Люблю этот ресторан. Всегда всё вкусно, персонал на высоте, ценник приемлемый. Атмосфера романтичная. Зная о загруженности в выходной день, столик бронировали заранее.
Show business's response
Павел Вахе
Level 4 Local Expert
March 27
Раньше периодически ходили с семьёй, все было очень вкусно. Но последний раз 19.03.24 были крайне розачерованы. Кофе принесли холодный (официант сказал как сделали он сразу принёс). Блюда которые раньше брали и они были безумно вкусные, в этот раз не хотелось доедать. Рыба безвкусная, медальоны как резина. Думали хоть десерт порадует, но нет. Один из них заказ приняли, потом пришла другой официант и сказала что его нет. Заказали другой, но его так в заказ не включили и не принесли. Ждали официанта долго, даже когда попросили счёт. Жаль конечно, что теперь для нас это место не в списке подумать куда сходить.
3
Надежда Сыпливчак
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Вкусно и быстро. Приятная обстановка, чисто, современный интерьер. Летом работает открытая веранда с качелями. Есть сто́лики на втором этаже.
Цены средние.
Show business's response
Ксения Ларина
Level 9 Local Expert
September 2
Всё очень вкусно, спасибо! Чуть можно музыку по-тише вечером, после работы хочется отдохнуть у вас
Show business's response
Татьяна Г.
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Кофе холл отмечал свой День рождения на днях, это было супер мероприятие, с отличными развлечениями, музыкой и подарками, было круто, давно так не веселились, в конце был вкуснейший торт, да и вся еда вкусная, очень рекомендую
Show business's response
Таня Дурнева
Level 4 Local Expert
May 22
Приятная обстановка. Была 1 раз понравилось. Роллы и детское меню вкусное. Рекомендую.
Show business's response
Вероника Яковлева
Level 7 Local Expert
May 11
Принесли еду с волосами. Решили без конфликтов, за блюдо не платили, но все же, это недопустимо
Также заказывали роллы, огурцы толщиной с палец, сыра вообще практически нет. Разочарование.
Обслуживание оооочень долгое. Набирают официантов видимо, чем медлительнее, тем лучше
3
1
Александра Милюкина
Level 4 Local Expert
May 24
Отзыв конкретно на админа Элладу.
Заказали миссо суп, сидели вдвоем с подругой обоим стало плохо и тошнило.
Съели ровно две ложки, обратились к официанту девочка попыталась разобраться. Админ в свою очередь сказала что съедено больше 30% супа, хотя она даже не изволила подойти и разобраться. Вообщем кофе холл разберитесь со своими работниками и сервисом.
2
1
Надежда Зуева
Level 8 Local Expert
August 28
Пришли на обед, официанты и администратор игнорируют, за стол не усаживали минуты 3, потом через 7 минут подошли и сказали, что ждать заказ 50 минут и самого официанта минут 7.
В обеденное время.
Счет всегда ждать минут 5, официанты не улыбаются, не встречают, не обслуживают.
1
Неля
Level 3 Local Expert
February 17
Зашла сегодня попить кофе с пироженкой. Просто шла мимо и не в парадной одежде. Хостес, при наличии свободных мест, отказали мне в посадке. Причина - они не знали, что есть свободные столики!!! Они что, оценили, что я мало денег им принесу? Да, при вмешательстве администратора, столик тут же нашёлся. Но настроение испортили!!! Особенно официантка София. Хочется, чтобы научили её работать.
3
КУЗИНА ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА
Level 7 Local Expert
July 4
Сегодня пришли в кофехолл в Руси в 18:00, хотели перекусить и выпить прохлодительные напитки...
Все столики "забронированы"
Какой-то неправильный бизнес!!!
Отнесли свои деньги Вашим соседям!
2
1
Show business's response
Рома
Level 10 Local Expert
May 29
29.05.24
Проездом посещаю ТЦ Русь, вынужден кушать здесь. Посещал 10 раз.
Пока не позовёшь, хоть кого то, никто не подойдёт. 30 мин до заказа минимум.
Такая же история со счётом (даже уходил и приходил через 20 мин, никто даже не замечает). Сервиса нет от слова совсем.
Но блюда хорошие. Вкусно.
2
Ольга Поскребнева
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Бываю в кофейне,когда хожу в Русь и с внуком идя с детского парка. Нам очень нравиться. Всегда вкусно. Приятно провести время и отдохнуть.
1
Show business's response
Виталий Клусов
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Хорошее место в центре города имеет открытую летнюю площадку, кухня вкусная суши особенно, персонал быстрый обслуживание приятно удивило. Удачное расположение а торговом центре
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Атмосфера для встреч хорошая.
Обслуживание требует корректировок.
Так, например, облепиховый чай со всеми ошметками льется в чашку, когда можно предлагать гостям сеточку (но даже если её попросить, не приносят и придумывают нелепые аргументы), или например просьба об очень горячем кофе должна восприниматься не с закатанными глазами как причуда гостя, а как заказ, который необходимо выполнить беспрекословно.
4
Елена Александровна
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Сервис достойный. Персонал вежливый. Меню вкусное (много чего перепробовала, а хожу сюда из-за сырного кофе). Очень вкусные десерты. Минусов не нашла
Show business's response
luriyy6
Level 6 Local Expert
April 21
30-40 минут (без преувеличений) сидели, никто не подошел. Официанты просто проходили мимо и обслуживали других клиентов, а наш столик просто игнорировали.
Раньше часто ходила, теперь больше не приду. Вечер испорчен.
3
Мария Т.
Level 4 Local Expert
January 24
В субботу вечером пришли перекусить в данное заведение, была плотная посадка, но половина столиков пустые забронированные. Спросили администратора может быть есть позднее бронирование, на что админ растерялась и долго не могла нам ответить. Все таки нас посадили за столик, где было позднее бронирование. Официантка также нас дезинформировала по времени приготовления блюда, сказали в течение 40 минут будет готово, но мы прождали час. В дальнейшем также заказывали напитки и нам их долго не приносили. Мы уже вызвали такси, решили оплатить счёт и уйти,как нам принесли коктейли. Мы отказались,но официантка настаивала,чтобы мы взяли на вынос эти коктейли, пришлось бы ждать ещё пол часа пока она из перельет в стаканы на вынос. Остались крайне недовольны посещением ресторана, раньше было отличное заведение,сейчас же страдает сервис.
3
Анастасия Туркова
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Уютное тёплое место, где можно посидеть дружеской компанией, поболтать и просто отдохнуть. Официанты всегда улыбаются, очень приветливый и дружелюбный персонал. А также вкусные горячие блюда, но десерты данного заведения - это отдельный вид искусства.
1
Show business's response
Вера Кокшина
Level 5 Local Expert
January 3
Заказывали облепиховый чай с розмарином, апельсиновым вареньем и имбирем - очень вкусный - имбирь 🔥🔥🔥, как я люблю! И десерт наполеон - неожиданно очень вкусный - непросто слоёное тесто с маслянным кремом, а настоящий шедевр! 👍👍👍
1
Show business's response
Sirena
Level 3 Local Expert
March 21
Очень вкусно готовят, пока не встречалась с халатностью кухни или какой-то экономией. Но официанты через раз меняются и часто теряются во времени, на ±10 минут всегда будет разница, но бывает, что и больше без загрузки.
1
Show business's response
Эльвира У.
Level 2 Local Expert
March 12
Мое любимое, самое уютное место! Очень вкусно, светло, просторно. Персонал очень приветливый!
1
Show business's response
Мухаммад Мусаев
Level 30 Local Expert
January 11, 2023
Уютное кафе с разнообразным меню и вкусными блюдами. Приветливый и доброжелательный персонал. Очень уютная и теплая атмосфера. Удобное месторасположение на втором этаже торгового центра Русь на Волге.
1
1
Show business's response
Татьяна Хатуева
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Самая вкусная еда, обязательно попробуйте веганские десерты и салат с печенью, это просто пушка бомба. На работу тоже заказываем обеды от этого кафе.
Show business's response
Ирина Тр
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Что может быть лучше - пошопиться с лучшей подругой, а потом с удовольствием заказать лёгкий салат, крепкий кофе и .... десерт. Время незаметно пролетит за разговором в этом уютном месте с хорошей кухней.
Show business's response
Elena Erofeeva
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Сегодня было что то невероятное...
Пришли мы с твёрдым намерением попить кофе и чего-нибудь перекусить. Поднялись на второй этах, выбрали столик и счастливые стали ждать официанта.. Минут через пять подошла девушка дала нам меню и убежала по своим делам. Вроде всё ок... Проходит 10 минут..к нам никто не подходит принять заказ,... Ну мы люди терпеливые... Сидим ждём, мечтаем... Проходит ещё 10 минут... Девушка-официант пробегает упорно мимо нас... Ну думаю ладно человек забегался.. Подхожу к ней и напоминаю о нашем существовании.. Она мило кивает и говорит , что сейчас подойдёт... Ну ок.. Сидим ждём... Проходит ещё 10 минут... Эта девушка бегает, но по прежнему нас не замечает.. Чувствую себя невидимкой... Но вот через ещё 10 минут чудо она подходит к нам и говорит... внимание...
Не могли бы мы уйти на первый этаж!!! Супер через 45 минут в ожидания, что примут заказ... Нас просят свалить в закат!! Вот так не солоно хлебавши мы посетили это чудное заведение. Конечно ничего заказывать мы уже не стали, просто встали и ушли...
5
Антон Буйлов
Level 9 Local Expert
June 3
Очень вкусно, приемлемые цены, обязательно вернусь, забыл ключи до дома.
Show business's response
дарья федотова
Level 10 Local Expert
July 28
Так и не удалось поесть, потому что официанты на наши просьбы подойти бегали мимо и говорили "сейчас прдойду" и в итоге просидев 15 минут и неудостоившись внимания официантов, пришлось уйти
2
елена б.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Атмосфера уютная и на этом к сожалению все. Блюда принесли холодные, после ожидания их приготовления 35 минут. Ну это пол беды, ребенку принесли мясо с соусом, который просто забродил, от соуса пахло просто кислятиной. Официант который обслуживала наш стол, просто исчезла и чтобы нам сделали расчет и оплату заказа, мне пришлось ждать около 30 минут. Когда я обратилась узнать куда исчез официант и что я тороплюсь и не могу больше ожидать, мне сказали, что уточнят. Вопрос решился только когда я начала просто подходить к каждому сотруднику и спрашивать кто меня может расчетать. Отношение просто к гостям безхалатное, сервис просто нулевой, блюда холодные и не вкусные. Не рекомендую. Конечно если вы хотите испортить себе настроение, то это место в самый раз!!!
4
1
Татьяна Нейбауэр
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Когда-то нравилось это заведение, теперь больше ни ногой. Обслуживание отвратительное! После подачи всех блюд официант просто забыл о нашем существовании, хотя проходил мимо нашего столика как минимум 4 раза, так и не взглянув (как в принципе и другие официанты проходящие мимо нашего столика), чтобы элементарно убрать грязную посуду, которая так простояла минут 15. Чтобы рассчитаться пришлось сначала подойти к хостес, которая пропала после просьбы позвать официанта, затем "поймать" и попросить счёт ещё трех пробегающих мимо столика официантов. Единственное, что хоть как-то скрасило пребывание, это еда и напитки.
1
N. S.
Level 9 Local Expert
March 26
Хожу с дочкой регулярно) отличное детское меню и божественный торт Наполеон
Show business's response
НОз-101, студент
Level 6 Local Expert
April 17
Люблю это заведение, всегда вкусно, уютно, доброжелательно.
3
1
Show business's response
Юлия Юдина
Level 4 Local Expert
February 19
Отличная кухня, отличное обслуживание, отличный интерьер. Приятно удивлена была всем этим. Рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия Миротворцева
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Уютное обслуживание, ненавязчивый персонал. Вкусный кофе, пита, жареный сыр. Проврдила там консультации и не раз, музыка спокойная и не мешает беседе.
Удобные разделенные зоны, есть розетки для заряда у столиков возле окна.
Детская зона не очень, простенькая.
Для встреч с друзьями, коллегами, клиентами само то.
Удобно выпить кофе или покушать до или после покупок в ТЦ.
1
Екатерина Князева
Level 8 Local Expert
January 9
Были много раз. Последние 3 особенно «удались».
Официанты не могут , даже под запись, принести, то чего от них хотят гости.
Ожидание блюд по часу.
Наверное о таком стоит предупреждать заранее?!
Последние два раза после посещения данного заведения у мужа было несварение!
Никому не советую.
Кухня и официанты оставляют желать лучшего!
4
Елена
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
В этот раз посещение этого заведения меня разочаровало. Очень долго ждали заказ. И учитывая, что мы с подругой заказали одно и тоже блюдо, вынесли его нам с разницей минут в 7-8.
Кстати, если захотите попробовать новое блюдо ньоки, то... Я второй раз не возьму точно. Соус очень вкусный, но если вы захотите найти в этом блюде брокколи и цукини, то они нарезаны оооочень мелко. И их совсем немного. Так что, если вы любите овощи так же, как и я, то выберете другое блюдо.
Фруктовый чай был вкусным. Рекомендую.
2
Show business's response
Таня Логинова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Раньше посещала данное заведение с удовольствием. Последние 2 раза просто полное разочарование ((. Заказали пекинский салат - принесли одни прожилки от пекинской капусты, листьев не было совсем, впрочем как и курицы. Сухари и кочерыжки. Ассортимент выпечки не всегда как в каталоге. В сравнении с кофе холл панорама в капитале - выбор очевиден! Была в капитале и не раз. Отзывчивый коллектив, блюда приносят быстро, качественная подача. Рекомендую однозначно заведение в Капитале. В Руси в кофе холл больше есть не хочется ((
коновалова Оксана
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Очень уютное место, хорошее и доброе обслуживание, вкусная кухня.
Здесь очень хорошо встречаться с друзьями.
1
Show business's response
Юлия Власова
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Отличный вариант на каждый день. В обеденные скидки очень выгодно можно покушать. Быстро и вкусно. После ремонта стало очень светло и уютно. Хороший сервис.
Лера
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Наберите, пожалуйста, компетентный персонал. Пришли на обед в 13ч, что уже подразумевает ограниченное время на поесть в будний день. Сначала, чтобы получить меню нужно поймать и дозваться официанта, далее просила подойти через 5 минут после того, как получили меню, По итогу и через 20 минут никого не дождались, в дальную часть зала за это время не прошел ни один официант. Пришлось просто уйти, т.к времени уже не было дальше ждать. Когда выходили из зала, около стойки на входе дружно стояли 4 или 5 девочек официантов просто общаясь. Спасибо, что хотя бы вежливо попрощались.
7
Сергей А.
Level 5 Local Expert
January 7
администратор не понимает где она работает, отношение не серьезное, клиентов как по телефону так и при встрече не заинтересовывает, нет упорядоченности в посадке. Не на своем месте работник. Если столов свободных мало надо предлагать бронь, а не просто говорить: да да да все есть. При встрече отношение тоже странное, пришлось ее искать, выспрашивать.
5
Сергей Демченко
Level 17 Local Expert
December 5, 2023
Мне очень нравится. Приятная атмосфера. Очень уютно. Вкусная кухня. Короче придраться не к чему. Рекомендую!
Show business's response
Анна Лысенко
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Место кафе отличное: летняя терраса, мягкие диваны, вид на собор и голубое небо.
На этом пожалуй все отличное заканчивается.
Зелень на террасе вся засохла, вид не самый приятный. Цветы, деревья в кадках - все это безусловный атрибут, было бы не плохо поливать иногда и ухаживать.
Меню самое обычное. Ничего интересного или особенного. По будням завтраки до 12-00,по выходным до 14-00, приятно.
Подача блюд самая банальная и простая. Заказали оладьи из цуккини со слабосоленым лососем и яйцом пашот. Принесли блюдо без лосося. Пришлось спросить у официанта где плавает лосось. Два раза меня пытались убедить, лосось внутри оладьев, а не видно его потому что очень мало.....
Пришлось показывать официанту наглядно, что лосось не доплыл. Оказалось, что его повар стажер просто забыл положить в блюдо. Лосось принесли отдельно, слегка подмороженным. Само обьяснение удивительное, как и то, что официант не знает, как должно выглядеть блюдо.
За это сразу 2 минуса.
Так же нам забыли принести кофе. А когда мы попросили счет и убрать кофе из заказа, то официант сделал вид, что ничего не понял и вместо счета принес нам кофе.
Официанты отдельная история.
Кто тебя обслуживает не понятно. Каждый раз новый человек: заказ принимает один, блюдо приносит другой, счет забывает третий и т.д При этом официантов в кафе хватает, но они не торопятся ни принять заказ, ни убрать посуду или принести счет. Они мило болтают между собой, прислонившись к столикам и стульям. Не знают что входит в блюдо и, соответственно, ничего не могут предложить или посоветовать.
Разочарование.
Интересно, получится ли в Тольятти найти достойное и интересное кафе?
6
1
Павел
Level 14 Local Expert
July 19
Удобное место для деловых переговоров, но качество блюд оставляет желать лучшего
Show business's response
Юлия Саримова
Level 10 Local Expert
January 30
История о том, как единственный промах может испортить всё! Раньше посещала случайно и всё очень нравилось. Когда забронировала столик специально, оказалось, что меня там не ждут, хотя пришла минута в минуту. Неприятный сюрприз для меня и гостей в юбилей.
Руслан М.
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Очень вкусная еда, официанты вежливые и добрые. Но есть один минус, когда выносят меню надо сразу говорить на каком цеху ожидание, а то я хотел покушать салат, а сказали ожидание +20 мин. пришлось отказаться, а так все вкусно, часто бываю там)
1
Show business's response
Ксения Литвинова
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Вкусно готовят, прекрасный интерьер, новый ремонт. Месторасположение удачное. Роллы и суши вкусные. Чай, десерты - всё есть и вкусно. С детьми можно приходить, был там и детский уголок.
1
Show business's response
Софья Сапилова
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Персонал ,честно говоря, не очень... 🥲
Ждали, чтобы приняли заказ около 40 минут, на просьбу сделать заказ официант, проигнорировал, люди приходили и их моментально обслуживали.... Хотелось крикнуть на весь зал " Мы тоже тут"
Настроение сразу нет. Подходили второй раз опять, грубо говоря, послали. Но всё же к нам подошла милая девушка София, за неё вторую звезду, и ещё звезду за кухню, вот что а кухня здесь на уровне!)
Алеся Ринатовна
Level 18 Local Expert
June 16
Уютное заведение, классная терраса, но не вкусная кухня.
Show business's response
Юлия Журавлева
Level 16 Local Expert
August 3, 2023
Еда вкусная, но обслуживают долго, надо постоянно напоминать о себе. Была в рабочий день, в 15.20. Выбрали блюда с официанткоц с готовностью не более 15 мин. По итогу, замучив ее, я аолучила окрошку через 25 минут, а цезарь с курицей через 40 минут. У меня всего было 40 минут и я об этом сказала.
Рекомендую, но учтите, что нет уверенности, что быстро обслужат.