Cofix
Directions
Planernaya
61 m
Метро Планерная
124 m
14 reviews
December 21, 2022
Даже одну звезду не поставила бы. Сделала заказ в приложении, на точное время 9.15. За 20 минут. Прихожу. И что вы думаете? Никого нет! Кофемашина в чехле. И продавец напротив меня говорит, а нет его.
Написала в поддержку о возврате средств. Ну вы позвоните в кофейню, у вас ещё время готовности заказа не подошло. Может он в подсобку отошёл? Серьёзно? Ну посижу подожду, мне же делать нечего больше. Телефон куда звонить, поддержка не дала. Зато 4-6 дней ждите с вами свяжутся. Мне оно надо?
Уважаю любой обслуживающий персонал и восторгаюсь людьми, которые в 6-8 утра уже на работе. Но если ты выбрал такую работу, делай качественно. А если компания не может оперативно реагировать на ситуации (так как всякое в жизни бывает), то она г... и территориальные управляющие тоже г...
Изнутри знаю суть их работы. К бариста вопросов нет, все мы люди. А к отношению компании к клиенту есть.
К слову время 10.48 заказ все ещё на подтверждении..
2
November 11, 2022
Отвратительная бариста. 09.11 зашла чтобы купить себе пунш клубника-мята, попросила добавить чуть чуть льда. Девушка с первых слов была жутко недовольной, после начала мне доказывать что льда у них нет, и с лета никогда не было. Я ей объясняю, что до нее работал парень и он добавлял мне лед (было примерно неделю назад), на что она заявила, что мне просто повезло, потому что лед он приносил для себя и вообще это ее молодой человек. Я попросила без льда, девушка начала ставить шот эспрессо, я спросила у нее зачем, ведь я заказала пунш. Она ответила «так это не вам, это я себе»
Я сама работаю в кофейне, понимаю что к вечеру устаешь, но делать напиток сперва для себя, затем для гостя, и еще с интонацией, будто ей всё и все должны - это хамство. Больше сюда никогда не зайду.
2
1
December 29, 2022
Уже писала отзыв крайне негативный удалили . Не открывают окно от слова совсем . Я с коляской специально хожу к этому кофиксу чтобы на улице стоять , с двумя детьми стоять в узком проходе нереально . Кто то окно открывает , а кто то принципиальный что проснувшись от стука в окно крутят пальцем . Хотя датчик считывания бонусной карты находится у окна . Отношения чаще Хамское чем нормальное. Такое чувство что туда приходят спать . Работают как хотят по времени . Проклятое место