Colizeum
Directions
Prajskaya
135 m
Prazhskaya Metro Station
179 m
416 reviews
December 18, 2023
Best
July 2
Добрый вечер, 02.07.2024 была оформлена и оплачена бронь в вашем компьютерном клубе м. Пражская торговый центр Колумбус 4 этаж, с 21:00 по 23:00, конкретнее в комнате «VIP 777» забронировано два игровых места по два часа каждое, по приходу в компьютерный клуб нам сказали такую фразу «извините, у нас нет целый вечер интернета, когда починят не знает», администратор сказал что будет возврат денежных средств в личном кабинете, в 22:39 связался ещё раз с администратором для уточнения возврата денежных средств, ответила девушка, сказала что возврат денежных средств сделать не получится, подучится сделать только бонусами, такой возврат денежных средств меня не устраивает, так как услуга не была оказана требую вернуть денежные средства на банковскую карту, хочу ещё добавить что целый вечер пытались дозвониться, в итоге соседнем компьютерном клубе на метро Бульвар Дмитрия Донского сказали что они просто выключают рабочий телефон, ко всему прочему нас не предупредили о том что нет интернета, почему система позволяет оформить бронь игрового места если по факту услугу оказать не могут.
Хочу подметить, другие люди сидели играли, но при всем при этом, интернета нет.
5
1
August 21
Совершено не адекватный, не грамотный и не клиентоориентированный персонал. Закон не читают, тычат всем выдуманные правила, основанные на диспозитивных нормах, не соответствуюющих ФЗ. Требуют документы, не предусмотренные законодательством РФ. Вопреки законным ограничениям, осуществляют продвижение энергетиков. Заявку на проверку заведения обязательно направим контролирующим органам и в Прокуратуру. Испорчено мероприятие слабоумным персоналом. Жаль, что такой сегмент работает в сфере услуг.
2