Colin's
60 reviews
May 23
Пришла купить мужские трусишки, разумеется, стояла не особо понимала какой размер необходим. Очень вежливый продавец, молодой человек, помог сориентироваться, был очень спокоен и дружелюбен. Очень приятно, что я пришла в магазин не «погулять», а за конкретной вещью, и провела в нем не больше 5 минут
October 30
Добрый день, меньше месяца назад покупали джинсы в одном из розничных магазинов Colins в Москве. Спустя меньше месяца ночки джинсов на них стали появляться дырки в разных местах по всей длине изделия. Как будто ткань бракованная. Покупаем джинсы не в первый раз в Вашей сети, но такая ситуация в первый раз, что естественно очень расстраивает, так как цена у джинс была без скидки и новой коллекции.
March 12
Очень приятное место, отзывчивый персонал. Особенно порадовали Тимур и Казбек, помогли подобрать нужный размер и собрать хороший лук. Хорошие ребята, хороший магазин)
1
2
January 5
Всегда нравился этот магазин, много лет покупаем здесь джинсы, но сегодня полное разочарование на кассе. Пришли утром, народу мало. Подобрали джинсы, на входе и непосредственно при подборе джинсы сообщили, что при покупке от 6 тыс скидка 1 тыс. И при покупке от 14 тыс скидка 4 тыс. Мы не посчитали сначала на какую сумму взяли одежду. Девушка на кассе 4 раза называла разные суммы. То 14, то 16, то 18, то 22 тыс... В итоге скидку на 1000 нам не сделали, все пробивает одним чеком. Никогда не было такого безразличного отношения к покупателю. Даже деньги на кассе считать не умеют.
2
April 28
Хочу поблагодарить консультанта Екатерину. Девушка помогла разобраться в моделях джинс и подобрать нужный размер! Очень рада, так как месяц не могла найти нормальную пару)
Взяла аж две модели. Фотодоказательство😅
December 17, 2023
Замечательное место с замечательным персоналом, начиная от качественного товара заканчивая достаточно дешевыми ценами, сегодня выбирал 2 пары джинс, в этом мне помогла консультант Влада, хочу выделить ей отдельную благодарность, она долго помогала с выбором и поиском, была очень вежливой и доброй, 10/10, все понравилось)
2
1
July 13, 2023
Купила летнее платье не дёшево. После покупки постирала, надела на работу утром в сумотохе. Порфюм у меня такой, на сколько может быть качественным (Живанши). По дороге на работу чувствую запах рыбы. Транспорт меняется, а запах остаётся. В метро много всяких запахов и чудиков по утрам. Но придя на работу,меня уже стало подташнивать от этого запаха рыбы. К моему стыду запах источало платье новое. Залила походным порфюмом Мансом. Дома запустила 2 стирки поочерёдно с просушиванием на балконе. Запах рыбы остаётся.
Ранее это был мой самый доверенный бренд: гарантия качества! Не задумываясь брала. Теперь всё иначе :( Красители вонючие. Джинсы купленные за дорого - коленки вытягиваются через месяц, чего раньше годами не наблюдалось.
2
June 7, 2023
Отличный персонал , администратор и консультанты всегда приветливые . Понравилась юбка из новой коллекции , в моем городе не оказался нужный размер , несколько администраторов помогли мне ,но финальным был администратор данного магазина , юбку нашли и отложили для меня. Вот это понимаю сеть и команда !
1
2
January 13
13.01.2024
ВНИМАНИЕ, ОБМАН!
Покупали джинсы. Девушка предложила купить ещё одну вещь, тогда будет скидка 25%. Взяли ещё кофту. И тут началось. "Вам надо взять ещё одну вещь, чтобы была скидка. Типа распродажа, надо купить две вещи с распродажи, тогда будет скидка 25% с чека". Чёрт с ним, взяли ещё футболку. На кассе нам пробивают всё, смотрим чек, скидка только на две вещи, на джисы скидки нет. Начали объяснять, что скидка оказывается только на вещи по распродаже. Выбесили! В итоге мы им вернули их "распродажные" вещи. И больше к ним не пойдём.
2
December 5, 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Не возвращают деньги. Не заказывайте товар онлайн!
Заказывала куртку, прислали вообще другую, вернули по их списку правил возврата, соблюли все пункты, чек за обратную доставку вложили и к товару и отправили на электронную почту, но не помогло. Хоть и должны были вернуть 1000 за обратный возврат неправильно присланного товара, но не вернули. Месяц с ними пробовали связаться разными способами, не отвечают. А за саму куртку вместо 10 дней деньги возвращали почти месяц. Больше в магазин ни ногой, а заказывать товар онлайн точно никому не советую.
1
September 18
Частенько совершала здесь покупки, всегда все устраивало
November 12, 2022
Сегодня я поставила точку в общении в данным брендом.
Пару недель назад зашла в данный магазин (ТЦ Коламбус), примерила джинсы, подошли, все замечательно, цена на этикетке 2450...Иду на кассу, пробивают и говорят "С вас 3975 рублей". На мой вопрос "почему тогда на ценнике 2450?" ответили - "видимо ошиблись при маркеровке". Продать по цене 2450 отказались, хотя по закону продавец должен продавать по той цене, что указана на ценнике. Но да ладно. наступила пятница 11.11 - пора скидок. Решила зайти на сайт - там скидка 20% на всё. Думаю отлично, куплю джинсы по той цене, что хотела. Оформляю заказ, каждый раз слетает, да и к тому же в конечном счете 6 раз выводилась разная цена - то больше, то меньше. Так и быть с 7 раза смогла оформить, но не тут то было..На моменте оплаты вылетела страничка. Начала оформлять заново и не понимаю почему скидка идет как на второй заказ (хотя первого по сути не было. Захожу в раздел заказов и смотрю там уже есть мой заказ первый, неоплаченный естественно. Кнопки "оплатить" тоже нет, стаус "В ожидании". В ожидании чего я так и не поняла.
На следующий день захожу в раздел заказов - заказ отмене. Отлично просто. Звоню в поддержку, диалог следующий:
-почему заказ был отменен?
-вы не оплатили заказ
-а как я могла его оплатить, если нигде не было кнопки оплаты?
-у вас должно было выскакивать всплывающее окно с оплатой
-у меня не было ничего подобного
-тогда скорее всего у вас стоит антивирус на компьютере и он блокирует эти всплывающие окна
*занавес*
То есть заказать джинсы я не смогла из-за антивируса на компьютере? вы серьезно?
На вопрос как решать данную проблему ответ был следующий
-я могу запросить восстановить все ваши скидки
-и скидку в 20% в честь 11.11 числа?
-нет, акционные скидки восстановить я не могу
Контакт с брендом вызвал только отрицательные эмоции, причем несколько раз подряд. Желания покупать что-либо в данном магазине нет.
Всем советую хорошо подумать, прежде чем приобретать вещи в данном магазине!!!
Сервис просто отвратителен!
7
1
April 15
Ассортимент нравиться. Продавцы помогали и не бросали на пол пути. Купили то , что нам понравилось. Я в восторге! Молодцы!
January 24, 2023
удобное расположение, консультанты помогли выбрать нужную модель и размер. Мужчина в примерочной заботливо осматривал каждую кабинку, чтобы там было чисто и никто ничего не забывал.
1
December 21, 2022
Большие молодцы девочки-консультанты, особенная благодарность за терпение и помощь в выборе вещей консультанту Жанне!! Очень чуткая и приятная девушка!
2
2
April 15, 2023
Были сегодня в магазине, к сожалению ничего не смогли купить, т.к. обратили к консультанту с просьбой подобрать джинсы, сказали какой размер, но в итоге девушка посмотрела одну модель увидела что нет размера и даже не смогла посоветовать что то другое из моделей. В итоге она подошла к другому продавцу и они начали косится в нашу сторону и что то обсуждать, честно было не приятно за этим наблюдать, первый раз вижу такой отношение в магазине данной компании.
3
September 20, 2022
Беру джинсы только тут. Выбор моделей, цветовая гамма. Качество хорошее. Беру сразу несколько пар, хватает на 2-3 года. Отзывчивый персонал. Акции, скидки.
3
September 20, 2023
Ужасное отношение к покупателям, обратилась к продавцу консультанту за помощью, сказала, что нужно, дали джинсы, которые маленькие, хотя сказала, что этот размер будет маленький, научите продавцов слушать покупателей!
2
December 26, 2023
Всегда покупаю джинсы в colins.
Нормальный бюджетный вариант . Джинсы ходят год .
1
December 27, 2021
Хороший магазин. Отличное качество. Ну и удобно, что ТЦ находится прямо у метро.
Просто в самом ТЦ с первого раза не сразу сориентируешься, что где находится.
Лучше заранее выбирать нужный вход, чтобы не плутать внутри...
2
1
August 19, 2023
Персонал совсем не заинтересован чтобы продать, я бы выгнала таких работников, смысла платить им зп нет. Пришли купить джинсы, искали того кто нам даст нужный размер каждый раз
1
January 15
Хороший магазин, бывают отличные скидки
September 6
Кассир Ильдар как ленивец из того мультика зверополис, очень медленно пробивает один товар. Не выдержал.
December 9, 2023
Отличный магаз, с качественными вещами
March 24, 2023
Отличный магазин как всегда радует сезонными скидками.
September 15, 2022
Магазин хороший выбор товаров средний цены адекватные, часто бывают акции.
September 9, 2023
Можно найти удачные вещи. Кто ищет, тот найдет. Попался удачный пуховик. Ленкий, тонкий, но теплый. Я довольна. Джинсы не покупала
April 28, 2022
Лучшие джинсы. Крайне рекомендую. И персонал приветливый. И ценник пока адекватный. + скидки баллы. Просто песня.
3
February 18, 2022
отличное место, очень быстро выбрала джинсы, идеальное качество и посадка. Спасибо сотрудникам!
1
2
September 12, 2022
Увы COLIN'S испортился конечно....
выбор стал более скудный.
говоришь консультанту прямяе просто черные джинсы даёт с протертыми полосами...
Цены улетеле ровно в х2.....
February 23, 2021
Большой магазин, большой выбор одежды - джинсы, брюки, рубашки, футболки, кофты, куртки. Бывают скидки, можно что то подобрать бюджетное. Качество хорошее.
3
June 16, 2022
Хороший магазинчик, персонал отзывчивый, выбор всегда достойный.
1
February 21
Дёшево и сердито
January 28
Джинсы! Джинсы! Джинсы! И много другого для вашего гардероба)) 👍
August 10, 2022
Один продавец, примерно минут 10 обслуживает каждого покупателя. Итого покупка носков заняла 40 минут.
2
2
June 16, 2022
Приятно заходить туда, где можно приобрести хороший товар.
1
September 10, 2019
То, о чём написал Алексей выше, частично не лишено оснований. Чтобы с покупателями хорошо работать, нужно хорошо работать с персоналом. Не с каждым прокатит заверение – «да, нормально!». Мне не нужно втюхивать дарственные программы, и сопутку. На меня нужно просто хорошо посадить джинсы. Даже если я настроена пошопиться, вы нажмёте на кассе кнопку «ввод» только если найдёте убедительные весомые аргументы. Ассортимент хороший, всё удобно, видно, цены адекватные. Покупателей в магазине достаточно – трое мерились, одна возврат оформляла. Персонала достаточно, но из всех только Татьяна (старший кассир) достойна похвалы.
И, да к большому зеркалу в коридоре не выходите. Оно искажает силуэт, - вытягивает корпус ощутимо. Короче, врёт.
4
5
August 22, 2023
Всё устраивает, кроме цен.
1
November 22, 2021
Некомпетентные и ленивые сотрудники. Видел как ругались прямо в торговом зале. Управляющий магазина грубая невоспитанная обезьяна. Зачем таких ставить на должности?
6
2
November 22, 2021
Хороший магазин, выбор есть, продавцы очень общительны
2
June 27, 2021
2 раза покупала набор трусов (с размером угадывала!) и 2 раза рвались при первой, а теперь подчеркну - при первой - носке!
К остальной одежде нет претензий.
1
1
December 18, 2022
Хорошие и качественные Джинсы
1
August 4, 2021
Сайт плохо работает и нет возможности заказать вещи, не выводит корзину...приложение с вирусами, скачивается белый экран...
2
June 17, 2022
Хороший недорогой магазин одежды, иногда тут что то покупаю
2
September 3, 2020
Кассир откровенно хамит. В магазине совершенно отсутствует вентиляция. Продавец предложила купить себе вентилятор. В офисе, судя по телефонному разговору, работают такие же хамы.
Продавец в зале не сопровождает покупателя, видимо ему не интересно, подойдёт покупателю товар или нет, в продажах не заинтересованы.
6
4
October 14, 2021
Магазин отличный и ассортимент и продавцы
2
2
November 19, 2022
Большой выбор одежды
February 11, 2022
Большой выбор. Приемлемые цены. Приветливые продавцы!
2
April 1, 2021
Хороший магазин. Только почему-то работала только одна касса, когда я покупал, и образовалась очередь. По акции купил недорого две вещи.
3
October 28, 2019
Отличный магазин.
Хороший ассортимент. Сотрудники знают свою работу и быстро обслуживают.
3
2