Cofix

4.2

174 ratings

Rate this place

卡米拉你咋灭霸

Level 3 Local Expert

Подруга заказала латте с малиновым сиропом. Заказ был выполнен быстро, однако после дегустации она не почувствовала вкус малины. Мы попросили добавить сироп Нургиз (если правильно указано имя) для усиления малинового вкуса, но получили отказ и с явным отсутствием заинтересованности

Show business's response

Ксения Леонова

Level 3 Local Expert

Человек вообще не умеет готовить айс капучино. Сотрудник просто взял и взбил молоко кокосовое с мятным сиропом, когда я попросила сделать классическое айс капучино, просто добавить чуть меньше льда, в место этого получился теплый коктейль из молока и кофе если вы хотите выбросить 400 рублей то вам сюда

Show business's response

regidron

Level 5 Local Expert

заказывали с подругой кофе, я закала на безлактозном молоке, а она на обычном. девушка Нургиз, спутала заказы и предоставила мне кофе на обычном молоке, даже не сказав где чей заказ. слава богу, у меня не настолько все смертельно и все обошлось. полная не заинтересованность данных сотрудников( Нургиз и девушки в хиджабе) отсутствие делового этикета. также ,протирая витрины с десертами, девушка ,не меняя перчаток после тряпки берет в руки содержимое витрины. это не гигиенично и смотреть неприятно.

Алиса Коробова

Level 3 Local Expert

заказала латте с сиропом малины и после того как попробовала поняла, что вкус сиропа отсутствует. После этого мы подошли и попросили добавить добавить сиропа, но Нургиз отказалась с отсутствием заинтересованности. Персонал оставляет желать лучшего. Люблю Ваш кофе, но ситуация 👎👎👎

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

честно, могла бы, поставила бы ноль звезд. заказала классический М капучино с корицей, итоги: молоко перегрели и недовзбили, шота будто не порцию налили, а половину! криенто-ориентированности никакой! попросила корицу в молоко замешать, так девушка закатила глаза и сказала нет. ни альтернативы не предложила, абсолютно ничего. больше не приду.

Show business's response

Варвара К.

Level 14 Local Expert

06.07. Очень горький кофе. Заказала холодный латте, сделали быстро. Но такие ощущение, что у них чашечки с эспрессо стоят уже готовые, поэтому и вкус ужасно горький. 2 глотка и на выброс, такую бурду пить неприятно, минус 340₽. Сказала девушке бариста об этом с расчетом на переделку - у нас эспрессо такой)))) понятно, ясно, даже не стала дальше спорить. Нервы дороже. Больше не ногой

Show business's response

Ольга Тришина

Level 4 Local Expert

Взяла недавно за балы латте яблоко в карамели, молоко перегрели и никакого вкуса не добавили, просто перегретый пресный латте...бариста очень недовольная всегда

Show business's response

Мария Рябова

Level 4 Local Expert

кофе вкусный, но общение персонала на самом низком уровне, вчера вечером на просьбу пробить сироп, мне сказали что так не могут сделать, я попросила другой способ решения проблемы, мне отказали, когда я уходила девушка сказала себе под нос «надо было раньше головой думать». постоянно недовольные лица когда туда приходишь не особо приятно когда ты приходишь с хорошим настроением выпить вкусный кофе, а тебе портит настроение персонал всем видом показывая что тебе не рады тут

Show business's response

Ксения Гирш

Level 4 Local Expert

кофе может и неплохой,но обслуживание просто ужасное,девушка (в хиджабе)не знает состав кофе,попросила рол с ветчиной и омлетом а дали сэндвич с ветчиной и сыром ,решила пропустить очередь чтоб никого не задерживать на что девушка пренебрежительно ответила «что то еще надо»я ответила ,что хочу обменять сэндвич на свой рол который я хотела изначально,вместо того чтоб спокойно объяснить подойдите и приложите карту для возврата средств на меня просто наорали КАРТУ ПРИЛОЖИТЕ

Show business's response

Полина Пономарёва

Level 5 Local Expert

Не знаю, как у вас, но в моем мире таблица размеров распределяется следующим образом: S - маленький М - средний L - большой. Но не здесь. Таким образом *** покупателей, будьте осторожны! Заказала средний, мне сделали большой. К тому же очень горячий и горький. Спасибо за испорченное утро.

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Кофе вкусный, ассортимент десертов большой. Но персонал… Делает огромное одолжение что выполняет свою работу. Либо не обращают на тебя внимание пока несколько раз не поздороваешься, либо видят тебя, но показательно сначала заканчивают свой личный диалог, и потом нехотя и недовольно подходят, закатывая глаза. Люблю вашу сеть, но в эту точку приходить больше не хочется от слова совсем

Show business's response

Полина К.

Level 5 Local Expert

Ходим сюда почти каждый день уже несколько лет, потому что учимся рядом. В последнее время качество обслуживания как будто бы сильно упало. Один раз сделали не то, что я заказывала, не стала возмущаться, потому что очередь была слишком длинной, а ждать уже времени нет. Второй раз снова сделали не то, на моё замечание, что заказывала я другое, обе девушки просто отвернулись, поболтали и разошлись в разные стороны. Постояла я еще минуты две, и наконец они ответили, что сейчас переделают. Не очень приятно такое отношение, кроме того работают они очень медленно и собирается гигантская очередь. Все могу простить, каждый совершает ошибки и в запару работать действительно сложно, но хотя бы относитесь к посетителям по-человечески пожалуйста.

Show business's response

Наталья Демураж

Level 3 Local Expert

цены хорошие, некоторые напитки вкусные, но не все. есть вопросы к качеству обслуживания. сотрудники грубят, язвят, если у тебя есть вопоосы или просьбы. часто делают не тот напиток, который был заказан. буквально сегодня подруга заказала карамельный фраппе, его очень долго делали, но на это еще можно закрыть глаза. однако потом подруга смотрит на верхний слой сливок, а там пыль и мелкие волосы… подходит к сотрудникам, чтобы поменять кофе. бариста просто перемешивает его и говорит говорит, мол, «вы решили использовать лайфхаки из инстаграмма, чтобы получить бесплатный кофе?». извините, конечно, но как так можно разговаривать со своими постоянными клиентами? в итоге пришлось разговаривать с администратором и писать в книгу жалоб. кофе (спасибо большое за одолжение) заменили на другой. однако, после таких ситуаций больше не хочется посещать данное заведение. раньше сотрудники были хорошие, милые и доброжелательные

Show business's response

Кира Стрекалёва

Level 6 Local Expert

Отличная кофейня с доступными ценами и качественным кофе. Пространство приятное, обслуживание быстрое и дружелюбное. Хожу туда редко, но всегда довольна.

Олеся Олойник

Level 4 Local Expert

Я не пойму , в этом кафе в Кунцево Плаза вечно недовольные неприветливые девушки . Напитки готовят на 3 . Как будто им все должны до ужаса неприятно к ним ходить . Всегда пью на безлактозном молоке но такое ощущение что обычное молоко . Если будут проблемы из-за этого я так не оставлю ! У метро кофикс идеален благодаря баристам ребята молодцы и вкусно и всегда с улыбкой

Show business's response

Буль буль

Level 6 Local Expert

капучино инжир-каламанси сделан неверно на объем 0.4 Рустам сказал, что должно быть 25 грамм сухого сиропа, но в рецептуре должно быть 30 попросили переделать, сделали абсолютно точно такой же капучино без выраженного вкуса посыпка тоже отсутствует сама работаю в Кофиксе, это портит репутацию компании, обидно за таких коллег

Show business's response

тинки винки

Level 5 Local Expert

Не советую данную точку к посещению, персонал оставляет желать лучшего. Первоначально, я поинтересовалась у девушки, может ли она сделать латте со вкусом соленого меда, на что мне дали положительный ответ и добавили в заказ капучино с соленый мёдом. Я переспросила точно ли это латте, потому что на экране заказа добавилось капучино, на что девушка закатила глаза и громко произнесла, что она мне сказала что его нет. На замену я выбрала латте с сибирской сакурой, на что девушка добавила в заказ матчу с розой, я снова её попросила изменить напиток, после чего девушка начала что-то говорить себе под нос и по итогу сделала не тот напиток, который я просила изначально. Осталась максимально не довольна! Обратите внимание на свой персонал, иногда проблема в сотрудниках, а не в месте расположения!

Show business's response

Алина Мирошник

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание , пришли перерыв ( ничего против не имеем) но прождали полчаса После чего пришла девушка ( в хиджабе) имя не знаем мало того что полный игнор минут 5 делала свои дела , так еще лицо как будто пришли пить к ним домой ….. причем не в первый раз

Аркадий

Level 7 Local Expert

Вот такое коричневое месиво я получил в среду с утра. Молоко в питчере было поднято до пиков словно это французский омлет. Обжигающе горячо не то что пить, а даже в руке держать. От сладости и количества сахара язык прилипал к небу. Отвратительный кофе. Не смог допить, пришлось выкинуть

Яночка

Level 6 Local Expert

Очень горький и не вкусный кофе . Такую гадость я не пила еще ни где .

Кристина Карпова

Level 7 Local Expert

Хамский персонал , некоторый мальчик на котором нет бейджа с именем ( язык не повернется назвать такое поведение мужским ) не уточнил холодный или горячий напиток нам необходим, сделал горячий , на просьбу переделать , начал хамить , жалобную книгу не предоставил, ввел себя агрессивно , прошу провести проверку по данному инциденту и разобраться , такие люди не должны работать с людьми !!!

Show business's response

Евгения Чащина

Level 4 Local Expert

Заказала грилату с жульеном. На ценнике была указана цена 100 рублей, а в системе прописана 120, в чеке соответственно тоже 120. Либо нужно своевременно менять ценники на витрине, либо на обманывать покупателей.

Show business's response

Rina Polyakova

Level 11 Local Expert

Напитки меня очень разочаровали) Персонал просто отврат, будто вы пришли к ним в дом без разрешения и что-то просите ещё тут. Любила вашу сеть, жаль, что теперь плохое впечатление как будто новый стандарт вашей компании.

Show business's response

Анна Кузнецова

Level 6 Local Expert

Второй день подряд прихожу сюда за кофе (21.01.2025) и девушка с темными волосами делает такой вкусный кофе😭 Спасибо вам за обеспечение хорошего вечера с помощью вкусного кофе!

Марина

Level 6 Local Expert

Любимое с парнем место🥰 Ходим практически каждый день. Очень вкусное кофе и сезонные напитки. Еда всегда свежая и вкусная. Советуем это место тем, кто очень любит кофе ☕

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Сделали не тот кофе, после того, как я это сказала, мне в грубой форме сказали, что и там, и там есть молоко и шот эспрессо, поэтому пейте так, и вообще, это мы не так сказали, хотя я точно сказала верно, плюс уже несколько лет я беру там один и тот же напиток Сотрудника зовут Анжелина, прошу обратить на это внимание

Show business's response

Алёна Кузнецова

Level 4 Local Expert

кофейня хорошая,девчонки которые там работают-просто милашки,случайно ошиблись и вместо какао сдалали капучино но сразу были готовы переделать напиток,спа большое им за это,но очень рекомендую данное заведкние

Karisha 0.

Level 2 Local Expert

отвратительный сервис, никого нет на рабочем месте, ни записки, ни надписи обед, просто все открыто никого нет. в прошлый раз заказывали тут кофе, женщина чуть ли не закатывая глаза его отдавала и пробивала. не советую сюда приходить.

Show business's response

Елена Порфенова

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня в 7.10 кофе попить. В приложении написано, что работают с 7.00. В результате оказалось, что они открывают частично точку, видимо, чтобы видно было в системе, что открылись. На самом деле на точке никого нет, прождала ещё 10 мин. Вы уже тогда не вводите людей в заблуждение, так и пишите, что работаете с 8.00 или с другого времени. А то пишите с 7.00, а по факту точка закрыта

Show business's response

Olga S.

Level 6 Local Expert

Не вежливый персонал, сегодня ( 02.10.2024)брали ролл, и ошиблись немного с названием, девочки очень неприятно смеялись отвернувшись к нам спиной, обучите пожалуйста персонал общаться с покупателем. Больше к вам ни ногой!!!

Show business's response

Ъртём

Level 8 Local Expert

Отличный кофе, хороший персонал. Довольно быстро делают кофе) Адекватные ценники за кофе такого качества. Тех кого прёт от вкуса кофе, Cofix отличная кофейня)

Show business's response

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Раньше было шикарное качество напитков: работала семья бариста - две сестры и брат. Сейчас сменились люди и качество. На 300 мл капучино 1/3 пены и нам сказали, что в капучино должно быть 40%(!!??) пены. Очень грустно. И невкусно.

Show business's response

Nikita Savin

Level 5 Local Expert

Второй раз по счету в точке в кунцево плаза якобы не могут принять купон. После оплаты деньгами списывают и купон и деньги. Повторюсь - на системной основе.

Show business's response

Глафира

Level 17 Local Expert

Я считаю, что не та кофейня, где бариста должен ждать чаевых. Блинчики дали холодные, не подогрев, вилку дали только после напоминания. В общем, обслуживание не понравилось.

Show business's response

Elena N

Level 24 Local Expert

Отличное место! Вкусный кофе! Хотелось попить утренний кофе, но меня ожидал закрытый Cofix, он видимо с 9 работает. А в дневное время постоянно прихожу покупаю кофе и булочки.

Куромаку Нст

Level 4 Local Expert

1 звезда, вторая за Артемия Лебедева, третья за нормальный кофе. Мне продали замороженный чизкейк🎻🎻🥀🥀, прям ледяной.. Я его так давно хотела, а он со снегом..

Show business's response

софья д.

Level 5 Local Expert

Очень хороший кофикс. Бариста знает ассортимент не только кофе но и безкофеиновых напитков. Кофе очень вкусный, чай бесподобный. Большое спасибо бариста что были на смене 31 декабря. Всех с наступающим!

Татьяна Михейкина

Level 3 Local Expert

Отличный кофе, регулярно захожу за чем-нибудь. Бариста очень милые, всегда подскажут, покажут. Процветания вам!

Дмитрий Кондаков

Level 18 Local Expert

Любимое место для нашей семьи для того, чтобы выпить чашечку кофе - ходим сюда уже год. Работают две отличные смены - быстро, четко и доброжелательно :-)

Герман

Level 10 Local Expert

Вкусный кофе, проходя мимо - часто беру у них раф. Цена не касается, советую

Екатерина Беломестнова

Level 8 Local Expert

За прилавком девушка не умеет слушать. Никогда не нужно мне было проверять заказ, обычно сами ребята повторяют. Вбила не айс-латте, а просто латте. На котором все сливки растаяли. Остатки шоколадного топпинга (другого не было) вываливали на сливки как ****о. Очень невкусно выглядело. Когда узнала, что пробили горячий кофе, перезаказала на холодный. Она пробила не тот объем, который я попросила. Для меня кофикс - единственное место, куда я всегда хочу зайти, где всегда беру кофе. Но эта девушка испортила весь день, дважды пробив неправильно. Исправлю оценку, когда ее не увижу. А так, на точке часто не бывает сливок взбитых. А сегодня ещё и топпингов.

Show business's response

Виталий

Level 6 Local Expert

Был сегодня впервые, хотел узнать какие сиропы имеются в наличии. На мой вопрос бариста недоброжелательно посмотрела на меня и недовольно указала на меню - мол там все есть. Больше не зайду.

Show business's response

Инкогнито 5528

Level 4 Local Expert

Вкусное кофе , посидел взял круасан было классно , 5 звёзд

Кристина Лагутина

Level 5 Local Expert

Худшего кофе мы еще не видели, прошу руководство задуматься. Заказывали два раф кофе, по вкусу одно сплошное молоко с сиропами. Кофе не чувствуется, сливок так же. Если вы вводите новый стандарт на приготовление этого напитка, делайте так чтобы это было кофейным напитком, а не молочным… P.s.: Ассоциация Барменов и Бариста

Show business's response

Эмми К

Level 5 Local Expert

Кофе вкусный, персонал классный. Всегда готовы порекомендовать что-то вкусное и интересное из ассортимента. Закуски и десерты из того, что пробовала были вкусные и свежие

Назар К.

Level 2 Local Expert

Заказал айс-латте, сделали сначала обычный. Переделали: залили сделанный в новый стакан и насыпали льда) Спасибо за разбавленный кофе!

Show business's response

Александр Верный

Level 5 Local Expert

Салфетки приходится выпрашивать, их нет в свободном доступе. Испортились - как стала работать русская женщина, никакой клиентоориентированности не стало. Посещение 04.07.25

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

кофе вкусный, бариста ***, закатывала глаза и наорала, когда я попросила сделать латте на банановом молоке, вместо обычного спустя 30 секунд после заказа

Show business's response

Лю Люкина

Level 12 Local Expert

Сегодня купленный кофе латте практически не попал по назначению.... Через несколько минут стакан в моих руках просто развалился!!!!Вся испачкалась,хорошо что рука не пострадала,т.к. кофе еще был горячий...

Show business's response

Kot

Level 10 Local Expert

Хорошая сеть кофейни, достойный кофе, есть возможность выбрать альтернативное молоко кто не любит простое. Цена за кофе адекватная, если скачать приложение, то при накоплении бонусов можно их использовать.

Cofix

97 reviews