлучалась и увидев пропил я сфотографировала данный ужас, но время было около 20.50 и другой салон просто меня бы не взял. А идти с большой длиной и без покрытия , это невозможно! Как вы думаете, заделали мне трещину? КОНЕЧНО НЕТ, ОНА ОСТАЛАСЬ НЕ ТРОНУТА! Фото ниже. Фото сделаны в салоне!Длина у меня около 3. Мы не наращивали ногти, мы их просто оформляли гелем! Архитектура не то что плохая, она сделана просто отвратительно. Администратор подходил 2 раза и говорил « Татьяна, вы не устали сидеть?», конечно я отшучивалась и говорила что все хорошо. Но это было не так! Я тысячу раз просила исправить . Говорила сделать уже ноготь, он был как пирожок! Мне пилили форму. А не опиливали пластину. Я в конце концов сдалась и попросила в 22.30 все закончить и отпустить. После того как я закончила я ушла в уборную чтобы как всегда помыть руки, и чтобы мне подпили, и увлажнили кутикулу. Мастер ушла в помещение для мастера. И больше не вышла. Это про уважение?) Я подошла к администратору, на что мне сказали « пожалуйста только не плачь», я была так расстроена я человек который готов платить любые суммы за качественную и быструю работу. Мне предложили переделать. Девочки , я отказалась! У меня бонально нет столько времени! Самое смешное что видя состояние пластины мне сказали « либо плати, либо мы снимаем». Я оплатила и попросила передать информацию Александру- владелец салона. Я знакома с ним лично и это добрейшей души человек, он всегда улыбается и рад клиентам. Но состав который он взял, гробит его бизнес. Его управляющая , которая не понимает как вести такой бизнес. Когда ты видишь человека, ты можешь ясно понять кто он, и что из себя представляет. Я уверена что у нее нет никакого высшего образования, она никогда не варилась в котле бизнеса и не понимает как есть эту кашу и с чем! Люди которые не один год ведут различные сферы как предприниматели, меня поймут! Администраторы да хорошие, но лицо салона красоты-это маленькая и утонченная девушка. А главное ухоженная! Попав к мастеру бровисту мне 300 раз сказали что у меня не брови а солома, я считаю осуждать своего коллегу это низко. И не позволительно салону. Так же и Ангелина сказала много плохих слов по поводу салона красоты куда я ходила раньше, а сделала ли она лучше? В итоге сегодня я получила смс « Татьяна, прийдите в салон с паспортом и получите 3 тыс рублей наличкой», понятное дело что хотели составит документ о передаче денег и что я не имею претензий. Мое спокойствие , а главное время и здоровье не стоит 3 тыс, конечно же я отказалась от денег) Александр, вы прекрасный человек, но ваш коллектив это полное дно. Которое девочки сами пробивают вам. Пересмотрите состав рабочих и ваш бизнес наберет хорошие обороты! С уважением Татьяна Игоревна!