Отвратительное отношение к клиентам. Купила у них ветровку. Дома поняла, что мне эта вещь не подходит. Через 6 дней (не было возможности приехать к ним раньше) принесла, чтобы оформить возврат. Оплата мною была проведена по безналичному расчёту. Заявление не приняли. Написали какой-то акт, дали на руки квиток, на котором я же своей рукой писала свои ФИО и поставила свою подпись. На печати, ни своей подписи продавец не поставил. На мой вопрос, почему не проводится операция возврата, как положено по закону, ответили, что у них свои правила. "Вам позвонят через несколько дней. Вы придёте ещё раз за возвратом" . Ни директора, ни администратора не позвали. Девушка, которую продавец представил сначала директором, очень быстро испарилась, сославшись на срочный телефонный звонок. Когда я вернулась в этот магазин через 15 минут, чтобы продлить решение моего вопроса, она сказала, что вообще не имеет отношения к этому магазину. Это как??! Если не вернут деньги, буду подавать иск в суд. Рекомендую обходить магазины Colambia стороной. Иначе хлопот не оберетесь.

Светлана Алексеевна

Level 30 Local Expert

Не обоснованно высокие цены на коламбию. Она и не городская и не спортивная, для городской слишком страшная, а для спорта не очень приспособлена. Брала пару курток и носки. И то и другое так себе.

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте.Покупали куртку 25000 тыс ,в магазине 10 декабря 2023 года ,сделали возврат 11декабря ,оплата была картой .До сих пор возврата нет ,ждём банк хотя по закону должны вернуть уже Пришлось обращаться к юристу ,чтоб взыскать с них ,хамское отношение продавца и руководителей . Не советую магазин ТАУ ГАЛЕРЕЯ САРАТОВ ,качество упало …

Show business's response

Columbia

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews