Заказала айс матчу, а приготовили горячую. На мою просьбу переделать мч просто кинул лед и перелил в другой стакан. Получилось какое то теплое недоразумение еще и с комочками матчи на дне за 220 рублей…..
Решила для себя однажды избегать кофикса, потому что напитки неоднократно были невкусными. А сейчас решила дать второй шанс, потому что компания постаралась, разнообразила меню, сделала удобное приложение. И ради чего это все? Ради того, чтобы по итогу сотрудники так все портили?
Show business's response
Марьям
Level 2 Local Expert
September 27
Постоянно какие-то технические перерывы, и стоишь ждёшь по 20 минут. Буквально сегодня , аналогичная история , за время , пока я ждала , подошли и ушли 7-8 потенциальных покупателя. Барист пришел с улицы , видимо по своим делам ходил.
Это не нормально вообще. Полностью согласна с предыдущими комментаторами , проблема с наличием льда закончилась , потому что похолодало 😃 а вот часовые перерывы остались.
3
Show business's response
Даша С.
Level 3 Local Expert
October 29
В кофейне в райкин Плаза отвратительное обслуживание. С утра никого из персонала не бывает, в течении дня перерывы по 40-60 минут. Постоянно чего-то не хватает: крышки, сиропы, сливки, стаканы, даже самих зерен не бывает .не работает приложение очень часто . То банально баристы нет на рабочем месте. Или стоит один бариста и вокруг него очередь из 20 человек. Это издевательство. Когда появится нормальный управляющий точкой и будет следить за этим всем?