Не спросили приложение, от чего я забыла показать штрихкод( в целом очень расстроило обслуживание. Девушка грубая. Она спросила, какой объем я хочу, на что отвечаю: «давайте M”, после чего она переспрашивает, какой объем, проговаривая мл каждого в интонации, будто я дура какая-то стою туплю тут. Напиток сделала отвратительный, я его выкинула (брала чай со смородиной, а получила подкрашенную воду с кислинкой, когда в других кофейнях чай вкусный). На моё «до свидания» девушка грубо промычала «ага».
1
Show business's response
Тоша
Level 7 Local Expert
February 3
Хорошее место, работали как то там два парня, сделали очень вкусный кофе, приятно пооб щались с ними, буду захрдить сюда чаще
Джамилат
Level 3 Local Expert
March 5
Очень порадовала девушка, улучшила мой страшно тяжелый день супер вкусным бамблом и своей улыбкой, спасибо большое ❤️❤️❤️❤️
Денис Д.
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Девушка-бариста очень крутая. Доброжелательная, всегда с улыбкой с самого утра. Респект ей, только сюда и хочется возвращаться!
Еще здорово, что она закрывает самостоятельно каждый напиток крышечкой, в других филиалах не все так делают
Оксана М.
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Я не могу без кофе по утрам. Написано, что эта кофейня открывается в 8, по факту в 8:20. я не буду ждать пол часа, лучше схожу в кофейню напротив.
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
February 27
Хорошая кофейня. Уютно, комфортно. Ребятам желаю успешной работы.
Настя Задорожная
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Кофе, малиновый тарт, к сожалению, показалось совсем невдачным (сомневаюсь, что дело в бариста, скорее всего лично мне не зашло такое обилие молока и отсутствие любого намека на кофи😢)
еще больше впечатление омрачил не тот сендвич; видимо, девушка ошиблась, а я торопилась и не удостоверилась, что выдали мне совсем не то… очень хотелось разбавить перекус брусничным соусом, а продали мне сендвичи с беконом, который, к сожалению, я вообще не ем.
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
December 27, 2024
Постоянно не работает эквайринг, прекратите уже пользоваться этим унылым сбером и заведите эквайринг банка, который работает.
1
Show business's response
Зоя Ф.
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Иногда захожу в Cofix на ул. Новокузнецкая д.43/16 и и каждый раз встречаю тёплое, доброжелательное и высокопрофес сиональное отношение сотрудников этого филиала. С удовольствием пью
Капучино, как будто зашла в гости к приятным и общительным людям -друзьям.
Такое отношение не везде бывает, поэтому пишу о моей благодарности ребятам, у которых сегодня выпила вкусный Капучино 10.06.2023.
Желаю им успехов в работе и процветания системе Cofix🙏👍
Show business's response
Кристина Козина
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Впринципе обычный кофикс, но такую отвратительную матчу я ещё нигде не пила. Либо проблема в баристе либо в самом кофиксе. Раф с белым шоколадом очень вкусный советую.
В общем 6/10
Enory Jr.
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Неприятно находится, в зале грязно, на витрине валяются лишние предметы, перемешаны ценники, стойка с печеньем совсем мрак🤦♀️
Заказала чай с облепихой. Был очень сладкий, не как на других точках, лимон или апельсин не добавили.
Бариста не уделила время, быстро пробила заказ и продолжила говорить по видеосвязи, даже во время приготовления чая🙈
Show business's response
Людмила Иванова
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Лимонад персик-мята самый отвратительный напиток в мире, треугольник с курицей и треугольник с б рынзой не разогрели. Не очень вкусно
Show business's response
Марин Роман (АО "ОЭК")
Level 12 Local Expert
January 13, 2024
Хороший кофе, приятной обжарки.
Свежая выпечка. Демократичные цены на весь ассортимент продукции. Отзывчивый персонал готовый помочь сделать напиток на ваш вкус.
Юлия М.
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Одни минусы. Была 09.04.23 около 16:00
Девушка за кассой сначала сказала, что баллы у них сегодня не списываются (ну да, ну да).
Затем, она сказала, что цветочный раф не делают 0,2. Хотя это сезонный напиток, а не авторский и 08.04.23 я без проблем его пила в другой кофейне. Удивительно.
Я ей сказала "Ок, латте с кокосом", Она мне пробивает латте с кокосовым молоком, ничего не спросив. Обычно, если непонятно люди переспрашивают. Потому что те, кто пьют на альтернативном молоке, всегда говорят на кокосовом молоке. Потому что с кокосом, предлог "с", а на кокосовом предлог "на". Но эта же девушка просто пробила, я говорю мне с сиропом. А она просто в наигрубейшей форме, хамским тоном отвечает "Вы сказали с кокосовым МОЛОКОМ", во-первых всегда говорят на молоке, во-вторых я никогда не пью на альтернативном молоке, поэтому естественно такого сказать не могла. Учитыая, что я изначально заказывала цветочный раф, а тут молоко решила поменять, ага. И она мне сказала "надо нормально объяснять". Всё это в хамской грубой форме. Я развернулась и ушла. Отвратительно!
2
2
Show business's response
Куба М.
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Всё норм вроде. Давно сюда не заходил. Единственный минус, что сахар в кофе не могут добавить) девушка чуть не разозлилась когда когда я попросил)
Ребят, будьте чуть вежливее)
Show business's response
Аля
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Зашла за бабл ти.
От бабл ти только трубочка. Ужасно газированная, химозная амброзия
Из всех вкусов остался один и тот противный
Show business's response
Анна Котылёва
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Сегодня 4.04.23 заказали с подругой по кофе и чизкейку, попросили убрать в пакеты, ушли на улицу, спустя пол часа решили поесть их съесть. Мой был отвратительный, твердый, вилкой не отломаешь, заветренный. Сразу пошли менять, на что сотрудница отказалась, аргументировала это тем, что он такой и должен быть, ведь он с холодильника+что половину я уже съела, хотя это не так. И все это вовремя сотрудница ковыряла мой чизкейк вилкой. Даже на витрине стоял чизкейк совершенно другого внешнего вида.
В итоге деньги не вернули, товар не поменяли.
П.с. Думаю по фото сразу все понятно, где свежий, а где нет.
1
Show business's response
Алекс Ли
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Сегодня 22.01.2023 заказал 2 кофе, наполеон и чизкейк. Перед заказом уточнил о свежести десертов. Уверили, что всё свежее... но после выдачи не смог есть с помощью пластиковой вилки... попросил нож... нож не помог. Спустя час начало крутить живот... Сюда больше не ногой, здоровье дороже. На этой сети поставил большой крест! В Москве есть много мест с отличными десертами и кофе.
2
Show business's response
Инкогнито интереснее
Level 7 Local Expert
January 19
Хотя бы разморозили перед тем как выставить )))
Show business's response
Вячеслав Серкин
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Максимально отвратительный эспрессо в латте! Задумайтесь в латте где больше молока и и сироп может все перебить
Show business's response
allxxcure
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Кофе делают хорошо, но, как и во всех точках кофикса, у бариста на лице вся мировая скорбь. Руководство, что вы там с ними делаете, что они ВСЕ такие уставшие? 😁
Show business's response
Аделина Н.
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Вкусный бамбл и очень милая девушка на кассе
Светлана Черняева
Level 12 Local Expert
April 26, 2023
Сегодня утром была в кофейне. Не кофе, а одно расстройство. Заказала цветочный раф - никаких сливок, никакой пенки. У кофе такой вкус, будто налили уже переработанную кофейную гущу. Отвратительно. 210₽ ещё и берут за такое.
Show business's response
Милашка
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Не плохая кофейня , но очень узко и стулья низкие как по мне 😕
А в целом , вкусный кофе , еду здесь не брала
bamsick
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
🤢 Каждый раз забываю, что кофе тут пить нельзя. Ведь это не кофе, а прохладная молочная жижа с кофейным ароматом вместо обычного рафа. И так всегда!
Show business's response
Мария Захарова
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Сотрудники отвратительное. Не начисляют баллы, хамят, просят оплату только переводом. Постоянно перегревают кофе, приходится просить, чтоб этого не делали - перегревают еще больше, пить невозможно. Русский язык практически не знают. Два раза продали просроченный смузи и не захотели решать ситуацию. Стоят обнимаются при гостях, не обращают внимания на очереди
1
1
Вероника
Level 14 Local Expert
June 19, 2022
Хожу сюда давно и мне нравится именно кофе в кофикс. Раф с миндальным сиропом моя любовь . Нигде не нравится на районе кофе кроме вас . Радует что принимают сразу заказы у людей , потому что порой в других кофикс примут один заказ -готовят и так каждый раз . Не радует ,что столы не протертые . Два раза в июне не начислили баллы ,спросила у сотрудника почему такое бывает ,он говорит что должны начисляться в течении дня ,но это не так ,баллы начисляются сразу . Незнаю ,странно получается ,вроде как сканер просканировал и я слышала звук а баллы не начислились ,но поддержка все уладила за что большое спасибо. Лучше берите чек ,чтобы потом написать в поддержку что у вас не начислились баллы . В других кофикс почище столики и просторней
1
Soya Rye
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Взяла грилатту с брынзой, пробили и отдали с курицей. Оказалось грилатты с брынзой вообще нет. Смысл тогда другую пробивать? Ушла расстроенной?
Show business's response
Александра Гидринович
Level 14 Local Expert
November 18, 2021
В последнее время часто заходим в эту кофейню
Очень вкусный кофе , десерты супер
Сотрудн ики вежливые
В период недельных каникул парень работал один очень оперативно
Спасибо
Софья Ц.
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Регулярно последние пол года прихожу в этот кофикс. Очень нравятся 2 постоянных сотрудника, особенно девушка. Она запомнила меня и то что я заказываю (беру всегда одно и то же). Забыла сегодня какие стропы добавляю в кофе, она подсказала. Очень приятно! Кофе и десерты всегда вкусные.
Диана А.
Level 8 Local Expert
April 3, 2022
Некомпетентный персонал!
Сначала мне пытались пробить кофе вместо маленького объёма, большой. Но вдруг это случайность, всякое бывает.
Затем я решила уточнить почему маленький 0,2 раф с карамельным сиропом стоит 100 ₽. Написано же 90. Очень грубо и по-хамски я услышала «Карамельный сироп вы заказывали». Цены изменились, Окей. Но почему на мой вопрос нельзя нормально ответить, что у вас кофе с сиропом, они сейчас стали платными…
1
1
Айдана Чолпонова
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Попросила сразу добавить сахар в кофе , девушка что то говорила и не добавила . Это так трудно ? Такой я капучино впервые пью . Пенка пол стакана, 5 мл кофе и молоко 🥲
1
Show business's response
Sengv
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Невкусный кофе
Напротив правда кофе - чуть дороже, но намного качественнее
1
Show business's response
Eques
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
07.04.24, должно работать с 10:00, время 10:15 - никого нет. Ушел.
1
Alex Shelby
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Ужасный сервис , постоянно нет на месте персонала , не рекомендую данную локацию для посещения .
1
Show business's response
Мария* *
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Бестолковые некомпетентные сотрудники!! Не знают, как отсканировать шт рих код! Сама поднесла к сканеру, отсканировала, он не знают, куда нажать на кассе. Смотрит на меня стеклянными глазами. В итоге баллы опять не начислились! Научите сотрудников пользоваться кассой и сканировать код из приложения!!! По-русски, походу там очень плохо понимают!!
2
1
Лилиана Банная
Level 7 Local Expert
May 26, 2021
Отвратительное место!!! Зашли выпить кофе и съесть по десерту, в итоге нас просто послали прочь! Были вчера, 25.05.2021 около 20-21 часа. В кафе на кассе присутствовали 2 работника, парни. На просьбу показать состав тирамису делали вид непонимающих, что у них просят, потом достали ложку (зачем непонятно), положили на кассу, потом извлекли медовик - вот мол смотрите, но я прошу "мне тирамису, пожалуйста", после этого выпучив глаза кассир раздражённо ответил, что у него зависла касса, а другой сотрудник сейчас занят (он стоял рядом со стеклянными глазами и ничего не делал) приходите когда-нибудь потом, типа отвалите короче... Мы даже опешили от такого хамства (надо было конечно в книгу жалоб написать), и вышли, чтобы больше никогда не возвращаться сюда. Руководство, примите меры, пожалуйста, такое отношение к гостям просто недопустимо!
2
Софья Корнеева
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Сейчас везде очень выросли цены
Сегодня купила маленький латте (0,2)за 100 р.
Теперь ещё и за сироп берут дополнительную плату
Если поднимаете цены, позаботьтесь и о качестве. Маленький стакан был на треть пуст и кофе горчил.
Настроение испорчено😔
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
сотрудники не начисляют баллы и отмахиваются (зачем вы создали бонусную систему , если ваши сотрудники даже не понимают как она работает ?) , в этой кофейне каждое утро и без хамства тебя с утра не обслужат, в кофейных грязные столы, одной тряпкой протирается все вокруг, сотрудники берут деньги и тут же , грязными руками после денег, тряпкой протирают каппучинатор и опускают его в стакан клиента. Куда смотрит Роспотребнадзор непоянятно. Так помимо прочего ещё и хамят тебе.
В кофейне на ул. Пятницкой я клиентом уже не буду, даже моя бесконечная лояльность имеет границы.
новые цены сильно не соответствуют качеству, на той же Пятницкой есть много кофеен, где кофе совсем чуть дороже, но при этом он намного вкуснее , там всегда чисто и тебе мило улыбаются, а не хамят и портят настроение с утра как здесь.
2
Виктория Вишнякова
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Раньше заходила сюда каждый день были очень хорошие два парня, которые знали своё дело и делали великолепный кофе. Потом пришли новые ребята и мне пришлось сменить кафейню. Ни кофе , ни персонал не производят впечатление
1
Олег
Level 9 Local Expert
October 26, 2021
Был в этом заведении 23.10.2021. Если вы нанимаете иностранца на работу, связанную с общением с людьми, убедитесь, что он говорит по0-русски понятно. приходится переспрашивать несколько раз, чт обы разобрать ломаный русский с диким акцентом. либо ставьте переводчика. и еще непонятна ситуация с оплатой в виде перевода по номеру телефона на имя "Урунбека Осланжонова..."
3
Natali N.
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Были 23.04, очень доброжелательный персонал. Девушка сделала просто крутейший раф соленая карамель !!
Show business's response
duke Sue
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Всегда в кофейнях беру одно и то же - какао с двумя сиропами. В этот раз, видимо, удача от меня отвернулась. Вместо какао получила стакан воды с небольшим привкусом сиропа. Возможно, у барист не самый лучший день, но возвращаться и брать что-то ещё больше не собираюсь.
1
Ksenia S.
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Заказала овсяный капучино, попробовала, на вкус показался перегретым и странным. Через пару минут догадалась снять крышку и обнаружила, что овсяное молоко было разведено водой во много раз, кофе был без пены и кор ичневого цвета. Переделали кофе (по ощущениям, тоже разбавив молоко, но не так сильно), желания там появляться больше нет, конечно, никакого.
steam s.
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Молоко взбивать тут никто не умеет, вместо кофе с пенкой, дают перегретое молоко с эспрессо. По-русски все говорят плохо. Работники постоянно себе сами устраивают перерыв
Лучше сходите в кофейню напротив, которая ван прайс. Или в кофикс около Павелецкой.
2
Лера Борщова
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Интересный рецепт рафа(основная часть молока и немного сливок)
1
Show business's response
Лейла Ксалова
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
любим пить там кофе с подругой, но недавно там появилась очень высокоме рная и неприветливая девушка, которая с одолжением отвечает на вопросы по ассортименту. очень жаль, что придётся искать другой кофикс 😔
1
Артур Иванов
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Как-то много хейта, как по-мне. место шик, от метро не далеко и никогда не нарывался на плохое обслуживание или типо того, персонал всегда учтив, место в целом чистое, единственный может косячок в том, что не всегда срабывал штрихкод
1
1
Елизавета
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Зашла попить кофе - по итоге вышла без .
Сотрудник просил надеть особенную маску или " походить поискать где продают ". И это при том , что должны предоставлять маски . Был груб и сказал " ну а я ниче не буду делать " .
Найдите уже нормальный персонал и закупите маски . Вы обязаны их предоставлять.
1
Егор Решетин
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Ваши сотрудники просят перевод на карту
Дата смены: 04.05.2023
Время: 20:54