кофе вкусный, всегда быстрое обслуживание - за это спасибо! Но, увы, кофе лайк, у вас на точке в джеме работает ну крайне негативная бариста, из-за нее тотчас портится настроение. Сам работал в общепите, знаю, что это такое по 10 часов обслуживать гостей, каждый со своим темпераментом и характером и грубиянство я себе никогда не позволял. Пишу отзыв негативный только потому что, я знаю как вы проводите свои собеседования, где участвуют 2 претендента. И вот, моему другу отказали, потому что ему видите ли не хватило эмпатии… интересно, а у этой девушки эмпатии хоть отбавляй?

Ксения В.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Поставила бы вообще 0 звезд за хамское отношение к клиентам, да нельзя. 30.05.2025 была по адресу Горького, 5А, зашла за охлаждающим чаем, так как на улице неимоверная жара. К чаю заказала сэндвич. Бариста спросила: разогреть или холодный? А про чай ничего не спросила. И по итогу сделала горячий чай. На мои претензии, что я хотела чай со льдом, девушка в грубом тоне высказала, что она не читает мысли покупателей и мне нужно было самой об этом сказать. Тогда почему хватило толку спросить разогревать сендвич или нет, нужен ли ещё пончик на перекус? А самой задать адекватный вопрос в +30 «чай горячий или со льдом». И не перекладывать вину на покупателя, что это он такой сякой не уточнил, что ему нужно со льдом чай. В итоге девушка предложила мне один вариант, что она отольёт мой напиток и положит туда льда. Но какой кошмар в итоге получился, пресная вода с отдаленным вкусом можжевельника… Который невозможно пить, и он ушел в мусорку. Научите, пожалуйста, по этому адресу свой персонал элементарной отзывчивости и вежливости и переделывать напитки.

Show business's response

Софья Страшнова

Level 30 Local Expert

Сетевая точка кофеен, где готовят вкусный кофе: Зена не горчат, авторские напитки всегда в наличии, бариста всегда помогают с выбором 😋😉

Show business's response

Coffee Like

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

50 reviews