Я конечно и так отчаялась уже в Cofix, кофе качеством совсем расстраивает, лимонады не стоят своих денег - это тупо сироп с минеральной водой и все. Другие кофейни наиболее стали развиваться по качеству.
Но вопрос тут в другом... 14.09.24 решила дать шанс этой кофейне и этому месту, ибо в прошлый визит я была в шоке от сильной жары внутри кофейни, жалко было девушку бариста. Так вот, на двери было написано, что перерыв 15 минут - на темной улице я стоять не хотела, поэтому зашла во внутрь. Внутри сидели другие посетители которые начали на меня как-то ужасно смотреть и смеяться, а на самой стойке сидел парень бариста азиатской внешности и кушал (я конечно заходя думала, что бариста будет в коморке как положено, но не важно). Смотрю, что можно взять пока жду когда вернутся с перерыва и тут со спины пошел ушат грязи на меня... Цитирую, что говорит бариста со своей подругой: люди совсем что-ли не видят, что на двери весит перерыв?... Я весь день не ем и не пью, я имею право поесть!?... Сидит и говорит какие все тупые и не понимающие вокруг... Я ответила сотруднику: я подожду и вас не тороплю или мне ждать на темной улице там?..
Извините конечно, я тоже работаю в сфере обслуживания, понимаю, что такое не есть целый день, но я ничего даже не сказала человеку... Зачем быть таким хамом и проявлять свое невоспитанное отношение к людям? Хочешь спокойно поесть если тебя морально напрягают приходящие люди!? Иди в положенное место для сотрудников и ешь там! Или нормально научись отвечать другим, ну или дверь запирай в крайнем случае... Не нравится эта сфера? Иди работай где нет людей вообще, ну вас же не заставляют работать тут... Сфера обслуживания, это трудно да, но злиться на всех это сверх разума... В следующий раз, подумайте кому вы так отвечаете, ибо на моем месте может оказаться псих или неуравновешенный человек, человек в положении - просто возьмёт и ударит или устроит проблемы...
Это самое ужасная кофейня из всех сетевых... Подчеркну, что я ультра понимающий человек, но с таким отношением я развернулась и ушла, а то вдруг ещё плюнут в напиток...
Show business's response
Вероника Кравченко
Level 5 Local Expert
June 7
Далеко не самого лучшего качества приготовления кофе, очень жаль. Заходила только ради стакана SQWZ BAB, качество рафа было откровенно ужасным, недовзбито, и очень горячий. Улитка с шоколадом тоже достаточно странная, политая зачем то желатином, что очень портит вкус самой улитки, хотя есть много других вариантов как добиться такого же эффекта глянца на булке
*советую ещё раз провести обучение сотрудникам как готовить кофе*
1
Show business's response
Екатерина Журавлева
Level 4 Local Expert
July 23
22.07.24 днем в смене была не самая клиентоориентированная сотрудница с очень недовольным лицом, делалось все наотмашь. Приходилось самим просить разогреть, просить положить в тарелку, ничего не спрашивалось и не предлагалось. Понимаю, бывают разные ситуации в жизни, не всегда в хорошем настроении, но хотя бы при клиентах можно немного улыбнуться. Кофе, еда нормальные, как обычно