Cofix
96 reviews
August 24
Была в кофейне 23 августа захотелось что-то кислое и вкусное . 😋 Предложили гранатовый бамбл , очень вкусный напиток . Девочки были очень дружелюбные , кофейню приятно посещать 😊 Отдельная благодарность Джульетте👍 и баристе Гуле рекомендую👌
August 18
Очень люблю эту кофейню, все бы ничего, есть одно НО. А именно сотрудник этой кофейни. Уже несколько раз писала жалобы на него - толку ноль. Ходит постоянно без бейджа (с какой стати?), в форме старшего смены. Не знаю, действительно ли он занимает эту должность, но если это так, куда смотрит руководство кофейни? Постоянное хамство, недовольный тон. В поселений раз была в Cofix ЦДМ 17.08 утром, как раз в смену этого товарища. Стояла в очереди, общалась со знакомым, никого не трогала, как сотрудник, приступая к изготовлению заказа, потребовал, чтобы я побыстрее двигалась к кассе и выбирала, что заказать. В моих планах не было тормозить очередь, я тоже спешила на работу, уже знала, что хочу. Так к чему было требовать двигаться, если сотрудник сам стоял не у кассы, а только поступал к изготовлению заказа?? Помимо этого он сказал сканировать штрих-код приложения. Ни один сотрудник вашей сети о таком не просит, все как-то сами справляются. Почему же старший смены не в состоянии? Когда дошла очередь до моего заказа, выяснилось, что я такая плохая ничего не отсканировала (а я и не поняла, где сканировать, сканеры же всегда со стороны сотрудников стоят). Тут начинается снова претензия, надрывистый тон со словами «Я же сказал, вам отсканировать, что не видно что ли, где сканер?». Да, не видно. После меня стал заказ делать мой знакомый, но и тут бариста продолжил демонстрировать отсутствие какого-либо такта и уважения словами «Открой приложение свое, отсканировать надо».
В завершении хочу написать, что все прошлые жалобы на этого сотрудника были написаны в приложении, но будто толку ноль. Уверена, что предыдущие негативные комментарии написаны тоже благодаря профессионализму, а точнее его отсутствию этого сотрудника.
2
August 20
Попросила сделать грпанатовый бамбл не холодным а горячим, сказали что только холодный есть🤨
Хорошо тогда апельсиновый, нет сока
Можно тогда мне кофе с каким-нибудь кислым сиропом?
Говорят, ну я не знаю смотрите сами и указывает на меню и тишина.
Не поняла отношения, ушла без кофе.
Никогда не встречала таких басиста неприветливых бариста в компании Cofix...
February 9
Прекрасное, уютное и чистое заведение. Очень вкусный кофе. Отдельное спасибо стоит сказать персоналу. Ребята знают своё дело, всегда подскажут, посоветуют попробовать что-то новое исходя из вкусовых предпочтений. Вернусь сюда ещё ни один раз)
1
July 19
взяла классический холодный латте с соленой карамелью с роллом с песто и курицей. ну вкус вообще ни о чем. часто бываю в Кофикс и еще ни разу мне так не нравился кофе и бутер. во первых в кофе мне попались какие то белые комочки, смотря на кофе даже пить его не хотелось, но спасибо персоналу что без лишних вопросов переделали, но опять же качество кофе и еды очень хромает
July 9
иногда беру здесь кофе, но в этот раз огромное разочарование! попросила 0.6 бамбл на апельсиновом соке, сделали на гранатовом и я переплатила за него!!!! были с подругой и она четко слышала что я заказывала на апельсине. девушки за кассой были уверены что я заказала на гранате, при чем ещё и нахамили, теперь сложилось максимально негативные мысли об этом месте хотя сам кофикс очень люблю
March 19
3 звезды только за кофе и еду, а так же скорость обслуживания. Было бы 5, если бы не само обслуживания. Для центра города, для туристического места, для центра столицы это очень плохо! Я посещаю часто ЦДМ и по утра , иногда вечером захожу за кофем. Ни к еде не дают салфетки, один раз перепутали заказ (я заказывала не то, но у меня не было уже на это делать замечание, при чем уже сразу в обслуживании уже другие люди были). Парень, который не славянской внешности, очень грубит и огрызается на кассе, из-за чего в последний раз я даже не смогла сделать заказ. Он сказал, что он не боится что его уволят, хотя я не понимаю к чему это было сказано. Очень не приятно ходить в вашу кофейню с таким обслуживанием. Если бы не этот парень, на другие мелочи мне было бы все равно
August 17
Часто брала в кофикс бабл ти персик мята, и решила взять его сегодня, но оказалась разочарована: вкуса персика нет от слова совсем, одна резкая мятная жвачка. При чем раньше все было очень вкусно. Бариса оправдал это тем, что недавно они поменяли бренд сиропа и его вкус отличается от прошлого. Также по словам сотрудников, пропорции напитка не были изменены. Вряд ли этот отзыв увидит бренд-шев (или тот, кто составляет рецепты), но, пожалуйста, балансируйте состав и граммовки ингредиентов напитка, если у вас изменяется один или несколько из них. Сейчас мой любимый коктейль пить невозможно(( к бариста претензий нет, они молодцы
Одна звезда для привлечения внимания
July 28
Пришли с ребенком за холодным кофе на альтернативном молоке (из-за наличия аллергии на лактозу)
Ребенку приготовили все как требовалось
Мне приготовили ужасно
Либо в питчере все с молоком обычным было смешано, либо вовсе альтернативное молоко добавлено не было
При просьбе переделать и объяснении факта наличия сильной аллергии , бариста не стал слушать , только сказал: аллергия начнётся , подойдете
Кофе на вкус ужасный , пришлось выкинуть
Бариста хам
Просьба что-то с этим сделать
1
1
November 17
17.11.24 в 17:45 бариста-кассир Гуля нахамила мне при оформлении заказа, якобы она не поняла, что позицию "Паста с курицей" можно назвать "Макароны с курицей". Совершенно наглое и агрессивное общение с клиентами. Работница оветила мне: "Наверное это блюдо называется паста, а не макароны, да?!". У работницы проблемы с синонимами или с клиентоориентированностью? Не стоит так общаться, никаких поводов для такого поведения не было. Чек выдали только после напоминания. Впечатления о кофейне остались крайне неприятные
1
1
September 6
Заказывала латте Лимонная меренга объемом 0,4 - пробили объем 0,6 так еще и холодный 🙄 естественно цена выше! попробовав свой любимый напиток была огорчена … Продавец даже сливки пожалел, хотя в составе напитка идут сливки и в других Кофиксах всегда добавляют.
в данном Кофиксе никогда не бывает сливок! От слова совсем ! из-за чего часть товаров недоступна
October 17
Отвратительное место. Учусь рядом уже пять лет и за все это время ни разу мне здесь не сделали хотя бы «нормальный» кофе, не говоря уже о «хорошем». Перегретый, безвкусный, пережаренный - только такое. Не тратьте деньги и лучше дойдите до другого ближайшего кофикса.
1
October 1
Зашла сегодня за матчей.Ужас,мало того, что мне всем видом показали, что зря я сюда пришла, так ещё и приготовили напиток отвратительно, что пришлось его выкинуть!Сироп не добавили, хотя я заплатила за него.
Вообщем просто ужас, деньги на ветер
September 27
Очень милая женщина-бариста сделала очень вкусный кофе!! И рассказала о новинках 🥰
1
August 15
Раз в 2-3 месяца захожу сюда, в надежде что что-то поменялось, но увы… кофе невкусный, персонал токсичный, вечно недовольный. Программу «предзаказ» игнорируют. Несколько раз оставляла жалобы непосредственно в приложении cofix - там 0 реакции.
July 12
передо мной стояла одна девушка, я стояла и ждала пока у меня возьмут заказ ну минут 5. взяла лимонад, весь сироп на дне не размешивается, по объему не долили. в конце было невозможно этот чистый сироп пить
December 11, 2023
Зашли выпить кофе, решили заказать сезонные напитки, ну сезон же. Каково было удивление, когда из сезонных напитков оказалось... ничего, все закончилось. Как и альтернативного молока. В прочем судя по отзывам тут такая ситуация что летом, что зимой. В будний день, не вечером. В чем проблема заказать заранее? Не знаю, наверно та же проблема, почему один готовит кофе, а второй стоит и томно смотрит в даль, пока очередь на 20 минут. В итоге получил холодный кофе, вроде зима, заказывал не айс, но это просто дикое неуважение к работе, напитку и гостю, отдавать холодный раф это вообще непонятно как.
В общем если решили попить кофе, перейдите через дорогу, там явно сервис лучше, как и выбор напитков. Ведь в сезон то зачем держать сезонные топпинги, лучше забить на заказ и сказать что нет.
1
November 9
Обслуживание плохое. Выкинули заказ из другого ресторана, оставленный на минуту на столике, и даже не извинились. Настроение испорчено на целый вечер
1
September 11
Хороший кофе по приемлемой цене, недавно брала матчу с розой и ещё с чем то, не очень
August 20
напитки вкусные. снизила оценку только за работу сотрудницы Гули. очень неприветливая и абсолютно незаинтересованная в работе.
1
May 23
Очень неприветливый персонал. Я, конечно, понимаю что кофейня бюджетная, но когда бариста закатывает глаза и не может спокойно рассказать о составе авторского чая… это вызывает отторжение
October 27
Много кафе, большие очереди. Очень душно, наверно плохо работает вентиляция. В туалет большая очередь.
April 17
Очень дружелюбный персонал! Мы с подругой попросили оставить бенто тортик до закрытия, баристы были согласны отложить его, к сожалению, не успели забрать. Спасибо!! И просим прощения, что так и не забрали тортик(
July 8
Заказывал пончик, пончик ужасный, сухой холодный и твердый.Продавец не вежливый
1 звезда
June 4, 2023
Из ассортимента данной сети не было почти ничего, выбор крайне мал. Нам предложили лимонад. На вкус это была обычная газированная вода с еле уловимым вкусом сиропа и льдом. Никакого соотношения цены и качества. Очень расстроило. Персонал не заинтересован в работе. Мужчина за кассой неуважительно и невнятно общался, был крайне раздражён.
Не советую посещать данное заведение 👎🏻
2
July 10
Неприветливый персонал
Не озвучивают, когда и какой кофе готов, приходится подходить и переспрашивать.
Кассир (девушка) все время в одном наушнике, говорит тихо, либо переспрашивает. Когда задаешь вопрос по меню, начинает закатывать глаза.
January 11, 2023
Ребята хорошие. Но картонных круглешклв для стаканчиков не было. А глинтвейн, был просто кипяток, не то что пить, его держать невозможно было. Теперь про вкус, очень кислый, вот прям очень, мало того что кислятина нереальная, так к концу напитка стало дико сладко, я перемешивала. И осадок осадок до середины стакана. Будто песок пьешь с водой. Штрудель… крайне кислый. В общем, я не довольна(
June 3, 2023
Хотели попить в жаркий день лимонада, мало того, что из огромного ассортимента почти ничего не было, так и почти не добавили сироп. На вкус это была обычная газированная вода с еле уловимым вкусом. Очень расстроило. Персонал не уважительно общался и не заинтересован абсолютно в работе.
2
December 21, 2023
Спросила на кассе без сахара ли сырники. Сказали да. Купила-сахарные сырники. Сахар по здоровью нельзя, деньги на ветер
April 22, 2023
Купила пиццу с плесенью 21.04.23. Забрали, вернули деньги. Потом, по-быстрому, посмотрели, что другие пиццы на витрине без плесени и убирать из продажи их не стали. Думала, что только у нас в Мытищах такое было, а в центре Москвы тоже. Больше не буду ходить в cofix вообще
1
September 14
Больше чем половины меню нет в наличии, обидно
September 4, 2023
Брали новый сезонный напиток — "латте пряное печенье". Вода-водой. Приложенная "печенька" безвкусная и маленькая по размеру. В добавок ко всему стакан расклеился прямо в руке.
July 19
Неплохой кофе, но могут делать и лучше.
Из плюсов - скорость приготовления
December 10, 2022
ждала заказ больше 20 минут, не знают свой ассортимент и что у них в наличии, а что закончилось. заплатила за латте со СЛИВКАМИ, отдали заказ без них. на ломанном русском что то пытался объяснить ( фото имени продавца есть + ещё какая-то женщина была ). пока не напомнила про заказ, не выдавали. просто ужасное отношение к клиентам.
1
1
June 20, 2023
ужас какой то попросил сиропчик с малиной а мне не налили этот сироп, да еще и сотрудники крайне невежливые, на следующий день мне приснилось что эти сотрудники избили мою бабулю
2
August 10, 2023
Хорошее место в довольно шумном ТЦ
Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут, напитки вкусные
June 10, 2023
В Детский Мир прихожу погулять пару раз в год, но каждый раз захожу сюда за кофе. Вкусный и не очень дорогой. Сегодня попались очень позитивные баристы :)
June 7, 2023
Вчера была здесь с подругой после тренировки. Батиста нахамил и когда мы заказывали, и когда забирали кофе. Очень неприятно
1
July 12, 2022
В кофейне работает быдло. Сегодня в ~17:20 моя сестра пришла купить кофе, задала уточняющие вопросы толстому мужчине на кассе. Мужчина бубнил под нос, говорил невнятно. Девушка переспросила, работник кофейни опять что-то пробубнил и в резкой форме посоветовал ей вытащить наушники из ушей. Я нахожу такое отношение персонала к клиентам неприемлемым.
2
May 10, 2023
Моей подруге понравилось, мне тоже. Правда сотрудник был очень уставший,жалко его :(
June 17, 2023
Отличное, красивое место. Вкусный кофе!
March 30
Очень вкусный РАФ сделали
January 2, 2022
Отвратительное обслуживание. Персонал грубо общается с посетителями, путает заказы, врёт, что должны закрыть кассу в 21.52, потом всё-таки обслуживают. Отказались принимать бонусную карту из приложения. Комментируют всё происходящее на своём нерусском языке. На пожелание доброго вечера мне сказали: "Ни у кого этот вечер не будет добрым!"
Единственный кофикс, в который не захочется возвращаться никогда!
3
November 12, 2023
Персонал отказался пробивать карту программы лояльности по номеру телефона, в чем мне не отказывали ни в одной другой кофейни сети.
June 14, 2023
За кофе заплатила 5000 тыс. руб., а не 300 рублей.
Золотое кофе
February 1, 2022
Продали 2 чизкейка. Первый с замороженной клубникой, второй продали просто просроченный (покупал 1.02 в 20:30. А срок годности до 31.01 20:00). Очень расстроен заведением.
3
1
April 6, 2023
Вкусный кофе. Большой выбор сиропов.
1
January 28, 2021
Мда, но тут явно не знают, что такое скорость, очередь из 7 человек, и работник даже не спешит) действительно за чем, пусть побольше народу будет стоять в очереди) нам ведь всем нравится, решайте проблемы ! Делайте усиление персонала, раз получается такое моменты)
4
February 27, 2022
Ужасный персонал. Сделал два больших кофе из 1 таблетки. Спросил почему же так, в ответ начали хамить: «не ваше дело». Заказ 27.02.2020 14:25-14:33
2
July 18
Не работают розетки.