Coffee House
266 reviews
March 31
Были здесь 2 ноября. Отвратительное обслуживание. После заказа прошло 40 минут. Блюда были все готовы и напитки в баре- но не было официанта!!! Он просто ушел , бросив столики и посетителей!!!! Мы позвали девушку на кассе - она не подошла и занималась своими делами. Блюда приготовлены ужасно: горелые картофельные драники с горелой куриной колбаской, сухие и невкусные картофельные вафли с бифштексом, сладкие вафли еще отвратительнее! Не рекомендую к посещению.
October 10
Отвратительное отношение к гостям,
Полное игнорирование со стороны официантки, пришлось подходить к ней самому, подача кофе при минимальной загрузке 15 минут, если уж не можете нормально обслуживать, сделайте кофе с собой.
April 30
Пожалуйста, директора этой точки, перестаньте запугивать официантов или что вы с ними там делаете, что они постоянно загоняются и забывают о некоторых клиентах. Были тут только что. Заказывали буквально кофе, коктейл и мороженное. Как только пришёл большой стол с целым обедом, про нас забыли. Когда мы напомнили о себе, девушка округлила глаза и буквально через пять минут принесла всё. Ещё, пожалуйста, покажите бариста как правильно взбивать молоко для капучино. Нам буквально принесли кофе с молоком без пенки. Это место не ужасно, но вы правда потратите много времени на ожидания, чтобы узнать, что ваш заказ даже не начинали готовить
1
October 14
все очень вкусно,все понравилось! официант Анастасия очень доброжелательная девушка
August 30
Заказал латте с собой в стакане, в итоге увидел как оффициант сделал кофе в обычной чашке, а потом перелил все в стакан, и какой там после этого латте? Кофе отвратительного качества и работники
April 7
В самом центре Москвы, в одном из самых любимых тц, за столиком у фонтана.... прождать 40!!!!! минут салат!
Нет слов!
Извинения принесли конечно, но осадок остался.
Обедали компанией и не понравилось всем: суп принесли остывший, при чем раньше моего салата, остальные блюда не соответствуют заявленным в меню ( фото прилагаю).
Пишу это не с целью ткнуть пальцем, а чтобы вы услышали мнение клиентов.
1
October 11
Оцень классное место, рекомендую
Прекрасный персонал, кухня, все зер гуд
October 29
Больше одной звезды оценить не могу. Официант так и не подошла. Сидели 15 минут, она смотрела на нас и даже не реагировала. Всем вокруг принесла меню, кроме нас.
August 29
Ужасный официант мне попался. Пришла в кафе к 14ч в четверг, чтобы покушать. Бизнес ланч хотела, а официант отказался мне и заговорил по английски? Wtf? Я вообще то русская.
Спасибо, что испортили мне впечатление о ваше кафе.
August 31
Отвратительный сервис, очень долго принимали заказ, быстро дали воду , но еду принесли только через полчаса абсолютно холодные!!! блинчики. Всё не вкусно. Кофе какой-то солёный. Никому не рекомендую данное заведение.
May 18
Заказали 2 бокала вина и 2 салата "цезарь с креветками". В результате вино принесли сразу, а салат не могли принести 40 минут, и так и не принесли. Попросили тогда принести счёт, чтобы оплатить вино, потому что сидеть час и ждать два несчастных салата это перебор. Счёт тоже не могли принести минут 15.
Нет, я ещё могу как-то оправдать салат - людей на кухне мало и очень много заказов, но счёт... Да и к тому же, несколько раз наблюдали, как людям пришедшим позже нас приносили как напитки, так и еду.
1
November 5, 2023
Зашли чисто случайно после прогулки, очень уютное место, фонтан - топ!!! Кофе с десертом принесли быстро. Девушка, Мария, управляющая видимо, лично подошла узнать все ли нам понравилось, было приятно.
August 16
кафе отвратительное, заказали мохито одна газированная вода с листиками, хот-дог без огурчиков, а брускетты с грушей ужас, сыра почти нету, в Цезаре с креветкой была с курица и всё это удовольствие обошлось в 2370 рублей))
советую пойти в другое место))
1
July 4
Очень долго готовили заказ.
Плюс официант при заказе коктейля уточнил хочу ли я покрепче?
Оказалось, что в коктейль мне добавили стопку Каньяка Арарат за 390 р, не уведомив меня об этом при заказе. Не рекомендую.
October 28
Полупустой зал, стол не протёрт, официант не подходит, за меню ходили сами. Очень долго ждали пиво и молочный коктейль, трубочку для коктейля пришлось просить.
May 29
С начала отказали в комбообеде.
Далее по меню половины, а то и больше нет.
В итоге ужасный салат, кофе.... а всё следствие того, что готовит ОФИЦИАНТКА!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ посетить данное заведение в охотном ряду.
1
June 5
Напитки конечно вкусные,НО 10 минут ждали официанта, 15 минут ждали пока сделают кофе. Очень долго ждали пока принесут счёт. УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
1
November 21
Уважаемая администрация! Обратите внимание на персонал в Охотном ряду. Это - просто безобразие. Официанты хамят, огрызаются. Больше в это заведение где бы оно ни было ни ногой. Просто ужас!!!!!!!
October 28
Хорошее место, вкусный мохито, быстро готовят, обязательно придём ещё раз!
October 4
Приятные официанты, довольно вкусные блюда
Бывает долго выносят, но в целом было хорошо
1
October 3
Ожидали большего, как никак в самом центре данное заведение. Официантка не знает меню , так сложилось впечатление. Заведение пусто, и понятно почему.
March 10
Через час вынесли чай, через 1.5 первое блюдо, через 2 второе итд, а нас было четверо. Сначала выносили сладкое, потом основное. Детское меню приносили по одному, без карандашей, обо всём надо было просить по несколько раз.Одно блюдо так не принесли..Не предупреждали о долгом ожидании, не извинились. Люди, приходившие после нас от другого официанта теже блюда получали раньше.
August 14
Принесли блюдо полностью горелое!
Картофельные дольки со слоем соли, который видно невооруженным глазом, на что официант сказал, что так и должно быть.
Не советую!
1
October 8
Всегда вкусно и быстро
Отдельная благодарность менеджеру Ширвану
July 22
Не рекомендую
Обслуживания нет
Кофе сделали не вкусный
Принесли бейгл на вид как будто купили в пятерочке местной
November 18, 2023
Не один год являюсь гостем КофеХауз , но в этот раз остался неприятный осадок от посещения кафе в Охотном ряду . Заказали кофе из новинок - Капучино Апельсин-корица, в меню картинка заманчивая, а по факту принесли в чашке не "первой свежести ", без блюдца, без сахара и дополнительных приборов.
Подозвали старшего администратора с просьбой прокомментировать , на что получили ответ - не хватает посуды 🤔 хотя заказы ДО и ПОСЛЕ нас выносились как полагается . Официант вынес кофе в руках , без подноса. Последний раз посещаю данное заведение !
3
October 6
Я бы просто закрыл это место и не позорится, заказано 2 капучино 0,3 и 0,2. Горячий напиток выдают в пластиковом стакане. Половина столов грязные. Выглядит крайне плохо.
November 26, 2023
Обслуживание на нуле. Людей сидит мало, но все равно по пол часа нужно ждать когда принесут меню, пол часа ждали, когда принесут еду (принесли всё вразнобой. Нас было трое, пока один человек ел, второму ещё ничего не принесли и ели мы все по очереди. Различия в выносе блюд были не в 5-10 минут, чтобы мы могли подождать и еда при этом не остыла), позже, когда доели, ещё минут 20 ждали, когда подойдут рассчитать.при рассчёте не приняли баллы в приложении для списания. Хотели быстро забежать перекусить называется. Повторюсь, людей было мало, много свободных столиков. Интересно как они справляются в более нагруженных условиях
May 26
Отвратительное обслуживание. Официантка блондинка с челкой через пол часа от приема заказа, пришла и сказала, что «сейчас заметила, что этого нет». А вторая официантка общалась , как-будто мы ей что-то должны, очень грубо на все отвечала. Вообщем одно разочарование.
1
1
November 29, 2023
Заведение впечатлило, персонал и обслуживание на высшем уровне, хочется отметить разнообразие меню, всем довольны, спасибо за теплый прием!
May 11
Долгое обслуживание, ужасный кофе с огромным количеством молока и отсутствием кофейного вкуса, уставший официант, которому все равно на клиента и его отзыв. Осталось негативное впечатление, данное заведение больше посещать не будем
4
October 3
Отвратительно просто все!
Кофе жженый, еды нет никакой
Обслуживание
Персонал
Еда
Напитки
Время ожидания
Просто фу
July 23
Вкусно, цены соответствуют расположению, всё-таки центр Москвы.
October 26
самое худшее кафе, ждал пока принесут кофе 1час20 мин потом ждал счет еще 25 мин , и это после того как я 2 раза подходил
October 4
Все было очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне!😍
1
December 7, 2023
Забежала согреться и перекусить и была приятно удивлена. Вкусная еда, хороший кофе, приветливый персонал.
2
October 9
Всегда очень вкусные завтраки, особенно вафли !
Спасибо!
October 13
Еда была холодной и невкусной. Сообщили об этом персоналу, но никто даже не извинился. Не рекомендуем это заведение.
May 2
Вкусно, но всего один официант на все заведение. Ждать пришлось долго и меню, и заказ. Официант вежлив и улыбчив.
3
May 16
Все супер, но долго ждали свой заказ и просили принести сначала кофе, а потом только апероль, но официант все перепутал, очень медлительно, другие столики которые позже нас пришли уже ели, а мы сидели смотрели
1
1
November 1, 2023
Подача 2-х салатов цезарь была - 40 минут, блины с сыром и зеленью -53 минуты. Хотя по факту еще дольше, так как не сразу обратила внимание на время.
На вопрос: "почему не предупредили заранее?" Мне ответили, что до вас было меньше людей. Но по факту людей было столько до и после.
Если блюдо готовится так долго, то об этом должны предупреждать.
Из плюсов, после счета сразу же без вопросов дали жалобную книгу, был неплохой десерт, кофе и те самые блинчики
1
January 12, 2023
Уютное кафе, в котором приятно посидеть после прогулки по центру Мск.
Салат с баклажанами- очень вкусный, сказочный- отдельная благодарность тому, кто его приготовил. Официант Федор очень вежливый, внимательный,обслуживание на 5+++++++!!
1
1
October 9
Всё очень вкусно, обслужили быстро и приятно
July 24
Постоянно посещаю заведение, уютно, но еда когда как. Может проблема в кухне..
January 6, 2023
Хотел бы сказать спасибо, Кофе Хауз у вас очень вкусно и уютно мне понравилось я остался доволен и хочу сказать спасибо, официантом за ихнюю качественную работу и за ихний труд я теперь будет только ходить в Кофе Хауз и посоветую своим друзьям и родным спасибо, вам!!!
1
October 8
Всё понравилось, очень вкусно, официанты приятные
October 17
Безумно уютно, спокойно.
Приветливый персонал.
December 21, 2023
Посетила это чудное заведение, сразу поняла, в Москве… села за столик, через 15 минут ожидания попросила сына подозвать официанта, хотя бы с меню ознакомиться. На замечание продолжительного ожидания, официант Артем-стажер, пожаловался на отсутствие «перефирического зрения», попросив обычный Раф без сиропов принесли сладкий кофе… я все понимаю, ребят мало, но хамить некрасиво все-таки
2
February 15
Добрый день. Заказал бизнес ланч. Можно было добавить игристое за 150₽ плюсом. Добавил.
Сказали , что определенной фирмы нет в наличии, заменить на другую ? Я - да. Заменим. В итоге сумма в счете не 150₽, а 420₽. Не уведомили о повышении. Узнал по факту.
1
December 3, 2023
Очень люблю кофе-хауз, и путешествуя по городу или стране часто бываю в их заведении. Но холодная карбонара с засохшим натертым сыром, холодные и сухареподобные венские вафли, которые не смогла резать ножом, а при попытке откусить поцарапала десну - это шедевр!!! Только чайник чая малина-грейпфрут были именно горячим и вкусным чаем.