Всем доброго дня!
С департамент кофе (ДК) сотрудничаю уже как год. В производственных масштабах для ДК я был очень маленьким клиентом. Один раз в месяц привозил им зелёное зерно кофе на обжарку и фасовку в их пакеты, разновидность пакетов и степень обжарки всегда можно было выбрать, обжаривали кофе хорошо и быстро, фасовка по пакетам качественая. Здесь я поставлю плюс этой команде.
По началу сервис и подход к клиенту у них был отличный, мне всё нравилось и устраивало.
Приблизительно в середине лета 23 года на производстве ДК увеличились объёмы, это я почувствовал на том как "быстро" они обжаривали мне кофе, здесь я всё прекрасно понимаю. Через какое-то время они подняли цену на свои услуги, здесь я их также прекрасно понимаю. Потом на производстве ДК стала меняться команда и здесь всё прекрасно и понятно.
На сегодняшний момент весь сервис закончился и мне не совсем понятно, что пошло не так в команде ДК. Готов поставить им большой и жирный минус.
1- увеличили объем обжарки, если привёз чуть меньше положенного объема хоть на 1кг, то принимать на обжарку принципиально не будут.
2- выбора пакетов теперь нет, только один вид.
3- отвратительно сделали фосовку кофе, пакеты плохо запечатали, не герметичны с браком.
Show business's response
Николай Любич
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Хороший выбор свежеобжаренного кофе.Также есть неплохой выбор чая и замечательный какао.Вежливый и компетентный персонал.Быстрое обслуживание.
1
1
Al Fm
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Вкусный кофе
Show business's response
Мария Косарева
Level 9 Local Expert
August 5, 2020
Кофе кислый до безумия, обслуживание отвратительное; вывод один: отзывы не соответствуют действительности. Понравилось кафе только внешним видом.
3
6
Show business's response
Alexander Klimov
Level 19 Local Expert
March 12, 2020
Здесь можно найти кофе на свой вкус. Всегда свежей обжарки и прогнозируемого вкуса
2
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 25, 2019
Классный лофтовый офис! Сотрудники профессионалы. Ну и конечно же отличный вкусный кофе!