Cofix
138 reviews
February 10
Сегодня была в Торговом центре Щука в кофейне Cofix, ожидание моего напитка составило 20 мин. Время было 17.00 и помимо меня было всего 3 человека в ожидании напитков и на баре было три сотрудника!!! Заказала капучино 0.3 с сиропом без сахара. Прождав 8 минут, я уточнила у ребят где же мой кофе?))) Парень на выдаче в грубой форме ответил, что якобы для кого он оглашает заказы итд. Я ответила, что вы назвали не мой напиток, и его забрал другой человек. Дальше я опять стою и жду свой долгожданный напиток, впервые за всю свою жизнь я так долго ждала обычный капучино с сиропом без сахара))) Дальше я подхожу к девушке которая принимала у меня заказ, спросив у неё в чем дело, она стала с психами готовить кофе и отдала мне 0.2 объем, я ей напоминаю, что заказывала капучино 0.3! Она в лицо мне выдает матерное слово на букву «Б» и делает уже на полный тяп ляп мне кофе. Впервые я настолько сильно была разочарована и сотрудниками и качеством напитка, причем я не одна попала под эту «раздачу» были посетители которые ждали и им также путали напитки. Повторюсь это было 17.00 и даже не часпик для того, что бы так сильно тупить и бесить клиентов.
10 февраля 17.00
1
1
August 21, 2024
Кофе хороший, но сотрудники в последний поход это что-то. До этого там попадались девочки, очень вежливые, всегда подскажут, помогут с выбором. Сегодня там работали два парня. Тот, что на кассе стоял, настоящий хам. Психовал, толком ответить ни на что не мог. Заказали два кофе, пробил одно. Пытались ему сказать, что он ошибся, просто отмахнулся.Только на выдачи до него дошло, что оказывается нужно было 2, в итоге пришлось оформлять второй раз заказ (естественно под психи сотрудника). Очень жаль, до этого случая было любимое место, теперь придётся искать себе новое, так как столкнутся с этими сотрудниками ещё раз нет никакого желания.
1
May 13, 2024
Сейчас кофеен Cofix у нас очень много по городу, я обычно посещаю в Щуке, очень вкусные завтраки, особенно могу рекомендовать овсяную кашу, очень нежная и вкусная! ☀ Я на завтрак обычно заказываю сырники, кофе и овсянку. 💛 Сырники невероятно нежные, вкусные, тают во рту... 🤤 Ещё рекомендую какао и маффины, тоже очень вкусно. Баристы вежливые, доброжелательные и позитивные. Кофейня хоть и бюджетная, но в ней невероятно теплая и располагающая атмосфера. Иногда вместо Кофемании, мой выбор Cofix. 🫶🏼 Посещаю каждый день.
1
April 1
Заходила сегодня за кофе, одна девушка на кассе говорит ОЧЕНЬ ТИХО, я пару раз переспрашивала, что она говорит. Далее-ситуация:я заказала раф с малиной, мужчина до меня тоже заказал ра ф. Девушка, делавшая кофе, быстро говорит что за заказ и ставит стакан, я услышала раф и схватила, это оказался напиток мужчины. На вопрос что мне делать, мне дали невнятный ответ, сказали «забирайте свой раф». Спасибо хоть, что не заставили платить. И кстати кофе сделан ужасно
February 24
Очень вкусный кофе, а вот холодный чай странны й, с кислинкой. И ещё девушкам на кассе повнимательнее бы относиться к залу. Очень грязные столы все в крошках, а в урну невозможно выбросить мусор, так как она просто переполнена, аж высыпается всё
January 29
Кофе очень вкусный но, научите своих сотрудников говорить правду о свежести с воего продукта!
Если бы я не переспросила несколько раз не стала бы оставлять отзыв. Даже в замороженном виде когда ешь эти донатсы с кофе, они не такие черствые как сейчас. Очень разочарована(((
1
April 6
Прикольное очерей нет цены стабильные м ного напитков есть баболти с фруктовыми шариками вкусная выпечка
March 24, 2024
Посещали кофейню Кофикс на Щукинской, очень приятный, дружелюбный коллектив. Кофе капучино очень вкусный и самые вкусные сырники в Москве. Большой ассортимент десертов, кофе и какао
Рекомендую🩷 🧋
1
March 18
Отзыв от 18.03.25
Сами сотрудники общались вежливо,никаких замечаний нет.
Но вот качество кофе…Раф вишневый шоколад сделали секунд за 30-40. Изначально смутила такая скорость. Просто безвкусная фигня. Даже допивать не стала. Впервые за 26 лет выбросила стаканчик кофе)
September 18, 2024
Классная кофейня, всё приготовлои достаточно быстро. Очень вкусно. Такая еда копеечные цены подымает настроение и заряжает энергией на весь оставшийся день.
March 13
Брала здесь кофе несколько раз, в т.ч и сегодня, и не очень приятно наблюдать абсолютную неприветливость девочек-сотрудниц. Лица кирпичом, разговаривают через губу, как будто им тут все должны.
Ещё забыли выдать оплаченное пирожное, я напомнила и мне его прям кинули на стол выдачи с таким нескрываемым пренебрежением 🤦♀️
Алло, руководство Cofix, это Москва и 21 век, и здесь принято быть дружелюбным и клиентоориентированным, особенно в сфере обслуживания! Ваши HR менеджеры явно зря едят свой хлеб, отправьте уже всех бариста на соответствующие тренинги. Иначе, с таким отношением к покупателям им лучше мыть сортиры.
Вы продаете людям кофе, это символ энергии и бодрости, и ваши бариста должны ассоциироваться с вашим продуктом, а не с унылостью и пренебрежением к покупателям, если вы, конечно, желаеие процветания вашему бизнесу.
1
April 17, 2024
В Cofix очень вкусные сырники, кофе и какао. Также брали десерт «три шоколада», оказался очень влажный, приятный, вкусный. Приятный коллектив, большой выбор завтраков.
1
May 14, 2024
Сотрудники отличные, но поставьте уже ребятам нормальную кассу. Я постоянно тут бываю и уже которую неделю вижу, что не работает приложение и касса сама на последнем издыхании : работает очень плохо, текст на ней тоже едва виден, . Это же буквально невозможно, сделайте с этим что-нибудь. Сами сотрудники очень вежливые и обходительные, кофе тоже очень вкусный
1
February 17
Кофе, это всегда люди. Здесь довольно долго был приличный капуч. И вот новый бариста и кофе стал отвратительным.
1
May 17, 2024
Обычно беру здесь напитки. В очередной раз зашла за кофе. Бариста чихнула надо моим напитком, и я попросила переделать. Выбежала вторая женщина и в грубой форме, по типу «че не так тебе?» (обращение на ТЫ ко мне, то есть клиенту). Долго не хотели переделывать, но все таки переделали. На ее агрессию я начала задавать вопросы, знают ли они вообще правила работы в общепите. Они работают без головных уборов, хотя кофейни тоже предприятие общественного питания, и сотрудники обязаны быть в полностью рабочей форме. Вообщем меня тоже обматерили за это. Желаю этой женщине счастья, чтобы не быть такой душной и с заниженной самооценкой
3
3
October 5, 2023
Часто сюда заглядываю перед сеансом в кино, и обычно всё норм. Но в этот день(05.10.2023 где-то в 12 часов) программа лояльности не работала, и расплатиться баллами, как я хотел, не удалось. Ну, думаю, бывает. Заказ латте с карамелью сделал. Не успел усесться у стойки ожидания, как кофе уже был готов, буквально секунд 15 прошло. Думаю, вот это скорость. Рано обрадовался. Кофе был еле тёплый, и сиропа не ощущалось от слова «совсем». Ощущение, что мне готовый кофе выдали, и впопыхах даже про сироп забыли. А с виду такая милая девушка обслуживала. Печаль.
4
May 14, 2024
Хорошее место. Единственное что огорчило — отсутствие заменителя сах ара, что немного удивило. Сам кофе был приятным, вкусным и горячим. Спасибо вам.
April 17, 2024
В данном кафе нарушены условия хранения десертов. 17.04.2024г. около 17:05 приобрела пирожное шу с брусникой и бамбл. Кофе без нареканий, но десерт внутри замороженный. На фото к ристаллики льда, начинка превратилась в мороженое. На вопрос сколько градусов в холодильнике, бариста ответили в районе 3 градусов. Прошу администрацию проверить состояние витрин.
1
1
March 9, 2024
Всегда приятно выпить чашечку кофе , намного вкуснее чем в старбаксе на 1 этаже, не считая сиропов для вкуса)персонал очень вежливый,
July 23, 2023
Напитки достойного качества для уровня цен, еда на любителя. Всегда радует дружелюбный позитивный персонал. Им особое уважение за скорость работы и отзывчивость, которую они не теряют не смотря на большую проходимость.
1
2
September 25, 2023
Очень вкусные сырн ики и маффины. Из маффинов беру ягодные либо шоколадные, кофе и какао превосходны! Сырники нежные и творожные 🤎. С 2019 года кофикс моя любимая кофейня.
1
July 12, 2024
Кофемолка грязная. За уровнем кофе в ней не следят. (Это важно, потому что в полупустой кофемолке помол идет неравномерный, а значит в машине кофе будет гореть из-за чего неприятный привкус)
Хамоватые сотрудники и вместо альтернативного молока могут налить обычное с сиропом, моя непереносимость лактозы передает вам привет.
2
2
September 19, 2024
Не рекомендую здесь покупать кофе. Никакой клиентоориентированности! Грубые бариста, которые портят всё впечатление о кофейне.
Женщина передо мной случайно забрала мой заказ, что я не заметила и поняла спустя время. Обратилась к бариста с просьбой решить ситуацию, на что мне в грубой форме ответили: Вы сами должны следить за своими заказами, мол, сами виноваты. Переделать напиток отказались, но деньги по моей просьбе вернули 🤷
Желание приходить снова нет никакого.
1
March 14
Кофе у них ни о чем.
Взяли айс раф, где вкус кофе?
Брали обычный раф, самый посредственный кофе.
То, что люди пишут - кофе вкусный, видимо они не пробовали на самом деле вкусный кофе.
Здесь кофе не вкусный, ну либо они не умеют делать раф.
1
January 19, 2024
Ужасное обслуживание,
Во первых, при заказе продукции ( доната) сразу его не выдали, хотя интенсива и потока не было.
Во вторых, менеджер с сотрудницей болтали при приготовления напитка, отвлекались на разговор.
В третьих, не совсем понимаю как так вообще можно делать , но отвечать по видео звонку когда принимаешь заказ у клиента это отвратительно.
5
September 25, 2024
очень грубые бариста, неприятное обслуживание. непонятно, зачем работать в сферах обслуживания, если ты нетерпим к людям
1
January 14
Сотрудники хамят, заказ сделали только через 10 минут и неправильный.
1
January 18, 2024
Лучшее кофе на всем районе! Сашечка солнце готовит лучший раф в моей жизни!!!! Встретит с улыбкой и хорошего дня пожелает.
1
1
October 30, 2023
Ужасное обслуживание. Спросил, что входит в латте пряное печенье, кассир не знает как готовится. Подошел бариста, ответил сироп имбирный пряник, больше ничего не сказал. Заказал, оказывается туда идет еще полстакана взбитых сливок, попросил сделать без сливок. Мне дали ложечку, чтобы я их оттуда выкинул. Напиток оставил на стойке, спасибо за кофе.
6
2
May 24, 2023
Быстрое обс луживание стандарт качества кофе кому нравится кому нравится я например не любитель кофе но люблю попить чая целом но по цене дороговато хотелосьбы чтобы снизили цену вот ну а так большая сеть магазинов
1
November 4, 2024
Отличное заведение
всё на высоте
February 7, 2023
хороший кофе, много выбора сиропов, также вкусные тортики, всегда захожу и беру. быстрое обслуживание и хороший персонал, всем рекомендую.
1
April 20, 2023
Вкусный кофе. Большой выбор доп опций. Часто приобретаю кофе разнообразный кофе. А вот десерты мне не очень понравились, но это на любителя.
2
May 22, 2023
большой арсотимент кофе
по времени недолго зависит от очереди заказов
персонал просто восхитительный всегда есть о чем поболтать это все что я хотел сказать
1
November 6, 2024
Американо невкусный, вообще. Водяной как в бутылке вода.
2
August 25, 2023
Кофеин – это пс ихостимулятор, который вызывает психологическую зависимость. В научной литературе фигурирует, как наркотическое вещество.
Общество подсадили на психостимулятор, без которого у многих может пропадать настроение, и всё как бы нормально. Кто-то получается большие деньги, а кто-то теряет здоровье и снижает свой потенциал, будучи зависимым от этого наркотика.
2
6
August 30, 2022
Достойное кофе))) поэтому оценка 5.
Кофеина ребята не жалеют)))
Удобно взять с собой стаканчик с горячим бодрящим кофе.
Выпечка привозная, мне не очень понравилась.
Ощущение что её держали в холодильке (((
1
June 2, 2023
Латте вкусный, а обслуживание - бяка. Пока я заказывал, сотрудник стоял в пол оборота и бла-блакал с коллегой, не обращая на меня внимания. благ о у него одно ухо и одна рука работали в автономном режиме и меня все таки обслужили.
2
1
January 15, 2023
Хорошие работники, все измеряют всегда. Особенно девушки очень хорошие. Всегда делают как я прошу. Также, сегодня застала момент, когда гостья попросила маффин с шоколадом и ей дали не тот, который девушка хотела. Работники совершенно не виноваты, они уточняли у гостьи точно ли этот маффин и в итоге им написали плохой отзыв. И даже тогда работники спокойно отнеслись к ситуации и все исправили.
January 19, 2024
Во-первых - немножко не культурно отвечать на видеозвонок когда принимаешь заказ у клиента.
Во-вторых попросил корицу добавить в кофе, а этого не сделали
5
January 23, 2023
Очень хорошая кофейня, расположение удобное прямо у эскалатора , вежливый и отзывчивый персонал. Кофе всегда вкусный.
April 27, 2023
Сегодня мне отказали в покупке за наличные.Сотрудники заявили,что у них нет сдачи,и что в основном все рассчитываются картами.То есть если у вас нет с собой карты,досвидания)Три хамоватых сотрудника и их управляющая решили,что для них закон не писан.Прямое нарушение прав потребителей.Заявление в Роспотребнадзор направлено.
3
2
May 26, 2023
Очень милые работники.Вкусное кофе. Всегда работники в хорошем настроении.Всем советую .Замечательная команда.
May 6, 2024
Кофейня с вечно неработающей кофемашиной
Upd. Кофемашина работает чаще, теперь сломался сканер приложения.....
1
May 22, 2024
Простояла в очереди из 6 человек, чтобы у слышать, что в кофикс нет горячего кофе. Очень расстроена. Не делайте так.
January 30, 2023
Вау!! Мой отзыв о вас первый...ну держитесь ребята))
Мне здесь очень приятно заказывать. Вкусно варят кофе и орешки со сгущенкой вкусные))
February 25, 2024
Кофе всегда вкусный, обслуживание быстро, персонал тактичный, еда вкусная, время ожидания минимальное. Спасибо.
February 25, 2023
Иногда беру кофе тут, делают все быстро. Но не скажу что кофе волшебный и очень вкусный , просто кофе, зато ена замечательная.
2
January 20, 2024
Отличный кофикс, расположение удобное, кофе тоже ничего, в общем норм
September 19, 2024
Дороговато и кофе у этой сети кофеен не очень
1
1