Заказала чай, оплата была по сбп, но на терминале был qr код не сбп. Сотрудник бариста сообщил, что это сбп и ничего он другого сделать не может. Я предложила варианты посодействовать мне, но получила отказ. На экране телефона показала сотруднику, что мне пишет банк ( райф и втб) при сканирование кода. Ответ сотрудника- я не банк, но это сбп😂 итог: чай был сделан, я не смогла его оплатить и мне пришлось уйти
Надеюсь, что за этот чай, возьмете оплату с баристы, который бы мог как то мне помочь.
Пс: при сканирование кода: ведет на сбер, или просит все же попросить сотрудника вывести на экран код сбп. В соседнем кафе оплатила чай без проблем, не вел меня в сбер и выводил нормальный код.
Show business's response
Andrey Andreev
Level 4 Local Expert
September 22
Хорошая кофейня недалеко от метро с приятной атмосферой. Часто забегаю сюда после работы, кофе и десерты на уровне ☕️
Татьяна Никитина
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Небольшая, но уютная кофейня в моём любимом районе.
Очень понравилась серия новогодних стаканчиков под кофе с весёлыми человечками, - так поднимают настроение!))
Всегда (помимо кофе) беру здесь поке с лососем (очень рекомендую!), сырники и нежную вафельку со сгущёнкой ))
Татьяна С
Level 10 Local Expert
March 2
Раньше обслуживание было достойное, а сейчас зависит от того, на кого попадешь. Большинство работников не понимают, что если человек покупает готовую еду, ему по умолчанию необходимо дать пакет, приборы и салфетки. Не переспрашивать по много раз и не удивляться: - вам пакет нужен?? Конечно не нужен, я же обычно салаты с вилками в зубах таскаю!
Пакеты стали платными - это полбеды, но их периодически даже нет в наличии! Что с обслуживанием?? У ваших конкурентов в соседнем доме все четко: пакет, приборы, салфетки - молча, бесплатно!
1
Show business's response
Ксения Куракулова
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Хорошее,чистое кафе. Вежливый персонал, чистые витрины. Ассортимент всегда выставлен аккуратно и в полном объеме. Персонал дружелюбный и приветливый, готовят кофе быстро и вкусно
Show business's response
Lutik
Level 4 Local Expert
August 24
Что за девушка работает тут по воскресеньям, написано, кофейня работает с 9
Она ровно в 9 заходит и закрывается изнутри и открывает, когда ей удобно,прошу принять меры!!
Show business's response
-
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Уютное место, где можно спокойно перекусить. Отдельная благодарность баристу, который учел все пожелания и приготовил очень вкусный кофе. Обязательно приду еще раз!
1
Show business's response
Влад
Level 4 Local Expert
October 4
Бариста где-то шлялась 5 минут, потом вышла в 20:51 и говорит, что они закрыты и кофе не сделает)))) 🤡 последний раз вообще в этой сети была моя нога)
1
Show business's response
Павел Иванов
Level 7 Local Expert
January 29
Работаю рядом, хожу сюда давно с разной периодичностью. Кофе тут всегда был не ахти, именно сам по себе сорт вероятно очень бюджетный, обжарка дрянь, вкуса 0. Просто всегда было по дороге с обеда и проще было зайти сюда, чем идти в другие кофейни, цена ниже чем в итальянской тратории, плюс через приложение какая-никакая экономия. Баристы тоже всегда были средненькие, кто-то лучше кто-то хуже. Качество самого напитка, его состав и температура постоянно скачут, причем скачут от среднего до плохого, бариста как-будто не пользуются мерной посудой и таймерами. Каждый раз ловлю себя на мысли, что не пойду сюда больше, лучше прогуляюсь до соседней кофейни. Недавно взяли молодую гиперактивную кривляющуюся кричащую и постоянно смеющуюся девушку на должность бариста, за 2 минуты утомляет, хочется пожелать ей быть немного поспокойней. Сегодня просто налили пол стакана, остальное пена, потому что на мне закончился пакет молока, девушке видимо было в лом открывать следующий и она взбила то, что было в питчере, не стал выяснять отношения и ушел, это было последней каплей, больше не приду.
Show business's response
Дарья Н.
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Давно хожу в эту кофейню, раза 3 в неделю. В целом, у меня никогда не было испорченного настроения от посещения этой кофейни, как у некоторых людей тут в отзывах, но хочу отметить следующее: 1. Довольно часто сменяющийся персонал, я считаю, это неким минусом, так как новые ребята тормозят, грубо говоря, и соответственно кофе делают ну совсем не очень. 2. Собственно, кофе каждый раз разный, хотя я всегда практически заказываю один и тот же напиток, раф, и каждый раз он сделан по другому, даже одним и тем же работником, то слишком горячий, то уже какой-то холодный, то слишком водянистый. Кофикс, я уверена, вы знаете, что правильный раф делается исключительно со сливками, вы в качестве экономии туда и молоко добавляете, ок, ну настолько же! За 150₽ (а это еще низкая цена для такого напитка замечу), я готово попить с молоко, но не когда его гораздо больше сливок. 3. Ну и последнее, работники зачастую хмурые, поникшие, даже бывает не здороваются, а когда сам им говоришь «хорошего дня», молчат… Проведите что ли какой-то подбадривающий тренинг или беседу о том, как общаться с клиентами, а то обидно как-то бывает. 4. Последнее, утром, когда самый поток клиентов, скапливается очередь из 4-5 человек и почему-то один сотрудник и заказ принимает и готовит… В такое время час-пика, ставьте двоих людей на смену
Show business's response
Яхина Мила
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Покупала здесь кофе несколько раз. До этого всё было в порядке, но сегодня кофе оказался крайне отвратительным. Я не знаю, в чем причина, но кофе имел странный привкус и запах, пить его я не смогла и выкинула. Думаю, проблема в зёрнах. Ещё меня расстроило то, что информация на ценниках не соответствует действительности. Купила пасту за 210, хотя на ценнике указано 150.
Show business's response
Андрей Ясашных
Level 19 Local Expert
October 8, 2023
Периодически захожу в этот кафе, вкусную матчу беру , все удобно чисто и функционально!
Show business's response
радмила р.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Добрый день. Покупаю уже не первый год в вашей кофене вкусный кофе. Но последнюю неделю, молодой человек, это делает с таким не довольстиев, буд то я у вас в долг беру, а не за деньги покупаю. Такого хамства я в вашей кофене еще не встречала. Кафеня находится у метро ленинский проспект. Весь остальной персонал приветливый, вежливые молодые люди. Но это молодой человек, просто из ряда вон выходящее. Прошу Вас объясните человеку, что так нельзя себя вести.
1
Show business's response
Николай Н.
Level 29 Local Expert
April 28, 2023
Кофе по качеству соответствует цене. Можно что-то перехватить перекусить. Расположение удобное, место проходное.
Show business's response
Корзина знаний
Level 22 Local Expert
May 21, 2023
Так себе. Донат - просто булка, слегка очерствевшая и политая шоколадом. И 30 рублей не стоит, не говоря уж о 90. Кофе - среднее, не самое горячее. В лимонаде вишня соленая карамель соленого вкуса не почувствовал, напротив, лимонад был переслащен. Обслуживание небыстрое.
Show business's response
Lil Ansty
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Вежливый персонал. Всегда чисто и тихо. Быстрое обслуживание и вкусный кофе.
Show business's response
Павел Мальков
Level 13 Local Expert
April 27, 2022
Огромное спасибо этой кофейне. Спасает вкусным кофе почти каждый день. Рядом с работой. Персоналу всему респект. Уже постоянный клиент, хожу как домой. Удачи)))
Мария Крючкова
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Это не новый формат, но эта сеть привлекает разнообразием, вкусно, удобно расположено, уютно, персонал на уровне,
1
1
corp-annen63459
Level 15 Local Expert
November 27, 2022
Хорошо работают. Быстрое обслуживание, есть место для проведения времени. Понравилось.
Александр Березин
Level 10 Local Expert
October 11, 2021
Вежливый персонал, приятная атмосфера, готовят быстро, но качественно, есть в наличии вкусняшки к кофе или чаю. Хороший кофе по критерию цена-качество.
Виктор Титов
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Не доливают кофе. Заказал 0.4, по сути 0.3 объем был. Сильно чувствуется в том числе и по весу.
Show business's response
Светлана Галкина
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Руководство Кофикс!!!! Обьясните своим сотрудникам, что маски бывают разными. И мы, простые люди имеем право носить любые, я повторяю, любые маски, а не только медецинские!!! Ваш сотруднтк откозался меня обслуживать исключительно по одной причине, что у меня не было мед. маски. Он уверял меня, что это приказ директора. Вы сошли с ума!!!! Ваши сотруднтки сами не правильно носят маски и еще в добавок работают без перчаток!!!
Буду отслеживать работу вашего заведения. И поверьте, Роспотребнадзор очень заинтересуется работой вашего кафе. Очень не приятно((((((
mr.Nikke
Level 8 Local Expert
August 31
Все идеально
Daria S.
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Не первый раз захожу в кофейню,по утрам очереди и работает один бариста.
Каждый раз не доливают напиток,так же про вкус и температуру вообще не говорить не хочется,каждый раз разный вкус,то перебор с сиропом,то как будто вообще забыли его добавить.
На фото видно,что было не долито кофе.
Show business's response
Наталья Локтева
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Милое место, отзывчивый персонал, очень быстро обслужили. Прекрасный выбор кофе и всего с чем его так приятно пить))
1
1
Александр Чубаров
Level 10 Local Expert
February 28
Быстро, вкусно, чисто.
Мария Гейе
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Уютное место, вкуснейший кофе, свежие вкусняшки и приветливые девушки. Всё класс!
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
На стакан капучино 0.3 пол стакана пены, не советую.
Show business's response
Светлана Дмитриева
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Утром выпить горячий кофе проблемно, т.к. часто кофейный аппарат прогрет плохо или вообще еще в стадии нагревания и кофе не дождешься. Да и ребята с ленцой работают.
Наталья Сухопарова
Level 12 Local Expert
January 27, 2022
Полностью соответствует сети. Обслуживание быстрое. Кофе с кексом на перекус в холодное время - это просто здорово. Мероприятия по общему ковидобесию соблюдаются.
2
1
Никита
Level 9 Local Expert
July 14
Хорошая, небольшая кофейня
Ill Gor
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Кофикс - это всегда недорого и вкусно, так что пятерка!)
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Оплатила какао с сиропом, сироп не добавили(
Show business's response
Ная Джалилова
Level 15 Local Expert
February 23
Кофе мне там нравится
Андрей Ясашных
Level 24 Local Expert
May 8, 2022
Вкусный кофе, удобно расположен для меня, регулярно там бываю!
Alina S.
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Решила попробовать пунш с киви. Просто сладкая водичка, он не стоит того,чтобы покупать его за 150 рублей
Show business's response
Вера Л.
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Пришли с друзьями покушать, ужасное обслуживание. Продавец стоит и играет в телефон, отношение к клиентам отвратительное… даже аппетит испортился…
Александр Александров
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Круто не только варить очень вкусный кофе, но и научить сотрудников читать мысли!
Спасибо, друг! РАФ с апельсином сделал мне вечер!!!
Валерия Нуждина
Level 5 Local Expert
December 12, 2020
Заказывала кофе манго-чили и попросила добавить чуть-чуть кармельного сиропа. Начали со мной всей гурьбой спортить и отказались это делать. Хотелось в итоге швырнуть напиток им в лицо... Пожелания гостя не учитываются, по ТАМУ ЧТА ЕТЬ РЕЦЕПТУРА!!!!
В службе поддержки мне лишь сказали ИЗВЯНИТЕ. Никакой коспенсации за столь отвратрное обслуживание.
Мало того, что кофе в самой сети максимально не очень, так еще и полное отсутвие клиентоореинтировасти.
2
2
Daria N
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Пришла перекусить и выпить с отличным настроением, которое было испорчено ужасным поведением сотрудников. Элементарно можно поздороваться с клиентом, а не смотреть на него с надменным видом, как будто я чем то им обязана, и тем более повышать голос. Не ходите в эту кофейню и не портите себе настроение.
1
Юлия *~*
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
Персонал плохо понимает по-русски. Заказали 2 грилаты с курицей, выдали с овощами.Не знают, как списывать бонусы с карты. Забыли выдать заказ из микроволновки .
1
Юрий Понежин
Level 3 Local Expert
May 12
Лайк
Юлия Л.
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Нравиться, что в этой кофейне есть круассаны.
Не нравится, что уже неоднократно не приходят баллы за заказ именно отсюда. Также выпечку не всегда разогревали, достав из холодильника.
1
1
Александр К.
Level 12 Local Expert
June 4, 2019
Как всегда, вкусной быстро и удобно. Здес, на Сущёвке, очаровательная Елизавета очень нас выручила, подарив собственные влажные салфетки, т.к. ребёнок не он есть грязными руками. Здесь человеческое отношение работника!
1
3
Юлия
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Маленькое кафе, всё ок, норм
1
Бабка Ягодка
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
Кофе норм, но персонал ужасно хамский. Сидела в кофейне час, наблюдала со стороны, как бариста в грубой форме спорят с покупателями, а потом ходят нервно хлопают дверьми. Вотэта балаган, конечно
Софья Рийсман
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
отвратительный продавец, испортил настроение, играет в телефон, не слушает заказ и некрасиво отвечает
Лизок
Level 7 Local Expert
October 10, 2021
Захотелось согреться тёплым кофе , но кофейня была закрыта в 20:30 !!!!
Указанный режим работы до 22:00!
1
Ника Зайцева
Level 4 Local Expert
May 9, 2021
Сегодня 09.05.2021 забегала в кофейню. Вопрос к десертам! Явно заметен след от старых маркировок и наклеили новые от будущего числа. Прошу руководство обратить на это внимание, спасибо!
Вита Каримова
Level 7 Local Expert
October 1, 2020
Работаю рядом, частый гость.. была. Обслуживание ужасное, грубые ребята, разговаривают через губу, постоянно бегают курить. Иногда выходят и заходят в тех же перчатках, что работали. Сам зал никогда не убирается, похож на помойку. Вынуждена ходить в другой Кофикс на Новослободской, там поприятнее