Кафе КофеКульт в Гостинном дворе Тулы предоставляет посетителям уютную атмосферу и пр иятный интерьер. Здесь можно насладиться вкусным кофе и десертами. Однако, у этого места есть свои недостатки. Обслуживание не всегда оперативное и дружелюбное, а также уборка проводится не так часто, как хотелось бы. Тем не менее, в целом кафе оставляет положительное впечатление благодаря качеству еды и приятной атмосфере.
3
Show business's response
ААА
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Мы остановились в гостинице, поэтому удобно ходить в кофейню за завтраками и обедами. Еда реально вкусная. Четвертый день по 2 раза заглядываем.
Но обслуживание, это просто ужас.
Мне КАЖДЫЙ раз забывают пробить в заказ то одно, то другое. Один раз просто недоложили десерт либо его в чек не пробили. Я даже не знаю, потому что чек в пакет не кладут.
Девушки на кассе с таким лицом, как будто одолжение делают. Молодой человек в очках приятный только.
Это же вроде как кофейня в самом центре, почему такое отношение? Принципиально даже на чай оставлять не хочется. Да и ходить больше сюда тоже не хочется.
4
1
Show business's response
Елена Чуманова
Level 10 Local Expert
March 25
Вот здесь все на уровне! Вкусняшки, кофе, чистота, наличие мыла, туалетная бумага , крем для рук и прочее. Уютно и атмосферно. Пожалуйста, держите уровень, другие кофейни этой сети опустились ниже плинтуса, администрация не реагирует на замечания. Очень надеюсь, что у вас все также будет шикарно! Процветания и всего самого наилучшего 🌹
Show business's response
Анна Иванова
Level 6 Local Expert
February 12
Попробовала новое блюдо. Все понравилось. Хорошая цена. Приятный персонал. И атмосфера. Спасибо официантам и любимому баристе Екатерине.
Есть пожелание чтобы было побольше новых блюд и вернули картофельные драники. Когда посещаешь ежедневно, все приедается в прямом смысле 😁
Show business's response
Алиса Пирогова
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Сегодня посетили кофе культ в тц гостиный двор. К еде претензий нет, подача быстрая, если бы официантка не ходила с нашими блюдами по всему залу и судорожно предлагая его всем, а потом ей уже намекнули на какой столик был заказ. Не опрятный и абсолютно не дружелюбный персонал, девушки ходят максимально замученные и в прострации. Но что реально удивило это ужасно горький чай, мы добавили по 3 пакетика сахара, но все еще напоминало чифирь, не знаю что у них за особенности заваривания, но это невозможно пить!!! Кофе такой же не вау. Пожалуйста, уважаемые управляющие разберитесь с тем кого вы нанимаете на работу и какие бариста у вас делают напитки!
3
Show business's response
Ирина Семенок
Level 7 Local Expert
February 3
Очень уютное местечко, где можно не только попить кофе или чай со сла достями, но и отведать вкусную кухню. Зашли туда втроём позавтракать- взяли Бенедикт с лососем (шедевр), яичный сэндвич с чоризо, чайник чая, капучино и десерты - круассан и корзиночку с голубикой. Понравилось всё. Персонал очень приятный. Рекомендую
Show business's response
Анастасия Дайнеко
Level 6 Local Expert
March 25
Часто посещаю это место, все очень нравится! Одно из лучших заведений города.
Сегодня 25.03 заходила в 9 утра, отличное обслуживание, приветливые сотрудники, вкусный кофе и еда! После посещения остается прекрасное настроение на весь день! Спасибо вам за труд и хорошее настроение!
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
January 14
Часто захожу в данную кофейня по пути на работу или с неё, и каждый раз разное впечатление. Из плюсов - быстрое обслуживание, вкусная еда (сендвичи, омлеты и др), интерьер, классная система лояльности.
Из минусов - кофе получается через раз, как повезёт. Можно получить вкусный кофе, а можно раф с кислинкой от видимо не очень свежих сливок… при этом цена на кофе выше средней..
1
Show business's response
Katerina Simonenko
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
В самом центре Тулы расположился очень пр осторный, наполненный зеленью и светом такой теплый и уже полюбившийся сердцу Кофе Культ. Люблю приходить сюда и наслаждаться тёплой обстановкой и вкусными позициями меню✨
1
Show business's response
Карина К
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Часто бываю здесь, удобное расположение. Быстрое обслуживание, вежлив ые, доброжелательные работники. Очень приятный интерьер. Можно и с подружкой поболтать и поработать)
Show business's response
Анастасия Тульская
Level 9 Local Expert
March 30
Очень уютная кофейня, живые цветы кайф)
Кофе насыщенный и вкусный, еда тоже на высоте. Персонал вежливый и дружелюбный. С подругой остались очень довольны☺️
Светлана Маркова
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Любимое место!
Внутри уютно, столики и стулья разного формата, есть возможность зарядить телефон. Очень приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение. Ну и к главному: еда!!! Лучшая паста в городе именно там (это мое мнение), ароматный кофе на любой вкус.
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Очень стало нравиться это заведение. Люблю бывать там по утрам. Внимательный персонал, уютная обстановка, вкусная еда, превосходный кофе! Спасибо за отличное начало дня
Show business's response
Нуне Есаян
Level 6 Local Expert
March 15
14.03 .2025 10:00 посещала данное Гостинный двор заведение я заказала плотный завтрак десерт и американо но от десерта отказалась потому что долго несли завтрак был хорошим но обслуживание ноль ,я девушку попросила принести воду но так и не дождалась я подошла к кассе чтобы оплатить у меня счёт вышел на 630 рублей но так как есть приложение где можно воспользоваться бонусами я попросила снять бонусы примерно это 230 рублей на что они ответили что у нас сломался аппарат только что и мы не можем снять бонусы они мне сказали ну мы скидку сделаем и это скидка все лишь 45 рублей это не проблема гостей что у вас аппарат не работает дело не в этих копейках дела в том что когда набирают сотрудников должны понять что они умеют правильно общаться с гостями вот Кофе культ который находится на Советская 10 там 1000 раз лучше и все сотрудники очень вежливые и понимают работу свою
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Если тульский кофе, то однозначно - сюда! Пробовала все три авторских рафа, но "тульский пряник" в сердечке! Отдельно отмечу вкусные и сытные завтраки.
1
Show business's response
Инкогнито 3390
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Очень уютная атмосфера,внимательные молодые ребята работают а кофейне обслуживают быстро без суеты.
Весьма привлекательны накопительные бонусы.Всегда вкусный кофе и хорошее настроение.
Спасибо .
Жаль что не стало десертов с лимонной начинкой.
1
Show business's response
Кристина М.
Level 3 Local Expert
March 25
Очень вкусная кухня и обширное меню!
Уютное место для семейного отдыха или рабочих встреч. Приветливый персонал, готовый идти на встречу, если возникнут вопросы!)
Show business's response
Аделина Л.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
все вроде и вкусно,но есть пару пунктов,которые неприятно удивили.
1) сами сели за стол,никто не поздоровался и не подошел дать меню,ходили вокруг да около,но не к нам. пока взглядом сверлить не начали,так никто и не подошел.
2) выбрав блюдо из меню получили в ответ,что его нет. спустя 5 видим,как это блюдо девушка принесла своим подругам) как так магически произошло-неизвестно.
3) сотрудники подходят к столам своих друзей и едят и пьют на корточках. по моему на любой работе,уж тем более здесь,есть специально отведенные места или кухня,где сотрудники могут спокойно поесть и попить кофе.
оставили неприятные впечатления,больше приходить не хочется
3
Show business's response
GALA TRETYAKOVA
Level 9 Local Expert
January 12
Очень стильное, уютное место !! Всегда приятно провести здесь время !
Ребята, которые работают,- всегда уважительны и доброжелательны !
Кухня вкусная !!!
Show business's response
Ксения
Level 13 Local Expert
March 5
Очень удобное расположение.
Можно перекусить, поо бщаться.
Дополню свой отзыв:
Сегодня 2025.03.05.
Своим предпочтениям не изменила и правильно сделала - сегодня Воробьёва Дарья сразила своим вниманием, теплотой и скромностью!
Руководство! Не отпускайте эту золотую девочку, пусть и дальше радует посетителей!
Show business's response
Алина Соловьева
Level 5 Local Expert
January 7
Хотели зайти перекусить и попить чай. В итоге никто не подошел к нам для посадки, меню принесли через 15 мин с недовольным лицом. Чайник был без крышки, вижу такое первый раз, это, извините, что?!
Официантка была в грязной униформе - это неприятно.
По кухне - брали пасту с вешенками, был сильный запах лука и больше ничего, соус должен был быть сливочный, а по сути будто из майонеза.
В общем, впечатление ужасное. Кофейня в центре Тулы, хороший туристический трафик и такое обслуживание - беда.
Не могу не сказать об абсолютно неграмотном меню, ошибка на ошибке. Например, бриош, кольмар, вяленные, в смятку и т.д.
Исправьте, пожалуйста, хотя бы меню - впечатление портится от чтения.
Театр начинается с вешалки, а кафе с лица официантов- это тоже надо исправлять.
К девушке, которая нас быстро рассчитала (была в черной футболке).- претензий нет. Она солнышко.
Вопросы к официантке, которая была в белой футболке с темными волосами.
Show business's response
артем
Level 5 Local Expert
March 25
Отличное заведение с очень вкусным меню и доступными ценами. Персонал работает быстро и качественно, заведение оставляет только положительные эмоции 🫶
Show business's response
Татьяна Миронова
Level 7 Local Expert
January 8
Данный кофе культ находится в очень проходимом месте. В пиковые п ериоды, очень много народа и персонал не справляется с обслуживанием, уборкой и по кухне много нет в наличии. Поэтому не самая мной любимая точка этой сети
Show business's response
Дарья Ф.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Потрясающее заведение. Коммуникация с персона лом и обслуживание достойно отдельной оценки. Блюда вкусные и особенные. Чай и кофе восхищают своим вкусом и хочется наслаждаться каждым глотком. (Моё отдельное уважение зелёному чаю с мятой)
2
Show business's response
Egor Morozov
Level 17 Local Expert
January 9
Хорошая кофейня, места в целом для такого заведения нормально. Все вкусно, съедобно, к посещению советую. Кофе тоже ну нооооорм. Ничего лишнего, но как бы это не прям вааау.
Show business's response
Анастасия Гоцман
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Вкусно! Красиво!
Радушные официанты, стильно
Модно и молодёжное!
Не дорого, но вкусно!
Спасибо вам за прекрасный прием!
1
Show business's response
Алёна Счастливая 😃
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Самое отвратительное место и обслуживание . Молодая дево чка кассирша, фрик какой то. Неправильно пробила чек, потом сказала, что вернули а деньги так и не пришли . Вобщем пришла 500 рублей оставила и ушла, без кофе и тортика )) плюс оскорбили. Записала всё на камеру. Выложу в ютуб и по соцсетям. Таких либо увольнять. Вдвоём работали и не смогли найти решения, чтоб всем хорошо было . Вопрос 70 рублей касался . Которые могла бы доплатить. Ну в грязном кафе, грязный персонал! Противно. Поднялись на верх . И там всё прилично и накормили и доброе слово услышали. В отличии от первого этажа. Нагло с карты спёрли деньги. И номер хозяйки или хозяина не дали. Бедолаги жадные !
2
1
Show business's response
Карина Ф.
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Обслуживание .
Ждали мень минут 15, пришлось самим за ним сходить. Официанты ходили мимо нас и не обращали внимания. Звали раз 10, как итог у нас приняли заказ.
Раф оказался очень горячим, что касаемо кухни, карбанара очень масленная и как будто испорченные яйца. После того как поели даже начало тошнить.
Попросили завернуть цезарь с собой, а офицант отнёс его на мойку и выкинул из счета убрать кухню нельзя, интересно почему???
Посещать заведение желания больше нет
2
Show business's response
Алина Белова
Level 18 Local Expert
September 22, 2023
Одна из точек популярной сети кофеен в Туле. Была в 4х разных. И в каждой свой стиль. Но обязательно где-то есть портрет Льва Толстого. Но изображение в разных стилях. В один день попала на девушку, которая, видимо, проходит обучение под руководством коллеги . Пришлось подождать. К сожалению, она переборщила с заваркой в чае. Но передала на следующий день информацию другой команде. Обещали исправить ситуацию) В другой день команда была побольше, уже обслуживали побыстрее. Кофе восхитительный. И поразил чай. И чёрный, и зелёный. Очень вкусный, насыщенный. Так же в восторге от десертов. Больше всего понравилось овсяное печень. Единственное, что было не удобно, сели за стол с пальмой. Очень антуражно, но как-то бы уже листья то ли приподнять, то ли подрезать. Листья закрывали большую часть стола. Мы нашли часть, где было свободно. И насладились напитками и десертами.
1
Show business's response
Кристина Старостина
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Одной спасибо девочкам))) улы бчивые только из-за них хожу в это кафе))) а еще очень вкусное кофе. Еда иногла бывает не вкусная, но это видимо зависит от повара. Все остальное на высоте )
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
За баром какой то не понятный хохот, от клиентов голова отвернута, админ долбится в глаза вместе с ними. Кофе отстой, общаются на "отстань". Клиентов много, ожидание большое и явная запара за баром, но хохотулькам и общению время, а работе- час. Культ давно где-то в низших слоях кофеен, захожу лишь потому что чаще где встречается, но каждый раз не охотно ибо обслуживания как такового там нет. Не советую
2
Show business's response
Юлия Фокина
Level 19 Local Expert
July 13, 2024
Очень вкусный пряничный кофе. Девушка-бариста все подробно рассказа ла, помогла определиться. Вкусными также оказались десерты и выпечка)) Обслуживание на высоте. Приятный интерьер.
1
Show business's response
Женя Черных
Level 8 Local Expert
March 25
Отличное заведение, с вкусными блюдами и дес ертами!!! Очень понравилось новое сезонное меню, айс блэк черри мой фаворит🥰🥰🥰
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
March 26
Любимое место ! Всегда вкусный кофе и быстрая подача еды
Забегаю очень часто , поскольку работаю рядом
Show business's response
Ангелина П.
Level 5 Local Expert
March 25
Очень хочу выделить именно этот кофе культ, для меня он самый любимый. Очень удачное расположение, уютный интерьер, всегда приветливый персонал. Так же не могу не отметить чистоту, вкуснейший кофе, большой выбор десертов и возможность вкусно поесть!)
Show business's response
Татьяна Е.
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Очень хорошее и уютное место. Отличное лаконичное меню. Вкусная еда, прекрасная кухня. Особенно мне нравится салат цезарь и фирменный кофе Раф Тульский пряник
Show business's response
Сергей Сидоров
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Весьма атмосферное место, посетил его пару раз и остался доволен вкусным кофе и приятным интерьером.
Можно слегка перекусить десертом или взять круассанчик с кофе.
Персонал вежливый и адекватно общается.
Недостатков в данном заведении не заметил, разве что маленький выбор в меню.
(но это скорее придирка)
Show business's response
Екатерина Ситнер
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Вкусно!!! Уютное, тихое местечко, хотя находится в самом центре города с высоким потоком людей, очень подойдёт для перекуса или для романтической встречи. Отзывчивый и улыбчивый персонал, все быстро и оперативно. Есть парковка, удобный график работы.
Show business's response
Tesla
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Хотелось бы видеть разнообразие ассортимента. А сейчас есть: очень вкусные тортики, но за безумные цены и их всего два или три кусочка на витрине, один единственный круасан и три пончика, которые покупает человек перед тобой, а ты продолжаешь давиться слюной и уходишь ни с чем. Виды кофе самые обычнейшие и даже не "культ", а просто крепкий.
Очень приятное место, в котором действительно хочется задержаться, посидеть в приятной атмосфере, но выпил кофе за 3 минуты, съел торт за 4 и уже уходить.
И ещё там очень тесно, вечно кто-то лезет без очереди к стойке заказов, а на том же метре сидишь ты за столом и кто-то нависает своим телом над тобой, либо прётся мимо со стаканами.
Дополняю: посещали в будни в 15.00-16.00, так же в 11.00 и в выходной день в 11.30-12.30 - особой разницы по количеству человек не было.
Если по ассортименту, то его просто почти нет. Ребёнок захотел пить, а предложить нам толком не смогли ничего, тем более не обжигающего. Потому что всё делает автоматика(((
Интересны напитки с добавлением молока, сливок, орехов, сиропов, ликёров и т.д., чтобы просто был выбор! Чтобы это действительно соответствовало названию заведения. Поставьте ещё одного человека на выдачу, чтобы не толпились люди, ожидая свой заказ. Готовит кофе аппарат и он один единственный!
Надеюсь на развитие организации, что всё у вас будет хорошо, что будем и дальше приходить к вам за радостью.
1
Олеся Королева
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Мне очень было вкусно! Ходили позавтракать в это кафе. Заказали картофельные вафли ,яйцо Бенедикт под соусом карбонара. Просто улет! Подали горячим, ждали минут 10. Спасибо!
Show business's response
Сазонова С.
Level 3 Local Expert
March 18
Постоянно приходится ждать пока проснуться официанты. Пока сам не попросишь меню никогда не принесут. Потом ещё и в течении получаса подходить не будут , пока сам не попросишь принять заказ....
Пока они закончат сидеть в телефонах уже отпадет какое-либо желание есть в данном заведении.
Show business's response
Masha S.
Level 4 Local Expert
January 8
Ждала пока принесут меню минут 15 , потом ждала пока подойдут. Официантам вообще все равно, они спокойно сидят в телефоне стоя в одной кучке у кассы. Поняла бы еще если было много людей, большая загруженность. Но когда никого нету и такое отношение….. вот такое понять трудно
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Посещал заведение 12.10 в 20:00. Персонал меня обслужил приемлемо, принесли меню, достаточно быстро подали заказанные позиции. Однако наблюдение за работой сотрудников заведения с остальными гостями и залом в целом оставило негативное впечатление. Столы не убираются в течение 20 минут, гостям не приносят приборы вместе с блюдом, сотрудники заняты уборкой бара и прочими делами, связанными с закрытием смены, за 2 часа до фактического закрытия кафе. Обслуживание гостей медленное и незаинтересованное. Складывается ощущение, что с персоналом в должной степени не проводится разъяснительная работа о том, как надо обслуживать гостей. Надеюсь, администрацией заведения будут приняты меры. Не хотелось бы, чтобы кафе, являющееся для многих народным символом Тулы, показывало низкое качество обслуживания.
1
Show business's response
Софья Якубовская
Level 4 Local Expert
January 5
заведение неплохое, приятный интерьер, напитки, десерты, но сотрудники это что-то. неприятно, когда ждёшь меню и расчёт по пятнадцать минут, или вообще пренебрежительно относятся к ответственности.
Show business's response
Наталья Sunrymore
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Из всей сети, к этому кафе больше всего вопросов. Еда вкусная, атмосфера приятная. Но обслуживание... иногда бывает смена, когда на посетитель просто забивают: не подходят, или подходят и уходят в безвозвратно 😄 на просьбу дать еще время посмотреть меню, человек больше не вернулся. Но надо отметить что есть и отличные, внимательные ребята, так что - как повезет
2
1
Show business's response
Кристина Титова
Level 7 Local Expert
March 23
Очень вкусный кофе делают, девочки приятные и вежливые, все большие молодцы ❤️
Show business's response
terim
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
потрясающее место атмосфера самого заведения на вы сшем уровне отличное обслуживание и шикарная еда особенно кофе .
Show business's response
Антон Досов
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Недостаток- нет возможности оплаты за столиком с бонусной картой, неу добно стоять на кассе, особенно людям с физическими ограничениями.
Кафе любимое, еда вкусная. Официанту Александру отдельное спасибо, очень квалифицированный сотрудник. Также , не помню имя, кажется Никита, (светлый высокий официант) тоже очень хороший. Официантка Виктория 5+
Екатерина- отдельная тема 😅🙈учиться и учиться общению с гостями🙈🙈🙈 Екатерине ставлю 1. Очень- очень плохо, пусть обучается и повышает квалификацию и немного быть доброжелательнее.
3
Show business's response
Люба Данилина
Level 11 Local Expert
January 18
Кофе всё на один вкус, заказывали латте и РАФ. Круассан обсалютно не вкусный, даже не стали доедать. Посуда грязная долго стоит на столах, сидели в окружении грязной посуды.
Show business's response
Наталья Пожога
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Очень крутое заведение,посещаю постоянно! Очень вкусный цезарь с курицей и бургеры,пальчики оближешь! Обслуживание отличное,быстро все делают.