Color Workshop
17 reviews
December 8, 2024
Отличный магазин краски, всегда грамотные советы по выбору и качественная колеровка
December 8, 2024
Может раньше это был магазин клиентоориентированный, но не сегодня. Не стоит надеяться, что Вас тут будут уважать, отношение клиентам хамское, как будто клиент должен этому магазину что-то. Вот моя история, как не профессионала по колористике, поэтому и обратился в данный магазин за помощью. Сразу хочу отметить, что любезности у сотрудницы магазина наш визит не вызвал и это было сразу заметно, ну ладно(может ей кто-то испортил настроение, всякое бывает). Показали образец, на что она сказала: сами подбирать будете... Нет настояли, чтобы нам была оказана помощь в подборе. Ну вообще, побегали совместно по каталогам, а затем с помощью специального сканера определили цвет, сравнили с каталогом. Цвет сходился. Сотрудница предложила мэнам краску и отправила ее в устройство, которое "намешивает" нужный цвет. Все... Краска готова, оплачена, и мы довольные уехали. Даже в голову не пришло открыть банку в магазине и проверить примерное соответствие цвета, да и сотрудница не проверила перед запечатыванием банки(должна ли? Не знаю). Через пару часов краску отдали мастерам и какое же наше удивление было, когда через пару часов я зашел и увидел результат, что подобранный цвет краски абсолютно даже близко не совпадал с цветом образца. Ладно решили подождать полного высыхания краски, хотя сразу было понятно, что это ничего не изменит, но нужно было убедиться наверняка. Чуда не произошло.
Через день обратились в магазин с фотоотчетом, на что нам уже другой специалист в таком же "уважительном" тоне ответил: - Что вы мне показываете, это не наша краска. На фото даже смотреть не хочу. Привозите краску на экспертизу. То есть он уже сразу клиента обвинил в обмане, тем самым уже показал все свое отношение к своим клиентам.
Были у нас еще вопросы по поводу решений колористики(нужен был глубокий матовый цвет на поверхности), но ответ меня "убил": -Вот есть краска и больше ничего сделать нельзя... Нельзя Карл! Но потом уже перед покиданием магазина был дан ответ: - Мол за ваши деньги, что хотите. То есть варианты возможны, но сразу не хотели про это вести диалог(видимо тоже кто-то настроение испортил).
Вывод: Почему я оставил данную ситуацию без дальнейших действий: 1. Результат ошибки в подборе цвета краски, как ни странно, меня устроил(кроме матовости покрытия). 2. Услугами данного заведения я больше пользоваться не намерен, по причине такого отношения к клиентам. 3. Я нашел другого исполнителя и его услуги меня более чем устроили.
Пожелания администрации: 1. Обязательно ответить на данный отзыв. 2. Провести работу с вашими сотрудниками(и начать нужно с головы).
Будущим клиентам: 1. Будьте готовы, что вы возможно станете не желанным гостем. 2. После подбора и до оплаты требуйте проб подобранного цвета, это поможет избежать дальнейших проблем и не придется потом доказывать что вы не ***. Так как обвинить вас для магазина дело привычки, как я понимаю. 3. Успехов Вам в вашем ремонте, и поменьше подобных ситуаций.
January 21
Отличный магазин и колеровка . Работаем с этой студией краски уже не первый год . Рекомендую
December 10, 2023
Ехала сегодня в данный магазин за краской, предварительно позвонила что бы узнать есть ли в наличии нужный мне товар, девушка сказала что есть и предупредила что магазин в 13:00 закрывается, хотя по графику в воскресенье работают до 15:00, ну это не важно, я сказала что еду, время было 12:30, в 12:45 подъехала к магазину а он закрыт.
February 24, 2024
Женщина, наверное администратор, Юлия зовут, грубый, язвительный и недобросовестный продавец в данном магазине👎 Были пару раз из-за крайней нужды, один раз вообще закрыто было
October 9, 2023
Была недавно в магазине, очень довольна тем, как мне помогли подобрать краску на стену. Прекрасные менеджеры, вежливые. Спасибо
June 8, 2023
Огромная благодарность Юлии! Быстро и профессионально подобрала краску д ля гостиницы. Отличный салон!
June 11, 2023
Покупал в этом магазине краску по ржавчине и кисть, все хорошего качест ва! Персонал приветливый! Краской дома покрасил все, что нужно было!
1
February 24, 2023
Ребята быстро по номеру подобрали кварску, заколеровали. Все четко и как надо. Рекомендую
July 21, 2022
Очень хороший коллектив,отзывчивый.руководству отдельный комплимент. Юлия мастер своего дела.все расскажет,подскажет и все это сопровождается улыбкой )) рекомендую.большой выбор и отличные цены)
1
September 7, 2023
Покупаю много лет отличный магазин, недорогие цены
1
May 22, 2022
Грамотный персонал. Приятные цены. Большой и качественный ассортимент.
May 17, 2022
Помимо разнообразных красок , есть пропитки и МАСЛА для обработки древесины
November 27, 2023
Самый лучший магазин
June 14, 2022
Качественная краска! быстрое и качественное обслуживание))
December 5, 2020
Очень грамотный подход к клиентам, профессиональная помощь в выборе краски, сервис на высоте, я доволен!
September 12, 2021
Внимательное отношение к клиентам , из всех магазинов по колеровке цвета остановили свой выбор на этом и н е пожалели.
1