Coloryes
52 reviews
December 27, 2024
Не нашла другого сайта именно дня магазина на Пионерской, поэтому напмшу сюда.
Оченб возмущает отношение продавцов к своей работе. Я тоже продавец, но это промто ужас. История началась 3 года назад.
Я пришла чтобы купить краску для волос (тонировку). Выбрала оттенок, коробка быласуже вскрыта. Прихожу домой, наношу, и тут цвет становиться ярко фиолетовым(фото не найду). Думаю, ладно, такое бывает для свеьлых волос. Смываю, и понимаю, что стала ярко фиолетовой… не то, что немного, а прям оченб яркий цвет, котопый мы потом выводили смывкой для волос на проьяжении почти 2х суток без остановки. Итог, сожженве волос, половина отвалилась. Пришли выянять почему так вышло, а я человек не скандальный, мне вообще это не свойственно. На что получили ответ «ну вы же должны проверить, что и как поэтому ошибка ваша». Продложили только скидку в 5% 😂
Так же, именно магазинмна пионерской очень любит закрываться на пол часа, на час после открытия. Якобы «перепыв 15 минут»
Отношение ужастное, халаьное, просто отвращение приходя туда. Я молчу, про подделки аппаратов для маникюра. Якобы за 20 тысяч «стронг 20». Я разговаривала со знающим человеком, он сказал не вское случае не юрать там ничего для маникюра. Хочу, чтобы мой отзыв увидели и приняли меры.
С уважением, ващ бывший клиень 🙏🏻
2
1
March 18
Единственный плюс это ассортимент. Продавцы с подачи владельцев магазина постоянно нарушают законы РФ. Неправомерно устанавливают срок действия подарочного сертификата (90 дней), при использовании такого сертификата требуют наличие печатного кассового чека!? Подарочный сертификат это подтверждение авансового платежа продавцу. И любые ограничения это неправомерное обогащение за счёт покупателя!
April 13, 2024
Этот магазин, был для меня самым лучшим, с самого начала его открытия. Там был всегда не только большой ассортимент, но и грамотные продавцы, от которых без покупки не уйдешь. Сей час проблема с обслуживанием. Покупала впервые, одно средство 💅🏽, которое даже и не представляла как оно должно было выглядеть. Мало того, что продали не тот товар который мне был нужен ( именно в этот день), так ещё и обвинили меня меня в том, что я не проверила. Демонстративно на кассе стали проверять возвратный товар, с не довольствием. Было очень не приятно и обидно. Больше туда не вернусь 😞.
2
December 4, 2024
Мне нравится косметические товары в этом магазине.Я переодически посещаю,чтобы приобрести парфюмерию для постоянногог пользования.
1
February 4, 2024
Именно этот фирменный магазин колорис мне нравится. Большой выбор, качественно продукции для бьюти мастеров. Цены приемлемые, адекватные консультанты, всем рекомендую магазин к олорист.
1
June 6, 2024
Неплохой магазин профессиональной косметики для волос, шампуни, кремы, ножницы для маникюра и прочие прелести, в целом очень даже хороший ассортимент и обслуживание.
3
September 10, 2024
Не профессиональные консультанты! Лишь бы продать, знаний колористики 0. Краску под предлогом «профессиональная», продали техническую, которая даже с кожи головы не смывается. Девушка утверждала, что ном ер краски в разных фирмах никак не отличается. Итог-черные корни и коричневое основание волос 👍🏻
Поберегите свои волосы, обратитесь к профессионалам своего дела
3
1
April 5, 2024
Хочу оставить отзыв о продавце которая оставила о себе неприятное впечатление. Я подошла на кассу с товаром и положила его на стол на кассу прям ей перед носом. Вместо того, чтобы пробить мне товар и отпустить меня она отошла демонстративно от кассы как будто не видит, и начала обслуживать другого клиента. На просьбу пробить товар и отпустить меня, даже не глядя в мою сторону сказала " Щас" и продолжила обслуживать клиента. Понимаю что отзыв никак не исправит отношения продавца к клиентам, но надеюсь руководство проведет хоть какую-то беседу с персоналом для улучшения качества обслуживания
2
October 10, 2023
Для меня расположение магазина не очень удобное.
Продукция качественная.
Продавец- оказалась девушкой не очень приветливой…. На вопросы отвечала с неохотой.
Отдел в РИО на первом этаже я посещаю постоянно, даже из-за девушки с улыбкой на лице, которая подскажет и поможет с выбором.
2
July 2, 2023
Продавец порекомендовала краску для волос, убедила меня, что качественная и волосы гладкие, блестящие будут. Сотрудники пользуются данной краской, все в восторге. Поверила...После использования краски,поняла что это ни так. Волосы как солома, цвет не тот какой хотела. Одна упаковка (100мл) краски стоило 900р. Я купила две упаковки. Деньги на ветер, обидно.
2
1
April 17, 2024
Достаточно большой выбор, девушки продавцы всегда подскажут, проконсультируют.
1
January 27, 2024
Огромный выбор продукции для красоты, приветливый персонал, по ценам средний.
1
January 17, 2023
Очень насыщенный магазин.Продавцы грамотно консультируют.Я и жена часто там бываем.Качественные товары, огромный ассортимент. Лучший выбор в Тамбове.
1
December 10, 2021
Покуп краски только в этих магазинах,продавцы профессионалы своего дело,большой ассортимент,приемлемые цены,всегда рады помочь,подсказать,пожалуй один из лучших магазинов для парикмахеров
1
1
April 26, 2023
Отличный магазин. Покупаю там много лет. Продавцы всегда всё расскажут и посоветуют. Рекомендую!!!
1
August 9, 2024
Рядом телевидение, звезды закупаются тут
1
November 2, 2021
Отличный магазин профессиональной косметики для волос. Огромный выбор на любой вкус и цвет. Цены вполне адекватные. Удобное расположение и режим работы.
3
March 10, 2022
Очень уютный магазинчик с широким ассортиментом проффесиональных средств по уходу за волосами. Покупаю там краску для волос , шампуни, спреи. Персонал отличный)
3
September 9, 2022
Огромный качественный выбор и очень компетентные и общительные консультанты! Любимый магазин проф в Тамбове )
3
July 12, 2023
Покупаю здесь товар и очень жаль что не все продавцы знают свою продукцию,а даже не понимают о чём идёт речь.
2
April 27, 2023
Приятный персонал, большой ассортимент. Здесь вы найдете всё что нужно.
3
December 13, 2021
Сегодня заезжала в магазин за краской,обслуживала меня,очень неприятный продавец Марина,в сером платье.Разговаривала в надменной,раздражительной манере.Хочется обратиться к администрации магазина,зачем в ы набираете таких плохих продавцов,которые портят ваш рейтинг и несут убытки для магазина.....Продавец это ваше лицо,и у вас уважаемый Колорес,с ним что то не так.С уважением,ваш бывший покупатель
5
1
April 27, 2021
Складывается такое впечатление что магазин Colores не нуждается в своих клиентах! Каждый месяц вынуждена с боем покупать определённый тон краски. Каждый месяц звоню в магазин и выискиваю в каком из отделов есть мой тон, а потом, если повезёт, еду через пол города чтобы его приобрести. А так как на мою длину волос требуется 2 тюбика, то покупать приходится в разных отделах. Так вышло и сегодня. Уже с пятницы я начала звонить и уточнять наличие моего тона. Обещали поставку этим же вечером, просили перезвонить. Перезвонила, поставки нет - позвоните завтра! Дотерпела до понедельника, опять оказалось что поставки не было, но посмотрев по наличию в других отделах города оказалось что есть мои заветные 2 тюбика, в разных концах города, обещали что водитель к вечеру привезёт в главный отдел. Позвонила вечером чтоб уточнить, трубку не взяли. Вечером, приехав в отдел за краской услышала что моего тона нет в наличии. Меня уже это не на шутку возмутило: как так? , для меня его должны были привезти! С горем пополам продавец удосужилась принести мне один тюбик, а второй водитель не успел забрать сегодня. И когда будет второй она не знает, может завтра, а может после завтра. Я попросила для меня заказывать дополнительно эти тона, так как планирую в ближайшие полгода точно оставаться в этом тоне, на что мне ответили: не знаю возможно ли это. На вопрос: кто знает? Снова ответ: не знаю!!! И вообще, магазин уже закрыт, я Вас могу не обслуживать и очень хочу домой! Причём чек на покупку мне выбили в 19-05 и это после того как я дождалась своей очереди, после того как продавец проверила наличие моего тона на складе, после моих объяснений что мне должны были привезти краску, после выяснений продавца у администратора магазина и множества прирекательств. Естественно это хамство меня возмутило и я об этом сказала, на что получила предложение написать жалобу в книгу жалоб. Я ответила что после всей этой ситуации слишком нервничаю чтоб сейчас составить жалобу, но при следующем посещении магазина непременно её напишу ибо хамство терпеть не намерена. Казалось бы тут бы продавцу уже следовало извиниться, но не тут то было, девушка положила передо мной жалобную книгу и ушла. Да, и ещё, во время всего этого диалога я судорожно пыталась найти свою карточку, и сказав продавцу о том что его хамство заставило меня так нервничать что я не могу даже карту найти, получила ответ: значит у Вас её нет! Это что за отношение персонала магазина к клиентам? Что это за квесты ежемесячные? Разве мы вернулись во времена дефицита? Или администрация магазина не может разрешать незначительные задачи и призвать персонал к вежливости?
8
8
June 17, 2021
Большой ассортимент красок для волос, а так же шампуни, бальзамы и прочее для наших пышных шевелюр))) Маски для лица на всякий цвет и вкус можно найти. Тоже самое касается ногтей, лаки, лампы п рочее и прочее. При необходимости продавцы всегда помогут с выбором.
2
1
March 22, 2024
Большой ассортимент, очереди нет.
3
May 2, 2022
Хороший магазинчик, широкий ассортимент, но цены на сегодня выше, чем на вайлдберриз.
2
July 22, 2022
Отличный магазин, большой выбор товара на любой кошелек.
3
March 19, 2022
Изумительный выбор товаров и такое же изумительное отношение к покупателям!Спасибо за вашу работу!
3
November 5, 2021
Хороший магазин. Из профессиональных магазинов, лучший по ассортименту.
Цены высокие, там для мастеров есть скидка. Без скидочный карты- дорого.
3
December 27, 2022
Попросил видеозапись камер видео наблюдения с места происшествия, отказали.
3
3
February 4, 2023
Отличный профессиональный магазин
3
January 22, 2024
Большой выбор
3
May 7, 2021
Большой выбор, был консультант хорошо знающий ассортимент товаров.
3
1
January 28, 2023
Все можно купить в одном месте
1
May 28, 2020
Большой ассортимент товаров, для мастеров огромным плюсом играет скидочная карта. Девочки всегда приветливые и милые. Всегда помогут с выбором.
3
June 3, 2021
Вежливый персонал,широкий ассортимент, все отлично.
3
September 7, 2023
Цены высокие ,выбор средний
1
November 25, 2019
Самая высокая концентрация не воспитанный, не клиентоориентированных продавцов, хамское обслуживание, вернее даже не хамское, а полное отсутствие обслуживания, делают прямо таки одолжение, не смотрят ни на кого. Сама больше не пойду, и советовать никому не буду.
11
2
September 3, 2022
Большой выбор инструмента.
3
October 28, 2020
Хороший магазин. Ассортимент на любой кошелек.
3
January 21, 2023
Рекомендую!!!
1
January 11, 2022
Хороший выбор, приятные консультанты.
2
July 1, 2020
Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк
3
August 20, 2020
Самый лучший ассортимент для специалистов индустрии красоты
3
February 12, 2019
Ужасный магазин! Товаров минимум,найти нужное невозможно! Цены невероятно завышены! Продавцы некомпетентны!!!! Даже одной звезды и то много!!!!
7
6
September 18, 2021
Самый плохой магазин
3
3
June 8, 2022
Недорогая косметика
3
November 24, 2018
Внутри небыл но глядя на вывески на здания . Напоминает таджицкий вариант значит такой и сервис в нутри
4
7
May 13, 2018
Большой выбор, грамотные консультанты, скидки для мастеров
4
4
February 10, 2019
Слишком завышенные цены на товары, да и товаров немного.
3
2