Color Me
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Акварель
760 m
Information verified by owner
66 reviews
September 30
Ужасный магазин, сотрудники включая администратора бездари, которые не хотят работать.
30.09.2024 в 16:00 пришёл примерить две пары обуви, администратор видя, что у меня возникают сложности завязать некачественные шнурки даже не предложила помощь! В магазине ни одного покупателя.
August 28
НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине! Купила босоножки, дошла в них от отдела до машины. Пока ехала, поняла, что давят. Сняла. Через пару дней хотела вернуть. Они взяли на экспертизу. Через 12 дней пришёл ОТКАЗ! Придётся идти в отдел по защите прав потребителей.
December 5, 2023
Обувь хорошая, но обслуживание - оставляет желать лучшего. Мой заказ из интернет магазина шел больше двух недель. Я приходила в оффлайн магазин, чтобы спросить, а когда, собственно, мой заказ будет готов. Девушки продолжительное время что-то щелкали в компьютере и параллельно бегали на склад. По итогу развели руками и сказали звонить на горячую линию, узнавать, где мой заказ. Спасибо, что уважаете мое время и заставили ждать.
Еще очень понравился момент, когда я спросила у консультанта, есть ли такие же сапоги, которые были у меня в заказе, в оффлайн магазине, потому что, если они есть, то я готова померить и выкупить их сразу. На что последовал, конечно, не крик, но явное повышение тона от консультанта в мою сторону. В стиле - они есть только в онлайн магазине, НЕТ ИХ ТУТ, НЕТ.
Это отвратительно, когда сотрудники повышают голос на клиента. Уровень сервиса данного магазина упал для меня ниже плинтуса. Причем в Lauf, который по сути является тем же магазином, такого никогда не было и даже представить сложно, что будет. Напротив, там все решают оперативно и очень деликатно, голос никогда не повышают.
👎🏻👎🏻👎🏻