Cofix

4.2

565 ratings

Rate this place

Рита Ступак

Level 4 Local Expert

добрый, ситуация произошла 20.09.25 заказали два новых напитка с тапиокой, она оказалась недоваренной, мы буквально грызли её, хотя она должна быть мягкой! захотели сделать возврат, ибо не хотелось пить такой напиток, спокойной объяснили ситуацию на что бариста ответил - «ну и сделаю я возврат, что я дальше с ним буду делать(напиток)» отказывался делать возврат, мол мы сделали так пейте, девушка бариста(спасибо ей) услышала и сказала сделать ему возврат, она согласилась, что тапиока полный отстой молодой человек максимально был неприятный, разговаривал по хамски, я как бариста знаю, как нужно вести себя с гостей прошу провести беседу с сотрудником

Яна Кобилова

Level 4 Local Expert

Я не из тех типов людей которые пишут отзывы, но как будто это место в край перешла все границы, попросила сделать капучино поменьше пенки, зафигачили на пол стакана пены, да еще перегрели на столько что я обожглась, и отношения будто я их попросила говно руками потрогать, попросила убрать пенку просто, даже не переделывать, а девочка нахамила, и сказала что ничего делать не будет отвернулась и ушла, я в шоке, обучите свой персонал! 20.07.2025 11:18

Show business's response

Natalya Kirillova

Level 3 Local Expert

Попробовала Лимонад Cofix&Ekzo - лимонад Драгонфрут с кусочками Ната де коко, это очень вкусно! В жару было спасением! очень необычный вкус, а как эстетично выглядит! лучшая коллаборация))

Виктория

Level 8 Local Expert

Заказала сезонный напиток с личи, размера L Присела на диванчик подождать. Бариста невнятно объявила напиток ,и его в ту же секунду забрала девушка и ушла. Я подождала мой напиток, но его так и не приготовили. Оказалось, что мой напиток забрала другая девушка.Бариста на это сказала, что это моя вина и я должна забрать не свой напиток Очень расстроило поведение бариста в этой ситуации. Руководство прошу более качественно подбирать работников.

Show business's response

Daemonn

Level 30 Local Expert

Одна из самых распространенных сеть кофеен в Москве. За свои деньги, подчёркиваю, вполне сносные кофейные напитки, а также большой выбор летних прохладительных напитков с самыми диковинными вкусами. По настоящему, народная кофейня. Место очень проходное, поэтому всегда много народа. Но очередь быстро движется. Ремонт немного поистрепался, сидушки можно и постирать. Рекомендую. Средний чек 100-150р

Level 3 Local Expert

На витрине лежат свежие пирожные, а выдают несвежие и меньшего веса, или вообще другое. Кстати в прошлом заказе, кофе оказался без сиропа. Странные там какие то люди работают. Я лично, туда больше не буду ходить, это не сложно. А да, в позапрошлый раз покупала там кофе в зёрнах, спросила, свежий ли он, сказали свежий и выдали кофе примерно полугодовой давности как ни в чем не бывало. Это ещё не говоря о том, что неприятные люди там работают, хамские какие то, что после посещения, думаешь, лучше бы не заходила

Bloody Eyes

Level 4 Local Expert

Взяла себе сливочный нитро с карамелью, мне было не сладко , попросила добавить сироп , услышала от девушки что сиропа добавленно по стандарту , и что за еще одну порцию надо доплатить , я говорю хорошо давайте доплачу , на что мне говорят что мне необходимо купить еще один кофе что бы добавить сироп , в итоге ушла с невкусным кофе , почему я не могу оплатить еще один сироп мне так нормально и не объяснили

Гузалья Рахматова

Level 4 Local Expert

Разочарована посещением. Персонал производит впечатление абсолютно незаинтересованного в клиентах. Была в заведении 25.08.2025 ближе к закрытию. При мне кассир выбросила чек, который я не взяла, куда-то под прилавок. Когда я вежливо поинтересовалась, может ли она таким же образом выбросить упаковки от трубочек, сотрудница просто махнула рукой в сторону выхода и бросила что-то вроде «там», не утруждая себя указать точное местонахождение мусорки. В итоге мне пришлось самостоятельно её искать. Складывается стойкое впечатление, что персонал считает лишним даже элементарно вежливое общение. Очень неприятно, когда с тобой разговаривают с посылом «отвали» и создают впечатление, что твоё присутствие перед закрытием — это обуза. Не рекомендую к посещению, если вы цените не только вкус кофе и тд, но и хотя бы минимальное уважительное отношение.

Show business's response

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

Хотела попить кофе и съесть обед, к сожалению столкнулась с хамством(на витрине были сбившиеся ценники. Попросила сотрудницу помочь — показала пальцем, уточнила, что ценники не соответствуют, и визуально захотелось определенный ролл (по ценнику было не понятно, что это за ролл) и интересует либо курица, либо говядина. Вместо вежливого ответа получила закатывание глаз и цоканье. Настроение испортилось, покупать расхотелось. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к клиентам.😔

Show business's response

Александра К.

Level 13 Local Expert

С давних пор захожу в Cofix на Солянке по пути на работу. Команда этой точки несомненно самая лучшая в Москве. При посещении других Cofix разница очень ощутима. Ребята работают быстро, профессионально. Вежливые, всегда пожелают доброго утра и хорошего дня. Помнят постоянных клиентов и их предпочтения. После ремонта стало еще приятнее.

Александра Дудкина

Level 2 Local Expert

На самом деле, была в шоке, зайдя в эту точку. Заказала айс латте с миндальным сиропом. По логике кофе должен быть достаточно молочный и сладкий, но нет. Мне сделали ужасно горькое кофе, сироп там и не пахнет. Хорошо, пришла попросила добавить сироп или молока. На меня смотрят и говорят, мол нет, ничем помочь не можем. Добавьте сахар. Сахар в холодное кофе??? УЖАСНАЯ клиентоориентированность. Я не видела ни одной кофейни, где отказали бы гостю поправить/переделать напиток. Ушла ужасно недовольная, выкинула напиток, ужасно.

Инкогнито 2248

Level 3 Local Expert

Грубость персонала на уровне, чего не скажешь о качестве напитков и еды Перемороженная выпечка где ешь вместо начинки мороженное, разбавленные напитки и, как вишенка на торте, пофигистичный персонал который не только игнорирует вопросы по напитку, правила вежливости из серии "здравствуйте до свидания ваш заказ" , но и ещё при этом на контрасте успевает жизнерадостно общаться с коллегой Я понимаю что работа с людьми выматывает, но не считаю что из-за этого можно так себя вести

Show business's response

Мари

Level 5 Local Expert

Недавно появилась новая сотрудница (блондинка с пирсингами), принимает заказы на кассе. При приеме заказа не стоит быть с таким выражением лица, забывает сканировать штрих код из приложения, уже не первый раз. Если не нравится работать с людьми и принимать заказы, они раздражают, лучше уйти. Прошу администратора кофейни принять меры, обратите внимание на нового сотрудника, с таким пренебрежительным взглядом с людьми не работают

Виктория С.

Level 4 Local Expert

Сервис очень плохой. Бываю в разных кофейнях кофикс, но такое встречаю крайне редко, чтобы сотрудники были настолько недоброжелательны и равнодушны. Кассир как будто не знает ассортимент и состав напитков, иначе я не могу назвать причину, по которой она молчит, когда ей задаёшь вопрос... Ужасное впечатление от сервиса, плюс сам кофе сделали отвратительным, как будто разбавили водой. Не рекомендую данную кофейню.

Show business's response

Оксана Стрельникова

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям. Зашли с подругой выпить кофе, спросила где находятся трубочки (почему то в объявлении у кассы указано "у окна". Окно возле выхода... Странно весьма. Уточнила, где именно у окна они находятся. Сотрудница на кассе нагрубила, а двое сотрудников, которые в это время также стояли у кассы, прохихикали с ней вместе. Настроение сразу испортилось. Впервые сталкиваюсь с таким хамством в сети кофеен Cofix.

Show business's response

Айзирек Кудусова

Level 3 Local Expert

Приятное место , приготовили все быстро, особенно хочу отметить персонал , очень приветливый, готовы помочь с выбором , клиентоориентированность на высшем уровне 😊

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

В который раз убеждаюсь что в кофиксе не умеют готовить кофе. Бариста совершенно не знают как готовить правильный кофе. Складывается ощущение, что их даже не учили, а просто поставили за стойку и сказали готовь.

Show business's response

Ровшен А.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал! Атмосфера супер👍 Кофе, напитки, еда все самый лучший! Все очень быстро, и самое главное самый вкусный кофе в центре!

Диана

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал, понимаю тяжело работать с людьми, но с трудом отвечают на вопросы и девушка на кассе говорила настолько тихо что приходилось трижды переспрашивать. Не понимаю почему такой хороший рейтинг. Бывала во многих cofix, но обычно сотрудники простые и вежливые. Посоветуют и ответят на вопросы, не так словно их подвергают пыткам. И десерты будто не разогреваются.

Show business's response

Александра П.

Level 4 Local Expert

Всегда беру здесь кофе перед работой. Настолько часто туда хожу, что сотрудники запомнили что я люблю и заходя туда могу даже не озвучивать заказ. Начинают готовить заказа пока ты его оплачиваешь, скорость бешеная. Выдают заказ называя имя тк я пользуюсь приложением кофикс. Также отдельно спасибо сотруднику Анастасие, за ежедневное хорошее настроение и улыбку. Советую однозначно, супер персонал, кофе на высшем уровне.

markha akhmadova

Level 5 Local Expert

Напитки вкусные , но персонал грубоватый … понимаю, что бывают плохие дни и т д ., но неприятно от такого обслуживания

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Приготовили кофе с перегретым молоком. Я обожглась. На точке 3 человека, народу нет, никакой спешки нет, почему нельзя сделать нормальный кофе? Кассир в приказном тоне общается, «спасибо-пожалуйста» здесь даже рядом не стояло. Не рекомендую.

Show business's response

Максим Ф.

Level 2 Local Expert

Отличная команда. Работают быстро, кофе варят лучше всех точек, в которых я был (около 10). Помнят клиентов в лицо. И напиток, который они обычно заказывают.

Albina B

Level 11 Local Expert

Хорошая кофейня,персонал норм только иногда много разговаривают между собой, из-за чего не сразу общают внимания и приходится ждать,чтобы сделать заказ. Всегда есть трубочки, напитки вкусные. Места чтобы посидеть не так много,в самой кофейне довольно тепло.

Сергей Р.

Level 30 Local Expert

Прекрасное место. Вкусный кофе. В ассортименте выпечка и бутерброды. Есть пара удобных столиков. Свежо, это радует. Баристы быстры и умелы. Девушка на кассе вежлива и тактична. Всем здоровья и благополучия

Show business's response

Ася Смирнова

Level 4 Local Expert

Зашли вчера в это невероятное место около девяти вечера, персонал отказался продавать десерты, заявив, что всё, что есть на витрине, заморожено для завтрашних продаж. Зачем тогда оставлять товар на витрине?

Show business's response

Вероника Л.

Level 8 Local Expert

Неприятное место из-за ошибки кассира при заказе не знает что такое Донат и выдает совершенно другое, также есть приложение с бонусами, но видите ли по непонятной причине у них приложение с бонусами отсутствует …

Show business's response

Hydyrgylych Urazow

Level 2 Local Expert

Отличный кофе, адекватные цены, рекомендую, приветливый персонал, быстрое обслуживание

Анна С.

Level 6 Local Expert

Здесь работает очень приятная девушка, Анастасия. Шла по дороге и захотела морковного фреша. К сожалению это сезонний напиток, поэтому мне помогли найти альтернативу. Да и в целом хочу похвалить кофикс за классные зимние стаканчики.

Дарья Дмитриевна

Level 8 Local Expert

Пришла в Cofix в понедельник (17.11.2025) и заказала маленький латте с банановым сиропом. Когда я зашла в помещение все сотрудники сидели, даже никто не встал поздороваться. Только когда я сказала «здравствуйте», подошла к стойке светловолосая девушка с каменным лицом. Я заказала кофе, через минуту его приготовили, затем выхожу из кофейни, пробую его и он оказывается горьким. Я возвращаюсь в кофейню, опять все сидят, я говорю кассиру: «только что заказывала кофе, он оказался горький», на что кассир по имени Алина отвечает: «это не мои проблемы, вам же не я кофе делала, что вы мне предлагаете?». Я отвечаю: «ну вы же тут работаете, пригласите администратора» она говорит: «у нас нет администратора», я прошу: «поговорите с бариста» и она мне отвечает: «сами идите и разговариваете, кофе вам не я делала, я ни с кем разговаривать не буду». Я подхожу к бариста и говорю: «здравствуйте, вы мне только что сделали кофе-он горький». Ьариста отвечает: «можно я попробую?», я говорю: «да, конечно». Он пробует и говорит: «без проблем, давайте я вам переделаю», я соглашаюсь. Бариста зовут Тимур, он сразу переделал кофе и кофе подучился сладкий, я его поблагодарила, узнала имя его и девушки на кассе и ушла. У Алины отвратительное отношение к гостю, никакой клиентоориентированности, с людьми работать абсолютно не умеет. Очень разочарована посещением, теперь буду зодить в off-prise в этом же здании. Прошу владельца принять к сведению мой отзыв.

Show business's response

bekushechka

Level 5 Local Expert

очень расстроила девушка казашка вроде, с высоким хвостом (у нее нет бейджика, так что пишу так) во первых говорит очень тихо, во вторых, на просьбу -можете что нибудь предложить что нибудь? она сказала вот меню))) а так же когда отдавала заказ отдала его с таким неприятным выражением лица, что испортилось настроение….. гуляла с друзьями была счастливая и тут такое…. не оч круто

Show business's response

Ярослав

Level 5 Local Expert

Ужасно. Персонал мало того, что полные хамы, в каждой реплике оскорбяющие посетителя, так ещё и не понимают, где они вообще находятся, и что делают. Полное незнание меню, и рецепта!!! Они друг у друга уточняют рецепт!!! В переходе метро и то лучше и бариста, и сам кофе

Show business's response

Вадим Б.

Level 6 Local Expert

Купил малиновый морс. Получил ментос с колой при открытии. Обменяли забродивший на новый без проблем. Поэтому 3/5. Но осадочек остался. Просите морсы открывать на кассе.

Show business's response

Александра Ш

Level 10 Local Expert

купила ультрашоколадную вафельную трубочку, в итоге начинка была только с краев, середина абсолютно пустая как так то???

Айшен

Level 5 Local Expert

никогда до этого не писала отзывы, но тут от чистого сердца прям захотелось)) скорость приготовления напитков – это просто пушка. сразу после оплаты мой айс латте был готов!! я была в шоке, честно говоря))

Юля

Level 7 Local Expert

Посмотрела состав грилаты по мексиканский, и ужаснулась Там и куриный бульон и яйцо, а я покупала уже много раз и была уверена что это подходит для вегетарианцев Немного разочарована в кофикс

Show business's response

Дарья Ш.

Level 11 Local Expert

Очень плохой сервис и кофе - второе вытекает из первого. Сделали напиток спустя пару секунд после заказа - подозрения закрались сразу. Попробовала - налили лежалый эспрессо. Крайне не рекомендую к посещению

Show business's response

Георгий

Level 4 Local Expert

Не любитель жаловаться, скорее скорректировать работу всегда хочу,но тут все-таки жалоба будет. Под вечер томного понедельника не было в наличии двух авторских чаев, которые были представлены в количестве двух позиций. Казалось бы - авторские, но Окей. Кофе ореховый латте сделали без взбитых сливок и орешков. Кофе с шоколадным печеньем сделали без сливок взбитых и шоколадного печенья. Орешки пришлось попросить, про все остальное бариста не соизволил вспомнить. Наплевательское отношение к гостям. Ноль клиентоориентированности. Про карту не спросили ни слова. Я все больше к тому, что нужно работать с персоналом. Никаких методов продаж, никакой приветливости, никакой работы по тк.

Show business's response

Александра Гришунина

Level 9 Local Expert

Была здесь 22 Марта, зашли взять кофе и чизкейк, попросила дать мне чизкейк на что сотрудник ответил "Нет"потому что он был замороженный,Я сказала, что все-равно хочу его купить и я хочу съесть замороженный (напоминает мне мороженое) в итоге чизкейк он нам не продал. сделал кофе и с недовольным лицом стоял ждал пока мы уйдем! Хамское обслуживание гостей и полное неуважение! Кофе по итогу оказался ужасным, будто его совсем не добавили и я пила просто молоко. Не раз уже сталкиваюсь с хамское отношением в сети "Coffix" Просьба обратить внимание на обслуживание гостей!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Не понимаю, откуда столько отрицательных отзывов. Захожу чуть ли не каждый день, всегда всё быстро, вежливо и вкусно. Наверное с чем приходишь, то и получаешь ;)

Show business's response

Аня О.

Level 8 Local Expert

Капучино на миндальном- это просто шедевр! В течение года беру- всегда соответствует вкусу, насыщенности, пенка в капуче- супер)) очень люблю кофе, спасибо за доставленное удовольствие!

Надежда Шарова

Level 6 Local Expert

Несмотря на работающие холодильники, сэндвич с ветчиной и сыром оказался испорченым. Помидор дал сок и пропитал им весь хлеб. Дата изготовления была адекватной, то есть изделие приготовлено вчера. Срок годности 48 ч. Ругаться не стала, ведь это не вина сотрудников.

Show business's response

Анастасия Л.

Level 10 Local Expert

Несколько лет назад это была моя любимая точка, я заходила сюда за хорошим настроением. Сейчас ужасное обслуживание, бариста вообще не слушают, что им говорят, болтают по личному телефону во время обслуживания и приготовления напитков, отдают напиток не той температуры. Больше принципиально в эту точку не зайду.

Show business's response

Masha B.

Level 11 Local Expert

Кофе я не пью, но люблю иногда брать здесь десерты Сотрудники очень милые и добрые :)

Александр

Level 15 Local Expert

Обслуживание ужасное. Сотрудники занимаются своими делами, обсуждают свои проблемы.

Nguyen A.

Level 6 Local Expert

Заказала холодная матча, получила теплая и персоналы говорили что я не заказала холод, почему я должна лгать со словами, вылетающими из моего рта? Они даже не подтвердили мне заказ, чтобы убедиться, что со мной все в порядке, я была единственным покупателем, так что нет оправдания переполненности или отсутствию времени. Нет приветствия клиенту, просто молчать? почему им вообще заплатили? отношение у них ужасное, они даже ухмылялись??? Дата заказа: 18.07.2024, 14:33. Бариста представляли собой парня с черными волосами и девушку, у которой волосы были окрашены.

Show business's response

Александр П.

Level 4 Local Expert

Вообще Cofix я очень люблю, но конкретно вот эта кофейня на Солянском проезде - большое разочарование. Круассаны там чаще всего вчерашние, высохшие и дубовые. Даже когда тебе говорят, что они сегодняшние, все равно по факту это оказывается не так. Многого в ассортименте у них просто нет, что обычно есть в других кофейнях сети. Например, банановых маффинов, некоторых сиропов и пр. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, не всегда вежливы.

Таня Романенко

Level 12 Local Expert

Среднее заведение, Всегда много народу, персонал относится к своей работе халатно, зимой постоянно грязно, мусорки переполнены из за чего создаётся ощущение грязной атмосферы Кофе вкусный, но это единственный и самый крупный плюс во всём этом заведении

Show business's response

Татьяна г

Level 4 Local Expert

Очень приятные ребята работают. Всегда вежливые и улыбаются. Очень вкусный кофе 😍🥰

Елизавета Чудиновских

Level 5 Local Expert

Непонятное место,написано,что делают смузи,а в итоге пришли и нам сказали,что вообще не делают

Show business's response

Cofix

267 reviews