Девушке на кассе стоит быть поприветливее по отношению к гостям. Качество напитков оставляет желать лучшего: раф какой-то водянистый, будто водой разбавили. Попросила добавить солёную карамель, девушка, кивая, целенаправленно добавила обычную карамель, я ДВА раза уточняла, что карамель нужно добавить солёную. Времени и сил разбираться не было уже. Я хочу получать тот напиток, что заказываю, а не тот, который выгодно отдать сотруднику.
4
1
Show business's response
OL0806
Level 20 Local Expert
April 23, 2024
Купила десерт, а срок годности оказался на грани, не очень понятно, что означают даты, 18.04, потом 19.04, и 24.04. Три срока хранения? Увидела только дома, жаль, что продавец не предупредила. Это означает, что самое главное продать, а не клиентоориентированность. Жаль.
1
Show business's response
Мария Савина
Level 2 Local Expert
January 28
Самая лучшая точка! Кофе всегда вкусный☺️
2
Катерина Балакирева
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Уютная кофейня! На летний сезон моим любимым напитком стал - Бамбл ! Рекомендую попробовать !
Ксения Алексеева
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
это единственная кофейня рядом с моим домом, поэтому я захожу сюда постоянно. по сравнению с другими кофейнями этой сети, тут время ожидания заказа сильно дольше и даже не из-за количества посетителей, а из-за того что баристы очень часто общаются между собой, ходят туда-сюда, постоянно отвлекаясь от своей основной, как мне кажется, работы. я уже не говорю о том, что большинство работников даже элементарно не знают об уважении к клиентам и о том, как с ними общаться.
2
1
Show business's response
Алена Деянова
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
26 июня 2023 года в 21:30 зашла, в смене работали две девушки славянки.
Заказала латте с сиропом, покупаю кофе у данного бренда постоянно. Пью кофе и чувствую только молоко и сироп) обращаюсь к девушкам, интересуясь количество шотов, мне говорят о двух, я объясняю проблему. Мне предложили купить ещё один шот за 60 рублей, я говорю о том что нужно кофе поменять, они смотрят на меня и хлопают глазами, я предложила попробовать кофе в саркастической форме) может дойдёт до девочек, но не дошло. В итоге настоялась на бесплатной замене) ах, да! спасибо баристе в очках за супер горячий кофе(первый кофе был по не горячим), которым я обожгла небо и язык) ужасный сервис
5
Show business's response
Anonymous review
May 29, 2023
Добрый день! Сегодня в 19.30 зашла в кофейню на Проспекте Мира, 146, попросила большой латте пина-колада. Девушка-бариста всесто пина-колады сделала мне латте -амаретто, заявив, УЖЕ КОГДА КОФЕ БЫЛ ГОТОВ, что латте пина -колада нет, и она якобы об этом предупреждала. Такого наглого вранья я еще не слышала! Во-первых я хотела конкретный кофе, во-вторых он был в меню, в -третьих мне никто не говорил, что данного напитка нет, у меня нет проблем со слухом. У меня один вопрос-по какому праву бариста заменил заказанный мной напиток на другой??? Амаретто я на дух не переношу, и никогда бы не согласилась на такую замену! А если бы у меня была аллергия? Вы хоть о последствиях думаете, нанимая таких людей??? Доводите до них, как опасно может быть приготовить не тот напиток? Но на клиентов же наплевать, им все сойдет, лишь бы деньги содрать! Судя по отзывам, такая ситуация в этой кофейне уже не раз происходила, но мер никто не принимает! А незадолго до этого случая другой бариста-молодой человек, тоже плохо владеющий русским языком, заявил, что в меню нет молочных коктейлей. При этом посетители стояли с коктейлями в руках. На мой вопрос, что это, сказал-это не молочные коктейли, а милкшейки. Вот как, а я и не знала! Раньше очень любила эту кофейню, были милые и вежливые бариста, а теперь….! Даже одной звезды жалко, больше в Кофикс ни ногой! Здоровье дороже!
6
1
Show business's response
Анастасия Петровна
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Само место не плохое, кофе вкусный!
Ходим очень часто. Вашим сотрудникам надо бы поучиться вежливого общения с клиентами, не первый случай. Как-будто одолжение делает с постоянными вздохами и поправками. Особенно конкретный человек, который стоит за кассой. Продавец-консультант должен с улыбкой встречать гостей, а не с довольным лицом. Ваши сотрудники - это лицо компании!
Руководству желаю побольше добрых и улыбчивых сотрудников. Больше именно в эту точку я не зайду!
3
Show business's response
Виолетта С.
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
22.08 зашла в жару, взяла лимонад персик-брусника, состава нет, надеялась, что будет только персик и ягодки.
сделали, достаточно подозрительный оранжевый цвет, делаю глоток и понимаю, что что-то не сходится, спрашиваю есть ли там апельсин? мне отвечают конечно, на этом и строится весь лимонад, а у меня ужасная аллергия на апельсины, лимоны, лаймы и тд. просто разъело руку настолько, что мне больно ей шевелить, надевать что-то в длинным рукавом, накладывать бинты, а по другому и не выйти в свет, вся рука в ужасном состоянии
прошу переделать, сделали просто воду с ароматом персика, ок, к этому ‘новому напитку’ может и нет претензий, но почему нет состава напитков? было бы намного проще. но бариста просто плевать, видимо как и владельцу, раз не удосужились прописать из чего напитки.
спрашивать особо не было времени, ведь иногда бывают новички, не хотелось ‘давить’, вдруг еще не выучили полностью ассортимент, потому что общепит сложно, но видимо теперь стоит спрашивать обо всем, потому что опыт ужасный.
1
1
Show business's response
Nansensu
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Хорошая кофейня и кофе вкусный. Если бариста Арина выучит ассортимент кофейни и перестанет смотреть на посетителей как на некую коричневую субстанцию, будет совсем замечательно
1
1
Алена Кольцова
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Большой выбор вкусняшек для кофе. Вежливый бариста. Вкусный кофе
Анечка
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
нет по большей части ассортимента с ивента, разбавляют на 70% , заменяют основные ингредиенты (сливки на молоко с водой), вкус кофе отсутствует, брала тут несколько раз, все так же плохо . на кассе девушка хамит.
1
Show business's response
Дарья Сонет
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Быстро, качественно, красиво, вежливо и очень вкусно ❤️ Благодарю
Арина Б.
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Попросила Гранатовый Бамбл. На кассе уточнили, я ещё раз повторила: Гранатовый. Мне пробили и сделали апельсиновый, а потом ещё доказывали, что я просила апельсиновый
1
Show business's response
М
Level 21 Local Expert
June 2, 2024
К сожалению, я вынужден оставить низкую оценку этой кофейне. В прошлую субботу я планировал начать свой день с чашки кофе здесь перед отправлением в тур по России от гостиницы ВДНХ. Однако, к моему разочарованию, оказалось, что кофейня открывается только в 8 утра. Это нарушило мои планы, так как мне было важно выпить кофе раньше. Было бы гораздо удобнее, если бы Cofix начинал работу с 7 утра, чтобы утренние посетители могли наслаждаться кофе в более раннее время.
10
Show business's response
Linad Nigarb
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Постоянно хожу сюда. Напитки на высшем качестве и еда всегда вкусная и свежая! Здесь вы сможете найти, в основном, только закуски и десерты. Много разновидностей кофе и есть чай. В Cofix напитки уникальные и авторские, очень вкусные. Меню напитков обновляется каждый сезон. Советую это место всем, особенно сладкоежкам.
Show business's response
каролина Фитисова
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
да нечего писать, обычное хамство на уровне деревни, никогда никто не приветствует, авторские напитки несладкие, кофе горький...
Show business's response
Софья Шакеладзе
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Добрый вечер! Зашла вечером за кофем, девушка барист была занята заказами, ко мне подошла девушка в руках с шваброй на кассе-это хорошо что девушкам важно чтоб ты не стоял долго в очереди, но в итоге ошиблась девушка а платила я. Я заказала флетвайт, мне протягивают раф, я говорю что я не заказывала раф и девушка которая приняла у меня заказ утверждает что я заказывала раф. Этот момент неприятен, лучше было бы вежливо сказать сейчас переделаем ожидайте 2 минуты, вместо этого я оплатила еще раз флетвайт, так как не стала спорить и сказала пробейте мне заново, но у меея не было времени спорить и такой спор ни к чему не приведет. Если все таки вам важны ваши гости стоит провести беседу и обьяснить что не всегда клиент прав но спорить не стоит и легче переделать чтоб ушел человек довольный и вернулся еще раз к вам. Я после двойной оплаты за кофе не пойду еще раз, так как мне важно и время и деньги и сервис.
1
Show business's response
алла абакумова
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Понравилось в кафе, вкусный прохладительный лимонад на выбор, можно телефон подзарядить телефон, посидеть , отдохнуть, есть выпечка. Сотрудники молодые люди и девушки приветливые, достаточно быстро обслуживание.
Урара
Level 29 Local Expert
October 7, 2023
Выбор десертов на витрине к 22 часам приятно удивил.
Но вот цена на чай в 150 рублей...за воду с пакетиком - извините.
Для кофе, молока, сиропов - да, вопросов нет, но когда делают чай за эти деньги - поганенько.
1
Show business's response
Irina Grigoreva
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Чудесная Александра, кофейных дел мастерица. Сделала мой день бодрым и вкусным.
Очень важно чувствовать, что тебя понимают.
Кофе получается вкусным.
Идеально понимает.
2
1
Show business's response
Оксана Б. 🐾
Level 12 Local Expert
April 11, 2024
Ребята, пора менять поставщиков ваших сырников ....
Ну прям печаль :(
Жирные и не очень вкусные
А вот стаканчики с мотивашками приятно
Светлана Макарова
Level 7 Local Expert
April 17, 2022
Очень хорошее место, вежливый персонал, даже очень терпеливый, подождал пока приложение установлю, еда вся свежая, кофе быстро и ароматное, рядом ещё кондитерская можно там что-то добавить, брала круассан с ветчиной и вкусная горчица
Ленусик Васильева
Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Отвратительная работа начиная от кассира , заканчивая бариста. Кофе отвратительный как и обслуживание!
1
3
Show business's response
Елена Крылова
Level 17 Local Expert
August 28, 2023
Приветливый персонал. Удобно. В этом же помещении НАРОДНЫЙ КОНДИТЕР. Единственный минус - мало мест для того, чтобы на месте попить кофе.
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Лучшие баристы! Очень вежливые!
Вкусный кофе!
Еда свежая!
Спасибо девочкам за работу!
1
Cole Phelps
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Отличный Cofix с 3 столиками и быстрым обслуживанием. Помещение небольшое, но несмотря на это чистое, есть даже вешалка. Хорошее место, чтобы не на долго посидеть и попить кофе.
Из минусов только общий для всех кофеен сети: цена чуть ниже уровня топовых кофеен и вкус не в разы лучше кофе из автоматов. Когда были цены 60/120/180, было наиболее удачное соответствие и лучшее место по цена/качество. К сожалению теперь это не так
Дарья Т.
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Пару раз делала заказ по пути на автостанцию. В честь нового года у них есть имбирный латте, напиток приятный, вкусный, цена приемлемая. Хорошая бюджетная кофейня.
Ксения Павлова
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Я зашла в эту кофейню с надеждой попробовать напиток из коллаборации с пищеблоком, но к сожалению напитка не было в наличии, за это снимаю 1 звезду. А так, красивая кофейня с вкусным кофе и приветливым персоналом
Show business's response
Инкогнито 4616
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Очень вкусный кофе и всегда вежливое обслуживание😊 Благодарю! Успеха и процветания вам!
1
2ephemeral
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
кофе так себе, но это ещё приправляется вечно недовольными бариста, особенно некой неславянской внешности особы. был случай с оставленным кем то шоппером, на что я как ответственный гражданин, сказала мол а мало ли там бомба, висит бесхозная вещь. мне ответили "я знаю и что". причем не самым дружелюбным тоном. и не раз я видела как эта девушка так общается с гостями. в общем, тут иногда вам могут подпортить настроение)
3
Show business's response
Вишняков Кирилл
Level 13 Local Expert
July 22, 2024
Сделали фраппе без взбитых сливок, сказали что закончились ( а деньги взяли по полной, скинуть 30 руб за сливки отказались.
Show business's response
Ирина Бугрименко
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Пить стало не возможно. Последние два раза напитки улетали в мусорку. А в том году очень любила это место, но увы, все изменилось...
Show business's response
Анна Кадетова
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Кофикс- шикарное местр. Лучше кафе-заведений я просто не видела. Хочу выйти замуж за владельца этой сети
Валерий Шуйков
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Прекрасно, хотя и мало места
Дарья Устинова
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
01.11 в 17:40 зашла в кофейню сделала заказ, хотела оплатить наличными… сдачи не оказалось… хотя она всегда должна быть!!! Девушка вместо того, чтобы извиниться… только по-хамски скривила лицо и закатила глаза! Просто отвратительно, настроение испорчено.
1
Show business's response
Оля
Level 14 Local Expert
October 30, 2023
Всегда вкусный горячий кофе и вкусные пирожные) вежливые ребята продавцы и чисто )
София Гурецкая
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Очень медленное обслуживан е, заказала напиток первой а получила после напоминания и после того как уже выдали ~6 людям после меня …
1
Show business's response
Абдулла Абдуллаев
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Кофейня хорошая, особенно мальчик кассир хорошо и вежливо общается со всеми и все объясняет, по совету мальчика скачала приложение и пользуюсь этим! Ждем от вас новинки:)
2
1
Show business's response
Наташа Пучинкина
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Питалась только в кофиксе когда была в командировке, все отлично, вкусно и относительно норм по цене
1
Show business's response
Alex P
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Ну что тут скажешь? Товар соответствует ценовой политике заведения, наверное так. Для большинства подойдёт, но ценителям там ловить нечего.
Роман Б.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Так и не дождался своего кофе.
Спрашивал когда сделают, мне уже нужно уходить в ответ тишина.
Больше занимаются приемом новых заказов, чем выполнением уже принятых.
Рассчитывайте свое время, если свободного времени не много, лучше выбрать другую кофейню.
2
1
Show business's response
Milochka
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Нормальная кофейня, взять кофе на вынос. Не очень уютно сидеть внутри пить кофе с пирожным. А еще в меню есть ролл с лососем и с майонезом, а не с сыром по классике. Надо быть к этому внимательнее.
1
1
Коля Вавилов
Level 5 Local Expert
January 13
очень хорошая кофейня, всегда покупаю кофе только тут
Сергей П
Level 26 Local Expert
December 9, 2023
Кофе и десерты хорошие. Сотрудники приветливые. Можно и посидеть.
Владимир Щ.
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Я сумку в этом кафе оставил. Как связаться? Очень надо может она ещё у вас? Приехал забрал бы с большим удовольствием
Инкогнито 3844
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
ужасный персонал, ужасный кофе, пережаренные зерна, хамство, несколько раз слышал от бариста не нормативную лексику
один раз взял кофе, который оказался кислый, скорее всего из за молока
поскорее бы закрыли это «кафе»
3
Show business's response
Самила
Level 17 Local Expert
October 27, 2023
Радует часы работы, ранние.
Есть как кофе, так и сырники, сендвичи.
В так же тортики)
❗️нет санузла.
Павел Орлов
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Зашёл утром за кофе(20.05.2023). Время было 8:05 минут. Обслужить отказались, с формулировкой: «мы ещё не открылись», хотя по времени должны были. Пришлось идти в соседнюю кафешку и там хлебать свой латте. Благо вкусным оказался, а то с комом в горле ходил бы все утро.
1
Show business's response
Сергей Лемешев.
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Супер кафешка, сняли ролик, на рекламу, надеюсь победим, увидит вся страна😁👍