Cofix
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Delovoy Tsentr
7 m
Метро Деловой центр
400 m
Information verified by owner
85 reviews
August 6
Всё бы хорошо, но утром при часе пик, девушке отказали в обслуживании заказа милкшейка, сказав что аппарат сломан, позже подошли для интереса узнать, есть ли всё таки данный продукт в продаже. Девушки находившиеся на кассе, при вопросе «есть ли милкшейк в наличии», посмотрели друг на друга и сквозь зубы сказали да, но стаканчиков 0,4 нет.
Встаёт вопрос, как в данном кафе, где спрос больше идёт на напитки, не имеются стаканчики определенных размеров и продукт, который выставлен на ветрине как реклама, якобы закончился.
Просьба руководству, научить продавцов правильно обслуживать клиентов и работать с аппаратами, так как видимо знают они не всё или не хотят🤷🏻♀️
April 12
сотрудники очень вежливые и внимательные. поток клиентов большой, но каждому успевают уделить внимание. часто слышу, что подходят с заказом «как обычно», и ребята делают. все очень дружелюбные, но с ассортиментом правда беда. по цене 200-250р тут самый вкусный кофе, но у них постоянно чего-то нет) я любитель бамбла, и вот уже неделю у них нет сока. но я хожу туда больше не ради кофе - персонал невероятно поднимает настроение, даже если пришлось взять что-то ужасно невкусное😅как это произошло сегодня. музыка идеально вписывается в мой музыкальный вкус.
2
August 6
самый ужасный кофикс который я только видела! обслуживание и отношение к клиентам на нуле!
по утрам в час пик, в смене один человек. он пробивает и он же делает напитки. видно, что опыта работы нет, тк напитки делают очень долго и не умело, от чего образовывается огромная очередь. Хотя в течение дня персонал добавляется, но уже такого спроса нет, и не понятно, почему нельзя добавить человека в смену, когда это нужно… Но это не меняет ситуацию, и одно кофе так же делают по 8-10 минут. Так же персонал абсолютно не знает меню и как выглядят разные позиции и вечно дает либо не то, либо просит посетителя самому показать как выглядит и что вообще нужно.
Взрослый мужчина не русской национальности (это не важно, просто для понимания) грубит посетителям, когда те просто из за долгого ожидания в очереди, не могут получит нужную позицию, начинают спрашивать в чем проблема незнания меню.
так же ленятся делать сложные напитки, говоря, что якобы не работает машинка, хотя табличка с данными напитками стоит на прилавке, по логике ее надо убрать, если этого нет в наличии, что бы люди не стояли в очереди зря.
именно такая ситуация произошла утром, когда я стояла 10 минут в очереди, а после мне сказали, что машинка сломана, и можно купить похожий милкшейк в другом заведении. Но через полтора часа, когда час пик прошел и никого уже не было, она чудным образом заработала и были готовы сделать милкшейк!
но тогда в наличии не оказалось стаканчиков с определенным объемом, что тоже странно, тк заведение базируется на напитках.
1