Добрый день. У меня претензии к персоналу магазина на Муравьёва-Амурского 17. В этом магазине мы одеваемся с самого открытия. Работа с клиентами была на все 100 баллов. Ольга , которая там работала помогала подобрать правильно одежду и обувь. Никогда не было проблем с рассылкой на телефон товаров и бонусов. Как поменялся персонал, перестали приходить рассылки, я не могу посмотреть сколько у меня бонусов. Мне пришлось идти в магазин и уточнять почему мне не приходят рассылки и сколько у меня бонусов. Открыв компьютер мне сказали сколько бонусов. На вопрос "почему не было рассылки? " в ответ тишина. В следующий раз мне пришлось зайти в магазин и опять же уточнить почему не пришла рассылка на поступление товара, ответ"завис компьютер, мы вам сделаем рассылку". До сих пор жду когда придет на телефон сообщение. Работа с клиентами на отшибись. Очень приятно было ходить в магазин, когда работала Ольга и др.девочки.
1
Show business's response
Роман Горчаков
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Вещи стоят своих денег, качественные. Грамотные консультанты, всегда помогут и подскажут. Единственное, побольше бы ассортимент.
Show business's response
Vlad Filim
Level 16 Local Expert
December 20, 2023
Есть натуральный пух? Да конечно есть☝️. Целый один🤦♂️. Беда. Все искусственное☝️. Зимние кросовки есть? Два вида☝️🫤