Сегодня 5.05.23г заходили супругой в эту кофикс на м Дубровка, Бариста сидела в телефоне понятно что нет работы, попросил Американо 0,2 по меньше воды (даже показал пальцами мил 20/30) 3 раза повторил на что улыбнулась и сказала что поняла и всё равно сделала полный объем, не стал говорить тк уже за мной стоял другой гость, видимо мысли у нее были в телефоне. Не было горячего шоколада что собственно смешно, пришлось взять какао и Торт Арахисовый, перед покупкой спросили свежие ли они тк супруга беременная, на что Бариста ответила дата с 03того срок 3 дня сегодня 2ой день, я говорю что супруга беременна на что она и отвечает что вижу. Взяв отъехали на км 5 супруга решила съесть в машине, и вот чудо в середине торта она почувствовала привкус плесени решил посмотреть внимательно и не ошиблись торт продали с плесенью.. ПОЧЕМУ ОТКЛОНЯЮТ ФОТО С ПЛЕСЕНЬЮ????
Марина Кондратенко
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Ужасное оборудование!! Мало того, что напитков по большей части нет в наличии, так ещё на вопрос о напитке, получала резкие ответы. Но не суть, опустим этот момент, заказала я латте с печеньем ( не помню название), единственное, попросила сделать, как капучино, условно технику вливание молока в эспрессо. Девушка с начала отказалась, сославшись, на рецептуру. Я уж сказала, что за качество напитка буду нести ответственность я. Я понимаю, что молока там меньше, но я то хочу, как капучино и за его вкус данного напитка ответственность я несу.
По итогу, получила латте, девушка меня не услышала или же ей все равно на просьбы гостей. Хотя мне кажется она это специально сделала!!!! Спасибо, что у вас есть такие сотрудники, которые стоят на своем и не слышат гостей. Больше не ногой к вам, раз у вас так все По РеЦеПтУрЕ. Ах, да и молоко было перепеннено, даже на капучино столько пены не идёт !
2
Dost~kun
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Кофе вкусный, большой ассортимент. Отдельное спасибо голубому сотруднику) Невероятно приятная девушка, и сам сервис на высшем уровне. Однозначно рекомендую)