Colors-games. Irina Berezina
Address
Contacts
Менеджер
+7 (926) 541-00-85
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Marksistskaya
390 m
Children's Theatre – Taganskiy Park
199 m
4 reviews
May 12
Продавец делает некачественные, опасные, игрушки для наших детей и недобросовестно относится к своим покупателям - купленный 14.04. кукурузник сломался через неделю, отломился хвост, через несколько дней еще винт и острый деревянный осколок остался на внешней части, это могло поранить ребенка, если бы мы вовремя не заметили и не изъяли игрушку; через день отломилась последняя выпирающая деталь. Мы обратились с вопросом к продавцу 05.05. (не сразу, тк я работающая мама маленького ребенка на 7 месяце беременности), как поступить и просьбой обменять игрушку. Надо сказать, что в карточке товара не указано возрастное ограничение. Продавец в переписке это подтвердил, прилагаю фото переписки. Но повел себя нечестно, сообщив, цитирую следующее: «спасибо, что предупредили, исправим», но отказался признать свою ошибку и возместить ущерб, обвинил покупателя в ненадлежащем использовании игрушки ребенком возраста младше 3 лет и сообщил цитирую «к счастью, мы сможем удалить ваш отзыв». Очевидно, высокий рейтинг продавца связан с систематическим удалением негативных отзывов. Также, на другом маркетплейсе у этого продавца в характеристиках товара указано возрастное ограничение 1 год. Фото прилагаю. В карточке также указано, что это игрушка, а не модель самолета, которой не следует играть и на которую следует только смотреть. У нас множество деревянных игрушек, но ни одна не вышла из строя через неделю и сохранила все выпирающие части. В нашем случае, игрушка была куплена для ребенка 2 лет и игрушкой играли, как заявлено в карточке, а не смотрели. Я обратилась в Роспотребнадзор и буду продолжать разбирательство. Фото обращения прилагается. Данный производитель полагает, что в праве продавать нашим детям небезопасные, некачественные игрушки и вести себя нечестно. Очевидно игрушка некачественная. Прошу оставить данный отзыв, чтобы он был полезен остальным родителям.
February 16, 2023
Потрясающие игрушки из натуральных материалов! Любовь с первого взгляда😍 Дизайн и качество на высоте, а сколько вариантов игр с этими игрушками, просто полет фантазии. И дети, и родители в восторге от этих игрушек. Рекомендую 💯❗️ Приобретете одну игрушку и вам захочется купить все))
July 12, 2024
Класные игрушки!