Была бы оценка ниже, поставила бы ниже..., просто ужас, заказала капучино на безлактозном, сделали на банановом, крышек нет, приходится ходить без крышки + быстрее остывает, пришёл к кассиру другая начили общаться, нафига вот, люди то ждут, но им побаоабану, в итоге из-за того, что не закрывала крышка взял, перелил из стакана в стакан, нарушив поочерёдность своём в капучино, супер, и после этого вы спрашиваете нужны ли нормальные басиста нам, а не вот эти которые стоят
Show business's response
Andrey J.
Level 4 Local Expert
January 7
Полное разочарование от посещения заведения прямо на выходе из метро Пушкинская/Тверская.
Я сделал заказ капучино и попросил добавить немного корицы в шот. Мне был выдан напиток, в котором кофе практически не было - просто горячее молоко с пеной (см. отзывы о том как Cofix разбавляют кофе. Как оказалось правда).
Я сказал продавцу, что это не капучино, а просто молоко и что корицы он так и не добавил. На что он просто высыпал сверху кучу корицы и отдал мне это произведение назад.
Я попросил сделать мне хороший капучино или вернуть деньги. На что получил в хамской форме ответ, что я почти выпил свой кофе и переделывать капучино или возвращать деньги продавец не собирается. Мне стало ясно, что продолжать разговор с этим человеком просто бессмысленно. Я оставил ему этот недонапиток и ушел.
Этот продавец представился “хозяином” данной точки по имени Давид.
Ни в одной кофейне Москвы я не сталкивался с такими людьми и с таким отношением к клиентам.
Cofix…
Show business's response
Георгий М.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Одинз из лучших Кофиксов в районе и в Москве. Всегда приветливые и радос ные бариста. Из 4х кофиксов в ра диусе 1 км, здесь самый вкусный кофе всегда
Кочанка
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
меня вообще радует этот кофикс, прихожу сюда отлынивать от работы
персонал и правда не меняется, одна девушка даже помнит что я каждый раз беру
очень приятно!!
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
January 29
Сегодня (29.01.25) пришла в это кафе и попросила пряный чай латте. Сотрудники переглянулись со странными выражениями лица, после чего один из них позволил себе фразу: "Вы в каком веке живете?"
Видя моё немое изумление, второй сотрудник пояснил, что этот напиток давно уже убран из меню.
Хамство первого сотрудника удивило в высшей степени.
1
Show business's response
Светлана Кузьмицкая
Level 15 Local Expert
July 15, 2024
Не поняла почему кофе L в стаканчике Майор гром стоит 300 р а в обычном стакане L 220????? Девушка три раза бегала в подсобку уточняла все это причём не на русском и так мне ничего и не объяснила. Потом вышел парень и сказал что в стакане Майор гром дороже кофе. И стоит 300. Что за треш? Зачем делать коллаборацию, если кофе тот же объём выходит дороже на 80 руб. Пейте сами из таких. Это отдельно стакан стоит 80?? И ещё, чеки не дают, когда попросила, то откуда то из под стола достали кассовую ленту с недовольным видом. Надеюсь у руководства есть камеры и они увидят этот цирк. Я искренне не понимаю зачем в кафе с прекрасным кофе брать на работу таких неумных сотрудников, которые ничего не могут объяснить. Хорошо, что кофе вкусный и ароматный. Кофе налили в итоге в стаканчик обычный. Просто ребёнок просил именно с Майором громом. Однако такая доплата за пустой стакан…. Мдаа
Show business's response
Ольга Богданова
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Отличное место попить кофе и перекусить. Приятная атмосфера, классный персонал👍
Евгений К.
Level 30 Local Expert
July 27, 2024
Кофе вкусный - это главное!
Ожидание минимальное. Буквально зашел и вышел с кружкой кофе.
Что огорчило. Изменилась система использования накопленных баллов. Почему нельзя просто списать их при покупке для меня в целом понятно))) но это совершенно неудобно!
Кофе с собой это по большей части импульсная покупка и явно минимальное количество людей будет заранее ковыряться с заказом в приложении.
Дарья Браткова
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
люблю эту сеть в целом, но на пушкинской какая-то беда с приготовлением напитков. ходила сюда 3 раза за последнюю неделю и все разы был какой-то ужас. то ужасно приготовленная матча, то горький кислый кофейный напиток совсем не такого вкуса, как в других точках
Show business's response
Tasya Kraskova
Level 30 Local Expert
March 24
Кофе приятный на вкус, но не горячий мне приготовили и отдали, а теплый! На холодном ветру он остыл моментально. Кассир за кассой неприветливый, неулыбчивый.
Рада Маловичко
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Выпила сезонный напиток — капучино жигулёвская вишня. После двух глотков скрутило живот, диарея и рвота. Спасибо за кофе :)
Фото приложить стесняюсь.
1
Show business's response
Софья А.
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
14.50 14.09.2024 сотрудник отказался добавлять сироп в кофе лол)) во всех точках сети беру один и тот же напиток на протяжении года, тут даже не сказали почему нельзя, просто «сироп нельзя». перешла дорогу к другому кофиксу — там без вопросов сделали. что это было и почему даже не назвали причину?)
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Захожу по утрам перед работой или после, всегда много людей в очереди - однако обслуживание супер и быстрое. Здесь нет текучки персонала - с начала лета вижу каждый раз одни и те же лица - поэтому всегда уверена, что здесь будет вкусно.
Елизавета А.
Level 4 Local Expert
March 4
Раф и латте готовить не умеют(
Исправьте, если есть такая возможность, очень удобная точка всё-таки.
Show business's response
Алевтина М.
Level 5 Local Expert
January 5
Отличное место , позитивный персонал , все очень вкусно
Dima Noskov
Level 11 Local Expert
May 10, 2024
Не самый приветливый бариста, не самый свежий круассан. Но кофе в целом вкусный и цена все перекрывает.
4 звезды за сервис и вчерашний круассан (круглый)
2
Юлия Кобозева
Level 14 Local Expert
May 23, 2024
Разрешен вход с собаками. Видимо российские законы им не писаны, хотя работают на территории Москвы. Согласно Федеральному закону 498 от 27.12.2018г вход в продуктовый магазин с собаками запрещён. Тоже самое касается заведений общепита, ресторанов и т. п. Что же такое cofix, если туда приходят с собаками? На кофе в кофе экономят: запаха почти нет, вкуса кофе тоже, особенно, если это капучино или раф. Наверное готовят для животных, а не для людей.
1
3
Show business's response
Катерина Артамонова
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Не люблю я писать отрицательные отзывы. Но случай в Cofix на Пушкинской площади вопиющий! Вчера, приблизительно в 17.40!
Кофейня эта находится в самом центре столицы, в легендарном здании бывшего кинотеатра "Россия", в котором теперь работает Театр мюзиклов. То есть популярное место для театралов и гостей столицы.
Мы зашли в это заведение, чтобы купить кофе и булку с сосиской с собой! Бармен или продавец понял, что мы торопимся, и как-то, на удивление быстро, нас обслужил!
Не прошло и 20 минут как мы добрались до места, где решили перекусить: каков же был ужас, когда мы развернули то, что должно быть булкой с сосиской!!! "Это "что-то" было покрыто слоем плесени! НЕ ДЕНЕГ ЖАЛКО, ХОТЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ 90 РУБЛЕЙ - можно было истратить на качественный перекус, а отношение персонала данного заведения! Неужели не понимает, что это опасно для здоровья покупателей! У нас не было возможности сфотографировать, мы сразу выбросили "этот сгнивший продукт"! Покупатели - будьте внимательны! Продавцы - будьте милосердны и ответственны, ведь, если мы не заботимся друг о друге, и вы в другом месте можете столкнуться с "гнильем"!
2
Show business's response
Таня Лебедева
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Раньше сироп был бесплатным но он в итоге чувствовался в кофе но сейчас за него берут деньги и будто его так и не добавляли
Заказали блины с курицей а по итогу дали с грушей и маскарпоне
Вина полностью кассира и бариста
И судя по отзывам данной точки владельцам не столь интересно что у них творится в заведении
2
Show business's response
Олеся Мордвинова
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
В кофейне была открыта витрина с десертами и парень мыл стекло, брызгая на него чистящим средством, средство естественно попадало на десерты, на моё замечание он сказала, что ничего не попадает, хотя это было не так. Ушла оттуда, ничего не купив.
Show business's response
Michael Skvortsov
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
К сожалению, кафе можно постави ть только 3 звезды. Во-первых, тебе ничего не могут подсказать относительно напитков. Во-вторых, тортики вообще не вкусные и тот же торт с арахисом ну уж точно не стоит 180 рублей. В-третьих, бариста-парень на мою просьбу дать ещё вилку, сказал «я вам две дал». Я говорю «нет, одну». Он говорит «две», пришлось идти ему показывать, что там одна. Хотя не понимаю трудности дать ещё одну, будто он из своего кармана её достает.
4
Show business's response
Anna
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Кофе замечательный. Вопрос больше к сотрудникам заведения. То ли не очень хочется работать под конец дня, то ли не до конца хорошо владеют русском языком.
👉🏻👈🏻
2
Show business's response
Александра Бороздина
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Сначала долго ждали пока примут заказ, заказала айс раф с кокосовым и лавандовым сиропом, но кофе отдали без сиропов, не то чтобы жалко 20₽, просто не люблю кофе без сиропов, очень растроилась
Show business's response
Даша Е.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Так себе место, не лучший человек бариста мужского пола, ранее: полгода назад издевался не отдавая часть заказа, думает наверное, что это смешно, но для меня в тот момент была тяжелая потеря близкого человека... было НЕ СМЕШНОООО
Потом была ситуация , когда девушка не умела делать возврат, и пришлось после работы забирать часть заказа, знаю, что незаконно это, но торопилась на работу, так бы нужно было вызвать полицию🤡
Сегодня моему мч делали напитки за баллы и сделали кокао без сахара! Это как понимать?! Такое было недовольство в лице этот бариста!
Раньше здесь было хорошо и прекрасные люди работали...
4
Show business's response
Диана Пашкова
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Пришли сюда 27.04 в 19:10~ Бариста очень невежлив. Попросил нас встать со стульев и уронил его прям на больную ногу мне,даже не извинился. В кофейне очень грязно и не хочется там даже находиться,пришла в хорошем настроении, по итогу ушла очень злая. Вроде центр Москвы,но персонал не знает правил хорошего тона как минимум.
Show business's response
Ангелина
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Отвратительное обслуживание «старшего во смене» со смуглой кожей (день 9 марта), примите меры. Отдают напитки вне очереди, ждали второй напиток минут 10, между ними отдали много заказов, сделанных после нас. Плюс, работают без перчаток, добавляя ингредиенты в чай. В целом место неопрятное и душное, хотя местоположение великолепное. Примите меры!
1
Show business's response
Игорь Кузьмин
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Не понимаю зачем они открывают окно для продажи сразу на улицу, клиентов на улице просто игнорируют, пока в зале хоть кто то есть и не важно сколько ты ждёшь.
Show business's response
Ксения Карпенко
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Захожу иногда взять кофе ,в субботний день решила взять вместо привычного американо что нибудь другой.
Задала вопрос бариста «что у вас есть с кофе,но не очень сладкое ?» мне показали на меню и сообщили «все здесь» ….ну такой себе сервис .
1
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Прекрасный Cofix, все ребята очень вежливые и приветливые, всегда с улыбкой, поднимают настроение перед рабочим днем.
1
Daria G.
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Кофе делают вкусный. Но я подпишусь под каждым плохим отзывом по поводу персонала. Бариста, мелко говоря, неприветливы. Работает молодая девушка, к ней как не з айдешь, лицо такое, как будто она очень недовольна. Я понимаю, что, наверное, это не её работа мечты, но всё же стоит быть приветливее с гостями. Сегодня оплачивала телефоном, оплата прошла не с первого раза, так второй бариста восточной внешности так на меня посмотрел, как будто кофе я украсть хотела) захожу второй раз в 7.30 утра, страшно представить, какое настроение у сотрудников к концу дня
3
Show business's response
Ксения
Level 12 Local Expert
May 31, 2024
В час пик людей много один бариста делает оооочень медленно и по утрам тоже не торопятся
Ускорьтесь, пожалуйста!
В остальном все ок, вкусно!
1
Софья Л.
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Невежливое грубое обращение с клиентами, ужасный приторный кофе, пить невозможно. Фу.
Show business's response
Кирилл К.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Кофе вкусное, приветливый персонал.
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Делали три разных покупки в этом заведении, так как было 3 человека, при каждой оплате использовали одну карту (кофикса), но баллы не начислили, так как кассиры пробивают карту уже когда выскочило окно оплаты, баллы так и не начислили…
Заказывали лимонады, сиропа добавили просто ужас, слишком сладко, ранее уже писала плохой отзыв на незнания пропорций когда уготовили какао, пришла сюда через 4 месяца ничего не поменялось, больше сюда не приду.
1
Show business's response
верка андреева
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
ужасно,сделали не то,еще и возмущались,возврата денег не ждать как я поняла,полностью не довольна вкусом напитка
Show business's response
Ксения Касторская
Level 9 Local Expert
June 1, 2024
Очень хорошее место, одно из лучших где я была. Всё вкусно, быстро, удобно, цены приятные и персонал
Ариса
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Работают крайне грубые сотрудники! Попросила подсказать по поводу ассортимента, так мне ответили грубым голосов «там же есть ценники, вот и смотрите»..я считаю это совсем не правильное поведение, если вы хотите, чтобы клиент к вам вернулся….две звезды только за то, что вкусно
2
Show business's response
Yekaterina S.
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Отвратительные бариста мужского пола. Огрызаются, пытаются шутить шутки, но получается очень тупо, разговаривают так, словно они мне одолжение делают, что кофе варят. Особенно мои претензии касаются бариста с бородой полного телосложения.
Заходила в кофейню каждый день почти, т.к. работаю рядом, теперь, если вижу этих двоих, предпочитаю вообще не заходить туда, т.к. настроение портить не хочется. Я вежливый человек и не могу так же огрызнуться в ответ, хотя очень хотелось бы, чтобы их уже кто-то поставил на место.
А вот девушки бариста там очень милые, вежливые, хоть иногда и ошибаются с заказом или по наличию еды.
Поэтому не единица, а твёрдая двойка.
5
Show business's response
Иван Л
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Кофе не вкусный сотрудники - неуважительны и надменны. Кофе не вкусный. Цены относительно такому отношени ю высоки.
3
Show business's response
Павел Линьков
Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Отличная кофейня. Очень вкусно готовят кофе) часто заходу сюда. Всегда чисто. И можно перекусить вк усненько
1
Show business's response
Дмитрий и Екатерина
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Попросил имбирный чай с лимоном н е сладкий, в итоге он оказался слишком сладким из за имбирного концентрата. Бариста к сожалению не услышал меня и я остался без чая. Вопрос к команде cofix: зачем делать имбирный концентрат сладким если имбирь по сути не сладкий?
1
Show business's response
Юлия Ермакова
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Утро, 8:35, очередь из 10 человек, 1 сотрудни к, очень медленно и долго(((
Show business's response
Ульяна Соколова
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
попросила сделать холодный кофе, сказали нельзя.
сходила в другой к офикс, сделали.)
в чем была проблема, извините?
сотрудники максимально не дружелюбные и не заинтересованы в продаже.
6
Show business's response
Екатерина Л.
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
В кофейне каждый день работает отвратительный продавец- мужчина.
Шутить сальные шуточки😔
И когда девочки - бариста ошибаются (не тот кофе налили/ не тот обьем и тд), а ошибаются они постоянно, мужик начинает орать на клиентов, типа «она же старалась», вместо того чтобы просто сделать другой кофе.
И еще в этой кофейне часто нет салфеток (салфеток!!!). Приходится есть грязными руками…
Я конечно понимаю, что кофейня бюджетная и на проходном месте, и люди будут ходить все равно. Но как по мне это позорит всю сеть «Cofix”
6
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Часто захожу в эту кофейню, но персонал все больше разочаровывает!
Бариста (полный азиат с бородой) вернувшись с улицы руки не моет! Ведет себя с посетителями неуважительно! Не знает очередность ингридиенто в при приготовлении! Несколько раз прилюдно получал выговоры от начальства, но все равно продолжает тут работать!
5
Ника Эль
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Такое плохое качество не покупала никогда. Сейчас купила булочку с корицей, воду и кофе американо. За булочку заплатила 90 руб. Сухари мягче чем эта булка. Теперь в мусорке у фон тана. Кофе самой гадкой прожарки и вкуса. Перекусила одним словом. Худшая забегаловка , но в центре. Все равно свое отожмут.
Show business's response
Алексей Р.
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
За 150 р мне вместо капучино отдали стакан нагретого молока, с огромными пузырями! Капучино этот напиток назвать ни как нельзя! Очень вежливые обходительные азиаты , посчитали , что мне будет достаточно пол порции кофе, по этому под рожок поставили две посуды, в одну из которых и сли половину порции моего кофе !
2
Show business's response
НВ-Медика О.
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
В эту кофейню хожу ежедневно с самого ее открытия. Хоть и состав сотрудников в течении этих лет менялся , но сотрудники всегда вежливые и очень приветливые. Вкусный кофе, как впрочем и еда. Особенно хочется отметить Дмитрия , таких вежливых и внимательных людей в данной сфере встречаю впервые. Пусть я захожу в данную кофейню каждое утро перед работой , но чтоб запомнили мои предпочтения в кофе и еде, такое со мной впервые!))) а с учётом того, сколько людей туда заходит изо дня в день, приятно вдвойне!!!
1
3
Полина Котик
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Как и многие другие кофиксы по городу вполне нормальное заведение; за чистотой и свежестью воздуха в помещении следят. Редко бывает испорченная продукция, бонусная программа дверь преимущество взять любимый кофе по существенной скидке
сдобнова ульяна
Level 14 Local Expert
May 15, 2022
Неплохая кофейня с центре Москвы!
Очень люблю кофикс, но конкретно в этом постоянно уменьшается количество стульев, из за чего не всегда есть свободное место(( а также к концу неде ли отсутствует половина позиций из меню. К кофе вопросов нет - все как всегда отлично! (особенно раф на кокосовом молоке)