Пришел в кофейню, 100-й раз, берем постоянно лимонад Ананас-тархун и капучино с разными сиропами, всегда очень довольны и напитки нравятся, но сегодня я понял что сюда больше никогда не вернусь…
Как всегда заказали лимонад и капучино с сиропом ореховое пролине, напитки получились очень сладкими, пить невозможно, попросили как нибудь исправить или поменять напитки, вместо альтернативы, получили неуважительное и хамское общение, переход на личности в мою сторону. К сожалению написать имя сотрудника не могу, так как в просьбе назвать свое имя и должность мне отказали, но это был мужчина восточной внешности.
Я надеюсь что будут приняты меры и сотрудников обучат правилам обслуживания или хотя бы вежливо разговаривать.
2
Show business's response
Велизар Ачимович
Level 6 Local Expert
October 23
Новые ребята которые там работают приятные, но вот кофейные напитки делать не умеют. 2
Второй раз беру у ребят калабу с майором Громом и второй раз они делают не то кофе. В этот раз попросил переделать мне кофе, они переделывать не стали ссылаясь что все четко по тех карте сделано. Само капучино вкусное, но это не тот напиток ради которого я хожу в кофикс.
Show business's response
Кэтрин Х.
Level 16 Local Expert
September 14
Работает очень неприятный классир. Молчит. Ничего не говорит. Спокойно проводит оплату. Не выяснив все ли мы заказали, потом претензии , что мы молчим и сразу все не сказали. А он просто молчал и что-то тыкал в планшете. Общался с напарником. В итоге. Он отменил мой заказ. Потому что не смог его откорректировать. Я брала кофе за баллы. И баллы не вернулись. Очень приятно
Show business's response
Фарангис Хомидова
Level 3 Local Expert
August 22
Отличный сервис спасибо за вкуснятину 🤍
Прекрасный сервис 🔥
GanGraiv Dion
Level 6 Local Expert
September 1
Булки ледяные,на просьбу разогреть на тебя смотрят как будто ты сам должен их греть) и булки перепутали заказал одно дали другое... Короче кошмар ,больше не придем
Show business's response
Роман К.
Level 4 Local Expert
March 3
02.03.2024г пришел сделал заказ 2 кофе. Даю им 5 тысяч. Говорят не сдачи, я говорю ну это не мои трудности, вы обязаны обслужить. + вас 3 баристы и один сидит,сходите разменяйте. Отказали. Спрашиваю вы отказывайтесь меня обслуживать, говорят. Хотя не имеют право. Думал это набирают таких ребят франшизники,но нет - это точка самого кофикса.
Show business's response
마리얌
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Кофе вкусный, постоянно там беру. Сотрудники вежливые и быстро готовят заказ. Обычно покупаю крфе и дессерты они очень вкусные. Но вот проголодалась и решила перекусить сэндвичем. Не понравился много соуса и хлеба, всего три маленьких кусочка курицы и сверху для вида чуть чуть салата. Мне кажется за такую цену можно было добавить больше ингридиентов. Такое ощущение что ем хлеб с соусом. Надеюсь руководство обратит на это внимание. Определенно больше из кулинарии ничего даже пробовать не буду.
3
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Покупаю кофе только у одного парня, очень доброжелательный, всегда подберет то, что нужно, вкусно, качественно, остальные ребята извините, мне не нравится))) спасибо огромное Чингиз, за отличный кофе и знание своей работы! Если хотите вкусный кофе, то только к нему.
1
Show business's response
Светлана Лебедева
Level 17 Local Expert
July 25, 2023
Небольшое местечко,где можно заказать кофе ,также в продаже сопутствующие изделия,персонал умелый,молодые ребята,цены относительные,рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Екатерина 7778
Level 16 Local Expert
March 9
09.03.2024 работал очень невежливый молодой человек на кассе. Всё время стоял к посетителям спиной, а когда его просили повернуться и принять заказ он говорил:"Вы что, не видите, что я занят? А если не видите, то смотрите лучше! " Научите работать его, пожалуйста-позорит заведение. ((
1
Show business's response
Кристина Шуйкова
Level 2 Local Expert
July 31
Прихожу в эту кофейню уже не в первый раз, очень вкусный кофе делают.
Анечка Ш.
Level 4 Local Expert
July 31
Всё очень нравится, всё очень хорошо.
алина максимова
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Хорошее место,отличный выбор кофе и дисертов ,особенно вкусная тарталетка с лавандой 👍
1
Птичка Голубая
Level 4 Local Expert
April 12
Очень громко играет музыка, находится даже рядом невозможно. Это отбивает желание не то что брать, а вообще подходить близко. Никому не рекомендую
Show business's response
Антонио Монтана
Level 21 Local Expert
December 1, 2023
Самый любимый мой напиток это Раф много где его пробовал и везде разные вкусы предпочтение отдаю кофиксу
Лилия Г.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Очень разнообразное меню, всегда приветливые сотрудники, особенно управляющая Дарья
Мария Г.
Level 3 Local Expert
November 22
крутой и приятный персонал)
Bergil
Level 14 Local Expert
September 9, 2022
Фото неактуальное, самый дешёвый кофе уже полгода как стоит 90 рублей. Персонал вежливый, напитки и десерты вкусные. Интерьер довольно минималистичный, но для меня это только плюс. В общем, типичный кофикс (в хорошем смысле)
4
Геннадий Важинский
Level 11 Local Expert
April 14
Отличный кофе вкусно , ребята классные )
Александр
Level 30 Local Expert
August 30
Не все позиции из меню есть в наличии
Show business's response
Max Vip
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Решил я значит попробовать у вас капучино ,все круто ,быстро сделал ,чисто ,я не супер эксперт но пил и повкуснее
Frank Martin
Level 3 Local Expert
August 6
Вкусно и приятно
Капустина Марина
Level 15 Local Expert
August 16, 2023
Последнее посещение было неудачным. Этого нет, того нет, третьего нет. Хотя бариста вежлива и очень любезна.
Show business's response
Вячеслав М
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Добрый день!
Очень негативный отзыв в адрес сотрудников этого заведения. В ТЦ МЕГА БЕЛАЯ ДАЧА, в данном заведении работает хамье, пожалуй это один вывод, иначе по-другому не назовешь, 25.01.22 г., в данной кофейне был с коллегой по работе, решили зайти выпить кофе, взяли заказ, увидели что все столики были грязными, после посетителей, попросил сотрудника убрать столик за которые мы решили присесть, но работник этого заведения стал вести себя агрессивно, начал выражаться матом, что ему эта работа надоела деликатно выражаясь я в своем отзыве, что клиентов море и он не мистер пропер, чтобы убирать столы, далее перешел на личности и стал нас оскорблять что зае...ли его эти русские, возможен сотрудник азиат не до конца понял в какой стране он находится?!!! Почему такая ненависть к русским, вам русские заработную плату платят, а вы им мышьяка готовы в кофе подмешать, так что ли????????Если повторится подобный случай я сниму видеозапись, вызову сотрудников полиции и приму оперативные меры, а также обращусь в Роспотребнадзор.
6
Валентина Нардина
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
вкусный кофе, вежливые баристы. есть чем перекусить. всегда всё свежее.
Алексей Лев
Level 25 Local Expert
January 10, 2022
Хороший кофикс, хороший персонал и вкусный кофе. Так же как и во всех кофиксах посидеть негде, но рядом есть мегавские столики
3
Людмила
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Отличное место и вкусное кофе.
𝕴𝖓𝖓𝖆
Level 23 Local Expert
October 8, 2021
Немного медленно работают, зато всегда вкусная матча на кокосовом молоке. Ещё очень радует глаз их благотворительная программа для Животных! На экранах они транслируют котиков и собачек, которые ищут дом ❤️🩹 Респект!
3
1
Александр Пашков
Level 30 Local Expert
January 24
Отличный перекус ,хорошо что есть такие места👍
Илья Карпов
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
За 90 рублей кофе уже не такой вкусный, относительно конкурентов.
+ никогда нет морковного сока за 210 рублей.
Кофе хороший. Очень хорошая локация. Четыре балла потому, что не люблю бумажные стаканы.
2
1
Dima Koblov
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Отзывчивые и харизматичные сотрудники и очень вкусные напитки.
3
Виктор Зимин
Level 24 Local Expert
August 5, 2021
К сожалению вынужден присоединиться к отзывам ниже. О Вежливости персонал и не слышал. Очень дерзкие и агрессивные ребята работают. Руководителя магазина советую обратить на это внимание и выручки поднимутся ведь от персонала и зависят дальнейшие продажи
1
dmitriy d.
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Добрый день,очень возмущен вашим приложением, заблокирован по непонятной мне причине,Ваша техподдержка это полное недоразумение,кофе покупаю часто и почти кажый день id 30978788,просьба обьяснить причину и вернуть все баллы
1
2
Анастасия Panterka
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Кофе не вкусный ,пережаренный , сиропа не чувствуешь из за горечи ..
1
Show business's response
Боря Кацило
Level 4 Local Expert
October 25, 2020
Подошёл не за долго до закрытия кофейни
Попросил чтобы сделали Раф
На что в ответ услышал
Что раф закончился и предлагают приготовить
Лишь американо
Вопрос как мог закочится раф ?
Или же просто сотрудник поленился и не захотел приготовить мне кофе ?
Я понимаю возможно закончились сливки
Но в кофейни в крупном торговом центре врядли могли закончится сливки
Дата посещения : 03.01.20
Время 22:50
Большое спасибо "баристе" которому было " лень" приготовить раф, а лишь отмазаться одним американо который легче и быстрее всего можно приготовить
Из-за такого отношения сотрудников к их гостям ставлю оценку 1
2
Илья Лазуткин
Level 22 Local Expert
April 19, 2021
Вкусный свежий кофе, мне нравится у них лавандовый сироп, но много народу в очереди, поэтому долговато делают
1
Светлана Карпушева
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Просто изумительный кофе! Разнообразные сиропы просто топ)
2
1
Я!!!
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Работаю рядом ,постоянно берём напитки ,выпечку ,все быстро и вкусно.
1
1
Шахзод А.
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Ужасный кофе, вечно перегретое молоко(
Show business's response
Александра Зузанова
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Очень вкусный кофе, свежая продукция и приветливые бариста!
1
1
Ирен Ирен
Level 15 Local Expert
January 16, 2023
Хороший кофе,вежливые баристы👍
Яна
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Сколько бы раз не подходили за морковным соком, никогда его нет))
1
1
П'Нтон
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Это кофейня, соответственно, я поставил ей одну звезду по причине я не люблю кофейни
5
Andrew Ushakov
Level 18 Local Expert
September 11, 2023
Хорошая кофейня.
Show business's response
K A M B A L I N
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Одно время кофе был горький, щас вроде наладилось всё)))
Show business's response
Владимир Горбунов
Level 19 Local Expert
January 28, 2023
Отличная кофейня!
1
Евгения Потапкова
Level 11 Local Expert
October 6, 2019
Отвратительно-невежливые кассиры. На вопрос: "какие сейчас сезонные предложения?", грубо ткнули в листик-меню с грубым: "Вот сюда смотрите".
По готовности кофе, на вопрос, какой из них - лавандовый, бариста опять же грубо ответил, что тот, который отдал первым. Но вот незадача: кофе он поставил с помощью двух рук сразу.
Было замечательное воскресное настроение, которые парни-кассиры резко испортили. Очень хотелось попросить книгу жалоб.