Были в новогодние каникулы. К сожалению, место ухудшилось по всем параметрам. Что еда, что сервис!
Тыквенный крем-суп очень отдалённо отдавал тыквой и был ближе к обычному сливочному супу с ноткой тыквы. Штрудель просто убил. Подали холодным, видимо из холодильника, абсолютно не вкусным и с "вишенкой" в виде волоса в мороженом. Вернули это "удовольствие ". Девочки официантки растерянные, спрашивали про брендовую продукцию с последней страницы меню, поняли, что ни цен, ни наличия не знает. Пришлось искать другую девочку, которая хоть что-то смогла объяснить.
В общем, возвращаться туда не хочется, да и другим бы не посоветовала! Владельцу надо обратить внимание на процессы и технологию приготовления блюд! 2 звезды за напитки и за расположение кафе!
1
Show business's response
Адэлина Поликарпова
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Прекрасное место с отличной атмосферой, которая располагает к хорошему настроению на весь день. Приятные и милые официанты и замечательное обслуживание.🍩
1
Show business's response
СВД Смешные видосы с Булкиным
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Заказал молочный коктейль для себя и своего друга все понравилось официант был вежлив и подсказал по поводу меню. Заделали напиток довольно быстро, все понравилось
1
Show business's response
Лейсан Сабирова
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Очень уютное заведение с удобным расположением, вежливым персоналом и разнообразным меню с демократичными ценами, которым соответствует высокое качество блюд! Всегда по возможности выбираю именно венскую кофейню, если нужно взять кофе с собой или пообедать))
3
1
Show business's response
Виктория Сивкова
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Было безумно вкусно, советую сходить всем кто любит кофе и тихо посидеть
1
Show business's response
Юлия Егорова
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
В целом ничего не понравилось. Только интерьер хороший и все. Туалет всего 1, все стоят в очереди. Получить удовольствия от еды и кофе не получилось. Еда просто съедобная, но не вкусная. В кофе надо- не надо добавлен невкусный сироп. Второй раз конечно не пойду
Show business's response
Ландыш Хаюмова
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
чистая кофейня, приятный персонал и доступные цены. все понравилось!
Show business's response
Горская Ксения
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Приятное спокойное место, вежливый персонал. Вкусный кофе и еда. Очень понравились блинчики с яблоками с мёдом— яблочки слегка кисленькие, а мёд и блинчики сладенькие, самое то на завтрак)))
Show business's response
Елена Щ.
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Были в отпуске в Казани и заходили несколько раз съесть десерт. Всё понравилось! Удобное расположение, вежливый, доброжелательный персонал и очень вкусный крем-брюле, имбирный чай и какао!
1
Show business's response
Рустем Мингалиев
Level 10 Local Expert
April 13, 2024
Поставил четвёрку: объясню почему. Напитки очень вкусные, безусловно на пятёрку, но вот десерты. Над ними надо поработать, и тогда всё сойдётся. И ещё: очень маленький зал для такого проходного места, соответственно, места, особенно вечером и в выходные просто не бывает.
Show business's response
Инкогнито 9528
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Побывали 6 февраля. Уютная атмсофера, приятная музыка и вежливые сотрудники. Кофе просто супер, с подругой еще ни раз вернемся! И венчкие вафли тоже понраивлись. Рекомендую:)
1
Show business's response
Алсу Гимадиева
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Пришли к вам компанией. Странно, что к официанту который "больше по составам" не приставили другого, который по ценам. Объем американо у меня не спросили, и принесли на свое усмотрение, официанты у вас, как я поняла, определяют необходимый размер, отталкиваясь от темноты кругов под глазами. Сам американо был водянистый и горький, ощущение что кол-во эспрессо на не знаю даже какой объем(возможно 0.3) идет столько же сколько и на маленький(0.2) прост заполнили пустое пространство в кружке кипятком. Насчет эспрессо пана кота, во первых, официант не смог ответить, что это, сказав только "ну там 2 помола" не упомянув, думаю, более значительный признак -шапочка взбитых сливок, во вторых, сам эспрессо сложно оценить из за наличия молока, но то, что он был неприятно кислотным отметили все
Show business's response
Никита Петрович
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Грязная посуда , приборы грязные , стаканы грязные. Чтобы сесть за столик надо попросить чтобы убрали и при этом не забыть сказать что и стол надо тоже протереть . Не рекомендую
1
Show business's response
Анна Мельникова
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Очень уютное место в центре города, удобное расположение, большой выбор напитков на любой вкус, вкусные десерты, очень приятные официанты)
Show business's response
михаил б.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Постоянно захожу перед работай в это замечательное заведение. Шикарный персонал который всегда обслужить с улыбкой и подарит заряд позитива на весь день. Самый вкусный и лучший кофе только у этих ребят и десерты просто пальчики оближешь. Атмосфера данного места просто огонь побольше бы таких мест в нашем городе. Если хочешь кофе которое взбодрит тебя то тебе именно сюда. Всем советую ☺️☺️
2
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
July 24, 2024
За кофе пять звёзд, за венские вафли пять звёзд. Еда так себе, взяли два супа, по вкусу и консистенции оба вода. Покушать сюда не советую
Show business's response
Юлия Н.
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Зашли сегодня утром на кофе перед отъездом. Заказали апельсиновый Американо, белый моккачино и макаронс.
Я думала, что нам удастся спокойно пол часа посидеть, но хорошо что молодой человек попросил сделать напитки с собой,так как в итоге мы прождали заказ 20 минут. И это при отсутствии запары, сидело столика 3. Люди, заказавшие напитки после нас начали возмущаться из-за долгого ожидания и их напитки приготовили вперёд наших.
Кофе в целом был вкусный, но ничем не отличался от десятков других кофеен в Казани. Ценник средний по городу. Но вот макаронс был ужасный. Здесь хочется попросить администрацию проверить, так как отдавать такое гостям просто преступление. Сейчас жалею, что не сфотографировала. Макаронс был маленький, МОКРЫЙ и сплющенный.
Я подошла к официанту и попросила поменять, в итоге увидела коробку в которой хранятся макаронсы и абсолютно все макаронсы там были ровно такие же. Они там умерли. Возможно косячная партия или они отсырели при разморозке раз до этого никого из гостей ничего не возмутило. Говорю, как кондитер в прошлом, которые эти самые макаронсы готовил в другой Казанской кофейне. То, что представлено на витрине это несъедобный образец, как мне объяснил персонал. То есть ты видишь одно, по итогу получаешь другое.
Реакция менеджера была холодной, официант будто боялась ей что то сказать. Мне ругаться не хотелось, но после жалобы гостя менеджер на него хотя бы смотрит) В итоге я отказалась от макаронса, хотела выбрать другой десерт и доплатить, но так как теперь было непонятно какого качества я получу десерт, взяла упакованную печеньку с прилавка у кассы, оплатила и ушла.
Впечатления нехорошие, молодой человек возмущён временем приготовления и качеством продукции. Сказал что ни за что больше сюда не зайдём.
О других позициях ничего не говорю, так как лично не пробовали, но желания возвращаться правда нет. Утро вышло смазанным, как тот макаронс который мне продали)
Show business's response
Камилла хусаинова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Хорошее обслуживание, официанты очень вежливы. Приятная музыка.
Show business's response
Петп Ф.
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Добрый вечер. Ну что я могу сказать: обслуживание - это недовольная официантка, всем своим видом показывающая, типа "что вы сюда припёрлись"; кофе... Ребята, вместо айс капучино была принесена водичка с запахом кофе, даже не вкусом, а именно с запахом... Разочарование, что остались здесь... Не рекомендую
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
В кафе очень понравилось. Было уютно и вкусно. Обслуживал официант Карим, был вежлив, внимательный, очень довольны его обслуживанием! Обязательно еще вернемся. Спасибо!
Show business's response
Mikhail Den
Level 14 Local Expert
September 17, 2023
Отличное, атмосферное кафе. Очень вкусное капучино и американо (подали с комплементами, ) конфета. Стакан воды. Изумительная успокаивающая музыка. Обходительный персонал.
3
Show business's response
евгения сотникова
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Очень приятная атмосфера, работа персонала на высшем уровне. Кофе шикарный. Советую всем к посещению
Show business's response
Андрей Земляков
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Уже второй раз не получается хорошо покушать. Сначала остались голодными, так как кухня закрывается в 20:00, прийдя при этом в ~19:50. Во второй раз в половине восьмого нас известили, что принять могут только одно блюдо с человека, хотя не очень понятно, в чем состоит проблема приготовить салат и сендвич. В общем, кофешоп не про еду
Если хотите попробовать интересные сезонные и не только напитки, то вам здесь вполне понравится
Илья Гладких
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Отличная кофейня!!! Всё было очень вкусно, особенно салат цезарь с манго и креветками. Спокойная и уютная атмосфера. Нас обслуживал официант Карим. Вежливый и добродушный парень.
Галина Спижевская
Level 11 Local Expert
April 12, 2024
супер кофе и вкусная еда, хорошая атмосфера, очень чисто. обслуживание моментальное. всём советую
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Были в начале апреля. Заказали кофе. Официант сказал, что сломана кофемашина и предложил сделать из капсулы, заверив,что вкус будет хороший. В итоге кофе сделали просто отвратительный. При этом стоимость не изменная. Считаю, что кофейня, дорожащая своей репутацией, не может себе такого позволять. Не работает кофемашина - не предлагайте вообще кофе.
Степан
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Отдыхая в Казани, решили позавтракать. Жили недалеко от площади Тукая. Зашли в это заведение. Достаточно разнообразный выбор завтраков. Очень вкусные были и хорошие порции. Принесли заказ быстро. Всё очень понравилось. Решили зайти на следующий день. Видимо была другая смена. Подумали, что они ночью хорошо погуляли) Одного блюда нет, второго нет. Принесли салат, а он был не вымыт. Буквально горсть земли была. Но поменяли без проблем. Рядом девушка сидела, ей тоже принесли не то блюдо, что заказывала. Обслуживание было чуть дольше, хотя народу было не так много. В целом вкусно и не плохо. Но другой смене надо быт чуть ответственней))
Show business's response
Иван И.
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Красивый интерьер, хорошая кухня, но:
Сервис отвратительный, просто ужасный. Вчера с супругой зашли позавтракать. Сделали заказ, в котором помимо всего были сырники. Мы уже все сьели, а сырников нет. Ждем 10 мин, нет. Ждем 15 мин, нет. На мой вопрос где и когда, девочки ничего не ответили и просто бегали вокруг. Я уже встал, подошел спросить еще раз. Ответ девочки, я забила заказ и все. В итоге пришлось брать силой ответ))) Еще раз спрашиваю где сырники? В этот раз, не сразу, но я получи ответ. Оказалось, на кухне закончились.
Блин, почему трудно сразу об этом сказать? Почему клиент сам должен все выяснять и тупо ждать, когда господа официанты что-то сделают или соизволят и снезойдут до ответа?
Администрации не оказалось на месте. Но настроение и общее впечатления об этом заведении испорчено.
Руководителям сего заведения, проводите обучение персоналу и скажите, что они работают на клиента, а не наоборот!
2
Show business's response
Ульяна Бердник
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Летом 23 года влюбилась в это заведение, недавно решила вернуться, как итог - ни обслуживания, ни вкуса кофе. Наш столик игнорировали 15 минут, меню добыли самостоятельно. Латте по вкусу как молоко с водой. Милкшейки тоже как будто чем-то разбавляют. Ушли в соседние заведения((. Не тратьте время и деньги. Этот кофе не стоит 300-400 рублей.
1
1
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Очень понравилось данное заведение, вкусный кофе и быстрое обслуживание, отличное место для встреч ❤️
2
Show business's response
Илья Губин
Level 14 Local Expert
April 14, 2023
Прекрасное и уютное место! Нахожусь в командировке в Казани и каждый день захожу за кофе в кофейню Coffeeshop на Пушкина. Приветливый и дружелюбный персонал, отличный кофе - то, что ждешь от кофейни высокого уровня! Рекомендую!
Show business's response
Лейсан С.
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Очень уютное заведение, в котором можно как позавтракать, так и скоротать обед! Очень красочное меню, особое внимание уделено, конечно, кофейной карте и десертам, которые всегда превосходят ожидания! Милый интерьер и вежливые официанты, которые создают особую атмосферу в кафе. Еще и бонусная программа есть, что только подпитывает желание приходить сюда чаще)
Инкогнито 0320
Level 11 Local Expert
March 25, 2024
Плюсы: красивый интерьер, внимательные официанты, очень вкусный кофе, красивая подача кофе, очень вкусные венские вафли с невообразимым количеством сахара.
Минусы: очень мало начинки в сандвиче и ролле для стоимости выше 300 рублей. Хлеб для сандвичей нужно поджаривать, и, хотелось бы, получать к нему картофель фри, как это делается во многих местах. Ролл вообще очень печально выглядит, по сравнению с любым роллом в любом другом месте. Неинформативное меню - учитывая, что цены на всё выше средних, хотелось бы видеть подробное описание блюд с фотографиями.
Show business's response
Анастасия Кустова
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Люблю эту кофейню) для меня это кусочек Питера, сразу столько воспоминаний) Чаще всего беру чоко латте ореховый-сладко, много и кайфово) и за новинками еще приду.
Show business's response
Ainacs
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Неплохое местечко для того, чтобы выпить кофе и съесть какой-нибудь десертик. Кафе чистенькое, приятно освещено, персонал вежливый и аккуратный. Туалет приличный, но только для посетителей и открывается с кнопки у бара. За 3 прихода сюда выявился только один минус: часто много чего нет, особенно вечером. Но в целом очень даже хорошо.
Рекомендую!
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
прошла неделя, а ответа я так и не получила. безответственность и наплевательство на клиентов на очевидны
несколько раз была в этом кафе. в прошлый раз принесли не тот суп, в этот раз больше половины меню не было вообще. показала официанту код из приложения, на что он отмахнулся сказав показать позже, позже он сфотографировал экран приложения с кодом при расчете и все. в итоге баллы не начислялись, на сообщение о баллах в обратную связь в приложении на е-мейл в суппорт так никто и не ответил.
была 13 ноября 2023 в 12:23 заказывала из небогатого выбора: томатный суп, облепиховый чай, Цезарь с курицей на сумму 1000р
не думаю, что снова зайду, благо кафешек в том районе сотни есть куда пойти
Show business's response
оливия м.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Заказала терамиссу и ждала целый час, была очень этому расстроена, далее заказали матча-латте и пол часа ждали его, в итоге к нам подходит официант и говорит что нету матчи, в итогу просто предложил вычеркнуть из счета что и так должен был сделать, была в других кофейнях и понимаю что такое обслуживание и отношения в клиентам только отталкивает, очень расстроена!
1
1
Show business's response
Assem B.
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
Долго искала для себя уютное место, где все атмосферно и вкусно. И так получилось,что проходя мимо решила зайти. Все понравилось, начиная от дружелюбного персонала, заканчивая видом на центр и музыкой на фоне) круассаны просто божественные, прям каждой своей клеткой чувствуешь этот изумительный вкус. На счет кофе: пока что это один из лучших, что я пробовала в Казани)))))
1
Show business's response
Булат Асаинов
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Айша и Эльвира очень хороший люди просто безумно удивили и очень хорошо выполнили свою работу цените таких работников
2
Show business's response
Элина Шарафиева
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Очень любим с парнем это место
Обслуживание всегда на уровне, напитки божественны 🤤 персонал всегда приветливый, чисто, красиво)
Show business's response
Michelle M.
Level 9 Local Expert
January 1, 2024
Отличное обслуживание: быстро и точно. Вкусные десерты и замечательный кофе. Всё на высшем уровне и без очередей.
Show business's response
Валерия Чихрадзе
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
в кофейне приятная атмосфера, но напитки и выпечка оставляют желать лучшего. к персоналу нарекания отсутствуют.
во время приготовления капучино очень сильно перегрели молоко. сами зерна очень плохого качества. после этого напитка решила взять эспрессо. эспрессо будто на 80% был разбавлен водой. выпечка одна из самых дешевых - замороженные полуфабрикаты, которые по вкусу как кусок резины который смешали с маргарином.
около года назад ходила сюда постоянно - в то время и зерна были хорошие и выпечка. вывод: руководство уменьшает затраты, но цены в меню при этом повышаются
2
Show business's response
sofixone
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Всегда ходила именно в этот филиал, но в последнее время персонал работает ну просто отвратительно! один официант на почти полный зал, да и официант все время ходит по заведению, подходит - спрашивает что-то, пристально наблюдает, не приятно находиться…. А управляющие сидят за отдельным столом, смотрят как работает официант и молчат, думаю и им все равно на посетителей. В туалет ходить можно по кнопочке — как-то уж слишком идет контроль там, где он не нужен вообще.
Olesya Zinchenko
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Очень вкусно здесь. Приятная атмосфера и сервис.
1
Show business's response
Андрей Рахимов
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Все очень вкусно, хороший ассортимент еды и напитков, цены считаю приемлемые.
Show business's response
Алина М.
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Очень вкусный кофе,хороший ассортимент,классная атмосфера и хороший,дружелюбный персонал
1
Show business's response
Alina Asylguzhina
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Сходили с подругой, за 3 часа до закрытия кухня уже не работала, десерты сухие, чай принесли в пакетике за 200 рублей, а матча по вкусу отдавала только молоком. Жаль потраченные деньги
1
1
Show business's response
Азиз Аминов
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Понравилось это место, отдыхали с девушкой здесь и отлично провели время. Официант Карим был очень внимателен к нам, так что впечатление осталось приятное. Придëм ещё
1
Show business's response
Love Li
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Прекрасная кофейня🙏 благодаря прекрасному обслуживанию персонала, мы насладились вкусным десертом и чаем, а также отдохнули в таком уютном месте🌸🎀
Show business's response
Настя
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Вежливый персонал, всё улыбались. Уютно. Очень вкусный чай и десерты. Приходим уже второй раз. Очень нравится. Придём сюда ещё