Ходила в данный салон на протяжении очень долгого времени к мастеру Светлане и оставалась довольной.
И вот как то раз решилась выйти из черного цвета в свой натуральный - каштановый цвет.
Все прошло замечательно. Через месяц записалась, чтобы освежить цвет волос и сделать уход. Суммарно это вышло около 9 тысяч рублей, а до этого выход из черного цвета обошелся мне около 12 тысяч)
По завершению работы - я смотрю в зеркало и понимаю, что меня покрасили обратно в тот черный цвет) Сказать, что я была в шоке = не сказать ничего. Мастер мне усердно доказывала, что это тот же цвет, который был у меня(ниже прикреплю фото)
Я подумала мало ли может быть здесь такой свет или мне кажется. Но прийдя домой, посмотрев на себя при хорошем освещение - я осталась при том же мнение. Написала им. На что администратор предложила другого мастера, чтобы исправить ситуацию.
Приехала я через пару дней на исправление их косяка. Вижу мастера, которая испортила мои волосы и она просто с улыбкой смотрит и говорит: «Ну что, пришли переделывать?». Думайте сами на сколько у человека хватает наглости так разговаривать.
Естественно моим волосам после 2-х кратного обесцвечивание за месяц пришел конец - но мне еще и не сделали обещанного ухода, второй мастер просто отказалась это делать.
Не знаю, куда смотрит руководство, но в этот же день, после завершения работы мастера при мне начали ругаться между собой, было очень отвратительно там находиться.
Через пару месяцев решила дать 2 шанс этому салону. Так же связалась им и хотела записаться на подравнивание концов и сделать процедуру, которую мне так и не сделали. На что я получаю сообщения о том, что сейчас там новый руководитель и он ничего не знает об этой ситуации, даже после того как я снова все подробно расписала. Меня откровенно послали) Решайте сами стоит ли ходить в данный салон, где к клиентам, которые готовы отдавать немаленькие деньги - вот так вот относятся.
Крайне не рекомендую это место!
1
Мария Загидулина
Level 4 Local Expert
February 13
Не первый год хожу сюда на горячие ножницы, но тут мне встретилась «мастер» Елена. Самими горячими ножницами воспользовалась всего пару-тройку раз, под конец процедуры вовсе их выключила, видимо для экономии электричества. Зато беспрестанно мне рассказывала, что я просто совершенно не умею мыть голову и пользоваться уходовыми средствами. И что эта стрижка совершенно мне не поможет. Собственно сделанная мягко говоря спустя рукава и с полным нарушением технологии стрижка даже теоретически не может привести к приемлемому результату. Волосы после « лечебной стрижки» выглядят вот так. Выводы делайте сами
2
Елена Капелева
Level 10 Local Expert
May 9
Обожаю это место красоты😍
Приветливый, отзывчивый и позитивный персонал.
Делают классные стрижки, уход.
Мастер Алена ❤️