Отвратительный сервис!!!!!!!
Кофе дважды варили холодный😥
В третий раз 16.06 нагло и бессовестно сварили обычный лате вместо лате с халвой. На мой вопрос переделывать будете? НАГЛО ии грубо В ГЛАЗА ответила, что я заказывала простой лате большой. Хамское и наглое обсуживание НЕ ориентированое на клиента!!!! На месте, в кафе - подают кофе в пластике, и круасаны вместо тарелок, в бумажном пакете🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️. Пришлось попросить тарелку, с недовольным видом дала И тоже бумажную🤦🏼♀️
ИЗВИНИТСЯ НЕ ПОТРУДИЛИСЬ, кофе с халвой не сварили и деньги не вернули! Работают на отвяжитесь и так сойдет!!!!!!!
Много раз посещала сетевое кафе в Москве и никогда ТАК не огорчалась!!! ЭЛЕМЕНТАРНО УЛЫБНУТЬСЯ И ПРАВИЛЬНО ВЫПОЛНИТЬ ЗАКАЗ БОЛЬШОГО УМА НЕ НАДО! Но не в этом месте!!!!!!
РАБОТАЙТЕ С ПЕРСОНАЛОМ ГОСПОДА!!!!
1
Михаил Михаил
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Милая обстановка, уютное кафе, вполне вкусный (насколько может быть вкусным пакетированый чай) согревающий напиток. Поэтому окрик на выходе из кафе от бариста "Мужчина, посуду за собой уберите" был очень неожиданный. Уважаемые владельцы сего заведения! Если вы требуете от посетителей убирать после себя посуду, то переименуйте свое заведение в столовую, и повесте плакат 'У НАС ЗАКОН ТАКОЙ-ПОЕЛ, УБЕРИ ЗА СОБОЙ!", ну, или на крайний случай что нибудь про самообслуживание. Кстати, бариста Иван работал без спецодежды, и униформу (фартук), стал надевать только после того, как я потребовал книгу отзывов и предложений. Специально зайду через несколько дней, что бы полюбоваться на свежие плакаты по поводу самообслуживания)
3
2
Show business's response
Галина Козлова
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Удобное расположение. Старательные сотрудники. Вкусный кофе и лимонады. Приятная, спокойная атмосфера. Не хватает разве что круассанов горячих к кофе :)