В такой очень шумной и многолюдной локации просто восхищают барристы, очень вежливые, с улыбкой быстро обслужили, пожелали хорошего дня), ассортимент довольно широкий, отдохнуть приятно.
2
Show business's response
Helga
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Что у вас с персоналом? Сильно испортилось обслуживание. Посещаем каждые выходные и в последние посещения НИКОГДА нет стеклянной посуды, только бумажные стаканчики. Но и без этого косяков хватает. То эти бумажные стаканчики липкие и грязные, то в кофе обнаруживаем какую-то плёнку. То персонал игнорирует и все поворачиваются спинами, когда девушка на кассе не расслышала заказ и приготовили не то, что было нужно. Что за наплевательское отношение к посетителям? Или это новая политика компании?
2
Show business's response
Vera A.
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
-Флэт уайт был некрепкий, будто разбавили. Остывал. Невкусно)
-Латте подали в чашке, а не в стакане. Пенка была уже осевшей в момент подачи - очень долго делали второй кофе
-Торт фисташковый невкусный - не первой свежести, и в общем-то на вкус - никакущий. 350 рэ.
Все эти недостатки можно было бы простить, если бы цены не были атомными, а сервис - никакущим. Еще и самому к стойке подходить за подносом, когда попить кофе на двоих с куском торта и роллами цезарь стоит 1500 рэ. Побойтесь Бога.
К самому внешнему виду тоже есть претензии - барная стойка и стулья с трещинами и потертостями, подносы уродливые и с царапинами, как в столовой. Три работника, а кофе стынет и столы не убираются. Кофейня в Тц, это понятно, что стандарты и уют по умолчанию ниже - но почему-то Старс Кофи и Волконский за углом могут красиво, а вы нет.
Пришли по старой памяти, когда еще Косту британцы держали, но вижу, что стандарты сети ушли вместе с ними.