были с дочкой в Кофикс в Ереван Плаза - это просто супер!))) Шах - чудеснейший бариста. приготовил не только вкусный кофе, но и еще приятно с нами общался! был очень внимательным ко мне и к моей активной маленькой дочке!😍 столько теплых слов и заботы! казалось бы - такая маленькая коммуникация: купил кофе и ушел! но нет. захотела написать! спасибо большое, Шах! вы супер! рада, что в компании такие замечательные люди! успехов вам!
Ksenia
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Добрый день. Очень довольна вашей кофейней!!!!!!! Хороший коллектив, приятно приходить, все свежее, видно что следят. Юлечка вообще умничка❤️, спасибо ей за терпение пока я намешиваю себе все новый и новый напиток😂 люблю экспериментировать, так как сама работала в кофейне))) очень люблю какао с доп эспрессо, а если оно ещё и на кокосовое молоке с кокосовым сиропом и взбитыми сливками, это просто огонь)))
4
Ирина С.
Level 7 Local Expert
June 29
Приходила в эту кофейню 29.06.24 хотела морковный фреш. Девушка сказала, что соковыжималка грязная и она не может приготовить фреш. Я сказала, что могу подождать на что мне ответили что этот процесс займет 30 минут. Пришла через 2 часа, за тем же фрешем и девушка в надменной манере ответила, что не стала ее мыть т.к. думала что я не приду.
2
Show business's response
Я люблю тебя Zuika моя😘😘😘
Level 5 Local Expert
September 13
Оценка cofix в ТЦ Ереван Плаза
Cofix- большая сеть кофеен, продающая свои франшизы.
И я как постоянный клиент сети Cofix, хотела бы оценить именно этот филиал, располагающийся в ТЦ Ереван Плаза, по адресу: Большая Тульская ул.13, этаж 2. Так как сеть крупная, с огромным количеством франшиз, качество должно везде быть соответствующее дабы не позорить всю сеть из-за одного филиала.
Что могу сказать конкретно про филиал в ТЦ Ереван Плаза на метро Тульская — испортились. Я посещаю данный филиал уже второй год, по всем 5 рабочим дням, и с уверенностью могу сказать что качество и сервис испортились.
Сервис: недоброжелательный персонал, который даже не утруждает себя встать со стула когда заходит клиент. К примеру заказ в прошлый раз я делала, говоря за барную стойку вниз, Бариста которая сидела на табуретке. Так же хочется отметить, какое либо отсутствие сделать продажу, так как я являюсь постоянной, долгосрочной клиенткой Cofix в ТЦ Ереван Плаза, все время я пью один и тот же кофе, на прошлой неделе, возвращаясь за своим Рафом со взбитыми сливками и карамельным топиннгом сверху, мне говорят что такое сделать не смогут, на вопрос топиннг закончился или в чем собственно проблема? Получила краткий ответ, сопровождающийся злобным взглядом – «МЫ ТАК НЕ ДЕЛАЕМ». А теперь внимание как вы так не делаете, если я пью такой кофе в сети Cofix, именно в этом филиале (В ТЦ Ереван Плаза, по адресу: Большая Тульская ул.13, этаж 2.) на протяжении 2 лет. Я думаю как делали 2 года подряд так все и делают, просто сказалось отсутствие энтузиазма Бариста. Имени той Бариста я к сожалению не знаю, но отчетливо помню внешность: похожа на азиатку с узким разрезом глаз, вьющимися коричневыми волосами.
Качество: так как я сама работала Бариста, качество смогу оценить по достоинству. Отсутствие качественных Бариста сказывается не только на сервисе, но и на качестве напитков. Полуфабрикаты достойные, зерно хорошее, фирма молока известная, однако попробовав такой отвратительный эспрессо из столь хорошего зерна, я была удивлена, скорее всего зерно переэкстрагировалось, либо помол был настроен бездарно, но плохое эспрессо всегда можно исправить хорошо взбитым молоком, однако и с молоком промах — пористое и перегретое. В общем с простым заказом «Капучино» в Cofix располагающийся в ТЦ Ереван Плаза, по адресу: Большая тульская 13, этаж 2 – не справляются.
Условия: так же хочется обратить внимание на постоянные технические неполадки. То касса сломалась, но оплата только наличными или переводом, что тоже создает неудобство и отбивает какое либо желание посещать данный филиал
Я настоятельно прошу руководство филиала Cofix в ТЦ Ереван Плаза, по адресу: метро Тульская, большая Тульская улица 13, этаж 2 обратить внимание на свой персонал, ведь это сказывается не только на сервисе, но и на качестве напитков.
1
Show business's response
Stan
Level 7 Local Expert
September 6
Спасибо за внимательность! Замечательные девушки Юля и Аня, спасибо за настроение и отзывчивость.
2
Алена П.
Level 6 Local Expert
April 18
Очень часто нет компонентов для приготовления напитков заявленных в меню. Причем узнаешь об этом только когда тебе отдают напиток под видом готового. Самая частая проблема отсутствие взбитых сливок и допов сопровождающих состав напитков, содержащие взбитые сливки. Также сегодня меня просветили, что у сотрудников просто сломан баллон подающий сливки и зачастую не могут делать напитки еще и по этой причине.
1
Show business's response
Миша К.
Level 6 Local Expert
June 12
Просто ужасно приготовленный лимонад «тархун - крыжовник» с огромными кусочками льда. также после того, как я положил им же на стол приготовленный лимонад, они никак не отреагировали
1
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
January 29
Уютная кофейня как и вся серия Cofix. Персонал добрый и милый. Кофе вкусный. Ассортимент всегда обновляется
1
Катя царук
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Заказала капучино 0,3 , приготовили , беру стакан и понимаю что там сплошная пена и по весу он 0.1 максимум. Вежливо прошу переделать, мне бариста объясняют , что по их стандартам 40% стакана это пена и что стакан 0,3 не должен весить 0.3. Напрашивается вопрос - может тогда вообще пены нафигачить полный стакан и отдать?? Раз у вас не означает что 0.3 это не 0.3 по факту. Переделали кофе, стало лучше, но ненамного. Опять в стакане куча пены , которая осела через 5 минут и напитка осталось ровно половина стакана. Разберитесь со своими стандартами, техникой приготовления, и граммовками. Если гость платит за 0.3 напиток , значит на выходе должно быть 0.3. Вам же самим было бы неприятно купить например сок 0.5, а по факту там 0.2 🤷🏻♀️
2
3
Владислава Юркова
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
(22.11.2023) вкусный кофе, сделали быстро и учитывая все пожелания. приятный и вежливый персонал (2 милые девушки)
1
Пахомов Е.
Level 5 Local Expert
July 31
Хорошая кофейня, вкусный кофе и приветливый персонал
1
Станислав Щербинин
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Обожаю этот кофикс, особенно всех бариста, но выделю Анастасию, красивая вежлива профисионал, а какое какао готовит вам и не снилось, только уважение 😇
Альбина И.
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Сделали горячий латте вместо холодного и уверяли, что он и был заказан. Жара, я подумала, что ошиблась при заказе. Так как торопилась, взяла какой сделали, хотя горячий кофе в жаркую погоду - сомнительное удовольствие.
Через полчаса посмотрела заказ в приложении - заказан "айс-латте", т.е. холодный.
Кофейня с виду неплохая, персонал вежливый, сделали быстро (хоть и не то), за это 2⭐
1
Владимир Сабри
Level 4 Local Expert
February 8
Очень понравилось кофе! Бариста Юлия знает свою работу, жалко только что она ставит дизлайки на мои положительные комментария другому баристе. Поэтому 4
1
Голубиное Д.
Level 8 Local Expert
November 1
Сделали очень вкусно и приятно за латте арт)
1
Софья Жебелева
Level 7 Local Expert
August 11
Недружелюбные сотрудники, ошиблись с заказом и пришлось просить переделывать.
1
Show business's response
Виктория С.
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Заказывала фруктовую сангрию. Сделали очень вкусно. Огромное спасибо.
И очень обходительный персонал
3
Show business's response
Данила Козловский
Level 30 Local Expert
August 28
Радушности особый нет, а кофе всё-таки добротный
4
3
Дарья К.
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Очень приятная девушка работает , брюнетка ! Зарядила позитивом и сделала вкусный латте !
1
Сергей
Level 11 Local Expert
January 27
Обычная кофейня с минимумом блюд и стандартным набором кофейных напитков
1
Дмитрий Бирюков
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Норм, как и везде. Хотя в макдаке этажом выше, кофе дешевле и вкуснее
1
Александр Кулиш
Level 15 Local Expert
November 11, 2023
Замечательное место, вкусно, красиво и хорошо
1
Амина Савина
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Кофе вроде хороший, но какой слабый. Не уверена, но разве из "рожка" не должна вся порция уходить клиенту? Видела, что разливается в две маленькие чашки.. И только одна уходит мне. Так и должно быть?
1
5
Ойбек Ходжаев
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Отличная кофейня ☕️
Приятное и быстрое обслуживание)
3
Алиса
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Удобное расположение в ТЦ, кофе очень вкусный, персонал вежливый, быстрое обслуживание, бонусная программа, накопившиеся баллы можно на них приобрести напиток, есть сезонные и авторские напитки жаль только что авторские в одном объёме и цены завышены
3
Айдай Алманбетова
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Замечательные сотрудники. Самый вкусный кофе)
Обслуживание на высшем уровне 👍
3
Show business's response
Иванна
Level 12 Local Expert
February 22
Все супер, спасибо за вкусный кофе!
Мелисса Милано
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Написали бы в описании, что второй этаж. Ходила, бегала по всему ТЦ, искала кофейню.
1
Волков Кирилл
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Раф делают на молоке, когда сам по себе Раф делается на сливках. Эспрессо который наливают уже мертвый. 3 звёзды ставлю только из-за доступной цены и больших объемов.
2
3
Наталья Покровская
Level 17 Local Expert
May 21, 2023
Очень вкусно, морс вообще отличный. Единственное - сесть негде.
3
Show business's response
纳塔利亚
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Кофе обычный, нормальный. Обслуживание не всегда, зависит от сотрудника.Внутри чисто
2
Павел Алатырев
Level 17 Local Expert
November 29, 2021
Хотел купить завтрак, но девушка на кассе не была удовлетворена надетым на лицо кольцевым шарфом, на просьбу дать маску предложила ее купить. При цене закупки маски 5₽, а в продаже в несколько раз выше, вы так потеряете слишком много клиентов. Да и ещё спорный вопрос что лучше очищает воздух мой шарф или ее маска. Но тут же не вопрос безопасности, тут чисто бабло, как с меня за маску, так и с нее за отсутствие маски.
Игорь К.
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Заказывал пряный чай латте, а получил еле теплую сладкую воду, не первый подобный случай в данном заведении, качество здесь очень страдает.
4
Ксения Роман
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Работаю рядом, часто тут бываю. Обычно продукты всегда свежие были. Купила грилату с курицей, а она прям кислая. Очень жаль. Еду вряд-ли тут теперь брать буду.
2
Erik Smith
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Ужасный коллектив. Заказали профитроли ванильные и флэт уайт с соленой карамелью. Бариста которая светленькая низенькая ростом, стояла и переписывалась нагло. При том, что ее коллега отдавала заказы. Причем она(низенькая) даже не выдала мне профитроли. Когда я ей сделал замечание, "почему вы сидите в телефоне, вместо того, чтобы выдать мне мой заказ", она огрызнулась на меня так, словно это стандартная ситуация и я ее чем-то оскорбил. Кофикс скатился, никогда больше не зайду в эту кофейню. Инцидент произошел в 19:15(23 августа 2021 года), посмотрите по камерам, чем ваши баристы занимаются, вместо того, чтобы работать!!!!!!!
4
2
Alina
Level 3 Local Expert
January 23
Самый вкусный Cofix в Москве!
1
BPM BAR
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Вкусный кофе и быстрое обслуживание
1
Николай Филипьев
Level 22 Local Expert
September 4, 2022
Персонал не приветливый, плюс часто нет в наличии части меню. В остальном обычный кофикс.
1
2
Юлия
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Место нормальное, только готовить там кофе не умеют, горчит жуть в рот не возьмёшь, подумайте о качестве!
2
Павел
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
В стаканчике кофе от Cofix настолько мало кофейных зёрен, что вкус кофе не чувствуешь
1
2
Владислав Коленов
Level 10 Local Expert
November 20, 2020
Место очень маленькое на два стоячих столика и неудобное, ассортимент с каждым годом менее натуральный, да и букв Е в составах продуктов много, само обслуживание на низком уровне, сегодня не стали обслуживать без одной перчатки... сами напитки нормальные а вот еда...
3
Раиса Жалнина
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Как то заходила к ним, Приготовленый кофе был вкусный и ароматный Спасибо!
4
Сибашвили Палина Николаевна
Level 14 Local Expert
September 13, 2022
Кофе вкусный. Персонал не сильно приветливый, особенно по утрам
Кофе пить невозможно ,как и есть все ,что продается в этом месте. Еда как пластмасса и на вид и на вкус. Но ребята сотрудники молодцы , сервис оказывают отличный.
2
ЮРИСКОНСУЛЬТ
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Всегда вкусный кофе, есть интересная бонусная система!