Coffeevarka
Address
Contacts
+7 (929) 524-55-50
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Проспект Героев
164 m
52 reviews
May 11, 2024
С самого открытия мне очень нравилось там покупать кофе. Нравился персонал, приветливый, вежливый. В этом году все время новые лица, не улыбчивые. Цены постоянно поднимаются, персонал все время меняется и при этом начинает страдать сервис. Все серьезные, угрюмые. Если еще пол года назад я заходила каждый день, то сейчас раз в неделю может. И последние два посещения мне вместо кофе на фундучном молоке, сделали на кокосовом. Не люблю на кокосовом. Если в первый раз я еще как-то это пережила, то во второй раз мне жалко уже моих денег, которые ушли в мусорку! Жаль.
4
1
August 17, 2024
Всегда хожу в данное место, всегда были замечательные сотрудники, но сейчас девушка сотрудница была груба, передразнивала нас, когда задавали уточняющие вопросы про кофе, обсуждала нас с другим сотрудником, когда мы стояли при них.
Сервис на нуле, никто даже не поздоровался, впечатления от места ужасные, ходить больше не будет, хотя кофе хороший.
Просим обратить внимание собственника на персонал, обучить их культуре обслуживания клиентов, потому что именно из-за такого отношения теряются постоянные клиенты!
Также был нарушен Закон РФ «О защите прав потребителей», поскольку никто не выдал кассовый чек.
1
2
November 3, 2024
К сожалению, кофеварка скатывается..
Заходить все меньше и меньше хочется.
Баристы через одного неприветливые, цены повышаются, пробивают даже не предупреждая, хотя я постоянный покупатель, уж точно примелькалась и можно акцентировать внимание
Цены повысились, а стаканы втюхивают небрендированные, хотя брендированный есть.
1 и 2 ноября на большой объем напитка надевали крышку для холодных напитков. То есть кофе я должна пить только через трубочку, даже не предупреждают об этом весомом нюансе. Нацепила и отдала. Как будто так и нужно
3 ноября подошла за кофе в 10.15. Бариста сказала, что сделать не может потому что кофемашина еще не нагрелась. И ждать езе минут 15.
Серьезно, вы работаете с 10. В 10 уже должно быть все готово для обслуживания клиентов.
А довольно часто сталкиваюсь с тем, что в 10.15-10.20 уже перерыв на точке. Ну как так?!
Сотрудники, возвращаясь с перерыва, прежде, чем приступить к приготовлению кофе, руки не моют.
Кажется, сегодня вы окончательно потеряли своего постоянного клиента.
2