Что не сотрудник, то катастрофа: уже подходя к кофейне ощущаешь негатив и недовольство всем. Ни здравствуйте, ни досвидания. Никогда не спросят про программу лояльности, а если ты забыл, а потом вспомнил, то с перекошенным лицом отменяют расчет, вбивают заново и смотрят молча типа «ну давай уже свой номер программы». В общем только лень идти в тц за кофе заставляет покупать тут. Был нормальный мальчик, но быстро исчез. Сейчас опять какой-то кошмар, еще и периодически с кашлем и соплями. А кофе-то нормальный вполне.
1
Show business's response
Элина Вакулина
Level 12 Local Expert
February 12
Решила я выпить кофе. Зашла в чудо кофейню. Девушка с недовольным лицом, встретила меня. Я спросила чей нынче кофе, она лишь закатив глаза махнула рукой на большой пакет с кофе. Я спрашиваю это сон производство? Она мне в ответ, Россия. Позже пришел напарник, тоже какой-то резкий и не приветливый человек. Кофейня ужасная, вместе с обслуживанием и персоналом.
1
Show business's response
BOG
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Кофе хороший,но есть один большой минус ваши сотрудники не владеют русским языком от слова совсем ,к посетителям в некоторых случаях просто не могут понять слов таких как добрый день и здравствуйте,очень печально это наблюдать в ваших кафе,не советую
Show business's response
Павел З.
Level 5 Local Expert
January 24
Написано что график работы, с 8:00. Ни разу не видел чтобы работало с этого времени. В лучшем случае, с 9 часов. И то это только выкладка товара и разогрев кофемашин. По факту, с половины десятого... Так себе вариант для "утреннего кофе". В качеству претензий нет.
2
Show business's response
Юлия Царева
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Взяла абонемент в фитнес в филиграде и после тренировки с хорошим настроением пошла перекусить и выпить кофе, баристы на месте не было но даже не обратила на это внимание спокойно себе стояла выбирала что поесть и попить, приходит абсолютно неприветливый человек который на моё "здравствуйте" просто грубо посмотрела, думаю ну ладно, сделала заказ в котором мне несколько раз грубили, ну думаю человек не в настроении все бывает. Прихожу на следующий день туда же, снова здороваюсь, девушка сидит не шелохнувшись и продолжает злобно смотреть, я снова не обращаю внимание и выбираю, на что получаю "можно только это и это". Я переспрашиваю почему только это? Ответ грубым голосом и с закатыванием глаз: да потому что молока нету! Я вежливо спрашиваю может можно сделать бон бон со сгущёнкой? На что такой же злой ответ: сгущёнки тоже нету! и все с таким видом как будто ты человеку что то очень плохое сделал. Часто хожу в кофейни и первый раз такое вижу! Обычно не придираюсь, но о таком нельзя молчать😬 от таких сотрудников нужно избавляться
11
Show business's response
Lisa A.
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
раньше было хорошо, а сейчас кого приняли на работу? неприветливая и грубая девушка, даже очередей больше нет. Приходишь с улыбкой, так на тебя смотрят как на отброса, все мои коллеги тоже в шоке. Человек работает неделю, а ощущение, что год без выходных и перерывов. В первый рабочий день вообще отказывалась делать кофе якобы не настроена кофе машина. На людей просто пофигу человеку. Максимально портит атмосферу кофейни и отношение. Теперь все дружно ходим на -1 этаж. Владельцу точки стоит задуматься и думаю глянуть на выручку. Ждём изменений!
17
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
February 5
Стоит очень больная бариста, постоянно шмыгает носом, кофе приготовила ужасно, самого кофе вообще не ощущается
1
Show business's response
Galya E.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Из плюсов. Находится при входе в бц, удобно утром взять кофе перед работой.
Из минусов. Периодически кофе кислятина жуткая. Видимо, разное зерно закупают. И ещё бесит, когда каждый раз в утренний час пик сотрудники делают технический перерыв🤷♀️ ждать 10 минут никто не будет
1
Show business's response
Иван Сорокин
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
В кофейню люди приходят за напитками, сладостями и настроением. В этой кофейне напитки и сладости вкусные, а вот с настроением проблемы. Продавец не поздоровался, был без улыбки и явно чем-то разозлен. Пот заказе матчи глубоко вздохнул. Было очень неприятно.
6
Show business's response
Ростислав Л.
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Прекрасная кофейня, очень разнообразный выбор кофе, отдельно хочу отметить баристу Кирилла, приятный человек, отлично знающий свое дело👍🏻👌🏻
1
1
Show business's response
Тарас Кострюков
Level 13 Local Expert
January 29, 2024
Помогите пожалуйста стать Вашему продавцу более дружелюбным! Ни кто не говорит про искреннюю улыбку, но хотя бы дежурная была бы кстати. Выпечка хорошая, но желания идти за ней больше нет
5
Show business's response
LYAISAN GIMUTDINOVA
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Ужасное отношение баристы к клиентам, на просьбу быть вежливее глубоко вздыхает и смотрит с презрением. Во время заказа грубо разговаривает.
Цезарь ролл на вкус был «вчерашним»
4
Show business's response
manulistretch-ibox m.
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Кофе вкусный, но сервис "хромает". Девушка - бариста(работаетс декабря 2023г) очень устает и жалуется посетителям на недосып и отсутствие перерывов.
2
Show business's response
Kurban R.
Level 9 Local Expert
January 17, 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Напрочь отбивает желание приходить сюда и что то заказывать. Ощущение будто домой к ней пришел и сказал сделать кофе.
5
Show business's response
Михаил Л.
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Еда и кофе супер, но девушка-бариста когда делаешь заказ, смотрит на тебя таким взглядом, как тут писали - "не послали на три буквы и слава Богу".
4
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Поменяйте своего сотрудника,из-за ее поведения и взглядов на клиентов,совершено не хочется брать у вас кофе!Уже даже нет очередей, как было всегда…и это совсем не плюс для вас)
9
Show business's response
Александра М.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Примите меры по поводу сотрудницы. У большинства одно негативное мнение и отзывы. Видимо вопросы уже к пофигизму руководства.
А сочники вкусные)
4
Show business's response
Александра Зубкова
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Девушка бариста просто ужас. Она ни сказала ни слова! Не поздоровалась ничего!!! Просто приняла заказ молча. Кофе отврат. В кофиксе и то лучше
4
Show business's response
Инна Волкова
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Спасибо, что прислушались к отзывам и поменяли бариста. Теперь сервис лучше)))
1
Show business's response
x) (=
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Грубая и не приветливая сотрудница трудится, аж желания пропадает подходит и совершать покупки.
советую сменит сотрудницу 👍
7
Show business's response
Anonymous review
August 17, 2023
Отличное кафе, бариста здесь самые лучшие! Хочется бывать тут чаще.
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Отличное место, вкусный кофе.
Бариста Александр отлично знает своё дело 👍
1
Show business's response
Алексей Растоскуев
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Специально зашел в кофейню. Девушка как девушка, не хуже и не лучше всех нас.
1
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Кафешка хорошая и расположение удобное. Но обслуживание из разряда «не послали на три буквы - уже хорошо»)
3
Show business's response
Шаргия Зарбалиева
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Вкусный кофе и профессиональные бариста 👍
1
Show business's response
Григорий Зуев
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
Хорошее местечко, не надо выходить из центра и есть что перекусить и ценник нормальный
Show business's response
Андрей Г.
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Вот кофейни 6ачали делать, поражаюсь. Только здесь беру кофе. Басиста Кирилл молодец
1
1
Show business's response
Альбина Зинадинова
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Стильно, красиво
Show business's response
Solo U
Level 14 Local Expert
July 30, 2021
Очень странное кафе,в котором почти всегда отсутствует половина меню. Бывает,что даже льда для лимонада нет🤷🏻♀️