Никогда больше не буду здесь бывать! Сегодня, 19.10, я пришла в кофейню Cofix и заказала средний латте с малиновым сиропом. Но к моему большому разочарованию, вкус малинового сиропа совершенно не ощущался в напитке. Когда я вежливо попросила добавить еще сиропа, сотрудники кофейни грубо ответили, что сироп у них закончился. Никакой клиентоориентированности! Больше того, кофе оказался совершенно испорчен - вода с молоком, а не вкусный бодрящий напиток.
Я в шоке от такого безобразного обслуживания и качества продукции. Персонал ведет себя как хамы, совершенно не заботясь о довольных клиентах. Надеюсь, администрация кофейни Cofix обратит внимание на эту ситуацию и предпримет необходимые меры, чтобы улучшить работу заведения. В противном случае, я буду вынуждена оставить еще более негативные отзывы и предупредить всех знакомых не посещать это место. Крайне разочарована!
1
4
Show business's response
Анна Куликова
Level 4 Local Expert
September 7
Такого обслуживания не встречала еще ни в одной кофейне! Сотрудники очень внимательны к каждому посетителю, даже в моменты, когда здесь огромные очереди (а здесь это частое явление, потому что прям напротив университет, в который я поступила). Они не роботы и бывают ошибаются, но всегда находят компромисс и клиенты уходят довольными и с улыбкой. Сотрудники всегда на позитиве! Очень повезло, что рядом такое уютное место ♥
3
Анна Барбашова
Level 6 Local Expert
September 21
Посетила сегодня кофейню, раньше всегда была довольна качеством, что не скажешь о нем сейчас. Кофе отвратительный, точнее это не кофе, это молоко с водой, просто ужасно, просила сироп-его не добавили🤦🏼♀️ Персонал ничего не слышат, никакие твои просьбы. Просто отвратительно, за 300 рублей попить воду с молоком. Советую задуматься об интервалах на прием заказов, так как девушки не успевают выполнять такое количество непрерывных заказов, падает качество!