Cofix

4.1

262 ratings

Rate this place

darlis

Level 3 Local Expert

Попросила чай черная смородина, базилик – нет его. Согласилась на обычный зелёный — его тоже нет. Сдачи с наличных не было, я дала 200, чай стоит 160. Пришлось платить картой. Чай чёрный горчит, его не спас даже малиновый сироп. Очень люблю кофикс, но в эту точку не вернусь.

Show business's response

Амина Нугаева

Level 7 Local Expert

Бариста абсолютно не тактичный. 1. Просила эспрессо, пробил мне американо. Разница в цене 10 рублей, но всё равно. 2. Просила сделать в большой стакан, сделал в маленький и сказал: «я не буду сам за него платить, он стоит по цене кофе». Ужасно, больше никогда не приду !

Михаил

Level 5 Local Expert

Зашел за кофе, в помещении никого нет, постоял подождал, выхожу, бариста с девушкой стоит и общается, увидев меня сказал сейчас подождите, я покурю, и достает сигарету, конечно я ждать не стал.

Show business's response

Daria K.

Level 7 Local Expert

Персонал как-то ненормально относится к посетителям. Зашли за пирожным картошкой (кстати, в тц "Водный" в кофиксе она дешевле на 10 рублей), встала к витрине, выбираю. Двое сотрудников разговаривают, смеются между собой. Ладно, когда я выбираю мне это не важно, но когда я подошла к кассе чтобы озвучить свой заказ мне пришлось подождать некоторое время, чтобы они перестали общаться и смеяться и обратили на меня внимание. Ладно, фиг с ним. Купила, пришла домой, ем, и обнаружила в шоколадной начинке какой-то кусок то ли пакета, то ли бумажной упаковки. На этом всё.

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

покупала капучино, на кассе заранее спросила можно ли в зеленый стакан, мне сказали да. в итоге сделали в голубой, на мой вопрос почему ответили , что они одинаковые …. как итог, я без лимитированного стакана для фото от Лебедева :( мелочь, а не приятно… учитывая то, что я заранее спросила

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Не рекомендую. 06.11 купила чизкейк. По моей просьбе его достали из холодильника немного замороженным, но мне продукт понравился. Сегодня ,07.11 утром я зашла в кофейню ,там работал другой бариста ,который на повышенных тонах сразу отказался мне давать чизкейк из холодильника. Хотя я объясняла ,что вчера покупала так же у другого сотрудника ,и с витрины брать не хочу. Разговаривал в хамской манере и утверждал ,что только он один работал вчера и ничего не продавал. Не стала тратить время на непрофессионала и отписалась в чат ,прикрепив скрин покупки . "Рекомендацию"дам своим знакомым и коллегам с работы. Руководству жирный минус за "квалификацию и"обучение " кадров.

Show business's response

Алина Федорова

Level 12 Local Expert

Была тут два раза и все два раза заказывала какао. В первый раз меня встретил парень, который мыл веник в раковине и рыжая девушка, сидящая на полу. Дело было к вечеру, может устала, но я почувствовала себя лишней и хотелось уйти. Сделали ненасыщенный какао. Сегодня решила дать шанс и снова заказать какао, на кассе, где была та же рыжая девушка, максимально не заинтересованная в клиенте, я четко сказала что положить нужно 1 сахар. Бариста начала готовить, сахар так и не положили, я повторила свой запрос на что получила ответ "он и так сладкий" я сказала нет и ответ "ну я уже сделала" По итогу какао не сладкий и ужасно обжигающий. Я думаю что у бариста есть какой то способ измерять температуру напитка, и вот видимо этот способ в вашей кофейне не знаком. Больше не приду. Выпечка, кстати, замороженная, от этого ужасно невкусная.

Show business's response

Ольга С.

Level 12 Local Expert

отдельный вход, не наво заходить через тц. кофе вкусный, такой же как в других кофиксах. все чистенько, заказ готовят быстро. рядом с метро

Дмитрий Зотов

Level 29 Local Expert

Большой выбор ароматного и вкусного кофе, десертов. Маленькое уютное и чистое помещение, всегда приветливый бариста, очень быстрое обслуживание, приятные цены. А как следствие, хорошее настроение и желание опять зайти за чашечкой ароматного кофе. Спасибо Вам.

Elza bleck

Level 3 Local Expert

Пожалуйста обратите внимание на свой персонал.Молодой человек ,который общается сквозь зубы ,стабильно захожу сюда и каждый раз этот парень делает мое настроение намного хуже. Кофейня открывается в 07:00 ,а почему касса закрыта в 07.15? Он озвучивает это так ,будто я пришла к нему домой в 6:30 и попросила сделать мне чашечку кофе персонал приостанавливает свою работу ,со словами «у меня замороженный товар»,а на вопрос через сколько они вновь смогут обслуживать посетителей,сухо отвечает «Даже не 10 и не 15 минут»? Отсюда следует вопрос ,у вас один сотрудник ? Который ничего не успевает Если ваши работники устали ,то пусть лучше сидят дома ,чем портить настроение окружающим ,своим недовольным лицом и пренебрежительным тоном

Show business's response

Дарья Косургашева

Level 3 Local Expert

Сама кофейня приятная, удобное расположение, но есть одна ОЧЕНЬ неприятная девушка бариста (рыжие волосы, пирсинг в носу) История: Зашли выпить кофе, перед нами заказывала другая девушка. Она оплатила напиток, бариста пошла готовить, только начала, и покупательница попросила сделать его холодным. Бариста развернулась и секунд 15 молча смотрела на неё с такой ненавистью, что казалось, если бы у неё была возможность, она бы нож в эту покупательницу метнула. После этого она грубо ответила, что это нужно было при заказе уточнять. Глядя на эту ситуацию, мы с мч развернулись и ушли. Теперь каждый раз, если я захожу в этот Cofix и вижу эту бариста, разворачиваюсь и ухожу 🙈

Show business's response

Виктория Янчевская

Level 3 Local Expert

Зашла за лимонадом. Во первых не знают , что есть в наличии. Во вторых парень рыжий без головного убора , волосы торчат в разные стороны и выглядит ужасно неухоженно. В третьих лимонад ужасно горький, даже пить не стала и сразу выкинула. В четвертых , парень бариста разлил молоко и при мне начал материться. Поменяйте персонал и будет вам счастье.

Show business's response

Регина П.

Level 4 Local Expert

это местный прикол полностью игнорировать клиента? 4 раза попросила убрать лёд. меня просто проигнорировали и отдали напиток. даже поменьше не сделали.

Анастасия Верховод

Level 5 Local Expert

Очень люблю кофикс и почти каждый день там что-то покупаю. Всегда отзывчивый персонал, но не в случае этого заведения. Хотела взять сегодня лимонад и попросила добавить минимальное количество льда, так как я с больным горлом и с осипшим голосом) на мою просьбу мне отказали и в ответ ничего не предложили, никаких альтернатив. В другом кофиксе у мне была такая же просьба пару месяцев назад, добавить минимальное количество льда, меня услышали и выполнили мою просьбу, также девушка тогда предложила тёплый напиток и пожелала скорейшего выздоровления. Вопросов к качеству товара нет, всегда всё вкусно)) но вот к персоналу именно в этой кофейне огромные вопросы, очень неприятно)

Show business's response

Ксения Быченок

Level 6 Local Expert

Делают заказы почему-то с конца, то есть раньше получают те кто заказал последний, мой заказ вообще вышел из ожидания, при том что все после меня уже получили свои заказы. И при таком подходе все очень медленно. Ужасно больше не зайду

Show business's response

Наталья Голубник

Level 6 Local Expert

Удобное расположение кофейни, внутри чисто, приятный и вежливый персонал,обслужили быстро. Заказала капучино сникерс, и не пожалела,10 баллов из 10. Буду заходить ещё!!!

Сашка

Level 13 Local Expert

Раньше этот кофикс был один из самых лучших, хороший персонал, кофе, еда, сейчас набрали очень много стажеров, конечно все понимаю, еще не разбираются, долго работают, ничего страшного, один раз не положили сироп, ну ладно, сегодня заказала татарский раф, в итоге сделали просто сливки с сиропом, спасибо, было очень приятно пить сливки.

Виктория Сергеева

Level 8 Local Expert

Умоляем вас, уберите девушку маленького роста и в очках. Работали отличные молодые ребята: рыжая девушка прекрасна! Отлично готовит кофе и знает свое дело, парень тоже приятный, работает уже давно на этой точке. Но девушка в очках просто портит всё настроение. Мы почти 2 года живем рядом с этим кофиксом и бывает заходим даже два раза в день. Невозможно описать, как неприятно ощущать, когда тебе не рады и всем видом это показывают. Ребята тяжело и много работают, никаких вопросов, но до появления этой девушки в кофейню всегда было приятно зайти…Спасибо за ежедневный вкусный кофе.

Инкогнито 6610

Level 6 Local Expert

Каждый раз когда туда захожу (3 раза) натыкаюсь на табличку "перерыв 10 минут". Захожу спустя 10 минут, говорят, что перерыв только начался... и намёка на предложение подождать пока 10 минут закончится не предлагают как будто выгоняют и намекают, что 10 минут будут длиться сильно дольше и ждать нет смысла . Может мне "везёт" конечно, пусть тогда это будет субъективная оценка под горячей рукой. Мне не везёт с этой кофейней)

Show business's response

Валерий Полетаев

Level 10 Local Expert

Посетил эту кофейню в ТЦ Гавань. Это САМЫЙ УЖАСНЫЙ капучино, который я пробовал . От приличного кофе там нет ничего. Моя оценка - минус ОДИН ! С таким продуктом на рынке надо ждать одного: потерю покупателя...

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Без 20 закрытие уже все кофейные группы закрыты :) Сервис -супер Если бы я хотела матчу или какао, я бы их и заказала) проведите беседу с персоналом, пожалуйста. Имейте уважение к гостям

Show business's response

Оксана Ф.

Level 4 Local Expert

Все отзывы с тремя и менее звёздами перечисляют одну и ту же проблему уже на протяжении 2х лет, что означает, что руководитель этой точки cofix абсолютно удовлетворён нынешней картиной, а стоило бы обеспокоиться. Персонал, аж с 22 года (судя по чужим комментариям ниже) не меняет свой подход к работе, а именно баристы. •Всё такие же чересчур веселые ребята, которым интересно общаться между собой и громко ржать и кричать на всю кофейню, вместо насущной работы. Не уверена что они вообще знают, что приходят туда утром работать. (лично я могу уличить в таком двух конкретных бариста: нерусский парень, имени не помню, и рыжая девушка). • Отсутствуют сезонные напитки, как например Фрапе, указанное на их стенде пол потолком. Говорят нет у них возможности такое делать. • Выпечка на прилавке у них вполне может быть в неподобающем виде (облезлая, в картоне, мятая) как пончики и торталетке с фотографий. • Общение с клиентами - отдельная их вишенка на торте: если у кого-нибудь из них есть настроение весёлое, то ничто не помешает им общаться с клиентом как другом и шутить шутки без остановки. Если владелец этой точки кофеен cofix хочет сохранить востребованность своего бизнеса у клиентов, то нужно начинать менять что-то. А для тех, кто будет читать это в надежде купить у них коффе - под боком есть альтернатива, где хотябы персонал ведёт себя адекватно. 12 декабря, всё ещё 24 год. Вместо кофе Раф мужик просто сделал горячее молоко. Проверила, когда уже в метро спустилась. Приколиста-бариста явно не там работает, где его потенциал был бы раскрыт на полную. Жаль, что из-за этого клоуна страдают посетители.

Show business's response

Александра Зеленова

Level 7 Local Expert

Раньше часто заходила за напитками по пути, но уже третий раз не могу ничего купить! Первый раз у персонала закончились стаканы для холодных напитков, остались только самые большие(хотя какая проблема налить в обычный?) Второй раз в жаркий день был сломан ледогенератор. И сейчас когда я зашла в кофейню, где между прочим работают 2 сотрудника, мне отказали в напитке, потому что они будут мыть полы ещё 10-15 минут. В кофейне 2 на 2 метра. 15 минут. Все эти посещения были не три дня подряд, в на протяжении 2 недель в разное время суток и разные дни недели. И НИ РАЗУ заказать напиток не удалось.

Show business's response

Yuki

Level 15 Local Expert

Нравится эта кофейня, захожу утром, когда на работу Приветливый персонал, внутри чисто и приятная музыка Кофе вкусное и есть чай и вкусные перекусы. Время ожидания зависит от того что вы заказываете

Show business's response

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Купил американо 0.3, пацан сделал 0.2... Кассир говорит там 0.3 надо сделать, в итоге он перелил в стакан 0.3 и разбадяжил водой.. то есть я заплатил 60р сверху просто за воду... . Когда 0.2 кофе стоит 90р

Show business's response

Deep

Level 4 Local Expert

Делают перерыв когда пожелают! Общаются по телефону, а вы ждите ПЕРЕРЫВ. Перерывы постоянно. У одного парня, который работает давно синдром короля, у него такое неприветливое лицо , на котором читается презрение , как-будто вы ему должны! Чувак,ты обслуживающий персонал и должен делать кофе и улыбаться! Девушки кофе далают ужасно! Больше здесь не покупаю !

Show business's response

лизочка щебельская.

Level 5 Local Expert

спасибо кофиксу за спасенную жизнь. это был вечер. я была в мокрых угах. я замерзла. но тут я увидела латте по акции! милая женщина с пирсингом сделала мне латте, а милейший парень с бакенбардами добавил мне ванильного сиропа за 30 рублей. но я была чрезмерно благодарна этим ребятам. они даже не заметили меня, разговаривали с какой-то девушкой, но в этом был плюс! я тихо восхищалась ребятами. я вышла на улицу со стаканом латте, мне даже дали трубочку. я позвонила маме и сказала, что я не замерзла, потому что в кофиксе работают настоящие ангелы. а у меня вообще-то могло быть воспаление и бог знает что со мной было бы. я села на автобус, в котором, к слову, мне не понравилось, чем-то воняло. но у меня был латте. спасибо большое за спасенную жизнь. всем пис.

Андрей Савельев

Level 22 Local Expert

Маленькая сетевая кафешка. Чисто, мило, вежливо. Важно: при приготовлении кофе не используют остатки (холодные) от предыдущих клиентов, всё делают на твоих глазах. Результат: получаешь отличный кофе. Понятное приложение, система баллов, подарки ... Часто захожу именно сюда. Приходите!

Stilinski

Level 9 Local Expert

персонал сделал все возможное, чтобы мы не вернулись. делают вид, что клиенты их от очень важного диалога отвлекают, прям все настроение испортили

Роман Петин

Level 7 Local Expert

Очень неприятный молодой парень. На просьбу добавить сахар перед готовкой латте, пробурчал что так не делает. Больше не приду сюда

Show business's response

Ксения Суховерхова

Level 6 Local Expert

Очень часто покупаю айс латте на кокосовом молоке в вашей сети , всегда готовят вкусно, добавляют правильную пропорцию всех ингредиентов. Здесь готовят совершенно не так, молоко на взбито , эспрессо очень много, вкус горький. Напиток латте должен быть мягкий!! Фото прикладываю Впечатления испорчены

Show business's response

Виктория Геннадьевна

Level 10 Local Expert

Добрый день. Вкусный кофе,чёрный брала.Выпечка не знаю,на вид не очень красиво и опетитно.В целом чисто и быстро делаю.

Яна Рыбакова

Level 7 Local Expert

Кофейная рулетка-рандом. можно получить прекрасный кофе а можно получить горелую гадость. Сегодня после тренировки зашла за сезонным кофе с каштаном - чтобы насладиться - а получила горелый, горький, невозмо пить пришлось выкинуть, жаль торопилась и уже была в метро, а то вернула бы сей шедевр. К слову, до этого заходила пару раз - все отлично, но еще раньше до этого - снова была такая ситуация, не кофе а помои. Ребята работают приветливые, одни и те же, но вот от чего в их случае зависит качество - от настроения? Очень печально, что 260 р улетели в помойку, настолько было плохо((( Я даже не упоминаю, что в других точках по рецептуре этого сезонного напитка идет Сырная Пенка, которой не было, но фиг с ней, кофе был настолько печальный что ее отсутствие не такая уж обидная проблема. Надеюсь ребята почитают отзыв и решат эту ситуацию, тем более прошлые несколько раз я не писала, давая шанс очень удобной кофейне рядом с метро. Но сегодня это уже предел)

Show business's response

Анна Ш

Level 6 Local Expert

Всё больше разочарований по поводу этой точки. Постоянно что-то не работает, чего-то нет… То приложение отсканировать не могут и грубят в ответ, то стаканчиков по 2 недели нет, то сиропов нет… Коктейли, имеющиеся в меню, не делают ибо «у нас их нет». Хотя блендер стоит прям перед вами. Грустно, что хорошая точка уходит на дно.

Show business's response

Олеся Лившиц

Level 6 Local Expert

Дали ребенку засохший пончик. Но и сам персонал оставляет желать лучшего, стояла на кассе и ждала когда наговорятся и препираются между собой…

Show business's response

Максим В.

Level 6 Local Expert

купил кофе, банановой добавки не было, попросил холодный кофе сделали кипяток обжогся, ждал минут 15 пока остынет, в итоге начинаю пить и оказывается мне пожалели сахара. Как итог выкинул, 90р за 0.2мл обычного кофе, хотя просил капучино.

Show business's response

Наталья Королёва

Level 7 Local Expert

Ужасно делают кофе. Лате по вкусу как экспресса, молока вообще нет!!! Сироп постоянно забывают добавить. Ужасная кофейня!!! Не советую. Все время даю шанс исправиться и опять фигня….

Show business's response

Софочка

Level 3 Local Expert

Каждый раз заходишь и постоянно нет ни одного чая, каких-то лимонадов, просто ощущение, что персоналу лень сделать заготовки, либо же не хочется вовремя заказывать продукцию на точку

Show business's response

linsixx

Level 10 Local Expert

персонал просто ужас, я в шоке. зашла, попросила сделать лимонад не из линейки экзо, какой нибудь другой, на что парень смотрел две минуты в стену, затем спросил у напарнице в хиджабе какой можно сделать, она около 5 минут смотрела на кофе машину и просто молчала, я сказала, что тороплюсь и чтобы они сделали любой лимонад, на что парень предлагает « классический с соленой карамелью» я на него смотрю, спрашиваю «лимонад с соленой карамелью?!?» он говорит «а, б*я, вам лимонад нужен» я в шоке.

Show business's response

Kawaii_Amp

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. При слове ристретто у, именно, кассирши, а не бариста, лицо стало круглым. Понятно. Заказал просто флэт. Дали закрытым. Открыл. Там пены с десятиэтажный дом просто влили молоко одним движением. Вкуса кофе 0, молоко противное. Выбросил. Мерзость.

Show business's response

Тихомирова Виктория

Level 8 Local Expert

Сегодня была там, ужасное отношение, с недовольными лицами выдают кофе, неговоря даже для кого оно, гадать приходится самой Помимо этого, настаивают в объеме 0,3, а не 0,2, аргументирую это тем, что вкус не будет чувствоваться))))) Давайте я все таки сама буду решать какой объем мне нужен, не надо так дотошно меня уговаривать. Неприятно было

Show business's response

Eugene Muratov

Level 10 Local Expert

Что утром может быть лучше?)) Спасибо за вкусный кофе и отличный сервис!

Татьяна Зайцева

Level 11 Local Expert

Уютная маленькая кофейня рядом со входом в метро. Часто захожу по дороге

Анна

Level 8 Local Expert

Любимая кофейня по дороге на работу или домой очень удобно, вкусно свежая. Большой выбор вкусности, а главное кофе.

Show business's response

Евгений Пануев

Level 6 Local Expert

Персонал ходит и разговаривает так, будто ты виновен во всех бедах человечества. Никогда не нравилось кофе, а тут еще такое обслуживание :')

Show business's response

Алина Соловьева

Level 7 Local Expert

Каждый день почти захожу обслуживание на высшем уровне! Ребята Маша и парень который сегодня работают очень классные всегда поднимают настроение)) И кофе у них всегда вкусная и сладости, завтраки всегда свежие🙈 Просто всё самое лучшее у вас🤗

Show business's response

KittyKalash

Level 6 Local Expert

взяла сегодня миндальный круассан, хотела себя порадовать и очень расстроилась, что он наполовину засухарился. низ начинки и крем выдавливается, а верх как сухарик... заметила уже подъезжая к дому. я брала самые свежие круассаны в кофиксе и знаю какие они должны быть. могут ли заменить?

Show business's response

Igor Novikov

Level 16 Local Expert

Самый плохой кофе, который я пил когда либо в своей жизни. Независимо от точки продаж. В ТЦ Гагаринский и у метро Дмитровская и в других местах - одинаково плохо.

Show business's response

Ирина Кауфман

Level 28 Local Expert

Вкусно. Вежливый персонал. Всегда чисто. Быстрое обслуживание на кассе

Show business's response

Иван В.

Level 6 Local Expert

Лучшие сотрудники ,очень приветливые ,всегда создают хорошее настроение на весь день Безумно вкусный кофе Лучшая кофейня

Cofix

121 review