Ужасное обслуживание. У девушки видимо плохо работал компьютер,и своё недовольство происходящим она решила выместить на гостей. Пришлось повозиться с оплатой,прежде чем она прошла,и весь этот процесс сопровождался бессмысленными разговорами сотрудницы о том,что у неё не засчиталась моя оплата. Мне просто хотелось попить кофе😆 , я предложил ей оплатить хоть дважды,просто пусть она сделает мне и моей девушке кофе,и задав вопрос «мы сможем сегодня попить кофе?»,получили чёткий,негативный ответ «Нет,к сожалению,сегодня нет». Я думаю понятен тот факт,что кофе она всё-таки сделала,ибо я заплатил,но какой ужасный сервис и плохую обстановку она создала… Потратив в общей сумме минут 20 на бессмысленную возню,кофе все таки получить нам удалось,и слава Богу,хотя бы кофе она сделала +/- хорошо. Сам больше не приду и однозначно никому не рекомендую это заведение,на других точках кофикса сотрудники работают куда лучше,быстрее,качественнее,и ответственнее,не вымещая свой негатив на гостей. Здесь же сплошной детский сад.
1
Show business's response
Ника Кау Сен Чи
Level 15 Local Expert
April 4
Удобно расположена согласно моих передвижений. Уютно внутри, как правило не очень много людей. Чисто и готовят кофе согласно стандартам франшизы. Есть розетки для зарядки телефона, есть местечко,где можно посидеть за высокой стойкой или столиком с видом на вечно подвижный и наполненный людьми и огнями Арбат . Минусов не заметили.
Рина Кравцова
Level 4 Local Expert
August 19
ну это какой-то кринж со стороны кофикса, первый раз с таким сталкиваюсь. на смене был мужчина, который явно не заинтересован в обслуживании клиентов, но да ладно, мне непринципиально, сделайте мне, блин, кофе. заказываю латте с двумя сиропами: малина и карамель. этот уникум не соизволил мне положить малиновый сироп, ток карамельный. обнаружила это только когда отошли, списала на неосторожность, хоть и обидно, согласитесь….. второй раз мы зашли через пару часов, заканчивая прогулку. подруга заказала с тремя сиропами, ей вроде все правильно сделали, я заказала опять латте, но уже с сиропом малина и мята. попробовала уже тоже когда отошли, но ни малинового, ни мятного сиропа я не обнаружила, был……*барабанная дробь* кокосовый!!!))) я понимаю, если бы была запара, ну случайно, ну не суть важно, да. но, во-первых, оба раза были косяки, а клиентов кроме нас с подругой не было, во-вторых, как можно было положить вместо малины и мяты кокос? я, например, терпеть его не могу, кофе пришлось выкинуть.