Coffee Shop Sofia Petrovna Kuvshinnikova
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Автостанция Плёс
750 m
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
801 review
May 14
Хорошее место для души. Приятный интерьер и неплохое обслуживание но немного медленное . Выбор всяких вкусняшек достойный а вот с выбором кофе не все так просто. На момент визита(их было два в разные дни) не было д кафе и не было без лактозного молока. В кофейни чисто и уютно если не попасть в момент прихода теплохода(тогда кофейня явно зашиваетса и в туалет лучше не ходить) место если вы уже в Плесе рекомендую к посещению!
May 19
Захожу сюда за кофе каждый свой визит в Плёс. Для меня это больше традиция, чем восхищение от заведения.
Расположение удачное - с Торговой плащади спускаешься на набережную, и она сразу тут.
Предпочитаю взять кофе с собой и идти гулять. Внутри сидеть не люблю. Интерьер своеобразный. Но небольшие окна заставлены посудой для антуража, и вид открывается никакущий.
Летом организуют столики на улице.
В меню в основном десерты. Цены конские. Кофе - самый обычный, правда есть растительное молоко.
В туалет - кромешный мрак, очень темно.
March 9
Приехали погулять по городу в женский праздничный день, спустились к набережной и зашли за чаем/кофе в данную кофейню, на этом все хорошее закончилось.
8 марта, 4 часа дня, кофейня пустая, возле кассы крутятся только 3 сотрудника данного заведения, которые делают вид, что нас просто не существует.
Выбрали ягодный чай, но увидели пометку, что он подается только в чайнике 0,6. Начали уточнять, могут ли сделать с собой, сказали, что да, но ,по вопросам на объем и количество стаканов, начали предоставлять абсолютно разную информацию. «Ну у нас он единоразово заваривается, можем Вам сделать с собой в стакан 0,3» (но оплатите 540р за 600мл чая). Другой сотрудник сказал, что нальем в стакан 0,4.
В итоге, 2 человека решили, что хотят именно этот чай и логично просто взять один чай 0,6 и попросить сделать 2 стакана по 0,3. Но одна из сотрудниц начинает говорить, что, в таком случае, пробиваем позицию х2, то есть 1080р и 1,2л чая, из которых нам отдадут только 0,8 в двух стаканах по 0,4.
Но и этот момент разрешился, когда согласились сделать 2 стакана по 0,3мл.
В итоге, мы все оплатили, дождались чай, пошли гулять и ждать, пока чай немного подостынет, тк был огненным.
Пройдя пол набережной, попробовали чай, а он ну просто безвкусный, как будто этот пакетик до нас заваривали еще половине заведения.
Вернулись, попросили переделать и дать книгу жалоб (которая, по закону о защите прав потребителей, предоставляется по 1 требованию потребителя), так как, помимо этого ужасного чая, хотелось бы осведомить руководство о проблеме взаимодействия стафа с потребителями.
На что, одна из сотрудниц, вернулась с заявлением, что «не могу Вам предоставить книгу, так как она закрыта в бухгалтерии». А никого не смущает, что данная книга должна быть в уголке потребителя, к которому у потребителя должен быть прямой доступ? На просьбу пообщаться с кем-то из руководящего состава, сказали что «ну сегодня выходной, за старшую тут только я, ничем помочь Вам не могу».
Переделали чай, лучше он не стал, к сожалению. Видимо, проблема в самих «пакетиках» которые используют для заваривания данного чая.
Пакетик чая за 540р, у нас в Москве цен таких нет, а тут вот)
В общем, спасибо за испорченное отношение и за не клиентоориентированный стаф!
Надеюсь, руководство примет во внимание данную ситуацию)
3
1